DB34 T 3392-2019 休闲旅游示范点评定（乡村）.pdf

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1、ICS 03.200 A 12 DB34 安徽省地方标准 DB 34/T 33922019 休闲旅游示范点评定（乡村） Rating of demonstration dite of leisure tourism（ village） 文稿版次选择 2019 - 11 - 04 发布 2019 - 12 - 04 实施 安徽省市场监督管理局 发布 DB34/T 33922019 I 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由安徽省文化和旅游厅提出。 本标准由安徽省旅游标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：安徽省文化和旅游厅、安徽大学。 本标准主要起草人：杨龙、

2、史祥、蒋海萍、黄祖宏、张毓、钱珍。 DB34/T 33922019 1 休闲旅游示范点评定（乡村） 1 范围 本标准规定了安徽省休闲旅游示范点评定（乡村）的基本原则、等级划分、评定程序、基本要求以 及评分细则。 本标准适用于安徽省内休闲旅游示范点（乡村）的评定。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 7959 粪便无害化卫生要求 GB 8978 污水综合排放标准 GB 14934 食（饮）具消毒卫生标准 GB

3、16153 饭馆(餐厅)卫生标准 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 休闲旅游示范点（乡村） demonstratio n sites of leisure tourism 利用田园景观、农业生产经营、农耕文化、农家生活、乡村风情风貌等为依托，吸引游客到乡村休 闲度假、观光旅游、科普教育、娱乐健身的生产经营单位，包括休闲农庄、农家乐、农业观光园、农业 科技示范园等。 4 基本原则 4.1 坚持政府推动与企业为主相结合的原则。各级政府应充分发挥宏观指导和政策导向作用，广泛发 动生产经营单位共同参与休闲旅游示范点创建工作。 4.2 坚持示范创建与示范带动相结合的原则。既要抓好示范

4、创建，树立典型，培育品牌，又要及时总 结提炼经验，形成全面推动产业提升的发展思路和政策措施，达到以点带面的效果。 4.3 坚持系统开发与突出特色相结合的原则。紧紧依托农业生产经营、乡村文化生活、乡村风情风貌， 坚持因地制宜、科学规划。同时，注重挖掘乡土文化、休闲文化，培育特色休闲旅游产业，提升产业影 响力、社会认知度和品牌知名度。 5 等级划分 DB34/T 33922019 2 休闲旅游示范点划分为 3 个等级：省级休闲旅游示范点、市级休闲旅游示范点、县级休闲旅游示 范点。 6 评定程序 6.1 创建与申报 6.1.1 县级休闲旅游示范点，由示范点所在乡镇（街道）人民政府组织初评和推荐，向所

5、在县（市、 区）评定机构提出申报； 6.1.2 市级休闲旅游示范点，由县（市、区）评定机构负责初评和推荐，向市级评定机构提出申报； 6.1.3 省级休闲旅游示范点，由县（市、区）评定机构负责预审，市级评定机构组织初评推荐，向省 级评定机构提出申报。 6.2 验收与公示 6.2.1 县级休闲旅游示范点，由所在县（市、区）评定机构负责组织实施评定命名工作，由县级评定 机构按规定程序公示，并将评定结果上报设区市评定机构备案； 6.2.2 市级休闲旅游示范点，由设区市评定机构组织施评定命名工作，由市级评定机构按规定程序公 示，并将评定结果上报省级评定机构备案； 6.2.3 省级休闲旅游示范点，由省级评

6、定机构组织实施评定命名工作，并由省级评定机构按规定程序 公示。 6.3 认定与复核 6.3.1 县级休闲旅游示范点，经公示期满无异议的，由县（市、区）评定机构审核批准为“安徽省休 闲旅游示范点（县级）”；市级休闲旅游示范点，经公示期满无异议的，由设区市评定机构审核批准为 “安徽省休闲旅游示范点（市级）”；省级休闲旅游示范点，经公示期满无异议的，由省级评定机构审 核批准为“安徽省休闲旅游示范点（省级）”。 6.3.2 对休闲旅游示范点称号实行动态管理，出台复核办法，经复核不达标的，取消其称号并对外公 告。 7 基本要求 7.1 经营单位有明确的四至范围。县级休闲旅游示范点面积不少于 50 亩；市

7、级休闲旅游示范点面积不 少于 100 亩；省级休闲旅游示范点面积不少于 200 亩； 7.2 经营单位营业证照齐全，正式营业 1 年以上； 7.3 经营单位基础设施、服务功能齐全，卫生、环境达标； 7.4 经营单位示范作用强，对当地经济、村居发展、就业扶贫、群众增收等带动作用明显； 7.5 经营管理规范，近 2 年无重大旅游安全事故。 8 评分细则 8.1 休闲旅游示范点评定细则（见附录 A），共计 500 分，分为 10 个大项。 DB34/T 33922019 3 8.2 休闲旅游示范点达到 400 分（含 400 分）以上，评定为 “安徽省休闲旅游示范点（省级） ”；休闲 旅游示范点达到

8、 350 分（含 350 分）以上，评定为 “安徽省休闲旅游示范点（市级） ”；休闲旅游示范点 达到 300 分（含 300 分）以上，评定为 “安徽省休闲旅游示范点（县级） ”。 表 1 各项目分类及分值 序 号 项目分类 分 值 1 经济效益与带动效益 45 2 旅游资源 45 3 特色旅游产品 50 4 餐饮 35 5 住宿 35 6 交通 30 7 购物 40 8 信息服务 30 9 综合管理 150 10 创新创业 40 合 计 500 DB34/T 33922019 4 A A 附 录 A （规范性附录） 休闲旅游示范点评定细则 表A.1 休闲旅游示范点评定细则 序号 评定项目 最

9、 高 分 值 分 项 分 值 自 检 得 分 检 查 得 分 1 经济效益与带动效益（45 分） 1.1 接待人次或销售收入规模 15 2 万人次或 30 万元以上 15 12 万人次或 1020 万元 10 500010000 人次或 510 万元 5 1.2 对美丽乡村建设、就业扶贫、群众增收等起到重要带动作用 15 1.3 就业本地化率 15 比例达 80（含）以上 15 比例达 60（含）以上 10 2 旅游资源（45 分） 2.1 周边 10 公里范围内，具有休闲旅游资源，民俗风情凸显，文化吸引力 强，休闲氛围浓厚 45 2.1.1 具备独特的自然旅游资源：风景河段、水库、湖泊、瀑布

10、、泉、山体、 洞穴、森林、峡谷、湿地等 15 2.1.2 具备特色的民俗文化资源：民居建筑、农耕文化、农家生活、乡村风情 风貌等 15 2.1.3 具备一定规模的乡村田园特色资源：农田、瓜果园、蔬菜基地、花卉苗 圃园、茶园、植物园、珍稀动物饲养场、畜牧场或水上养殖场等 15 3 特色旅游产品（50 分） 3.1 有体现乡村文化和旅游特色的游乐活动或游览线路，凸显特色性、主题 性、体验性和季节性 20 3.1.1 周边 10 公里范围内，有体现乡土风光风情的自然景观、民俗文化、特 色建筑等休闲旅游点不少于 3 处 10 3.1.2 周边 10 公里范围内，游览线路不少于 3 条，编排合理，内容丰

11、富 10 3.2 提供室内外相结合的休闲体验活动，选择范围包括但不限于： 民间艺术表演：杂技、传统戏曲、民间舞蹈、民间音乐等； 传统手工技艺：铁画、柳编、砚台、毛笔、徽墨、徽派盆景、徽州三雕、 漆器、桑皮纸、糖画等； 民俗风情活动：婚嫁迎娶、节庆礼仪、祭祀、舞龙、舞狮、庙会、花车 转阁、篝火晚会等； 20 DB34/T 33922019 5 序号 评定项目 最 高 分 值 分 项 分 值 自 检 得 分 检 查 得 分 农事体验活动：耕作、薅草、种植、采摘、榨油、纺纱、织布、踏水车、 捕捞、抓鱼捉虾、动植物认养等； 特色美食制作：包棕子、打年糕、做豆腐、打糍粑等； 休闲健身活动：龙舟、皮划艇、

12、漂流、滑水、滑翔、攀岩、登山、骑行、 垂钓、五禽戏、太极拳、武术等。 提供休闲体验活动 12 项（含）以上 20 提供休闲体验活动 10 项（含）以上 15 提供休闲体验活动 8 项（含）以上 10 提供休闲体验活动 6 项（含）以上 5 3.3 定期举办采摘节、民俗表演、庙会山会、体育赛事等活动 10 4 餐饮（35 分） 4.1 餐饮设施与周边的整体环境相协调，具有地域特色 5 4.2 周边 10 分钟车程范围内有规模与游客数量相适应的餐饮设施 10 餐位数不少于 100 位 10 餐位数不少于 80 位 8 餐位数不少于 50 位 5 4.3 食材新鲜，品种丰富，能够提供 10 种（含）

13、以上具有地方特色、乡村 风味的菜肴 5 4.4 有专门印制的菜单和饮品单，明码标价，并进行“文明餐桌”宣传 5 4.5 食品卫生符合 GB 16153 的规定，餐具卫生符合 GB 14934 的规定，生 活饮用水达到 GB 5749 的相关规定 5 4.6 服务人员着装干净得体，服务态度热情，服务流程规范 5 5 住宿（35分） 5.1 建筑及装饰体现乡村文化特色，与整体环境相协调 5 5.2 周边 10 分钟车程范围内应有规模与游客数量相适应的住宿设施 10 有 15 间（含）客房或 30个（含）床位以上 10 有 10 间（含）客房或 20个（含）床位以上 8 有 5 间（含）客房或 10

14、个（含）床位以上 5 5.3 有服务台，并在醒目位置公布营业时间、价目表等信息；有住客实名登 记信息系统 5 5.4 住宿区域无线全覆盖，有电脑、音像及投影等设备，可提供会议、娱乐 等多功能服务 5 5.5 房间每天整理一次，客房被褥、枕巾等用具“一客一换”，客房装修良 好，配备电视机和空调等设备，客房有卫生间，24 h 供应冷热水 5 5.6 服务人员着装干净得体，服务态度热情，服务流程规范 5 6 交通（30 分） 6.1 外部交通通达性好 10 6.2 设有满足需求的生态停车场，并有专人负责管理 10 DB34/T 33922019 6 序号 评定项目 最 高 分 值 分 项 分 值 自

15、 检 得 分 检 查 得 分 6.3 有漫步道、小径连接各功能区，导览标识规范、清晰、美观 10 7 购物（40 分） 7.1 设有室内外购物场所、集市，布局合理，干净整洁，凸显当地特色 8 7.2 农副土特产品、工艺品和纪念品等在产品设计与包装上注重与地域文化 融合 8 7.3 商品明码标价，货真价实，不存在兜售、强买强卖现象 8 7.4 提供一定的旅游购物配套服务，如包装、代邮寄或个性化定做等，并提 供现代化的支付服务手段 8 7.5 旅游商品的咨询、销售与售后服务制度齐全，服务人员态度良好 8 8 信息服务（30 分） 8.1 设置咨询服务点，并配备专人服务，业务熟练，服务热情 10 8

16、.2 导览图、指示牌、警示牌、温馨提示牌等位置合理、数量充足，内容美 观醒目、准确规范，且与周围景观相协调 10 8.3 有专门网页或与门户网站有链接， 有微信公众号等， 能够提供网上订餐、 订房等在线旅游咨询交流、在线预定以及在线支付服务 10 9 综合管理（150 分） 9.1 经营要求 30 9.1.1 遵守国家法律法规，诚实守信，依法经营，依法纳税，社会形象良好 6 9.1.2 有工商注册登记、卫生许可证、组织机构代码证、特种行业许可证等证 照，正式经营一年以上，并按照有关规定定期年检，依法持证经营 6 9.1.3 管理制度健全，职责明确，从业人员培训率达到 90，定期举办或参 加经营

17、管理、服务技能等培训 6 9.1.4 关键岗位人员持证上岗率达到 90，从业人员持证上岗率达到 40以 上 6 9.1.5 有面向公众的旅游咨询和投诉电话，并设有专人负责旅游投诉与咨询工 作，及时妥善处理游客投诉 6 9.2 安全管理 30 9.2.1 选址应远离地质灾害区和污染区 6 9.2.2 有应急预案，事故处理档案完整、准确；加强演练，配备突发事件处理 责任人和安全员 6 9.2.3 配备不少于一名专（兼）职医务人员，能提供非处方常规药品 6 9.2.4 消防、安防、救护等设备完好、有效，并定期排查安全隐患 6 9.2.5 近2年内无重大安全生产事故和食品质量安全事故 6 9.3 环境

18、保护 30 9.3.1 整体环境整洁美观，与休闲旅游主题相协调 10 9.3.2 绿化或农业种植（田园景观）面积不小于总面积的 80，空气清新， 生态环境良好 10 9.3.3 污水排放达到 GB 8978 的相关规定，无随意丢弃、堆放、焚烧垃圾和 10 DB34/T 33922019 7 序号 评定项目 最 高 分 值 分 项 分 值 自 检 得 分 检 查 得 分 其他污染物现象，不污染农田、地面、河流、湖泊，保持良好的生态环 境 9.4 卫生管理 30 9.4.1 环境干净整洁，生活垃圾收集、分类、运输体系完善，做到日产日清， 垃圾桶设置合理 10 9.4.2 有旅游厕所，布局合理、卫生

19、清洁、标识醒目、文明宣传、管理到位， 粪便及污水无害化处理符合 GB 7959 的要求 10 9.4.3 设置专职岗位和人员负责日常环境卫生管理与维护 10 9.5 宣传推广 30 9.5.1 品牌形象鲜明，有线上、线下等多种宣传渠道，成效显著 10 9.5.2 积极组织、参与各类宣传推广活动，有定期举办的文化活动、节庆活动、 演艺活动，或形成节庆活动品牌 10 9.5.3 有体现社会主义核心价值观的公益广告，助推文明乡风建设 10 10 创新创业 40 10.1 带头人工作业绩突出，对当地旅游产业做出了积极贡献，并获得国家省 市县相关荣誉称号 10 10.2 在休闲旅游特色产品打造、扶贫增收等方面探索形成发展经验与亮点， 并宣传推广 10 10.3 组织开展地域文化的教育宣传，促进乡村精神文明建设 10 10.4 有鼓励返乡人员、大学生、专业技术人员等创业的政策和措施 10 总 计 500 _