【公务员类职业资格】北京市公务员考试（面试）历年真题试卷汇编2及答案解析.doc

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1、北京市公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 2及答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：5，分数：10.00)1.你是信访局的工作人员，正在接待一上访人员，且此人情绪激动，此时领导又来找你谈话你将如何处理?（分数：2.00）_2.你怎么看待大学生“蚁族”现象?（分数：2.00）_3.你和一个平常关系不好且不如你的同事被领导安排一起完成一项任务，你会怎么做?（分数：2.00）_4.原谅别人的错误，不一定是美德：原谅自己的错误。却是对自己的一种放纵：你怎么看?（分数：2.00）_5.在与同学的交往中，你怎样理解“沉默是金”和“知无不言”。（分数：2.00）_北京市公务

2、员考试（面试）历年真题试卷汇编 2答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：5，分数：10.00)1.你是信访局的工作人员，正在接待一上访人员，且此人情绪激动，此时领导又来找你谈话你将如何处理?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)我认为，从事信访工作要做到忠于职守，扎实工作，全心全意为群众服务，热情接待群众来访，如实反映群众的意见和要求，并要做到正确地处理和解决群众所反映的信访问题。 (2)首先，我会先做好自己的本职工作，热情地接待上访人员。由于该上访群众情绪激动。为防止他做出过激行为，影响到单位的正常工作秩序，我会将他带到接待室或者会议室，以真诚的态

3、度接待他，缓和对方激动的情绪。 (3)此时领导来找我谈话，我会询问领导这次谈话的紧急程度。如果不是很紧急，我会将现在的情况说明清楚，希望得到领导的理解和支持，等接待完上访人员后再去接受领导的会谈；如果是谈话很紧急，我会先和上访人员说清领导找我有急事去处理，取得上访人员的理解，然后委托同事处理此上访事件，并向同事说清楚情况和注意事项，避免产生不必要的麻烦。交代清楚后，马上去接受领导的会谈。)解析：2.你怎么看待大学生“蚁族”现象?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)大学生“蚁族”现象，反映的是大学毕业生的生存状态。主要指一些普通高校或民办高校的毕业生在大城市中艰苦地求职谋生。据一份调

4、查显示，这个族群在北京约有 10万人。由此推算，如果把上海、广州、深圳等大城市计算在内，全国的“蚁族”应在几十万人之多。 (2)出现大学生“蚁族”现象的原因，我认为有以下两方面。一方面，高校扩招降低了大学的“准人”门槛，同时随着大学生数量的剧增，抬高了毕业生的就业门槛，出现了僧多粥少的局面。另一方面，高校扩招后，由于教学没施和师资力量跟不上，专业设置与市场需求不一致，导致人才供需结构的失衡，容易造成一些“热门”专业毕业的大学生所从事的工作同专业不对口或就业困难的现状。 (3)如果这种现象继续下去，对我们国家的发展、社会的稳定，将会造成巨大的危害。因此，建议政府应尽快采取积极措施。首先，调整、理

5、顺大学扩招和大学生就业的关系；其次，要改革大学教育，结合市场需求和自身办学条件，合理设置专业，改革大学课程，帮助和指导大学生解决毕业后的就业问题；最后，政府要尽快落实廉租房的建设工作，改善大学生“蚁族”的住宅条件。)解析：3.你和一个平常关系不好且不如你的同事被领导安排一起完成一项任务，你会怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)对于公务员来说，处理好人际关系，尤其是与同事之间的关系是非常重要的，它直接影响了公务员工作的进程和绩效。所以，当我面对这种情况时，我会努力为自己营造一个和谐的工作氛围，以便更好地完成工作。 (2)首先，我要摆正自己的心态。出于工作需要，我必须要和这个同

6、事保持良好的工作关系。这就要求我应把工作放在第一位，理性对待工作期间出现的矛盾，切忌将个人情感掺入到工作中去。 (3)其次，在工作中，我会努力以宽容的心态对待同事，多和同事交流沟通，共同完成工作。在矛盾或问题出现时先作自我批评，反省自己在工作中有哪些地方做得不稳妥，然后主动及时与同事进行交流。若该同事出现错误，应在肯定其工作的前提下，委婉地指出出现错误的地方。如果矛盾实在无法调和，我会考虑借助组织来解决。另外，对于工作中取得的成绩，我会保持一颗平常心，不与该同事争名夺利，斤斤汁较。我觉得，让出功劳，有时就会得到更多的信任和支持，会让自己今后的工作进行的更为顺利。)解析：4.原谅别人的错误，不一

7、定是美德：原谅自己的错误。却是对自己的一种放纵：你怎么看?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)题干解读：关于题干中提到的论题，我国也流传着许多相应的名言警句，譬如“严于律己，宽以待人”、“责人之心责己，恕已之心恕人”。这些名言大多数是教导我们对别人要尽可能地宽恕，而对自己要要求得十分严格。而题干的说法是提倡对别人的宽恕要有一定的限度，而对自己犯下的错误，一定要吸取深刻的教训，一点也不能含糊。我对此种说法是基本认同的。 (2)对待他人的错洪。俗话说，“恕己之心恕人”“宰相肚子里能撑船”，的确，“金无足赤，人无完人”给别人一个改正错误的机会，也是给自己一个结交良善的机会，会使得人与人之

8、间的关系朝着积极而有建设性的方向发展。但是，我们也不要忘了，“江山易改，秉性难易”，原谅了真正的恶人，可能会促使他更加肆无忌惮地作恶，终不悔改。子日：“以德报怨，何以报德?”应“以直报怨”。意思是说，我们要以耿直来对待屡屡侵犯我们的人，而不是“宽宏大量”，没有限度地容忍下去。因此对于题中的前一句。我是完全认同的。 (3)对待自己的错误。每个人都会有一种自然特性，就是不自觉地为自己的错误开脱，对他人却指指点点，求全责备。因此，每个人都常多次犯下同一个错误，对自己的要求也不如对别人那样严苛，如此一来，就很难获得明湿的进步。因此原谅自己的错误，是对自己的一种放纵的提法，从这个角度来看是成立的。但是，

9、万事都要有个度，人也难免会犯错，因此，当自己清楚认识到自己的错误，并吸取深刻的教训，进而能够努力改正，也是应该得到自己本身和其他人的原谅的。因此不要给自己施加太大的压力和责难，适当的时候，自己也要给自己一个被原谅的机会。 (4)综上所述，题干的说法，我基本认同，关键是要把握好一个度，不能一概而论。)解析：5.在与同学的交往中，你怎样理解“沉默是金”和“知无不言”。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)表明态度：我觉得“沉默是金”与“知无不言”均是中性词汇，不含褒贬的感情色彩在里面，分别代表着人在表达上的两种截然不同的态度，一个是什么也不说，另一个是毫不保留地都说出来。这两种态度应随着

10、时间、地点、对象的不同而各有分工。 (2)具体说明：在与同学的交往中，包含着学习上的互相探讨以及生活上的互相陪伴。一方面，在对知识的学习和运用上，“独学则无友，孤陋而寡闻”，遇到难题，同学之间应相互帮助，在一起进行集中讨论，可以知无不言，言无不尽，提出自己独到的意见，有利于大家在学术上共同成长、共同进步，但是当辩论双方争得面红耳赤，快要发生冲突的时候，就应该退一步海阔天空，这时候则显示出沉默是金的深刻含义了。另一方面，和同学在生活的交往中，也应该根据具体情况而定。譬如，在与自己不是很熟识的同学的交流中，注意谨言慎行，表达适度，尤其在背后议论他人的时候，更是要三缄其口，体会沉默是金的含义。倘若是与自己很熟识的同学，去参与一些娱乐活动的话，就不应该沉默拘谨了，这个时候的“知无不言”更能够显示出同学之间深厚的情谊以及相互之间真诚的信任。 (3)综上所述，虽然同学之间有着特殊的情谊，但是在不同的场合，我们还是要根据不同的情况从“沉默是金”与“知无不言”二者之间做出正确的选择，并体会各自的深刻含义。)解析：