【学历类职业资格】全国自考(管理学原理)模拟试卷24及答案解析.doc
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1、全国自考(管理学原理)模拟试卷 24 及答案解析(总分:66.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:15,分数:30.00)1.下列各项中,不属于职位权力的是( )(分数:2.00)A.法定权B.专长权C.奖赏权D.强制权2.一个人拥有别人不具有的某种个人特长、特殊技能或知识,而他人又予以认可的一种影响力是指( )(分数:2.00)A.合法权B.惩戒权C.奖赏权D.专长权3.领导行为四分图的纵轴代表( )(分数:2.00)A.系统B.关心人C.管理D.抓组织4.根据管理方格理论,对生产高度关心而对人很少关心的管理是( )(分数:2.00)A.11 型B.99 型C.19 型D.9
2、1 型5.菲德勒模式中的三个权变因素是( )(分数:2.00)A.职位权力、工作结构、上下级关系B.职位权力、工作结构、领导者素质C.职位权力、下属素质、领导者素质D.职位权力、下属素质、工作结构6.高级工程师老李在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列最能对老李的工作起到激励作用的措施是( )(分数:2.00)A.调整设计工作流程,使老李可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施C.给老李配备性能更为先进的个人电脑D.以上都起不到激励作用7.销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时
3、满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是( )(分数:2.00)A.各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识8.最有利于分权的沟通方式是( )(分数:2.00)A.星式B.Y 式C.链式D.全通道式9.可以看成是链式形态的一个封闭式控制结
4、构的沟通方式是( )(分数:2.00)A.轮式B.Y 式C.环式沟通D.全通道式10.要进行好控制工作,首先要( )(分数:2.00)A.维持现状B.打破现状C.开放平台D.进行组织变革11.预算属于( )(分数:2.00)A.前馈控制B.事后控制C.事中控制D.现场控制12.实现计划的保证是( )(分数:2.00)A.预测B.组织C.控制D.分工13.控制过程的第一步是( )(分数:2.00)A.测量实绩B.界定偏差C.确立标准D.采取措施14.全面质量管理始于( )(分数:2.00)A.20 世纪 40 年代B.19 世纪 40 年代C.20 世纪 50 年代D.19 世纪 50 年代15
5、.下列各项中,不属于零基预算优点的是( )(分数:2.00)A.有利于动员全体员工参与预算编制B.有利于合理分配资金C.编制工作量小D.增加了预算的透明度二、多项选择题(总题数:5,分数:10.00)16.组织文化的基本内容包括( )(分数:2.00)A.共同价值观B.企业使命C.企业精神D.企业道德E.团体意识17.泰勒科学管理的主要内容包括( )(分数:2.00)A.提出工作定额原理B.配备“第一流的工人”C.提出标准化原理D.实行有差别的计件工资制E.提出管理工作专业化原理18.法约尔的一般管理理论提出的管理要点包括( )(分数:2.00)A.第一次提出了管理的五要素B.鼓励人员稳定C.
6、提出了劳动分工原则D.提出了公平原则E.任何组织都必须有某种形式的权力作为基础,才能实现其目标19.权变理论的含义包括( )(分数:2.00)A.在管理中要根据组织的条件和组织的环境随机应变B.企业是一个开放性系统C.不存在一种普遍适用的“最好的”领导方式D.在组织上,管理者要根据不同的组织环境选择不同的组织结构E.在领导上,任何领导形态均可能有效,其有效性完全取决于领导与所处的环境是否适合20.企业对社会的责任具体体现在( )(分数:2.00)A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任E.对社会发展的责任三、判断题(总题数:5,分数:10.00)21.霍桑实验的结论
7、之一是企业中存在“非正式组织”。( )(分数:2.00)A.正确B.错误22.按计划的期限分类,中期计划是指期限在一年以内,以年度计划为主要形式的计划。( )(分数:2.00)A.正确B.错误23.组织文化变革的核心是要确立新的价值观来取代旧的落伍的价值观。( )(分数:2.00)A.正确B.错误24.沟通主要以语言为载体。( )(分数:2.00)A.正确B.错误25.管理者进行控制时要建立标准,标准应该越高越好。( )(分数:2.00)A.正确B.错误四、简答题(总题数:4,分数:8.00)26.简述管理的特征。(分数:2.00)_27.简述古典管理理论的主要特点。(分数:2.00)_28.
8、简述计划工作的限定因素原理。(分数:2.00)_29.简述沟通的原则。(分数:2.00)_五、论述题(总题数:1,分数:2.00)30.试述影响集权和分权的因素。(分数:2.00)_六、案例分析题(总题数:2,分数:6.00)美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求,每位官衔在将军以下的军官的直接上级,每年为各位军官作出一次书面报告。评估报告的格式设计是统一的,适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小,评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20 世纪 70 年代中期,这套评估制度受到了广泛的批评,因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义,导致了
9、评估的主观性和不合理性,如对参谋人员领导才能的评估,这种方法的作用就不大。因上述问题导致了评估制度的修改。在每个单位内部,对业绩高低的评价比例进行了硬性规定,而且对评估程序也作了修改,每位军官要接受其主要上司及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。问题:(分数:4.00)(1).运用管理行政方法分析本案例的考评制度存在的问题。(分数:2.00)_(2).请替他们提出较好的评估方法。(分数:2.00)_31.资料:美国老板:完成这份报告要花费多少时间?希腊员工:我不知道完成这份报告需要多少时间。美国老板:你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工:十天吧。美国老板:你同意在 15 天内完成这份报告吗
10、?希腊员工:没有做声。(认为是命令)15 天过后美国老板:你的报告呢?希腊员工:明天完成。(实际上需要 30 天才能完成。)美国老板:你可是同意今天完成报告的。第二天,希腊员工递交了辞职书。问题:请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话,说明希腊员工辞职的原因并提出建议。(分数:2.00)_全国自考(管理学原理)模拟试卷 24 答案解析(总分:66.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:15,分数:30.00)1.下列各项中,不属于职位权力的是( )(分数:2.00)A.法定权B.专长权 C.奖赏权D.强制权解析:解析:本题主要考查的知识点是职位权力。2.一个人拥有别人不具有的某
11、种个人特长、特殊技能或知识,而他人又予以认可的一种影响力是指( )(分数:2.00)A.合法权B.惩戒权C.奖赏权D.专长权 解析:3.领导行为四分图的纵轴代表( )(分数:2.00)A.系统B.关心人 C.管理D.抓组织解析:4.根据管理方格理论,对生产高度关心而对人很少关心的管理是( )(分数:2.00)A.11 型B.99 型C.19 型D.91 型 解析:解析:本题主要考查的知识点是管理方格。11 型管理下,管理者极少关心人或生产;99 型管理下,管理者无论对人员还是对生产都表现出最大可能的关心;19 型管理是指管理者极少或根本不关心生产,他们只关心人;91 型管理下,这类管理中领导仅
12、仅关心促成一种高效率的经营活动,而对人则几乎或根本不关心,他们的领导是极其专断的。5.菲德勒模式中的三个权变因素是( )(分数:2.00)A.职位权力、工作结构、上下级关系 B.职位权力、工作结构、领导者素质C.职位权力、下属素质、领导者素质D.职位权力、下属素质、工作结构解析:解析:本题主要考查的知识点是菲德勒模式。菲德勒指出主要有三个工作环境因素影响领导风格的有效性:上下级关系、工作结构、职位权力。6.高级工程师老李在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列最能对老李的工作起到激励作用的措施是( )(分数:2.00)A.调整设计工作流程,使老李可以完成完整的产品设
13、计而不是总重复做局部的设计 B.调整工资水平和福利措施C.给老李配备性能更为先进的个人电脑D.以上都起不到激励作用解析:解析:本题主要考查的知识点是激励。鉴于老李已经是高级工程师,相应已经拥有了较好的待遇和物质条件,选项 B、C 只能起到保健因素的作用,提高老李的在组织中的重要性是可以起到激励作用的。7.销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生
14、产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是( )(分数:2.00)A.各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识 解析:解析:本题主要考查的知识点是分工和沟通。在组织内部,组织的整体任务被划分为各项专业的任务,成立专业的分支机构或部门,设立专业的职位来完成这些专业的任务。管理组织结构也是以职能分工为基础设计的,题中管理中出现的问题在于没有相互承认对方所在的分工职能,也没有就各自的分工展开沟通合作,出现了相互指责的情况。8.最有利于分权的沟
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