【学历类职业资格】人力资源管理(一)自考题-2及答案解析.doc

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1、人力资源管理(一)自考题-2 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：26，分数：26.00)1.绩效考核循环中耗时最长、最关键的一个环节是( ) A确定工作要项 B确定绩效标准 C绩效辅导 D考核实施（分数：1.00）A.B.C.D.2.战略人力资源管理阶段的特点是( ) A以劳动效率提高为中心 B以工作为中心 C强调人与工作的相互适应 D将人力资源管理提升到企业战略的高度（分数：1.00）A.B.C.D.3.企业认为在培训方面，员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助，所采用的人力资源战略是( ) A累积型战略 B效用型战略 C协助型战略 D协调型战略

2、（分数：1.00）A.B.C.D.4.为人与工作的匹配关系提供了有力的佐证的“人格-工作适应性理论”的提出者是( ) A德鲁克 B比奈 C约翰霍兰德 D斯特朗（分数：1.00）A.B.C.D.5.通过分析组织在过去若干年中的雇佣趋势，以此来预测组织未来的人员需求的预测方法是( ) A经验判断法 B散点分析法 C趋势分析法 D回归预测法（分数：1.00）A.B.C.D.6.企业高薪聘请高级经营管理者时，所采用的招募信息发布方法最好是( ) A在招募区域内张贴招募简章 B在报纸上刊登招募简章 C在专业杂志上发布招募信息 D举行新闻发布会发布招募信息（分数：1.00）A.B.C.D.7.下列不属于生

3、育保险的内容的是( ) A产假 B生育津贴 C医疗服务 D职业病（分数：1.00）A.B.C.D.8.大多数人的职业生涯的核心阶段是在( ) A成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D维持阶段（分数：1.00）A.B.C.D.9.下列不属于人力资源需求预测的是( ) A现实人力资源预测 B未来人力资源预测 C未来流失人力资源预测 D未来人力资源供应预测（分数：1.00）A.B.C.D.10.职位工资制为员工付酬的主要依据是( ) A职位在组织内的相对价值 B员工资质 C绩效结果 D劳动定额（分数：1.00）A.B.C.D.11.我国规定的干部退休条件是( ) A男干部年满 60周岁、女干部年满 5

4、5周岁 B男女干部均年满 55周岁 C男女干部均年满 60周岁 D男干部年满 55周岁、女干部年满 50周岁（分数：1.00）A.B.C.D.12.从形式上划分，调查问卷可分为封闭式问卷和( ) A开放式问卷 B结构性问卷 C发挥性问卷 D填空式问卷（分数：1.00）A.B.C.D.13.常被用于面试那些申请较高职位和咨询工作的候选人的面试类型是( ) A结构化面试 B引导化面试 C非结构化面试 D行为描述面试（分数：1.00）A.B.C.D.14.以了解员工素质现状为目的的测评是( ) A选拔性测词 B诊断性测评 C配置性测评 D鉴定性测评（分数：1.00）A.B.C.D.15.工作设计这种

5、新的人力资源管理思想最早出现在( ) A20 世纪 60年代 B20 世纪 70年代 C20 世纪 80年代 D20 世纪 90年代（分数：1.00）A.B.C.D.16.最古老、最基本的测试法是( ) A标准化的纸笔测试 B面试 C心理测验 D能力测验（分数：1.00）A.B.C.D.17.现代工作分析思想起源于( ) A英国 B美国 C法国 D德国（分数：1.00）A.B.C.D.18.组织人力资源规划所追求的目标是( ) A社会公平 B企业发展 C供求平衡 D人员充足（分数：1.00）A.B.C.D.19.在“知本”时代，被认为是组织价值创造的最主要的推动者的是( ) A财务资本 B人力

6、资本 C管理资本 D经营理念（分数：1.00）A.B.C.D.20.人力资源所有活动的基础和起点是( ) A人力资源规划 B人员招募与录用 C人员测评 D员工职业生涯设计（分数：1.00）A.B.C.D.21.强调管理接班人计划、人员精简计划、组织再造与兼并/收购的人力资源规划是在( ) A20 世纪 30年代 B20 世纪 60年代 C20 世纪 80年代 D20 世纪 90年代（分数：1.00）A.B.C.D.22.人力资源规划的关注点主要集中在生产工人身上，这主要是在( ) A20 世纪初 B20 世纪 60年代 C20 世纪 70年代 D20 世纪 80年代（分数：1.00）A.B.C

7、.D.23.主要包括组织的结构设计、职位设置、职位描述和任职资格要求等内容，旨在解决组织定岗定编问题的人力资源规划是指( ) A岗位职务规划 B人员配置规划 C人员补充规划 D职业生涯规划（分数：1.00）A.B.C.D.24.组织人员变动率的公式为( ) A人员变动率=年内离职人员数/年内在职员工平均数100% B人员变动率=年内离职人员数/年内内部调动职工平均数100% C人员变动率=年内离职人员数/年内在职员工数100% D人员变动率=年内离职人员数/年内内部调动员工数100%（分数：1.00）A.B.C.D.25.下列不属于工作规范分析内容的是( ) A工作任务分析 B工作条件分析 C

8、工作责任分析 D工作关系分析（分数：1.00）A.B.C.D.26.不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合是( ) A职级 B职业 C职务 D职等（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)27.选择广播电视进行招募活动的情况有( )（分数：2.00）A.当处于竞争的情况下，没有足够的求职者看你的印刷广告时B.当职位空缺有许多种，而在某一特定地区内又有足够的求职者时C.当需要迅速扩大影响时D.在较短的时间内足以对某一地区展开“闪电式轰炸”时E.用于引起求职者对印刷广告的注意时28.运用访谈法时，需要把握的原则有( )（分数

9、：2.00）A.尊重原则B.沟通原则C.互动原则D.倾听原则E.沟诵原则29.员工培训的类型包括( )（分数：2.00）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学E.员工讨论交流30.常用的考评方法包括( )（分数：2.00）A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分析法E.关键事件法31.常见的工作评价方法有( )（分数：2.00）A.工作重要性排序法B.工作分类法C.要素计点法D.要素比较法E.行为评定法三、名词解释(总题数：5，分数：15.00)32.人力资源战略（分数：3.00）_33.人力资源需求预测（分数：3.00）_34.弹性人力资源规划（分数：3.00）_3

10、5.角色扮演（分数：3.00）_36.薪酬调查（分数：3.00）_四、简答题(总题数：5，分数：25.00)37.简述工作日志法的优缺点。（分数：5.00）_38.简述选拔性测评的基本原则。（分数：5.00）_39.简述工作评价的主要步骤。（分数：5.00）_40.简述组织在员工进入组织初期时职业生涯管理中的主要任务。（分数：5.00）_41.简述企业文化变革的方式。（分数：5.00）_五、论述题(总题数：2，分数：24.00)42.试述利润分享计划的优缺点。（分数：12.00）_43.试述承担员工福利的选择。（分数：12.00）_人力资源管理(一)自考题-2 答案解析(总分：100.00，做

11、题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：26，分数：26.00)1.绩效考核循环中耗时最长、最关键的一个环节是( ) A确定工作要项 B确定绩效标准 C绩效辅导 D考核实施（分数：1.00）A.B.C. D.解析：2.战略人力资源管理阶段的特点是( ) A以劳动效率提高为中心 B以工作为中心 C强调人与工作的相互适应 D将人力资源管理提升到企业战略的高度（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：3.企业认为在培训方面，员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助，所采用的人力资源战略是( ) A累积型战略 B效用型战略 C协助型战略 D协调型战略（分数：1.00）A.B.C. D.解析：4.为

12、人与工作的匹配关系提供了有力的佐证的“人格-工作适应性理论”的提出者是( ) A德鲁克 B比奈 C约翰霍兰德 D斯特朗（分数：1.00）A.B.C. D.解析：5.通过分析组织在过去若干年中的雇佣趋势，以此来预测组织未来的人员需求的预测方法是( ) A经验判断法 B散点分析法 C趋势分析法 D回归预测法（分数：1.00）A.B.C. D.解析：6.企业高薪聘请高级经营管理者时，所采用的招募信息发布方法最好是( ) A在招募区域内张贴招募简章 B在报纸上刊登招募简章 C在专业杂志上发布招募信息 D举行新闻发布会发布招募信息（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：7.下列不属于生育保险的内容的是

13、( ) A产假 B生育津贴 C医疗服务 D职业病（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：8.大多数人的职业生涯的核心阶段是在( ) A成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D维持阶段（分数：1.00）A.B.C. D.解析：9.下列不属于人力资源需求预测的是( ) A现实人力资源预测 B未来人力资源预测 C未来流失人力资源预测 D未来人力资源供应预测（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：10.职位工资制为员工付酬的主要依据是( ) A职位在组织内的相对价值 B员工资质 C绩效结果 D劳动定额（分数：1.00）A. B.C.D.解析：11.我国规定的干部退休条件是( ) A男干部年满 60周岁

14、、女干部年满 55周岁 B男女干部均年满 55周岁 C男女干部均年满 60周岁 D男干部年满 55周岁、女干部年满 50周岁（分数：1.00）A. B.C.D.解析：12.从形式上划分，调查问卷可分为封闭式问卷和( ) A开放式问卷 B结构性问卷 C发挥性问卷 D填空式问卷（分数：1.00）A. B.C.D.解析：13.常被用于面试那些申请较高职位和咨询工作的候选人的面试类型是( ) A结构化面试 B引导化面试 C非结构化面试 D行为描述面试（分数：1.00）A.B.C. D.解析：14.以了解员工素质现状为目的的测评是( ) A选拔性测词 B诊断性测评 C配置性测评 D鉴定性测评（分数：1.

15、00）A.B. C.D.解析：15.工作设计这种新的人力资源管理思想最早出现在( ) A20 世纪 60年代 B20 世纪 70年代 C20 世纪 80年代 D20 世纪 90年代（分数：1.00）A.B.C. D.解析：16.最古老、最基本的测试法是( ) A标准化的纸笔测试 B面试 C心理测验 D能力测验（分数：1.00）A. B.C.D.解析：17.现代工作分析思想起源于( ) A英国 B美国 C法国 D德国（分数：1.00）A.B. C.D.解析：18.组织人力资源规划所追求的目标是( ) A社会公平 B企业发展 C供求平衡 D人员充足（分数：1.00）A.B.C. D.解析：19.在

16、“知本”时代，被认为是组织价值创造的最主要的推动者的是( ) A财务资本 B人力资本 C管理资本 D经营理念（分数：1.00）A.B. C.D.解析：20.人力资源所有活动的基础和起点是( ) A人力资源规划 B人员招募与录用 C人员测评 D员工职业生涯设计（分数：1.00）A. B.C.D.解析：21.强调管理接班人计划、人员精简计划、组织再造与兼并/收购的人力资源规划是在( ) A20 世纪 30年代 B20 世纪 60年代 C20 世纪 80年代 D20 世纪 90年代（分数：1.00）A.B.C. D.解析：22.人力资源规划的关注点主要集中在生产工人身上，这主要是在( ) A20 世

17、纪初 B20 世纪 60年代 C20 世纪 70年代 D20 世纪 80年代（分数：1.00）A. B.C.D.解析：23.主要包括组织的结构设计、职位设置、职位描述和任职资格要求等内容，旨在解决组织定岗定编问题的人力资源规划是指( ) A岗位职务规划 B人员配置规划 C人员补充规划 D职业生涯规划（分数：1.00）A. B.C.D.解析：24.组织人员变动率的公式为( ) A人员变动率=年内离职人员数/年内在职员工平均数100% B人员变动率=年内离职人员数/年内内部调动职工平均数100% C人员变动率=年内离职人员数/年内在职员工数100% D人员变动率=年内离职人员数/年内内部调动员工数

18、100%（分数：1.00）A. B.C.D.解析：25.下列不属于工作规范分析内容的是( ) A工作任务分析 B工作条件分析 C工作责任分析 D工作关系分析（分数：1.00）A.B. C.D.解析：26.不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合是( ) A职级 B职业 C职务 D职等（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)27.选择广播电视进行招募活动的情况有( )（分数：2.00）A.当处于竞争的情况下，没有足够的求职者看你的印刷广告时 B.当职位空缺有许多种，而在某一特定地区内又有足够的求职者时 C.当需要迅

19、速扩大影响时 D.在较短的时间内足以对某一地区展开“闪电式轰炸”时 E.用于引起求职者对印刷广告的注意时 解析：28.运用访谈法时，需要把握的原则有( )（分数：2.00）A.尊重原则 B.沟通原则C.互动原则 D.倾听原则 E.沟诵原则解析：29.员工培训的类型包括( )（分数：2.00）A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.员工业余自学 E.员工讨论交流解析：30.常用的考评方法包括( )（分数：2.00）A.图表评定法 B.交替排序法 C.配对比较法 D.强制分析法 E.关键事件法 解析：31.常见的工作评价方法有( )（分数：2.00）A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.

20、要素计点法 D.要素比较法 E.行为评定法解析：三、名词解释(总题数：5，分数：15.00)32.人力资源战略（分数：3.00）_正确答案：(人力资源战略是指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划，它是一种旨在充分合理地运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。)解析：33.人力资源需求预测（分数：3.00）_正确答案：(人力资源需求预测，是指人力资源主管根据组织的战略目标、发展规划和工作任务，在综合考虑了各种因素的影响后，对组织未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动。)解析：34.弹性人力资源规划（分数：3.00）_正

21、确答案：(弹性人力资源规划，就是基于组织的核心竞争能力，重新评估并规划组织的人力资源，形成一个一般性的人力资源组合，目标就是在保证组织核心竞争优势需要的条件下，满足因外部经营环境变化而导致的临时性人力资源需求。)解析：35.角色扮演（分数：3.00）_正确答案：(角色扮演即在模拟场景中要求应试者扮演某一角色，并进入角色场景去处理各种问题和矛盾，以此来观察应试者的表现，了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。)解析：36.薪酬调查（分数：3.00）_正确答案：(所谓薪酬调查，就是某些权威机构通过抽样的办法，针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查，以提供关于某个职位的薪酬数据。)解析：四、简答

22、题(总题数：5，分数：25.00)37.简述工作日志法的优缺点。（分数：5.00）_正确答案：(工作日志法是指要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的过程。如果这种记录记得很详细，经常会提供一些其他方法无法获得或者观察不到的细节。这种方法一般由工作者本人按标准格式的形式，及时详细地记录自己工作的内容与感受，然后在此基础上进行综合分析，实现工作分析目的。工作日志法对高水平、复杂工作的分析，显得比较经济且有效。但是，得到的信息如比较零乱则难以组织。另外，任职人员在写日记时，有夸大自己工作重要性的倾向。同时，这种方法会增加员工的负担，员工每天必须抽出一部

23、分时间用于写工作日志。)解析：38.简述选拔性测评的基本原则。（分数：5.00）_正确答案：(选拔性测评操作的基本原则是公正性、差异性、准确性与可比性。公正性原则，即要求对每个被评者来说，整个测评过程都是一致的。要求测评者按统一的标准要求进行客观测评。这是保证人们认为选拔结果有效的前提。差异性原则，即要求测评要能够反映求职者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。准确性原则，即要求测评对求职者素质差异的反映要尽可能精确。可比性原则，即要求测评对求职者测评的结果具有纵向可比性，一般要求采取量化形式，这样做不但具有可比性，而且还可以与其他测评结果相加。这是保证选拔结果最终发挥实际作用的前提。

24、)解析：39.简述工作评价的主要步骤。（分数：5.00）_正确答案：(工作评价一般按照以下几个步骤进行：(1)收集有关工作信息，其主要信息应来源于工作说明书。(2)选择工作评价人员，组成工作评价委员会。(3)使用工作评价系统对工作进行评价。由专家设计并讲解工作评价的原理和方法以及临时工作评价委员会的工作方法，根据专家设计工作评价方案框架，经由临时工作评价委员会讨论确认后执行。(4)评价结果回顾，当所有工作评价结束后，将结果综合在一起评论，以确保结果的合理性和一致性。)解析：40.简述组织在员工进入组织初期时职业生涯管理中的主要任务。（分数：5.00）_正确答案：(在这一时期，组织在职业生涯管理

25、中的主要任务是：(1)了解员工的职业兴趣、职业技能，然后把他们放到最适合的职业轨道上去。(2)进行岗前培训，引导新员工。(3)挑选和培训新员工的主管。(4)分配给新员工第一项工作，对其工作表现和潜能进行考察和测试，并及时给予初期绩效反馈，使他们了解自己做得如何，以消除不确定带来的紧张和不安，帮助其学会如何工作。(5)协助员工作出自己的职业规划。)解析：41.简述企业文化变革的方式。（分数：5.00）_正确答案：(企业文化变革主要有以下几种方式：(1)由传统文化向团队文化转变。从历史上看，企业都是以适合自身的特定的方法构成其企业形式，发挥其职能的。考虑到企业的动态的环境和必须达到的要求，传统的等

26、级文化必须被转变成截然不同的有利于团队工作的文化。(2)从等级化向平等化转变。大部分的企业一直表现为等级化，它们有着许许多多的管理层面。团队化的企业却是较为平等的和/或成矩阵关系的。管理界限和等级界限被淡化。地位则通过对问题的解决能力、处境，掌握的跨专业的技能来体现。决策权分散了，决策者范围也扩大了。(3)由分裂状态向结合状态转变。在传统的企业里，人们形成并保留了各自为政的小团体文化。团队文化要求人们与企业利益相关者们在计划的制定、实施和结果的评估方面彼此间要进行更大的合作，具有更大的包容性和协调配合，打破这些小团体。(4)由独立状态向互为依靠状态转变。以往，企业一直寻求完美无缺的个人，并一直

27、鼓励促进各个专家和部门独立和自治的行为。与此相反的是，团队的构建则看重人们之间的互为依靠。(5)由竞争状态向协调合作状态转变。等级意识、小团体意识和个人主义已经使人与人、部门与部门、机构与机构间的竞争呈固定化状态。团队文化需要在企业内部对信息资源和能力的分享方面进行更大的调整合作，拥护内部客户和外部客户之间的合作伙伴关系。(6)从经验型处事方式向勇于开拓型处事方式转变。企业迄今经常依靠以往的经验获得成功。团队文化要求人们乐于对尚不明了的事物进行探究，乐于探查未经标明的水域。(7)从本土化走向全球化。承认价值观念的多样性、差异性和文化的多元性、跨国性，有利于来自不同地区、不同国家的成员互相融合。

28、)解析：五、论述题(总题数：2，分数：24.00)42.试述利润分享计划的优缺点。（分数：12.00）_正确答案：(优点：(1)促使员工更加关心组织，激励员工以实现组织目标为己任，减少浪费，更努力地工作；(2)组织可以在不增加固定成本的情况下，为员工提供养老金和其他福利，因为这些费用只发生在获利的当年，经营困难时期，劳动力成本就会自然降低。其不足之处在于：(1)很多时候，组织的利润影响因素有许多是员工无法控制的，因此可能未必有意料中的激励作用；(2)付出努力与获得奖励之间的时间差太大，所以支付利润的周期长短对员工的士气而言也很重要；(3)很多员工不了解利润是怎样计算出来的；(4)很多员工认为延

29、期利润分成计划会使他们的福利和养老金失去保障。)解析：43.试述承担员工福利的选择。（分数：12.00）_正确答案：(员工福利成本的负担，原则上可以有三种选择：一是完全由企业负担；二是企业和员工共同负担；三是完全由员工负担，但是第三种方法在实际当中很少出现。企业完全负担福利成本，员工可以享受税收上的好处，管理上也比较简单。但员工可能会因为福利来得容易而不去珍惜，造成福利使用的浪费；同时，由于企业成本较大，甚至可能会影响正常的生产，所以完全由企业负担福利成本，在长期内，可能会使员工利益受损。企业和员工共同负担福利成本，员工可以更好地理解和认识企业为自己福利所做的贡献，会提高对企业的忠诚和认同感，也更加注意福利的使用，节约开支。但由于员工自己支付了部分福利费用，却没有税收方面的好处，总体福利成本因而上升。)解析：