信息管理概论上册考研复习笔记.pdf

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1、信息管理概论上册考研复习笔记1、消息：在通信过程中的数据信息或知识2、编码：是基于传递方式的要求，把信息由一种信号形式转换成另一种信号形式3、译码：也称为反转过程，按性质说，仍应属于信道编码过程，只不过它是靠近输出端的信道编码过程。4、信息管理：是个人组织和社会为了有效的开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。5、信息资源管理：信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。6、管理信息系统：M

2、IS是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集，传输，加工，保存，维护和使用的系统。7、一次信息资源：以零次信息资源为基础，对自然状态和社会表象的信息以及大脑存储的信息进行粗加工，经过各种方式表达的信息资源。二次信息资源：指在一次信息资源的基础上，进行加工整理和提炼压缩所得到的产物。三次信息资源：用一定的方法对大量的二次信息资源进行再加工，产生的系统化成果。高次信息资源：将大量分散的信息资源进行收集、整理、分类、加工以便于更好的利用的信息资源。8、防火墙：防火墙是阻止外部网络对内部网络进行访问的任何设备。对网络攻击进行检测和报警，保护网络不受侵犯的主要技术之一。9、IT信息技术：IT包括一切有关

3、信息获取，传输，处理与控制，存储，显示，应用等方面的技术。人类五次信息革命：1、语言的产生 2、文字的出现 3、造纸术和印刷术的发明4、电报 电话 电视的问世 5、电子计算机和现代通信技术的结合信息是信息管理的逻辑起点，信息媒介是信息管理的工具，有是信息管理的成果。信息的七种术语：1、语义信息：是说明或澄清一个术语或概念与相应的经验现象之间关系的信息。2、遗传信息：与病毒、植物或动物的DNA有关，它最终决定或共同决定产生部分酶、蛋白质。3、信号或数据：可以看作是能够传递某些信息的中介。4、消息：最有可能看作是在通信过程中的数据、信息或知识。5、信息的数量和质量：应当区别于信息本身。6、许多人类

4、知识：无论实用的还是科学的，都是假设的，一种假设试图表现某些经验或现象，但这并不是现象本身。7、传播：是从一个人或地方到另一个人或地方的信号，信息或知识的传递。数据、知识与信息的关系：知 识信息数据数据、信息和知识的定义：数据：未经组织的数字、词语、声音、图像信息：以有意义的形式加以摆列和处理的数据（有意义的数据）知识：用于生产的信息（有价值的信息）信息的特征：（重点）1、客观性 2、普遍性和无限性 3、依附性4、价值性 5、时效性 6、层次性7、可存储性 8、可传输性 9、可扩散性10、可分享性 11、可加工性 12、可再现性13、可再生性和可增值性信息构成的要素：1、信源：也称信息源任何事

5、物都可以成为信源2、编码和译码编码：是基于传递方式的要求，把信息有一种信号形式转换成另一种信号形式。译码：也称反转换过程，属于信道编码过程，靠近输出端的信道编码过程。3、信道：信息传递必然要有传输路线，即传输道路，这种信息传递所经过的空间路线即信道。4、信宿：一般指信息的接收者，也称接收源5、信息流：信息自信源发出后，不断沿着信道向信宿的方向传递。6、噪声和干扰：噪声，就是信道系统内外种种主客观因素，插入与混杂到信息中来，影响通信质量。干扰就是由于系统内部或外部的种种原因，使通信产生障碍或损毁。7、反馈与前馈：反馈就是信息回输过程。由输入端发出的信息，经过传递，在达到信宿作用于目的的物后，一定

6、产生一种反映，这种反映实际上是一种新的信息，这种新信息再回输到输入端的过程。8、通信系统模型：信息传递过程，也可称做信息传递系统。申农通信系统模型：消息 信号 信号+噪声 消息信源编码信道-译码信宿噪声媒介的5种定义：（重点）感觉媒体：声音、文字、图形和图像等，物质的质地、形状、温度。表述媒体：为了加工感觉媒介而构造出来的一种媒介。如语音编码，图像编码等表现媒介：感觉媒介与通信电信号进行转换的一类媒介。存储媒介：由于存放媒介的一类媒介。如硬盘，光盘。传输媒介：用来将媒介从一处传送到另一处的物理传输介质。如各种通信电缆。人类传播的历程看媒介的6个阶段：1、亲身传播时代媒介2、口头语言时代媒介3、

7、文字书写时代媒介4、印刷时代媒介 5、大众传播时代媒介6、网络传播时代媒介媒介的3类：1、再现的媒介系统2、再现的媒介系统3、机器媒介系统按使用工具的物理特征和具体形态媒介可以分为：1、印刷媒介：主要有书籍、报纸、杂志2、电波声像媒介：主要有广播、电视、电影3、新媒介：主要有计算机互联网、围绕计算机技术的其他新兴媒介。包括交互电视、数据广播、家庭影院。网络媒介优点：（重点）1、网络的信息容量就不受时间和空间的限制。网络信息量大，更新频率高，可以回溯，检索便利。2、信息传播的互动性和信息传播的实时性。3、传播区域的全球性和用户的广泛性。4、传播手段的多样性和传播效果的综合性，即时，动态，互动。缺

8、点：1、开发性强，不易管理和控制，信息流不易掌握，对受众的水平，信息素养和网络设施都有一定的要求。数字媒介：是以数字化形式传递信息的媒介。数字媒介的特点：（数字媒介如何改变我的生活）1、元素化 2、互动化 3、智能化 4、选择性与主动性 5、文化的简介化信息资源：是经过人类开发与组织的信息、信息技术、信息人员要素的有机集合。信息活动的三个层面：1、个人信息活动 2、组织信息活动 3、社会信息活动显性知识的管理：主要是编码化。首先对显性知识惊喜编码，其次要数据库化然后将显性知识开发、转换、内化成一个组织的隐形知识。隐性知识的管理：主要是外显与转化。外显是隐性知识的识别和社会化知识管理的内容：5个

9、1、知识运营 2、知识创新 3、知识资源管理 4、建立知识共享机制 5、建立快速学习机制知识管理与信息管理的区别：知识管理除信息技术和信息资源外，还要管理人力资源管理对象不同：显性知识信息管理隐性知识知识管理工作重心：形成信息资源信息管理知识利用知识管理核心：信息的加工、保存和服务（静态） 信息管理知识共享、创新和利用（动态） 知识管理网络信息管理存在的困难和问题：1、检索结果通常是网站或查询线索，用户进行多次检索也不能找到满意答案。检索出的数量太多，用户要耗费大量精力进行甄别。2、网站采集信息以点击率为主要标准，收集的信息质量不高。3、网络资源的流失率非常高，利用率太低。4、网络垃圾信息太多

10、，占用空间。5、网络安全令人担忧，计算机病毒，黑客6、色情和有害信息泛滥信息资源：是指某种内容的来源，即包含在文件和公文中的信息内容。信息资源的含义：1、拥有信息技能的个人。 2、信息技术及其硬件与软件。3、图书馆、计算机中心、传播中心、信息中心等信息设施。4、信息操作和处理人员。信息资源的划分：1、按性质划分自然信息资源：是产生于自然界的信息资源。社会信息资源：是产生于人类生产与社会实践活动的信息资源。2、按载体花费人脑信息资源是以人的大脑为载体的信息资源，是人脑资源的一大部分。实物信息资源是以自然物质为载体的信息资源，可分为自然实物信息资源和人工实物信息资源。文献信息资源是以文献为载体的信

11、息资源。按记录式和载体材料划分方法：书写型、印刷型、缩微型、机读型、声像型 5类按性质和外在表现形态可分为：图书信息资源、期刊信息资源、特种文献信息资源3类电子信息资源：是运用电子技术，以数字方式存储在电子媒体上的信息资源。3、按表现形式划分潜力信息资源：指个人在认知和创造过程中存储在大脑中的信息资源。现实信息资源：指潜在信息资源经个人表述之后能够为他人所利用的信息资源。4、按资源开发程度划分零次：未经加工和组织（自然现象）一次：以零次为基础进行粗加工。（谈话、演讲、手稿、日记、录音、录像、广告）二次：在一次基础上进行整理和提炼压缩的。（论文、专利发明、政府报告、科技报告、学位论文、会议论文）

12、三次：用一定方法对大量二次信息资源进行再加工。（科学评论、书评、各种资料汇编、信息检索工具、电影、电视剧）高次：将大量分散的信息资源进行收集、整理、分类、加工（图书馆、档案室、博物馆、数据库、网络）网络信息资源：在计算机网络上交流和利用的所有信息资源的总和。网络信息资源分类：1、 按制度化程度非正式出版物：电子邮件、专题讨论、 小组、电子会议、电子公告板、新闻等半正式出版物：学术团体、教育机构、企业和商业部门、 国际组织、证据机构、行业协会正式出版物：数据库、联机杂志、电子杂志、电子版工具书、报纸、专利信息等2、 按存取方式划分：1、邮件型2、电话型：网络会话、3、揭示板型：（FTP）4、广播

13、型5、图书馆型6、书目型:数字资源的类型：（重点）数据库、电子书、电子期刊音频文件：wav文件、mp3文件图片文件：tiff文件、gif文件电影：mpeg文件、quicktime文件信息技术：在信息的采集、整理、加工、传递、存储和应用等活动中所采用的技术和方法。信息基础技术： 1、微电子技术2、光子技术与光电子技术3、分子电子技术分子电子技术的特点：1、 体积小、集成度高、存储容量大、数据保存稳定。2、 速度快、可大幅度提高运算速度和信息处理能力。3、 具有自我组织、自我复制等再生能力，可靠性高。4、 阻抗低、耗能少、功效高。5、 与生物体同质、具有生物活性。光盘的存储产品：CD-ROM ，C

14、D-R, CD-RW, MO信息系统技术：1、信息获取技术： 传感和遥感2、信息传输技术：移动通信、数据通信、卫星通信3、信息处理技术：硬件、软件、网络、存储4、信息控制技术：自动控制信息应用技术：MIS技术（管理信息系统）：由个人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存、维护、实用的系统。CIMS技术：由管理信息系统、产品设计与制造工程设计自动化系统、制造自动化系统及质量保证系统等功能子系统组成。信息安全技术：（重点）密码技术明文：使未授权者不能提取信息，被屏蔽的消息。密文：密码可将明文变换成另一种隐蔽形式。加密：由明文到密文的变换。解密：由合法者从密文恢复出明文的过程。防火墙技术病

15、毒防治技术信息输入技术：1、语音识别技术2、文字识别技术OCR技术（光学字符识别技术）包括：图像处理技术、文本理解技术与还原技术识别技术、签名识别技术纯文本型文字识别：重点扫描图像处理版面分析识别校对版面还原数据存储表格识别：重点扫描图像处理表格定位表格检出识别校对表格还原数据存储3、网络输入技术信息检索技术：6个1、检索模型2、全文检索技术含义：就是要在大量的文本信息中任意的查找任何文本串，将所有出现指定文本串的部分全部选出，并进行选择阅读。主要技术指标：1、查全率2、查准率3、响应时间，也称检索速度4、收录范围5、用户负担6、输出形式3、多媒体检索技术4、联机检索技术5、光盘检索技术6、网

16、络信息检索技术搜索引擎的信息检索系统：（重点）主要用于将用户输入的检索词与信息库中的信息进行匹配，多数情况下还需要根据内容相关度对检索结果进行排序。解释：用户只要把想要查找的关键字或短语输入查询栏中，并按“search”按钮。搜索引擎就会根据用户输入的词语，在索引中查找相应的词语，并进行必要的逻辑运算，最后给出查询结果。信息源的类型：按信息的存在形式分：4类记录型、实物型、思维型、零次型信息源信息采集的渠道：（重点）大众传媒、出版发行、信息系统、人家关系、文献情报机构、专业性学会、行业协会、社会中介、信息发布机构、互联网、各类会议、邮政部门渠道等。信息采集方法：1、 内部信息索取法2、 互通有

17、无的交换法3、 委托采集法4、 实物样品分析法5、 实地考察法6、 间接调查法7、 网络查询法8、 大众传媒采集法9、 咨询采集发信息组织的3个层次1、 信息的语法过滤2、 语义过滤3、 语用过滤信息社会问题：1、信息污染问题：主要有信息虚假、信息垃圾、信息干扰、信息无序、信息缺损、信息过时。2、信息犯罪问题：黑客攻击是典型的计算机犯罪。黄赌毒犯罪在网上泛滥成灾。网上诈骗，网上非法传销等。3、信息安全问题：在internet上从事商务活动的公司和消费者都不得不冒类似的风险。4、信息侵权问题：是信息侵犯，主要表现为知识产权侵权，特别是网络知识产权侵权。还包括个人隐私权侵犯5、信息病态问题：人们或多或少的担心长期从事计算机工作对身体健康的影响，如计算机的辐射，视觉疲劳等。6、信息侵略问题：信息时代发达国家因掌控信息控制权就可以随时随地的非常方便的侵占和掠夺其他国家的信息资源。7、信息贫富化问题：社会上许多人因为经济或者知识问题而成为信息穷人，人与人之间的贫富差距转换为信息差距。信息产业的特征：重点1、信息产业是新兴的战略型产业2、信息产业是智力密集型产业3、信息产业是高投入性产业4、信息产业是高渗透，高增值型产业5、信息产业是高就业型产业6、信息产业是可持续发展型产业7、信息产业是高创新、增长快、综合性强的复合型产业