DB3301 T 0297-2019 食品相关产品生产企业质量信用分级管理规范.pdf
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1、ICS 03.120.10A 00 DB3301浙 江 省 杭 州 市 地 方 标 准DB 3301/T 0297 2019食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 质 量 信 用 分 级 管 理规 范 2019 -11- 15发 布 2019 -12-15实 施杭 州 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB3301/T 02972019 I 目 次前 言 .II1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 质 量 信 用 等 级 划 分 .25 风 险 评 估 及 质 量 信 用 等 级 确 定 .26 评 估 频 次 和 等 级 调 整 .37 评
2、 定 运 用 .4 附 录 A( 规 范 性 附 录 ) 企 业 静 态 风 险 因 素 . 5附 录 B( 规 范 性 附 录 ) 企 业 动 态 风 险 因 素 生 产 管 理 量 化 分 值 .7附 录 C( 规 范 性 附 录 ) 企 业 动 态 风 险 因 素 监 督 管 理 量 化 分 值 表 .9附 录 D( 规 范 性 附 录 ) 企 业 质 量 信 誉 量 化 分 值 .10附 录 E( 规 范 性 附 录 ) 企 业 质 量 信 用 等 级 确 定 表 .11附 录 F( 资 料 性 附 录 ) 日 常 监 督 检 查 记 录 . 12参 考 文 献 .15 DB3301/
3、T 02972019 II 前 言本 标 准 按 GB/T 1.1-2009给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 由 杭 州 市 市 场 监 督 管 理 局 提 出 并 归 口 。本 标 准 主 要 起 草 单 位 : 杭 州 市 余 杭 区 市 场 监 督 管 理 局 、 杭 州 市 标 准 化 研 究 院 、 中 国 计 量 大 学 、 杭 州市 市 场 监 督 管 理 局 。本 标 准 主 要 起 草 人 : 许 韩 山 、 徐 梅 、 戴 震 、 李 辉 、 杨 芸 芸 、 许 燕 君 、 杜 威 、 周 玉 宇 、 钟 沈 江 。本 标 准 为 首 次 发 布 。 DB3301/
4、T 02972019 1 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 质 量 信 用 分 级 管 理 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 质 量 信 用 分 级 管 理 的 术 语 和 定 义 、 质 量 信 用 等 级 划 分 、 风 险 评估 及 质 量 信 用 等 级 确 定 、 评 估 频 次 和 等 级 调 整 、 评 定 运 用 的 要 求 。本 标 准 适 用 于 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 的 质 量 信 用 分 级 评 定 和 管 理 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不
5、 可 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 , 仅 所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文件 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 , 其 最 新 版 本 ( 包 括 所 有 的 修 改 单 ) 适 用 于 本 文 件 。 GB/T 22000 食 品 安 全 管 理 体 系 食 品 链 中 各 类 组 织 的 要 求GB/T 23791 企 业 质 量 信 用 等 级 划 分 通 则ISO 9001 质 量 管 理 体 系 要 求ISO 14001 环 境 管 理 体 系 要 求 及 使 用 指 南3 术 语 和 定 义GB/T 23791确 立 的 以 及
6、下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 标 准 。3.1 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业用 于 包 装 、 盛 放 食 品 及 食 品 添 加 剂 的 包 装 、 容 器 、 洗 涤 剂 、 消 毒 剂 和 用 于 直 接 接 触 食 品 的 食 品 生 产经 营 的 工 具 、 设 备 等 , 并 取 得 生 产 许 可 证 等 企 业 。 注 : 如 食 品 用 塑 料 包 装 容 器 工 具 等 制 品 、 食 品 用 纸 包 装 容 器 等 制 品 、 食 品 用 洗 涤 剂 、 压 力 锅 、 电 热 食 品 加 工 设 备 等 。3.2 质 量 信 用取 得 并 保 持
7、 对 质 量 信 任 的 能 力 。注 : 这 种 能 力 由 企 业 在 遵 守 质 量 相 关 法 律 法 规 、 执 行 标 准 以 及 兑 现 质 量 承 诺 ( 或 履 行 质 量 约 定 ) 的 基 础 上 , 提 供 产品 在 生 命 周 期 内 满 足 顾 客 的 需 求 或 期 望 来 实 现 。GB/T 23791-2009, 定 义 3.13.3 风 险不 确 定 性 对 目 标 的 影 响 。注 1: 影 响 是 指 偏 离 预 期 , 可 以 是 正 面 的 和 /或 负 面 的 。 注 2: 目 标 可 以 是 不 同 方 面 ( 如 财 务 、 健 康 与 安 全
8、 、 环 境 等 ) 层 面 ( 如 战 略 、 组 织 、 项 目 、 产 品 和 过 程 等 ) 的 目 标 。注 3: 通 常 用 潜 在 事 件 、 后 果 或 者 两 者 的 组 合 来 区 分 风 险 。注 4: 通 常 用 事 件 后 果 ( 包 括 情 形 的 变 化 ) 和 事 件 发 生 可 能 性 的 组 织 来 表 示 风 险 。注 5: 不 确 定 性 是 指 对 事 件 及 其 后 果 或 可 能 性 的 信 息 缺 失 或 了 解 片 面 的 状 态 。 DB3301/T 02972019 2 GB/T 23694-2013, 与 风 险 有 关 的 术 语 2.
9、13.4 风 险 等 级根 据 企 业 的 产 品 类 别 、 经 营 规 模 、 消 费 对 象 等 静 态 风 险 因 素 和 生 产 经 营 条 件 保 持 、 生 产 经 营 过 程 控制 、 管 理 制 度 建 立 及 运 行 等 动 态 风 险 因 素 及 质 量 信 用 评 估 , 确 定 风 险 等 级 , 并 根 据 对 企 业 监 督 检 查 、 监督 抽 检 、 投 诉 举 报 、 案 件 查 处 、 产 品 召 回 等 监 督 管 理 记 录 实 施 动 态 调 整 划 分 。3.5 质 量 信 用 分 级对 企 业 的 质 量 信 用 程 度 进 行 客 观 公 正
10、的 分 析 、 判 断 和 评 定 的 活 动 过 程 。4 质 量 信 用 等 级 划 分4.1 总 则 以 质 量 风 险 评 估 确 定 质 量 信 用 分 级 。 质 量 信 用 分 级 由 静 态 风 险 因 素 、 动 态 风 险 因 素 和 质 量 信 誉 组 成 。4.2 等 级 组 成质 量 信 用 等 级 从 高 到 低 依 次 划 分 为 A、 B、 C、 D、 E五 级 , 分 别 对 应 的 风 险 等 级 为 低 风 险 、 较 低 风 险 、中 等 风 险 、 较 高 风 险 和 高 风 险 。4.3 划 分 方 法采 用 评 分 方 法 进 行 划 分 。 静
11、态 风 险 因 素 量 化 分 值 为 40分 , 动 态 风 险 因 素 量 化 分 值 为 60分 , 质 量 信 誉分 值 为 10分 。 分 值 越 低 , 风 险 等 级 越 高 , 见 表 1。表 1 企 业 质 量 信 用 等 级 和 分 值 区 间 对 照 表 质 量 信 用 等 级 分 值 区 间 ( 分 ) 风 险 等 级A级 90 低 风 险B级 ( 80, 90 较 低 风 险C级 ( 70, 80 中 等 风 险D级 ( 60, 70 较 高 风 险E级 60 高 风 险5 风 险 评 估 及 质 量 信 用 等 级 确 定5.1 静 态 风 险 评 估按 企 业 的
12、 产 品 类 别 、 经 营 规 模 、 消 费 对 象 等 静 态 风 险 因 素 进 行 评 估 , 见 附 录 A。 同 一 生 产 企 业 生 产多 种 类 食 品 相 关 产 品 的 , 按 照 风 险 较 高 的 相 关 产 品 类 别 确 定 企 业 的 静 态 风 险 分 值 。 5.2 动 态 风 险 评 估5.2.1 动 态 风 险 组 成由 生 产 管 理 风 险 因 素 、 监 督 管 理 风 险 因 素 组 成 。 动 态 风 险 分 值 为 生 产 管 理 分 值 和 监 督 管 理 分 值 之 和 。 DB3301/T 02972019 3 5.2.2 生 产 管
13、 理 风 险 因 素 评 估由 行 政 监 管 人 员 或 由 行 政 指 派 人 员 , 对 企 业 实 施 检 查 , 并 按 许 可 证 管 理 、 质 量 管 理 制 度 、 生 产 环 境条 件 、 关 键 环 节 的 控 制 、 进 货 查 验 结 果 、 产 品 检 验 、 不 合 格 品 管 理 、 人 员 管 理 等 生 产 管 理 风 险 因 素 进 行现 场 评 估 , 获 得 分 值 。 现 场 评 估 内 容 和 要 求 见 附 录 B。5.2.3 监 督 管 理 风 险 因 素按 企 业 的 监 督 检 查 整 改 、 违 法 违 规 查 处 、 监 督 抽 检 和
14、 风 险 检 测 结 果 、 安 全 事 故 、 投 诉 举 报 及 媒 体 反映 情 况 等 监 督 管 理 风 险 因 素 进 行 评 估 , 见 附 录 C。5.3 质 量 信 誉 评 估5.3.1 质 量 信 誉 因 素质 量 信 誉 因 素 , 包 括 但 不 限 于 : a) 各 级 政 府 质 量 奖 获 奖 ;b) “ 品 字 标 ” 品 牌 : 浙 江 制 造 、 浙 江 服 务 ;c) 主 导 及 参 与 ( 国 际 、 国 家 、 行 业 、 团 体 、 地 方 ) 标 准 制 修 订 , 担 任 ( 国 际 、 国 家 、 省 ) 标 准 化技 术 委 员 会 委 员
15、, 获 得 标 准 创 新 型 企 业 和 标 准 化 良 好 企 业 确 认 等 ;d) ISO 9001、 ISO 14001、 GB/T 22000等 认 证 证 书 及 实 验 室 认 可 等 ;e) 获 得 知 识 产 权 相 关 资 格 证 书 ;f) 获 得 浙 江 省 评 定 的 “ 重 合 同 、 守 信 用 ” 企 业 荣 誉 ;g) 获 得 国 家 驰 名 商 标 , 获 得 浙 江 省 商 标 品 牌 等 。5.3.2 确 定 方 法通 过 查 表 方 式 评 定 信 用 分 值 , 见 附 录 D。5.4 质 量 信 用 等 级 确 定 综 合 静 态 风 险 评 估
16、 、 动 态 风 险 评 估 、 质 量 信 誉 , 通 过 计 算 方 式 确 定 企 业 风 险 等 级 , 见 附 录 E。6 评 估 频 次 和 等 级 调 整6.1 评 估 频 次6.1.1 新 开 办 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 的 风 险 等 级 在 企 业 取 得 合 法 资 质 之 日 起 3 个 月 以 后 进 行 评 定 和 调整 。6.1.1 停 产 时 间 超 过 6 个 月 的 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 , 根 据 实 际 情 况 评 定 风 险 等 级 为 C、 D 或 者 E 级 。6.1.2 企 业 存 在 违 法 情 形 应 当 先
17、 行 立 案 查 处 , 并 根 据 处 罚 结 果 确 定 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 的 风 险 等 级 。6.2 等 级 调 整6.2.1 等 级 下 调 存 在 下 列 情 形 之 一 的 , 下 一 年 度 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 风 险 等 级 调 高 一 个 等 级 ; 情 节 严 重 造 成 不 良影 响 , 风 险 等 级 调 高 两 个 等 级 :a) 违 反 相 关 法 律 法 规 , 受 到 行 政 处 罚 、 没 收 违 法 所 得 ( 非 法 财 物 ) 、 责 令 停 产 停 业 等 行 政 处 罚 ;b) 有 1次 及 以 上 省 级
18、 以 上 监 督 抽 检 不 符 合 产 品 质 量 标 准 的 ; DB3301/T 02972019 4 c) 违 反 相 关 法 律 法 规 规 定 , 造 成 不 良 社 会 影 响 的 ;d) 发 生 产 品 质 量 安 全 事 故 的 ;e) 不 按 规 定 进 行 产 品 召 回 或 者 停 止 生 产 不 合 格 产 品 的 ;f) 拒 绝 、 逃 避 、 阻 挠 执 法 人 员 进 行 监 督 检 查 , 或 者 拒 不 配 合 执 法 人 员 依 法 进 行 案 件 调 查 的 ;g) 具 有 法 律 、 法 规 、 规 章 和 省 局 规 定 的 其 他 可 以 上 调
19、风 险 情 形 的 。6.2.2 等 级 上 调符 合 下 列 情 形 之 一 的 , 可 调 低 一 个 等 级 :a) 连 续 三 年 保 持 同 一 等 级 并 无 违 反 6.2.1 情 况 ;b) 达 到 5.3质 量 信 誉 一 定 分 值 时 ;c) 其 他 可 上 调 等 级 的 情 形 。7 评 定 运 用 7.1 抽 查 比 例可 根 据 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 质 量 信 用 等 级 , 对 企 业 进 行 日 常 检 查 评 估 , 按 企 业 数 抽 查 比 例 宜 为 :a) A 级 : 10% 20%;b) B 级 : 20% 30%;c) C 级
20、 : 30% 40%;d) D 级 : 50%以 上 ;e) E 级 : 80%以 上 。7.2 抽 查 实 施7.2.1 结 合 质 量 风 险 分 等 , 制 订 年 度 检 查 计 划 , 合 理 确 定 企 业 的 检 查 频 次 、 内 容 、 方 式 等 。 日 常 检 查记 录 表 参 见 附 录 F。7.2.2 可 运 用 质 量 信 用 风 险 分 级 结 果 , 促 使 产 品 生 产 企 业 改 进 和 提 高 生 产 控 制 水 平 , 加 强 落 实 产 品 质 量 安 全 主 体 责 任 。7.2.3 可 根 据 风 险 分 级 的 信 息 , 汇 总 分 析 食
21、品 相 关 产 品 生 产 风 险 信 息 和 风 险 趋 势 。7.3 信 息 化 运 用7.3.1 数 据 分 析 要 求应 根 据 企 业 质 量 信 用 等 级 建 立 行 政 区 域 内 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 的 分 级 数 据 系 统 , 记 录 、 汇 总 、 分析 食 品 相 关 产 品 生 产 企 业 风 险 分 级 信 息 , 实 行 信 息 化 管 理 。7.3.2 智 慧 监 管根 据 质 量 信 用 分 级 信 息 管 理 完 善 企 业 档 案 信 息 , 及 时 更 新 信 息 数 据 , 保 证 质 量 信 用 管 理 信 息 使 用 时的 准
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