GB T 15497-1995 企业标准体系--技术标准体系的构成和要求.pdf
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1、GB/T 15497一1995前击目技术标准菇企业标准体系的主体,是企业组织生产、技术和经营管理的技术依据。其中有关质量的技术标准是建立质量体系的技术性文件。技术标准体系以与质量有关的技术标准为主体,同时包指安全、卫生、能源、环保、额等技术标准。本标准阐述了企业技术标准体系的基本要素,应用这些要素,可以建立和实施企业技术标准体系。企业应根据市场情况、产品类型、生产特点、消费者需要等具体情况对要素和标准进行合理增删。本标准出E墨家技术i督局提出。本标准EE!中部标准化协会企业标准化分会归口。本标准负资总直在单位:福建省标准计锺局、湖北省标准局。本标准主要起草人s高清火、牛国权、刘文华、孙学才.1
2、31 中华人民共和家标准企业标准体系技术标准体系的构成和要求GB/T 1 5497 - 1 995 Enterprise standard system-Structure and requirements for technical framework standard 1 范围本标准规定了技术标准体系的构成和要求。本标准适用于工业企业,商业、服务行业等其他企业也可参照使用。2 引用标准下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。GB)1)8 标准化工作导则GB 393
3、5. 1-83 标准化基本术语第一部分GB 7093-86 图形符号表示规则GB 10112-88 确立术语的一般原则与方法GB/T 13017-91 企业标准体系表编制指南GB/T 15496-1995 企业标准化工作指南GB/T 19004-ISO 9004-92 质量管理和质量体系要素一一指南3 定义本标准使用GB3935.1规定的术语,对某些术语定义做了补充,并规定一些新的术语。3. 1 技术标准technical standard 技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。对企业而言,企业技术标准是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。企业技术标准的
4、形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。3. 2 技术标准体系technical framework standard 系指技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的布机整体,它是企业标准体系的组成部分。4 技术标准体系的构成4. 1 概述技术标准体系的构成包括企业所贯彻和采用的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和本企业制订的标准。所有技术标准都在标准化法律、法规、各种相关国家法规和本企业方针目标及企业标准化管理规定的指导下形成。4.2 技术标准体系的结构形式国家技术监督局1995-03-06批准1995-06-01实施132 G/T 15497一1995技术标准体系可以序列
5、结构或层次结构表示。4. 2. 1 序列结构企业只生产一个行业的产品时,可以序列结构表示。序列结构的技术标准体系包括以产品质量形成过程(质量环)为排列顺序的有关质量的技术标准和安全、卫生、能源、环保、定额等技术标准。序列结构见图,4.2.2 层次结构企业生产两个以上行业的产品时,可以层次结构表示,见图2。, 133 公用设施和环境、卫生条件技术标准半成品中间体、在制品、自制件技术标准工艺技术标准工艺技术规植)景购技术标准产品标准设计技术标准技术基础标准营销技术标准定额技术标准HMh萨环保技术标准工艺装备技术标准设备技术标准晶软件、硬件、梳理性材料、服务)产能摞技术标准检验和试验方法技术标准职业
6、卫生技术标准。回时-UAUY4UU白检验测量和试验设备技术标准包装技术标准搬运、贮存、标识技术标准安装、变付技术标准售后服务技术标准职业安全技术标准安全技术标准产品安全技术标准图l序列结构图注z序列结构的技术标准体系,一般以产品(软件、硬件、流程性材料、服务为中心,与产品质量有关的技术标准,按质量环顺序组成,同时考虑安全、职业卫生、能源、环保、定额等技术标准回。因时ZA可回国四技术基础标准营世产果工半晶告矗工设检撞设包搬技安曹击职能再定销计品嗣艺成用件艺备箍验备量运术辈后1 业原保额挂技标技技品自世技装技和测技技标、E 苗卫技技技术术准术术制施术备 试量术术贮准坚术生术本术矗标标标标中件和标技
7、标验相标标存f 标技标标标技准准准准间、J耳草术准方试准准挂准术准、术准准体技境标法验标术标标术准技识际准、在标卫术准准制准生标准产技职技品术业术置标安标圭J唯圭准图2层次结构注2层次结构的技术标准体系的第一层是技术基础标准.覆盖面是企业的产品标准,生产过程和质量形成过程中的技术标准,即技术基础标准是指导企业产品标准、生产过程和质量形成过程中技术标准的制定.第二层是以jJt量环寿顺序示出的技术标准和安全、职业卫生、能源、环保、定额等技术标准马第二层层次简化.】uGB/T 15497 1995 5 技术标准的构成5. 1 技术标准的结构、内容和格式参照GB/T1. 1 1. 3的规定。5.2 规
8、程、规范、守则、操作卡、作业指导书的结构、内容和格式可按有关行业指导性标准规定。6 技术标准的性质和制修订基本要求6. 1 纳入企业技术标准体系的标准,对企业具有强制性,是企业质量体系实施中应严格执行的技术性文件。6.2 技术标准应认真贯彻各项社会要求包括法律、法规和规章以及环境、安全、卫生、能源等方面要求)。6. 3 企业技术标准应充分贯彻国家、行业有关的技术基础标准。6.4 有关质量的技术标准内容和要求应认真贯彻GB/T19004 ISO 9004标准对技术性文件内容的要求,并考虑需方对企业技术标准的要求,以满足企业质量目标以及质量体系有效运行和质量保证的需要,其中也包括必要的分供方技术标
9、准。6. 5 技术标准各项要求应系统、协调、切实可行。6. 6 技术标准可以用文字、实物标祥、光磁盘等形式表达。6. 7 建立技术标准体系应编制标准明细表,参照GB/T13017的概念、原理、编制要求和方法进行。7 营销标准系指围绕产品营销要求、产品建议书和顾客信息反馈的技术要求所制订的标准。营销标准内容a)需方提出的产品标准、实物样品及合同或协议书中的技术要求$b)对合同或市场需求评审及对顾客的期望和偏好的统计方法gc)产品建议书涉及的适用标准和法规;d)顾客信息反馈技术性规范要求$e)产品使用说明书。其内容包括装配、安装、使用、操作、维修的说明以及备品或配件清单。8技术基础标准系指在二定范
10、围内作为其他标准的基础,并普遍使用,具有广泛指导意义的标准。对企业而言,技术基础标准是在企业范围内,作为企业制订技术标准、管理标准和生产技术活动的基础。8. 1 技术基础标准内容8. 1. 1 标准化工作导则系指指导企业开展标准化工作的指导性标准。包括sa)标准编写、出版印刷的通用规定。如GB/T1. 11. 2, b)各大类标准的通用编写规定。如GB1. 31. 8, c)企业技术标准的编写规定。企业除执行标准化工作导师等国家标准外,还可从实际情况出发,自行制定本企业的标准化工作导则,以有效指导企业标准化工作的开展,如作业指导书编写方法。8.1.2 通用技术语言标准系指为了使技术语言达到统一
11、、简化、准确,以便于互相交流和正确理解,提高工作效率而制订的标准。包括:a)术语标准136 GB/T 15497-1995 术语标准一般规定术语定义(或解释性说明)和对应的外文名称。包括-0全国通用的综合性术语标准g2)行业通用的术语标准g3)企业术语标准。注2企业对一些常用的生产技术和管理术语,在没有国家标准或行业标准时,可根据GB10112和GB1. 6制定企业标准。b)符号、代号、代码、标志标准pd技术制图标准。注1国家发布的通用技术制图标准,企业应直接采用。有些企业还要实施有行业特点的制图标准.2对些生产、技术和经营管理中需要统一而卫无现行国家标准的图形、符号、代号、代码或标志,企业可
12、根据GB7093与GB1. 5制定企业标准.8.1.3 量和单位标准对于量和单位国家标准应强制执行,企业可直接采用,也可根据需要选择部分内容,转化为企业标准。8.1.4 数值与数据标准数值与数据标准包括:a)在企业生产技术与质量检测中各种数值的修约规则gb)生产经营中各种极限数值的判定与表示的标准3c)包含有特性值和数据表的标准。8. ,. 5 互换性与精度标准及实现系列化的标准8.1.6 环境保护、安全通用标准8.1.7 信息技术、人类工效学、价值工程和工业工程等标准8. .8 各专业的技术指导通则或导则8. ,. 9 技术法规及国际惯例8.2 要求企业应该建立完善、有效的企业技术基础标准体
13、系,凡对制定企业技术标准有指导和制约作用或能够直接指导本企业生产技术的国家或行业基础标准均应列入企业技术基础标准.没有国家或行业基础标准的,企业可自行制定企业技术基础标准。8. 2. , 收集对于技术基础标准,企业的任务主要是收集汇编。企业可以在下列领域中,收集与本企业有关的基础标准za)全国通用的综合性基础标准s即列入全国标准体系表第层次的综合性基础标准,b)行业通用基础标准s即列入行业标准体系表第一层次的通用基础标准,c)专业通用基础标准g在专业范围内,作为其他技术标准的基础标准。8.2.2 转化企业对技术基础标准一般可直接引用。也可根据企业需要,选择其中部分内容转化为企业标准或制订一些简
14、化规定,但只能在企业内部使用.8.2.3 编入企业技术标准体系a)对于国家、行业发布的基础标准,企业只需把国家、行业基础标准的编号和名称集中引用于一个企业标准内,再编入企业技术标准体系。b)根据国家、行业基础标准转化制订的企业技术基础标准可将标准文本直接编入企业技术标准体系。137 GB/T 15497-1995 8.2.4 企业技术荔础标准编号对于编入企业技术标准体系的上级捺础标准文本可采用双直在编号即在国家、行业荔础标准原编号上加上企业标准编号,以表明该项基础标准在企业标准体系中的位置,便于有关人员资找,企业制订的基础标准则直接按企业标准编号。9设计标准系指为保证均提高产品设汁质量而制定的
15、技术标准。9. 1 设计标准内容设计符号、代号、术语标准;一产品安金、环境和其他法规要求及国际模例号一一设计准则多一一专业设计统范p一设计参数与数据标准F设计计算方法标准s一设计的工程施工及验收规范,一一设计中用于评价产品和工序的试验方法和验收规则,-一计算机辅助设计,一一设计00拌匀文午前格式标准s设计图将与文件编号标准$一一设计文件完整性要求。9. 2 要求9. 2. 1 凡有设计任务的企业,应认真总结设计工作经验,在充分采用国家与行业有关设计标准的同时,制定企业设计标准,必要时,还可把设计标准汇编邮企业设计孚册h供企业酣队员使用.9.2.2 设计标准应保证产品在生产、安装牵挂使用操作条件
16、下容易进守于生产、验证和控制.9.2.3 设计标准对产品部重要质量丰牵线应作出磅确苦苦适当的辈革定,主Q:接收满瓷收哥董事器,鸿章幸还应考虑适用性和防止误用的保护措施。也应规定在合理期望寿命内的可靠性,可维修性和耐用蚀,必要时,还应包括良性失效和安全处置能力。9.2.4 在建立设计标准的向时,要注意编制标准件、通用件l予册。有条件的企业应建立计算机辅助设计数据库。9.2.5 用于评价产品和工序的测量和试验方法及验收规则.可归入位验和试验方法标准体系相1号产品极准系指对产品缔构、规格、质量和枪验方法所傲的技术规定,它可以窥定一个产品或一级产品应满足的要求,以确定其对用途的适应性的标饿.10. 1
17、 产品标准内容10.1.1 产品出厂标准系指作为产品出广检验、盐校和仲裁检验嫂的惊准。产品出厂标准必须符合中华人民共和理标准化法要求的合法标准,奴主zd强制性的li!l家标准、行业标准sb)安全、卫线要求的地方标准或地方技术法规zc)企业声明执行的推荐性国家标准、行业标准、地方标准。注z企业声明系将在产品或其包装上或农产品的声明书、质量证明书、产品说明书、装货精单、交货单、标签上注明*用的产品标准。138 GB/T 15497-1995 d)经备案的企业产品标准.包括21)产品没有国家标准和行业标准时制定的企业产品标准62)企业为提高产品质量、增强市场竞争力,制定严于国家标准和行业标准,并作为
18、出厂交货依据的企业产品标准53)对国家标准、行业标准加以补充规定,并作为出厂交货依据的企业产品标准。10.1.2 产品内控标准系指为保证和提高产品质量,企业制定严于国家标准、行业标准的内控标准。包括a)作为企业内部质量控制用,但并不作为出厂检验依据的标准sb)作为企业产品出厂检验依据,但不作为交货依据的标准.顾客判定产品质量是否合格或国家实施监督检验,仍以企业执行的产品出厂标准为依据。企业可根据需要,把内控标准确定为声品出厂检验依据或产品质量内控依据,并在标准范围中写明。10.2 要求10. 2. 1 产品标准编写的基本原则、要求和方法应符合GB1. 3要求。10. 2. 2 一个完整的产品标
19、准应包括产品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存等内容。产品标准可以是一个标准,也可以自若干标准组成。+10. 2. 3 国家鼓励企业采用推荐性标准.企业叮根据顾客要求参照推荐性国家标准、行业标准或地方标准制订企业标准法律、法规有规定的除外。10.2.4 产品标准内容应满足合同环境下的技术要求。10, 2. 5产品标准的制讶,要有利于而不是阻碍技术的发展.-般主要规定产品性能要求,不规定产品设计要求及制造工艺要求。10.2.6 为了满足不同用途或经济上需要,在企业产品标准中可进行分等分级,以满足不同需要。10. 2.7 企业标准体系中的产品标准编号a)采用国家标准、行监标
20、准、地方标准的产品标准可采用双重编号,其编号方法同8.2.4条。b)企业产品标准的代号和编号方法按国家技术监督局颁发的企业标准化管理办法规定,其标准顺序号可直接采用企业产品标准在企业技术标准体系中的编号。10.2.8 产品标准在企业技术标准体系中的表述形式产品标准可根据GB/T15496中8.1.1.8.1.2.8.1.3的规定编出产品标准明细表.11 采购标准一,系指对企业产品生产过程中所用的外购原料、辅助材料、燃料、零部件、元器件以下简称外购物资)的质量要求制订的标准。11. 1 采购标准内容a)外购质量要求外购质量要求应准确规定外购物资适用的质量标准(如质量特性、品种、规格、等级)和分供
21、方采用的质量保证体系标准,供物资部门采购和签订合同用,也供质检、生产部门使用.外购质量要求可以引用国家标准、行业标准、地方标准、企业标准,也可以直接规定具体技术要求。若系外协件,应有外协件技术要求.b)合格的分供方名单在确认选择具备完全满足采购质量标准要求并建立有质量保证体系的分供方之后,标准可规定合格的分供方名单,以实施定点采购。c)进货验收规则对外购物资进货,必须规定进货验收规则,检查外购物资质量是否满足规定的质量要求及其购买条139 GB!15497-1995 件。进货验收项目可以是原出广标准质量检测项目的全部,也可以是部分项目。可根据需要与可能,规定进货验收的质量检测项目、数量、时间间
22、隔或次数,但必须慎重地选择被检物资的质量特性。d)试验方法对进货验收的项目,应规定相应试验方法。e)保管注意事项主要规定外购物资在仓库的保管事项和对不合格外购物资隔离存放的规定及贮存期限。若保管无特殊要求,在仓库管理标准中统一规定。11.2 要求11. 2. 1 采购标准应能保证对收到的外购物资进行适当控制,以防止使用不合格的供应品。11.2.2 采购标准可规定分供方应提供如下几种质量保证中的一种,以供采购部门与分供方签定协议:a)需方信任分供方的质量体系gb)随发运的货物提交规定的试验资料或工序控制记录,c)由分供方进行百分之百检验sd)由分供方进行批次接收抽样检验,e)实施需方规定的正式质
23、量体系,f)没有质量保证协议时,需方应先进货检验或生产现场筛选.11. 2. 3 在制定采购标准时,要特别注意原材料品种、规格的优化、压缩、选用。11. 2.4 审批采购标准时,应加强对其准确性和完整性的审查。11. 2.5 确定进货验收规则时,应考虑对成本的影响以及不合格外购货物对生产流程的质量影响。11. 2. 6 必要时,企业可以把一些常用的外购物资质量标准分类汇编俄采购手册或材料手册提供企业采购部门和检验部门作为原材料采购和进货验收依据。12 工艺标准(工艺技术规范)系指根据产品标准要求对原材料、半成品进行加工或装配的方法、工艺指标及要求制订的标准e12.1 工艺标准内容一工艺基础标准
24、,-一-工艺规程(作业指导书h一-投产前原材料、辅助材料和零部件控制标准s一特殊工序的工艺标准;-统计技术的控制方法,如使用控制图、抽样程序和方法z一-工序能力计算方法g计算机辅助工艺过程信息接口标准。12.2 工艺基础标准主要包括2a)工艺术语标准sb)工艺符号、代号标准,c)工艺分类、编码标准gd)工艺文件标准$e)工艺余量标准(如毛坯余量和工序余量。12.3 工艺规程(作业指导书)系指规定产品或零部件制造工艺过程和操作方法等的工艺文件,是标准的一种形式。它可以是标准、标准的一部分或技术文件。工艺规程也可以用作业指导书表示.12. 3. 1 机械加工企业的工艺规程12. 3. 1. 1 专
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