人力资源管理专业知识与实务-领导行为及答案解析.doc

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1、人力资源管理专业知识与实务-领导行为及答案解析(总分：108.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：42，分数：42.00)1.密西根大学通过测验、非结构化访谈等方法，得到的描述领导行为的维度是( )。（分数：1.00）A.关怀和创制B.独裁和民主C.民主和放任D.员工取向和生产取向2.根据经典经济模型，决策者在任何方面都是完全理性的，下列不属于决策者所要具备的特征是( )。（分数：1.00）A.存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择B.决策者可以知道所有备选方案C.对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案D.对于概率的计算存在困难性3.下列

2、关于赫塞和布兰查德提出的授权式，表述正确的是( )。（分数：1.00）A.领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做B.领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定C.领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通D.领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为4.( )认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别。（分数：1.00）A.特质理论B.领导成员交换理论C.魅力型领导理论D.路径目标理论5.概念技能所要处理的内容是( )。（分数：1.00）A.观点、思想B.人际关系C.掌握的知识和能力D.合作6.费德勒的权变理论认为( )。（分数：1.00）

3、A.领导者们为了达成绩效目标和持久变化，应该着手改变下属的自我概念B.团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配C.领导方式分为工作取向和人际取向D.领导者主要关心生产，是工作取向的7.人际技能关心的是( )。（分数：1.00）A.事B.观点C.思想D.人8.在领导者的生命周期理论中，下属的心理成熟度是指( )。（分数：1.00）A.思想意识形态B.知识和技能水平C.心智成熟水平D.从事工作的意愿或动机9.在伯恩斯的领导理论下，善于依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效的领导属于( )。（分数：1.00）A.人际取向型领导B.交易型领导C.改变型领导D.工作取向型领导10.根据领导者的生命周

4、期理论，在一个组织中，被领导者的工作成熟度(能力)低，心理成熟度(意愿)低，则作为领导者，应当采用( )的领导风格。（分数：1.00）A.推销式B.参与式C.授权式D.指导式11.对于角色的考察表明，( )的领导者，有着完成复杂的有竞争性的角色的能力，会产生最好的绩效。（分数：1.00）A.决策能力强B.富有人格魅力C.行为具有高度复杂性D.思维具有高度复杂性12.在各种领导决策模型中，与经济理性模型相对的另一个极端是( )。（分数：1.00）A.感性决策模B.社会模型C.阶段性决策模D.有限理性模型13.有效管理者的行为和成功管理者的行为的关系是( )。（分数：1.00）A.有效管理者的行为

5、和成功管理者的行为相吻合B.有效管理者的行为和成功管理者的行为实际上正好截然相反C.成功管理者一定是有效管理者，但反过来不一定D.有效管理者一定是成功管理者，但反过来不一定14.在操作人员和专业人员层次上，工作绩效的主要特点是( )。（分数：1.00）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能15.决策者有较高的模糊耐受性和很强的技术取向，这属于( )决策风格。（分数：1.00）A.分析型B.指导型C.概念型D.行为型16.下列关于改变型领导者特征的表述，不正确的是( )。（分数：1.00）A.一致性奖励B.魅力C.个性化关怀D.智慧型刺激17.根据领导者生命周期理论，与下属共同决策，提

6、供便利条件和沟通的领导风格属于( )。（分数：1.00）A.授权式的领导风格B.指导式的领导风格C.参与式的领导风格D.推销式的领导风格18.( )指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动。（分数：1.00）A.关怀B.创制C.满意度D.目标19.完美的决策者出现在( )这一领导决策模型。（分数：1.00）A.感性决策模型B.有限理性模型C.社会模型D.经济理性模型20.罗伯特豪斯提出的路径目标理论认为领导者的主要任务是( )。（分数：1.00）A.帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合B.为团队绩效取决于领导者与情

7、景因素间是否搭配C.领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的D.领导者们为了达成绩效目标和持久变化，应该着手改变下属的自我概念21.罗伯特豪斯提出的魅力型领导者是指( )。（分数：1.00）A.具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者B.设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳水平C.使绩效的实现与员工需要的满足相结合D.必须能够为员工提供现时的和未来的满足感22.在研究领导行为的领导理论中，认为团队绩效的高低取决于领导与情境因素之间是否搭配的理论是( )。（分数：1.00）A.交易型领导理论B.特质理论C.权变理论D.路径目标理论23.密西根模

8、式支持( )的领导作风。（分数：1.00）A.员工取向B.关系取向C.魅力取向D.生产取向24.赫塞和布兰查德所指的“高工作高关系”式的领导是( )。（分数：1.00）A.指导式领导B.推销式领导C.参与式领导D.授权式领导25.( )直接从正式的权威中产生，指的是管理者与他人的关系。（分数：1.00）A.人际角色B.信息角色C.沟通角色D.决策角色26.明茨伯格所提出的管理者在接受和发出信息上也花费很多的时间是指( )。（分数：1.00）A.人际角色B.信息角色C.沟通角色D.决策角色27.斯托克蒂尔在 1974年又发表了多项研究的分析结果，更为恰当地指出( )是决定领导的因素。（分数：1.

9、00）A.自信和自我认同感B.问题解决中的冒险和创新精神C.抗压力能力D.人格和情境因素28.勒温关于领导行为的研究发现，( )的领导会导致最多的攻击性行为。（分数：1.00）A.民主型B.独裁型C.放任型D.支持型29.西蒙的决策过程的最后一步是( )。（分数：1.00）A.智力活动阶段B.设计活动阶段C.选择活动阶段D.分析活动阶段30.费德勒认为情景性的因素所分为的维度，下列表述错误的是( )。（分数：1.00）A.领导与下属的关系B.工作结构C.职权D.工作取向31.下列选项中不属于明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段的是( )。（分数：1.00）A.确认阶段B.设计阶段C.发展阶段D.选

10、择阶段32.掌握信息后，管理者就要采取相应行动。作为( )角色，管理者要制订计划，调配资源，对产生的问题及各种情境带来的压力做出应变，承担起危机管理的责任。（分数：1.00）A.处理干扰者B.资源分配者C.创业者D.沟通者33.豪斯假定领导者具有的风格是( )，追随者认同领导者及其任务。（分数：1.00）A.权威化B.制度化C.官僚化D.个性化34.传统的特质理论认为( )。（分数：1.00）A.只有先天具备某些固有的领导特质的人才可能成为领导B.只有先天具备某些固有的领导特质的人才一定能成为领导C.不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导D.只因为拥有特定的特质就是领导35.在解决问题的时候

11、视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性的领导者，其决策风格属于( )。（分数：1.00）A.概念型的决策风格B.行为型的决策风格C.指导型的决策风格D.分析型的决策风格36.当上下级关系好，工作结构程度高，领导职权大的时候，( )。（分数：1.00）A.关系取向的领导效能低B.关系取向的领导效能一般C.工作取向的领导效能低D.工作取向的领导效能一般37.罗伯特豪斯提出的魅力型领导者可使追随者产生出( )。（分数：1.00）A.开放的、双向的沟通B.高于期望的绩效C.尊敬和信任D.提升自己的个人愿景38.不同层次的管理者需要掌握的技能相对比例是不同的，管理层级越高，工作中技术技能所占的比例

12、( )。（分数：1.00）A.越大B.越小C.相同D.根据情况而定39.下列属于豪斯提出的支持型领导的是( )。（分数：1.00）A.主动征求并采纳下属的意见B.鼓励下属实现自己的最佳水平C.努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求D.让员工明了别人对他的期望，成功绩效的标准和工作程序40.近年来，人们已经将注意力从领导风格转移到( )上来了。（分数：1.00）A.领导角色B.领导技能C.领导意愿D.领导角色和领导技能41.佟某是某建筑工程公司的中层领导，负责一个经济适用房小区的建设。在佟某领导下的会计小张，是佟某顶头上司的外甥女，故此佟某对小张丝毫不敢摆出领导的架子；而技术员小王，是

13、通过社会招聘进入公司的大学生，没有丝毫关系网可言，佟某对其呼来喝去，一个人当三个人使唤。对于佟某这种领导行为，应该采用领导理论中的( )来进行分析。（分数：1.00）A.路径目标理论B.特质理论C.势利理论D.领导成员交换理论42.对于一个商场的经理来说，他最重要的技能是( )。（分数：1.00）A.管理技能B.概念技能C.人际技能D.技术技能二、B多项选择题/B(总题数：25，分数：50.00)43.明茨伯格的决策最终确定方案的选择方法是( )。（分数：2.00）A.在决策者经验或者知觉的基础上进行判断B.在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析C.个体搜寻现有的标准程序或者解决方案D.决策者

14、要知道所有备选方案E.在一组决策者成员之间相互权衡44.当前，最具代表性的领导风格理论是( )。（分数：2.00）A.领导决策理论B.管理方格理论C.生命周期理论D.密西根模式理论E.俄亥俄模式理论45.下列选项中属于伯恩斯最初确立的交易型领导特征的是( )。（分数：2.00）A.一致性的奖励B.差错管理C.激励D.魅力E.放任46.特质理论在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现是( )。（分数：2.00）A.忽视了下属的需要B.过于强调各种特质之间的相对重要性C.忽视了情景因素D.忽视了勇于冒险E.没有区分原因和结果47.西蒙的有限理性模型更加接近现实，该模型认为( )。（分数：2.0

15、0）A.对计算复杂性无限制B.决策者采用的是满意原则而非最大化原则C.决策者认知的是简化的世界D.边际成本等于边际收益E.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果48.根据自然观察法的研究，领导者的行为可归纳为( )。（分数：2.00）A.区分圈内人与圈外人B.人力资源管理C.社交活动D.日常沟通E.传统的管理49.交易型领导强调的是( )。（分数：2.00）A.任务的明晰度B.工作任务C.工作的标准D.制定明确的愿景E.产出50.下列选项属于高成就需要者的特点的有( )。（分数：2.00）A.亲和力强B.喜欢设立具有适度挑战性的目标C.寻求能够发挥其独立处理问题能力的工

16、作环境D.不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务，希望得到有关工作绩效的及时的明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步E.事业心强的现实主义者51.路径目标理论提出的作为领导行为与结果之间的中间变量的权变因素，包括( )。（分数：2.00）A.下属控制范围之外的环境因素B.领导者能补偿员工或工作环境方面的不足C.能够为员工提供现时和未来的满足感D.下属的个人特征E.主动征求并采纳下属意见52.费德勒认为，情景性的因素可以分为几个维度，它们分别是( )。（分数：2.00）A.工作取向B.上下级关系C.工作结构D.职权E.关怀和创制53.保罗赫塞和布兰查德将成熟度分为( )。（分数：

17、2.00）A.工作成熟度B.意愿成熟度C.心理成熟度D.沟通成熟度E.能力成熟度54.成功的领导者主要技能是( )。（分数：2.00）A.管理技能B.工作技能C.技术技能D.人际技能E.概念技能55.斯托克蒂尔在 1974年得出了 163项研究的分析结果，鉴别出 10个与领导相关的特质，包括( )。（分数：2.00）A.精力充沛和对目标执著的追求B.愿意接受决策和行动的结果C.非影响他人行为的能力D.准备接受人际间的压力E.自信和自我认同感56.根据路径目标理论，将下属和领导类型搭配方式恰当的选项有( )。（分数：2.00）A.工作结构化程度高的下属，支持型领导B.内控性下属，放权性领导C.内

18、控型下属，参与型领导D.经验丰富的下属，指导式领导E.外控型下属，指导式领导57.伯恩斯最初确立的领导类型是( )。（分数：2.00）A.支持型B.交易型C.改变型D.指导式E.参与式58.权变理论认为领导风格的种类有( )。（分数：2.00）A.工作取向型B.参与型C.指导型D.人际取向型E.支持型59.领导技能的发展主要途径是( )。（分数：2.00）A.增加领导者的概念技能B.增加领导者的技术技能C.基于领导能力的培养D.对领导者进行辅导E.增加领导者的人际技能60.俄亥俄模式下的领导行为因素分析，最终数据聚焦到了( )上。（分数：2.00）A.工作管理B.关系取向C.员工取向D.生产取

19、向E.关心人61.创制指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动，包括( )。（分数：2.00）A.组织工作任务B.工作关系C.工作目标D.绩效水平E.人际关系62.根据弗洛伊德的理论，有一部分决策者有坚持错误决策的倾向，产生这种现象的原因主要是( )。（分数：2.00）A.确定最终的方案B.项目的特点C.心理决定因素D.社会压力E.组织决定因素63.根据美国心理学家基伯的理论，要成为卓越的领导者必须具备的特质有( )等。（分数：2.00）A.过硬的专业技能B.身强力壮C.聪明但不能过分聪明D.有良好的调适能力E.外向有支配欲64.关注管理者在不同备选方案中进行选择的

20、风格归纳的维度是( )。（分数：2.00）A.价值取向B.模糊耐受性C.高模糊耐受性D.低模糊耐受性E.成功取向65.魅力型领导者的道德特征是( )。（分数：2.00）A.使用权力为他人服务B.从危机中思考和学习C.开放的、双向沟通D.提升自己的个人愿景E.依靠方便的、外部的道德标准满足自我兴趣66.格雷恩及其同事强调 LMX的推进阶段是( )。（分数：2.00）A.区分领导一下属的二元探索B.对 LMX关系中的特征及其组织含义/结果的调查C.对二元合作关系建构的描述D.在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合E.组织内部网络与股东的外部关系和沟通67.领导者动机的“三种需要理论”阐述了个体在

21、工作情境中的( )。（分数：2.00）A.权力需要B.亲和需要C.成就需要D.延展需要E.晋升需要三、B案例分析题/B(总题数：2，分数：16.00)(由单选和多选组成)郝某是某小型公司的总经理。郝某一向认为自己是一个优秀而且成功的领导者。但是公司的员工却并不这么认为。每一次公司修订新的规章制度，郝某都是从“如何为自己谋求最大利益”的角度出发，造成的结果是员工的利益遭受损失。对此，公司内部逐渐形成了一些批评的观点。郝某不但不思己过，相反采取的是批评指责的态度。郝某与员工沟通，向来都是将自己的观点强加于对方，与其说是沟通，更像是强迫接受。对于员工真正需要的，例如作息时间、报酬、福利等要求置若罔闻

22、。而郝某总是沉醉于一些方便的、外部的道德标准之中，自我陶醉，然后自称“对得起良心”。（分数：8.00）(1).根据魅力型领导理论，文中所述的郝某属于( )。（分数：2.00）A.魅力逆向选择型领导者B.非道德魅力型领导者C.无魅力型领导者D.主观魅力型领导者(2).从广泛的范畴来看，魅力型领导属于( )。（分数：2.00）A.改变型领导B.工作取向型领导C.交易型领导D.人际取向型领导(3).根据魅力型领导理论，能够形成魅力归因的领导特质包括( )。（分数：2.00）A.身体素质B.自信C.社会敏感性和共情D.印象管理技能(4).对于魅力型领导的研究内容应包括( )。（分数：2.00）A.领导

23、者自身的特质B.员工类型C.领导者所处的情境D.工作任务的性质永和公司是一个改制上市公司，为了更进一步提高公司的竞争力，公司从英国招聘了一位新的总经理。由于这名新的总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况，所以和下级及员工相处不太和睦。一年过去了，公司没有新的起色，公司董事会在总经理关于本企业的绩效问题上发生了争议。（分数：8.00）(1).假设公司的业绩和总经理的管理有关，按照权变理论，总经理应加以改变的方面有( )。（分数：2.00）A.总经理除了布置任务，还需要关心自己的下级B.还要处理好与公司董事会的关系C.使自己的公司工作要更加规范些D.从董事会获得更多的授权，以强化自己的权力(2

24、).由于公司没有新的起色，公司的总经理在领导技能方面就需要发展，主要途径是( )。（分数：2.00）A.通过学习和收获得知识为基础的方法来得到提高B.通过秘书对领导的建议来提高C.通过讲师和领导建立互相信任和尊重的关系，帮助领导者明确事业范围和期望D.通过更高领导层的帮助来提高各方面的领导技能(3).要想使永和公司在新的一年里更进一步地提高他们的竞争力，首先领导的决策也很重要，根据明茨伯格的决策阶段分为( )。（分数：2.00）A.确认阶段B.确定阶段C.发展阶段D.选择阶段(4).如果预期目标没有实现是由于公司员工对总经理的管理方式不理解，按照路径一目标理论，下列可以解释这种现象的原因有(

25、)（分数：2.00）A.该总经理在员工中间没有影响力B.该总经理有采用了指导式的领导方式C.该总经理没有让大家参与到决策中来D.该总经理直接领导下的下级基本上属于内控型人格的人人力资源管理专业知识与实务-领导行为答案解析(总分：108.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：42，分数：42.00)1.密西根大学通过测验、非结构化访谈等方法，得到的描述领导行为的维度是( )。（分数：1.00）A.关怀和创制B.独裁和民主C.民主和放任D.员工取向和生产取向 解析：几乎在俄亥俄大学开始研究领导行为的同时，密西根大学也在独自进行同样的工作：研究、测量与工作绩效有关的领导行为。他们

26、通过测验，非结构化访谈等方法，也得到了两个描述领导行为的维度：员工取向和生产取向。2.根据经典经济模型，决策者在任何方面都是完全理性的，下列不属于决策者所要具备的特征是( )。（分数：1.00）A.存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择B.决策者可以知道所有备选方案C.对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案D.对于概率的计算存在困难性 解析：根据经典经济模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征： (1)从途径目标意义上分析，决策完全理性； (2)存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择；(3)决策者可以知道所有备选方案； (

27、4)对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案； (5)对于概率的计算不存在任何困难性。 由此可见，决策者是完美的，有能力使组织目标最大化，使得边际成本等于边际收益。3.下列关于赫塞和布兰查德提出的授权式，表述正确的是( )。（分数：1.00）A.领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做B.领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定 C.领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通D.领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为解析：解析见 23题。4.( )认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别。（分数：1.00）A.特质理论B.领

28、导成员交换理论 C.魅力型领导理论D.路径目标理论解析：乔治格雷恩及其同事提出领导一成员交换理论，简称 LMX理论。领导一成员交换理论认为，团体中领导者与下属的确立关系和角色的早期就把下属分出“圈里人”和“圈外人”。5.概念技能所要处理的内容是( )。（分数：1.00）A.观点、思想 B.人际关系C.掌握的知识和能力D.合作解析：概念技能是按照模型、框架和广泛联系关系进行思考的能力，例如长期计划就需要用到概念技能。在越高的管理职位上，概念技能的作用也就越重要。概念技能处理的是观点、思想。6.费德勒的权变理论认为( )。（分数：1.00）A.领导者们为了达成绩效目标和持久变化，应该着手改变下属的

29、自我概念B.团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配 C.领导方式分为工作取向和人际取向D.领导者主要关心生产，是工作取向的解析：费德勒的权变理论认为团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。7.人际技能关心的是( )。（分数：1.00）A.事B.观点C.思想D.人 解析：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，它所关心的是人。8.在领导者的生命周期理论中，下属的心理成熟度是指( )。（分数：1.00）A.思想意识形态B.知识和技能水平C.心智成熟水平D.从事工作的意愿或动机 解析：“领导者生命周期理论下，下属的成熟度分为两种：(1)工作成熟度：指一个人的知识和技能水平；(2)

30、心理成熟度：从事工作的意愿或动机”。9.在伯恩斯的领导理论下，善于依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效的领导属于( )。（分数：1.00）A.人际取向型领导B.交易型领导 C.改变型领导D.工作取向型领导解析：根据美国心理学家伯恩斯的理论，交易型领导依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效；改变型领导通过更高的理想和组织的价值观来激励员工，通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。10.根据领导者的生命周期理论，在一个组织中，被领导者的工作成熟度(能力)低，心理成熟度(意愿)低，则作为领导者，应当采用( )的领导风格。（分数：1.00）A.推销式B.参与式C.授权式D.指导式 解析：领

31、导者的生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格，如下表所示：B与被领导者的成熟度适应的领导风格/B 成熟度 建议的风格能力低；意愿低 指导式(高工作低关系)能力低；意愿高 推销式(高工作高关系)能力高；意愿低 参与式(低工作高关系)能力高；意愿高 授权式(低工作低关系)11.对于角色的考察表明，( )的领导者，有着完成复杂的有竞争性的角色的能力，会产生最好的绩效。（分数：1.00）A.决策能力强B.富有人格魅力C.行为具有高度复杂性 D.思维具有高度复杂性解析：对于角色的考察表明，行为具有高度复杂性的领导者，有着完成复杂的有竞争性的角色的能力，会产生最好的绩效。12.在

32、各种领导决策模型中，与经济理性模型相对的另一个极端是( )。（分数：1.00）A.感性决策模B.社会模型 C.阶段性决策模D.有限理性模型解析：与完全理性的经济理性模型相对的另一个极端，是来自心理学的社会模型。根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。13.有效管理者的行为和成功管理者的行为的关系是( )。（分数：1.00）A.有效管理者的行为和成功管理者的行为相吻合B.有效管理者的行为和成功管理者的行为实际上正好截然相反 C.成功管理者一定是有效管理者，但反过来不一定D.有效管理者一定是成功管理者，但反过来不一定解析：对于成功的管理者(晋升速

33、度快)而言，社会活动非常重要。社交活动和成功有着显著相关性。相对来说，人力资源活动对成功起到的作用最小。但对于组织来说，更需要的是有效的管理者，即工作在质和量上达到很高的绩效标准，使完成工作的员工有满意感和奉献精神。通过问卷测量发现，有效的管理者主要参加的活动是日常交流和人力资源管理，相对说来，传统管理活动比例较小，而社交活动是最少的。由此可见，成功的管理者表现出来的行为和有效管理者的行为性比较并不相吻合，实际上正好截然相反。14.在操作人员和专业人员层次上，工作绩效的主要特点是( )。（分数：1.00）A.技术技能 B.人际技能C.概念技能D.管理技能解析：技术技能是一个人对于某种类型的程序

34、或技术所掌握的知识和能力，例如，会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能，就是他们各自的技术技能。在操作人员和专业人员层次上，技术技能是工作绩效的主要特点。15.决策者有较高的模糊耐受性和很强的技术取向，这属于( )决策风格。（分数：1.00）A.分析型 B.指导型C.概念型D.行为型解析：分析型决策者有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。喜欢对情境进行分析，倾向于过度分析事物，他们比指导型决策者评估更多的信息和备选方案，使用更多的时间进行决策，对新的、不确定情境反应比较好。他们也倾向于使用独裁的领导风格。16.下列关于改变型领导者特征的表述，不正确的是( )。（分数：1

35、.00）A.一致性奖励 B.魅力C.个性化关怀D.智慧型刺激解析：改变型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。改变型领导能够为组织制定明确的愿景，他们更多的通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。改变型领导的特征主要有：(1)魅力；(2)激励；(3)智慧型刺激； (4)个性化关怀。17.根据领导者生命周期理论，与下属共同决策，提供便利条件和沟通的领导风格属于( )。（分数：1.00）A.授权式的领导风格B.指导式的领导风格C.参与式的领导风格 D.推销式的领导风格解析：参与式的领导风格适用于下属能力高但是工作意愿低的情况，在这种领导风

36、格下，领导与下属共同决策，提供便利条件和沟通。18.( )指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动。（分数：1.00）A.关怀B.创制 C.满意度D.目标解析：创制是指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动，包括组织工作任务、工作关系、工作目标。高度工作取向的领导者关注员工的工作，要求维持一定的绩效水平，并强调工作的最后期限。19.完美的决策者出现在( )这一领导决策模型。（分数：1.00）A.感性决策模型B.有限理性模型C.社会模型D.经济理性模型 解析：经济理性模型中假象决策者是完美的，有能力使组织目标最大化，使得边际成本等于边际收益

37、。20.罗伯特豪斯提出的路径目标理论认为领导者的主要任务是( )。（分数：1.00）A.帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合B.为团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配C.领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的D.领导者们为了达成绩效目标和持久变化，应该着手改变下属的自我概念解析：路径一目标理论是由罗伯特豪斯提出的，该理论认为领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。21.罗伯特豪斯提出的魅力型领导者是指( )。（分数：1.00）A.具有自信并且信任下属，对下属有高度

38、的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者 B.设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳水平C.使绩效的实现与员工需要的满足相结合D.必须能够为员工提供现时的和未来的满足感解析：罗伯特豪斯提出现代魅力型领导理论认为：魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度期望、有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。22.在研究领导行为的领导理论中，认为团队绩效的高低取决于领导与情境因素之间是否搭配的理论是( )。（分数：1.00）A.交易型领导理论B.特质理论C.权变理论 D.路径目标理论解析：美国心理学家费德勒提出的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导与情境因素之间是否搭配。23.密

39、西根模式支持( )的领导作风。（分数：1.00）A.员工取向 B.关系取向C.魅力取向D.生产取向解析：密西根模式发现员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关，生产取向的领导风格则和低绩效、低满意感相关。因此该模式支持员工取向的领导作风。24.赫塞和布兰查德所指的“高工作高关系”式的领导是( )。（分数：1.00）A.指导式领导B.推销式领导 C.参与式领导D.授权式领导解析：保罗赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格： (1)指导式(高工作低关系)：领导规定工作任务，角色职责，指示员工做什么，如何做。(2)推销式(高工作高关系)：领导不仅表现出指导行为，而

40、且富于支持行为。 (3)参与式(低工作高关系)：领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。(4)授权式(低工作低关系)领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。25.( )直接从正式的权威中产生，指的是管理者与他人的关系。（分数：1.00）A.人际角色 B.信息角色C.沟通角色D.决策角色解析：领导角色由明茨伯格提出，他没有采用问卷或访谈，而是通过直接观察的方法提出管理角色的三种类型： (1)人际角色。直接从正式的权威中产生，指的是管理者和他人的关系。 (2)信息角色。作为监控者，管理者不断审视环境，从上下级和外部环境获得信息；作为传播者，管理者要向部门内重要成员发布信息；作为发言人，管理者

41、要向外部提供信息。 (3)决策角色。26.明茨伯格所提出的管理者在接受和发出信息上也花费很多的时间是指( )。（分数：1.00）A.人际角色B.信息角色 C.沟通角色D.决策角色解析：参见 27题解析。27.斯托克蒂尔在 1974年又发表了多项研究的分析结果，更为恰当地指出( )是决定领导的因素。（分数：1.00）A.自信和自我认同感B.问题解决中的冒险和创新精神C.抗压力能力D.人格和情境因素 解析：斯托克蒂尔在 1974年又发表了对 19481970 年 163项研究的分析结果，更为恰当地指出，人格和情境因素都决定着领导。28.勒温关于领导行为的研究发现，( )的领导会导致最多的攻击性行为

42、。（分数：1.00）A.民主型B.独裁型C.放任型 D.支持型解析：衣阿华大学在勒温的领导下，于 20世纪 30年代进行了一系列有关领导行为的先驱研究。该研究将领导分为独裁、民主和放任三种类型，其中，放任型领导产生最多的攻击性行为。29.西蒙的决策过程的最后一步是( )。（分数：1.00）A.智力活动阶段B.设计活动阶段C.选择活动阶段 D.分析活动阶段解析：研究通常把决策过程分为一系列阶段。诺贝尔经济学奖获得者赫伯特西蒙认为决策过程分为三个阶段：(1)智力活动阶段。这是最初的过程，包括对环境进行搜索，确定决策的情境； (2)设计活动阶段。这是第二个阶段，包括探索、发展和分析可能发生的行为系列

43、；(3)选择活动阶段。这是最后一步，在上一步的可能的行为系列中选择一个行为。30.费德勒认为情景性的因素所分为的维度，下列表述错误的是( )。（分数：1.00）A.领导与下属的关系B.工作结构C.职权D.工作取向 解析：费德勒认为情景性的因素可分为三个维度：一是领导与下属的关系：下属对领导者信任、信赖和尊重的程度；二是工作结构：工作程序化、规范化的程度；三是职权领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力。31.下列选项中不属于明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段的是( )。（分数：1.00）A.确认阶段B.设计阶段 C.发展阶段D.选择阶段解析：与西蒙的理论相对应，在组织行为中实

44、际采用的是明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段：(1)确认阶段；(2)发展阶段；(3)选择阶段。无论是西蒙还是明茨伯格的阶段划分，阶段之间都有明确的界限。32.掌握信息后，管理者就要采取相应行动。作为( )角色，管理者要制订计划，调配资源，对产生的问题及各种情境带来的压力做出应变，承担起危机管理的责任。（分数：1.00）A.处理干扰者B.资源分配者C.创业者 D.沟通者解析：掌握信息后，管理者要采取行动。作为创业者角色，管理者要制订计划，调配资源；作为处理干扰者角色，管理者要对产生的问题以及各种情境带来的压力做出应变，需要担当起危机管理的责任；作为资源分配者角色，管理者要决定某个成员在其所在部门应

45、当得到多少；作为协调人角色，管理者要同从上下级到外部各个层面的人物进行协调。33.豪斯假定领导者具有的风格是( )，追随者认同领导者及其任务。（分数：1.00）A.权威化B.制度化C.官僚化D.个性化 解析：豪斯假定领导者具有的风格是个性化。34.传统的特质理论认为( )。（分数：1.00）A.只有先天具备某些固有的领导特质的人才可能成为领导 B.只有先天具备某些固有的领导特质的人才一定能成为领导C.不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导D.只因为拥有特定的特质就是领导解析：传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才可能成为领导。35.在解

46、决问题的时候视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性的领导者，其决策风格属于( )。（分数：1.00）A.概念型的决策风格 B.行为型的决策风格C.指导型的决策风格D.分析型的决策风格解析：概念型决策风格的决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注。在解决问题的时候视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。他们为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。同时他们喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过有时候他们在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。36.当上下级关系好，工作结构程度高，领导职权大的时候，( )。（分数：1.00）A.关系取向的领导效能

47、低 B.关系取向的领导效能一般C.工作取向的领导效能低D.工作取向的领导效能一般解析：B不同领导风格不同情境下的效能/B 情景类型标号 1 2 3 4上下级关系 好 好 好 好工作结构程度 高 高 低 低情景维量职权 大 小 大 小关系取向 低 高 一般 低领导效能工作取向 高 低 一般 高37.罗伯特豪斯提出的魅力型领导者可使追随者产生出( )。（分数：1.00）A.开放的、双向的沟通B.高于期望的绩效 C.尊敬和信任D.提升自己的个人愿景解析：由于魅力型领导者对其追随者产生影响，因而魅力型领导者将促使追随者产生出高于期望的绩效，以及对领导者和工作任务的强烈归属感。38.不同层次的管理者需要

48、掌握的技能相对比例是不同的，管理层级越高，工作中技术技能所占的比例( )。（分数：1.00）A.越大B.越小 C.相同D.根据情况而定解析：领导技能分析表明，不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。这有助于解释为什么杰出的部门领导者有时无法胜任副总裁的职位，因为他们的领导技能的结构不适合更高管理职位的要求，特别是没有增加概念技能。39.下列属于豪斯提出的支持型领导的是( )。（分数：1.00）A.主动征求并采纳下属的意见B.鼓励下属实现自己的最佳水平C.努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求 D.让员工明

49、了别人对他的期望，成功绩效的标准和工作程序解析：豪斯提出的支持型领导是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。40.近年来，人们已经将注意力从领导风格转移到( )上来了。（分数：1.00）A.领导角色B.领导技能C.领导意愿D.领导角色和领导技能 解析：情境理论与其他权变理论的不同之处在于，它强调了被领导者，指出对不同程度的员工，应采取不同形式的领导方式，以求得最佳绩效。但情景理论并不能得到理论界的重视，也缺乏足够的研究证据的支持。近年来，人们已经将注意力从领导风格转移到领导角色和领导技能上来了。41.佟某是某建筑工程公司的中层领导，负责一个经济适用房小区的建设。在佟某领导下的会计小张，是佟某顶头上司的外甥女，故此佟某对小张丝毫不敢摆出领导的架子；而技术员小王，是通过社会招聘进入公司的大学生，没有丝毫关系网可言，佟某对其呼来喝去，一个人当三个人使唤。对于佟某这种领导行为，应该采用领导理论中的( )来进行分析。（分数：1.00）A.路径目标理论B.特质理论C.势利理论D.领导成员交换理论 解析：在实际工作中，领导者