【公务员类职业资格】公务员面试-人际交往的意识与能力类及答案解析.doc

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1、公务员面试-人际交往的意识与能力类及答案解析(总分：980.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：98，分数：980.00)1.人与人经常会有不同意见，结合自己的经历，举例说明你是怎么说服跟自己意见不同的人接受你的意见的。（分数：10.00）_2.领导让你写了一个方案，通过后让小刘去实施，实施中遇到问题，小刘怪你，领导也怪你，你怎么办?（分数：10.00）_3.有人说，领导怎么说我就怎么做；有人说，看领导的决定是否符合现实，将原则性与创造性相结合，你有什么看法?谈谈如何负责地执行领导的决定?（分数：10.00）_4.你是单位里最年轻的工作人员，老同志认为你有些娇气，对你不放心，

2、不让你独立完成工作，你怎么办?（分数：10.00）_5.与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你是怎么处理的?从中你认识到了什么?（分数：10.00）_6.部分单位有小圈子现象，名为团结，实为结团，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看?（分数：10.00）_7.单位组织新同志培训，培训理论性很强，很多同学觉得没兴趣，你该如何处理?（分数：10.00）_8.领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还爱迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办?（分数：10.00）_9.领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你

3、怎么办?（分数：10.00）_10.领导交代给你一件事，你到下面部门完成以后，领导又提出修改意见，下面部门非常不满，你该怎么办?（分数：10.00）_11.你和同事共同完成一项工作，领导只表扬了你，同事对你有意见，疏远了你，你怎么办?（分数：10.00）_12.你在单位中通过竞争上岗，取代了你以前的领导，他从你的上级变成了你的下级，你将如何与他共事，共同开展工作?（分数：10.00）_13.你的上级相互之间的关系不是很好，经常为一些事争吵，你在中间打算怎么办?（分数：10.00）_14.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?（分数：10.00）_1

4、5.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办?（分数：10.00）_16.刚进单位，同事对你冷淡，对你不信任，导致你工作热情不高，怎么办?（分数：10.00）_17.假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事?（分数：10.00）_18.你去参加研讨会，接待方不热情，不配合，怎么办?（分数：10.00）_19.如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人的职权范围的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这样的问题?（分数：10.00）_20.一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响，怎么办?

5、（分数：10.00）_21.你认为一位才能高的下属应该如何与领导相处?（分数：10.00）_22.财政部和后勤部关于经费问题有矛盾，你是后勤部部长，怎么处理?（分数：10.00）_23.如果你担任副职后，你单位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正职造成的，对这个问题你怎么办?（分数：10.00）_24.你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持?（分数：10.00）_25.本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务，你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理?（分数：10.00）_26.副处长一直对你很好，经常找机会

6、锻炼你，处长退休以后，竞聘上岗，你当上处长了，副处长很沮丧，请你找他谈话，假如考官就是那个副处长，请问你怎么和他交流、沟通?（分数：10.00）_27.人事录用科原来有三个人，科长、副科长、科员，性格不同，如果你被录用，你怎么工作?（分数：10.00）_28.小魏的一个同事老黄年纪较大，但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯年轻人的一些想法和做法，如果你是小魏，怎样做才能使老黄和你成为好朋友?（分数：10.00）_29.作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么?（分数：10.00）_30.你有一个合理化建议，领导和同事不采纳，怎么处理?（分数：10.00）_31.跟上司不愉快，起争执，怎

7、么办?（分数：10.00）_32.如何处理与同事之间的关系?（分数：10.00）_33.你认为现在的工作引入计算机能提高效率，但是你的同事们习惯原先的工作方式，反对你的建议，你该怎么办?（分数：10.00）_34.假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。（分数：10.00）_35.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?（分数：10.00）_36.你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你怎么处理?（分数：10.00）_37.在一次全体会议上，领导对一个项目做了赞扬，并

8、且称赞了你在这里的表现，而你其实根本没参与这个项目，请问你该怎么处理?（分数：10.00）_38.有三个同事竞争同一岗位，他们都上门找你，希望你投他一票，请问你以什么原则来处理这件事?（分数：10.00）_39.领导分配你和一个老同志一起工作，老同志经常不能完成任务，拖你的后腿，你怎么办?（分数：10.00）_40.你和一位老同事共同完成一项工作任务，你觉得他的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办?（分数：10.00）_41.你认为人与人之间的矛盾有哪些?如何解决?（分数：10.00）_42.考入单位后，你工作勤奋、成绩突出，但由于多做事更容易出问题，领导对你印象不佳。而一位工作能

9、力不如你的同事却很会表现自己，又能赢得领导信任，并在与你合作中经常为难你，你将如何处理这个问题?（分数：10.00）_43.临时组成一个调查小组，大家彼此都不熟悉，你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你?（分数：10.00）_44.你的工作很忙没有时间回家，这让你父母有抱怨。你该如何去做?（分数：10.00）_45.你提出一个想法，同事认为是针对他，你如何处理?（分数：10.00）_46.在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办?（分数：10.00）_47.小张到了新科室，工作紧，任务新，压力大。科长业务水平高，但单位老同志较多，如果你是小张，怎么做?（分数：10

10、.00）_48.涉密文件最好不要用互联网方式传送，但有的同事这么做，你提醒他们，他们不以为然，你怎么处理?（分数：10.00）_49.假如你同宿舍一位同学平时大手大脚，铺张浪费，还经常向你借钱去请客、买奢侈品、炒股，你将如何与他相处?（分数：10.00）_50.如果你是女秘书，会怎样处理好与领导的关系?（分数：10.00）_51.假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?（分数：10.00）_52.你认为应该如何正确处理领导与被领导的关系?（分数：10.00）_53.在一次有各方面领导、同事和外单位嘉宾参加的联欢会上，一位容貌、舞姿俱佳的女同志主动邀请你跳舞，而你的确既

11、不爱好又不会跳舞，这时你该怎么办?（分数：10.00）_54.领导干部应该爱护下属，以充分调动下属的积极性，假如你是领导，你会怎么做呢?（分数：10.00）_55.你如何对待别人在背后对你的批评?（分数：10.00）_56.在工作中，有个别下属蛮不讲理，不接受批评，如果你是领导，会如何处理与这种下属的关系?（分数：10.00）_57.你的工作得到同事的认可，而却得不到领导的认同，应该怎么办?（分数：10.00）_58.上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办?（分数：10.00）_59.领导交给你一项任务，要小张协助你，但

12、小张总是说忙，你找过他三四次，他都说手头忙，而这项任务工作量很大，你自己也有很多事，在这种情况下，你怎么办?（分数：10.00）_60.假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题?（分数：10.00）_61.你的一个同事，很有才能，但是比较利己，你将如何与他相处?（分数：10.00）_62.某单位里，张局长平时是一个认真、不苟言笑的领导。一天你与同事小李在谈论一些事情，其中也谈到了张局长的话题。可是当你谈话的时候突然发觉张局长就站在你的背后，你对此怎么办?（分数：10.00）_63.假如你是副职，谈谈如何在领导班子里当好“配角”。（分数：10.00）_64.如

13、果你是副处长，与处长之间发生了矛盾冲突，这时有人来向你提建议，向领导反映处长的专横作风。你会怎么做?（分数：10.00）_65.你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么?如果这种情况反过来，你会怎么做?（分数：10.00）_66.某单位主要领导很严肃，工作上对部下要求十分严格，平时很少见到他的笑容，久而久之，下级在他面前总是唯唯诺诺，如履薄冰，无所适从。假如你是这位领导，你会如何来改善这种上下级关系?（分数：10.00）_67.假如你只是一位副职，而主要领导才能平庸，你会如何与他相处?（分数：10.00）_68.作为一名领导干部，你的下属在事业上感到灰心丧气时，你该怎么办?（分数

14、：10.00）_69.如果你是单位领导，而单位一些干部、职工与领导之间存在着矛盾，有些虽然不在当面提意见，但却在背后骂你，你该如何对待和处理这个问题?（分数：10.00）_70.需要做个总结，有关材料需要两个处室合作，可那两个处室与你处有矛盾，如何解决?（分数：10.00）_71.作为一个领导者，要掌握苛责和感情输入的良好运用原则。苛责过分，下属会认为你不近人情，缺乏理解，从而产生逆反心理，消极怠工，不愿干出成绩：感情输入过分，会使你显得比较软弱，缺乏应有的威慑力，下属也会对你的命令或指示执行不力甚至是置若罔闻。如果你是领导，你会如何把握这个度?（分数：10.00）_72.在实际工作中，公务员

15、常常处于各种矛盾的“夹缝”之中。他们需要处理好与本单位上级领导、同事，外单位上级领导、同事，下级领导与群众以及各方面的关系。“关系”越多，越容易产生各种各样的问题和矛盾。对这些矛盾和问题，你将如何解决?（分数：10.00）_73.你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办?（分数：10.00）_74.你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?（分数：10.00）_75.如果你有一位固执、武断的领导，你会经常提合理化建议吗?（分数：10.00）_76.你得到提拔后

16、，A 同事对你十分热情，言听计从，B 同事反应冷漠，不言不语，C 同事冷言冷语，你如何处理与三人的关系?（分数：10.00）_77.假设你在单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?（分数：10.00）_78.同行是冤家，在同一部门难找到知心朋友。你认为呢?（分数：10.00）_79.假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧”而搁置。这时，你怎么办?（分数：10.00）_80

17、.同事和你之间出现了误会，你如何处理?（分数：10.00）_81.如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?（分数：10.00）_82.怎样正确面对领导的信任?（分数：10.00）_83.假如你是领导，发现自己的下属处理问题不当，怎么办?（分数：10.00）_84.假如你是一个部门的负责人，如何看待下属的牢骚?（分数：10.00）_85.作为一名领导，批评下属时应该注意哪些问题?（分数：10.00）_86.你作为下属，怎样给上级提意见才能更容易让上级接受?（分数：10.00）_87.举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情?你的这些经验和技巧对以后

18、的工作有什么帮助?（分数：10.00）_88.联系实际，谈谈怎样正确处理同上级的关系。（分数：10.00）_89.在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度?（分数：10.00）_90.工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?（分数：10.00）_91.现代人际关系非常重要，你对此有何看法?（分数：10.00）_92.单位有个心高气傲的人，但很有工作能力，领导提拔他，同事都有意见，如果你是他该怎么做?（分数：10.00）_93.小陈考了三年，终于成为一名公务员。在工作中，他经常对

19、领导提出一些意见，但是领导不予接收，并渐渐觉得有些厌烦，很多同事对他也很不满。你觉得造成这种局面的原因是什么，应该怎样解决?（分数：10.00）_94.假如你是一名机关工作人员，因工作与另一处室马处长发生误会，他对你的印象极不好。机关干部轮岗，马处长成为你们的处长，你怎么办?（分数：10.00）_95.假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎么办?（分数：10.00）_96.小张在某广告公司工作，他花了很多时间、精力提出了一个很有市场潜力的计划，交给直接领导，但是未被重视。小张接着又把计划直接给了公司总裁。你怎么看小张的这种行为?（分数：10.00）_97.假设与你同办公室的其他几位

20、同事性格都比较内向，你将怎样与他们相处?（分数：10.00）_98.假如一个村庄闹狂犬病，你作为负责人，要对全村的狗进行大规模捕杀。但是，有些养狗专业户对你的做法很不满，有着极其强烈的对立情绪。你准备怎么办?（分数：10.00）_公务员面试-人际交往的意识与能力类答案解析(总分：980.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：98，分数：980.00)1.人与人经常会有不同意见，结合自己的经历，举例说明你是怎么说服跟自己意见不同的人接受你的意见的。（分数：10.00）_正确答案：()解析：(1) 拉近心灵距离，让对方感觉和自己虽然意见不同，但并没有敌意，去除对方的戒备心。比如，没必要为了一个问题争得面红耳赤，表示不同意见也要保持温和的态度。 (2) 仔细倾听对方的观点，了解对方意见的出发点，找到与自己的相似之处及不同之处。对和自己意见相同的地方可以表示同意和赞许，对不同的地方要先保留意见。 (3) 从对方的立场和观点出发，找到值得商榷的地方，委婉地提出，并逐步深入地将自己的意见说给他听，让他了解自己意见的出发点，最终使