【学历类职业资格】国际市场营销学自考题-29及答案解析.doc

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1、国际市场营销学自考题-29 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：10，分数：10.00)1.在企业开展国际市场营销活动的早期阶段，营销活动的重点是_ A.国际市场 B.国内市场 C.目标市场国 D.世界市场（分数：1.00）A.B.C.D.2.下列关于人的动作行为的不同含义，表述错误的一项是_ A.在大多数欧洲国家，用食指和中指组成“V”字形，表示胜利时，手心朝观众，手背朝自己 B.如果用食指和中指组成“V”字形，手心朝自己，在英国表示对人敬佩 C.在远东地区用双手递东西给对方时，表示尊敬 D.保加利亚用摇头表示“是”（分数：1.00）A.B.C

2、.D.3.标志着欧共体正式成为欧盟的条约是_ A.罗马公约 B.开罗公约 C.马斯特里赫特公约 D.单一欧洲法案（分数：1.00）A.B.C.D.4.网络营销的企业竞争的焦点是_ A.顾客 B.产品 C.市场 D.服务（分数：1.00）A.B.C.D.5.实现杜会和经济可持续发展的首要途径是_ A.绿色营销 B.生态营销 C.可持续营销 D.环境营销（分数：1.00）A.B.C.D.6.要打开欧洲市场，有效的营销方式是_ A.服务营销 B.体验营销 C.绿色营销 D.情感营销（分数：1.00）A.B.C.D.7.下列不属于产品成熟期营销策略的是_ A.改进市场策略 B.改良产品策略 C.收缩策

3、略 D.改进营销组合策略（分数：1.00）A.B.C.D.8.某生产企业一年的总固定成本为 20000 元，产品的单位可变成本为 10 元，销售部预计今年的销量 2000件，则其保本价格为_ A.12 元 B.15 元 C.18 元 D.20 元（分数：1.00）A.B.C.D.9.全球最大的传播媒体是_ A.杂志 B.电视 C.广播 D.因特网（分数：1.00）A.B.C.D.10.下面四种战略风险最小的是_ A.出口 B.许可协议 C.国际战略联盟 D.对外直接投资（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：10.00)11.企业开展国际市场营销的动因主要表

4、现在_ A.国内市场竞争激烈，利润微薄，促使企业走向国际市场 B.企业走向目际市场延长其产品的生命周期 C.国际市场需求潜力大、机会多 D.对低成本的追求 E.东道国丰富和廉价资源的吸引（分数：1.00）A.B.C.D.E.12.国际商务的仲裁机构分为_ A.临时仲裁机构 B.特殊仲裁机构 C.常设仲裁机构 D.东道国仲裁机构 E.第三国仲裁机构（分数：1.00）A.B.C.D.E.13.北美自由贸易区的成员国包括_ A.美国 B.加拿大 C.墨西哥 D.巴西 E.秘鲁（分数：1.00）A.B.C.D.E.14.电子商务在哪些方面改变了国际企业国际营销的方式？_ A.市场范围无限扩大 B.销售

5、环节减少，分销效率提高 C.交易功能发生变化 D.信息收集、传播和沟通渠道的增加 E.支付手段发生变化（分数：1.00）A.B.C.D.E.15.北美在技术革新上走在世界前列的领域有_ A.生物技术 B.计算机 C.微电子 D.电信 E.材料科学（分数：1.00）A.B.C.D.E.16.实验法的缺点有_ A.实验周期较长 B.研究费用昂贵 C.缺乏真实性 D.方法不够科学 E.只能了解外部现象（分数：1.00）A.B.C.D.E.17.企业内部的环境因素包括_ A.国际经营在企业业务中的地位 B.企业从事国际商务的历史和经验 C.企业的业务性质和产品策略 D.企业的管理风格与哲学 E.企业的

6、管理能力（分数：1.00）A.B.C.D.E.18.国际市场常用的价格包括_ A.成交价格 B.商品交易所价格 C.出口报价 D.参考价格 E.基准价格（分数：1.00）A.B.C.D.E.19.广播的特点包括_ A.传播范围广 B.信息传递迅速及时 C.方式灵活多样 D.费用相对低廉 E.传播范围窄（分数：1.00）A.B.C.D.E.20.关于国际服务过程策略说法正确的有_ A.服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等 B.面对国际市场时，服务过程策略必须考虑文化差异 C.科技在服务中的运用可以大幅陴低对人工的依赖 D.各个国家的科技发展和运用水平有很大差异 E.

7、科技在服务中的运用范围差异较大（分数：1.00）A.B.C.D.E.三、B名词解释/B(总题数：5，分数：10.00)协商_22.共同市场（分数：2.00）_23.地缘文化（分数：2.00）_24.产品生命周期（分数：2.00）_25.国际市场人员推销（分数：2.00）_四、B简答题/B(总题数：4，分数：40.00)26.简述国际条约的主要类型。（分数：10.00）_27.为什么说科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件?（分数：10.00）_28.简述国际市场细分的作用。（分数：10.00）_29.评怙分销渠道应遵循的标准有哪些？（分数：10.00）_五、论述题(总题数：2，

8、分数：30.00)30.举例说明东道国法律对产品策略的影响。（分数：15.00）_31.论述国际市场细分的标准。（分数：15.00）_国际市场营销学自考题-29 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：10，分数：10.00)1.在企业开展国际市场营销活动的早期阶段，营销活动的重点是_ A.国际市场 B.国内市场 C.目标市场国 D.世界市场（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 在企业开展国际市场营销活动的早期阶段，往往奉行民族中心主义和国内市场导向，把国内市场作为营销活动的重点，并兼顾国际市场营销活动，所以国际市场营销是国内市场营销的延伸。

9、答案为 B。2.下列关于人的动作行为的不同含义，表述错误的一项是_ A.在大多数欧洲国家，用食指和中指组成“V”字形，表示胜利时，手心朝观众，手背朝自己 B.如果用食指和中指组成“V”字形，手心朝自己，在英国表示对人敬佩 C.在远东地区用双手递东西给对方时，表示尊敬 D.保加利亚用摇头表示“是”（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 在大多数欧洲国家，用食指和中指组成“V”字形，表示胜利时，手心朝观众，手背朝自己；如果手心朝自己，在英国表示对人粗俗无礼，在大多数欧洲国家，表示让人走开。在远东地区用双手递东西给对方时，表示尊敬。在保加利亚用摇头表示“是”，用点头表示“不是”，这和在中国、

10、美国的含义恰好相反。答案为 B。3.标志着欧共体正式成为欧盟的条约是_ A.罗马公约 B.开罗公约 C.马斯特里赫特公约 D.单一欧洲法案（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 20 世纪 90 年代，欧洲 12 国签署马斯特里赫特公约，欧共体正式成为欧盟。答案为C。4.网络营销的企业竞争的焦点是_ A.顾客 B.产品 C.市场 D.服务（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态。答案为 A。5.实现杜会和经济可持续发展的首要途径是_ A.绿色营销 B.生态营销 C.可持续营销 D.环境营销（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解

11、析 绿色营销是可持续发展在企业生产经营活动中的反映，是实施可持续发展战略的重要组成部分，也是实现社会和经济可持续发展的首要途径。答案为 A。6.要打开欧洲市场，有效的营销方式是_ A.服务营销 B.体验营销 C.绿色营销 D.情感营销（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 在欧洲有很多商品都有环保标准，欧洲人对商品的环保观念很重，如果要打开欧洲市场，绿色营销是有效的选择。答案为 C。7.下列不属于产品成熟期营销策略的是_ A.改进市场策略 B.改良产品策略 C.收缩策略 D.改进营销组合策略（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 成熟期企业应采取的策略有：改进市场；改良产品；改

12、进营销组合。收缩策略属于产品衰退期的策略。答案为 C。8.某生产企业一年的总固定成本为 20000 元，产品的单位可变成本为 10 元，销售部预计今年的销量 2000件，则其保本价格为_ A.12 元 B.15 元 C.18 元 D.20 元（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 保本价格=总固定成本/销售量+单位可变成本=20000/2000+10=20(元)。答案为 D。9.全球最大的传播媒体是_ A.杂志 B.电视 C.广播 D.因特网（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 因特网已经成为全球最大的传播媒体，它具有其他媒体所不具备的优势，如速度快、时效性强、容量无限等。答

13、案为 D。10.下面四种战略风险最小的是_ A.出口 B.许可协议 C.国际战略联盟 D.对外直接投资（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 企业进入国际市场时，有四种战略可供选择：出口、许可协议、国际战略联盟和对外直接投资。这四种战略风险是递增的，但获得高额利润的机会也是逐渐增加的。答案为 A。二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：10.00)11.企业开展国际市场营销的动因主要表现在_ A.国内市场竞争激烈，利润微薄，促使企业走向国际市场 B.企业走向目际市场延长其产品的生命周期 C.国际市场需求潜力大、机会多 D.对低成本的追求 E.东道国丰富和廉价资源的吸引（分数：1.00

14、）A. B. C. D. E. 解析：解析 企业开展国际市场营销的动因主要表现在如下几个方面：(1)国内市场竞争激烈，利润微薄，促使企业走向国际市场。(2)企业走向国际市场以延长其产品的生命周期。(3)国际市场需求潜力大、机会多。(4)对低成本的追求。(5)东道国丰富和廉价资源的吸引。(6)本国政府的支持与鼓励。(7)东道国市场环境和基础设施条件的吸引。答案为 ABCDE。12.国际商务的仲裁机构分为_ A.临时仲裁机构 B.特殊仲裁机构 C.常设仲裁机构 D.东道国仲裁机构 E.第三国仲裁机构（分数：1.00）A. B.C. D.E.解析：解析 国际商务的仲裁机构有两种，分别为临时仲裁机构和

15、常设仲裁机构。临时仲裁机构是根据当事人各方达成的仲裁协议，由指定的仲裁员按程序组成临时仲裁庭，来审理裁决商务争端事项，做出裁决结论后就自动解散。常设仲裁机构是指依法常年设置，受理商务争端案件的仲裁申请，并依法审理裁决的机构。答案为 AC。13.北美自由贸易区的成员国包括_ A.美国 B.加拿大 C.墨西哥 D.巴西 E.秘鲁（分数：1.00）A. B. C. D.E.解析：解析 北美自由贸易区于 1994 年 1 月 1 日由美国、加拿大和墨西哥三国共同签署的北美自由贸易协定确定成立。答案为 ABC。14.电子商务在哪些方面改变了国际企业国际营销的方式？_ A.市场范围无限扩大 B.销售环节减

16、少，分销效率提高 C.交易功能发生变化 D.信息收集、传播和沟通渠道的增加 E.支付手段发生变化（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 电子商务在如下四个方面改变了国际企业国际营销的方式：(1)市场范围无限扩大。(2)销售环节减少，分销效率提高。(3)交易功能和支付手段发生变化。(4)信息收集、传播和沟通渠道的增加。答案为 ABCDE。15.北美在技术革新上走在世界前列的领域有_ A.生物技术 B.计算机 C.微电子 D.电信 E.材料科学（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 北美在生物技术、计算机、微电子、电信、机器人和材料科学等领域的革新都走在世界

17、前列。答案为 ABCDE。16.实验法的缺点有_ A.实验周期较长 B.研究费用昂贵 C.缺乏真实性 D.方法不够科学 E.只能了解外部现象（分数：1.00）A. B. C.D.E.解析：解析 实验法的缺点是实验周期较长，研究费用昂贵。答案为 AB。17.企业内部的环境因素包括_ A.国际经营在企业业务中的地位 B.企业从事国际商务的历史和经验 C.企业的业务性质和产品策略 D.企业的管理风格与哲学 E.企业的管理能力（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 企业本身的因素包括国际经营在企业业务中的地位、企业从事国际商务的历史和经验、企业的业务性质和产品策略、企业的管理风格与

18、哲学和企业的管理能力等对组织结构的选择都产生不同程度的影响。答案为 ABCDE。18.国际市场常用的价格包括_ A.成交价格 B.商品交易所价格 C.出口报价 D.参考价格 E.基准价格（分数：1.00）A. B. C. D. E.解析：解析 国际市场价格有很多种，常用的有以下几类：(1)成交价格。(2)商品交易所价格。(3)出口报价和参考价格。(4)其他价格。具体包括以拍卖方式出售的商品的价格和开标价格。答案为 ABCD。19.广播的特点包括_ A.传播范围广 B.信息传递迅速及时 C.方式灵活多样 D.费用相对低廉 E.传播范围窄（分数：1.00）A. B. C. D. E.解析：解析 广

19、播具有传播范围广、信息传递迅速及时、方式灵活多样、费用相对低廉等特点。答案为ABCD。20.关于国际服务过程策略说法正确的有_ A.服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等 B.面对国际市场时，服务过程策略必须考虑文化差异 C.科技在服务中的运用可以大幅陴低对人工的依赖 D.各个国家的科技发展和运用水平有很大差异 E.科技在服务中的运用范围差异较大（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等。面对国际市场时，服务过程策略必须考虑文化差异。科技在服务中的运用可以大幅降低对人工的依赖。各个国

20、家的科技发展和运用水平有很大差异，所以科技在服务中的运用范围差异较大。答案为 ABCDE。三、B名词解释/B(总题数：5，分数：10.00)协商_正确答案：(协商是指在发生商务争端之后，各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的基础上，依照相关法律和合同条款的规定，达成各方都能接受的解决方案。)解析：22.共同市场（分数：2.00）_正确答案：(共同市场协议取消了对共同市场内部贸易的所有关税及其他限制，实行共同对外关税，实现商品的自由流动，除此之外，还要实现资本、劳动力和技术在共同市场内的成员国之间的自由流动，形成区域内关税、贸易和市场的一体化。)解析：23.地缘文化（分数：2.00）_正确答案

21、：(地缘文化是指同一空间区域内的社会群体因受其所处的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的文化系统。)解析：24.产品生命周期（分数：2.00）_正确答案：(产品生命周期是指产品从进入市场开始，直到被市场淘汰为止的全部时间，可分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。)解析：25.国际市场人员推销（分数：2.00）_正确答案：(国际市场人员推销是指国际企业向目标市场国派出推销人员或委托、聘用当地或第三国的推销人员，面对面地与顾客或潜在顾客接触、洽谈，传递产品信息，并说服其购买本企业产品的促销活动。)解析：四、B简答题/B(总题数：4，分数：40.00)26.简述国际条约的主要类型。（分数

22、：10.00）_正确答案：(世界上有很多国际条约，大致可以分为 11 种类型：关于国际货物买卖关系的条约；关于国际货物运输的条约；关于国际货币信贷关系的条约；关于国际投资的条约；关于国际票据关系的条约；关于海事的条约；关于国际税务的条约；关于知识产权的条约；关于产品责任的条约；关于国际代理关系的条约；关于国际商务争端解决的条约等。)解析：27.为什么说科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件?（分数：10.00）_正确答案：(1)科学技术的发展为国际企业提高营销效率提供了物质条件。(2)科学技术的发展可使促销策略更有效。(3)现代计算机技术和手段的发明运用，可使企业及时对消费者的

23、消费需求及动向进行有效的了解，从而使企业营销活动更加切合消费者需求的实际情况。)解析：28.简述国际市场细分的作用。（分数：10.00）_正确答案：(1)国际市场细分有利于企业挖掘国际市场机会，开拓国际市场。 (2)国际市场细分有利于企业集中人力、物力和财力投入目标市场。 (3)通过国际市场细分，对于整体实力相对较弱的中小企业而言，能扬长避短，有利于中小企业开发国际市场。 (4)国际市场细分有利于企业分配国际营销预算，提高国际营销效益。)解析：29.评怙分销渠道应遵循的标准有哪些？（分数：10.00）_正确答案：(1)经济性标准。 (2)可控性标准。 (3)应变性标准。 (4)销售定额标准。)

24、解析：五、论述题(总题数：2，分数：30.00)30.举例说明东道国法律对产品策略的影响。（分数：15.00）_正确答案：(世界各国在产品的物理性能、化学性能和安全标准上都有法律规定。例如，美国对儿童服装的着火点有严格的规定、德国制定了严格的除草机噪音标准、欧盟制定了严格的汽车尾气排放标准、日本制定了严苛的农产品农药残留标准等，将不满足这些标准的产品挡在国门之外。这些标准无疑成为了贸易壁垒，起到保护本国厂商和消费者利益的目的。 此外，各国在产品标签、包装、产品保证和商标等方面有严格的法律规定。在产品标签方面，有些国家规定应注明材料构成、产地、重量、生产日期、质量保证期、厂家名称及联系方式、产品

25、标准号、条形码、相关许可证、使用方法等，而且对不同种类产品的具体要求不尽相同，如果是食品还要另加营养标签。例如，加拿大规定产品标签上必须使用英文和法文。在产品包装方面，各国法律都有相应的规定。例如，丹麦规定盛装软饮料的瓶子不仅要无毒，而且还须是可以回收的；比利时规定要用褐黄色的八边形玻璃瓶盛装药剂。在产品保证方面，有些国家就规定产品的保修期，虽然保修期的长短不同，但是都是免费的；有些国家就规定在一定期限内消费者不满意可以退货，甚至是无理由退货。在产品商标方面，有些国家有着特别的规定。例如，印度禁止用山川、河流的名字作商标。)解析：31.论述国际市场细分的标准。（分数：15.00）_正确答案：(1)宏观细分标准。国际市场的宏观细分是按照地理位置、经济水平及社会文化水平的差异，将国际市场分为若干个子市场，且每一个子市场具有某些共同的特征。 (2)微观细分标准。按照产品市场种类的不同，可以分为消费品市场和工业品市场。消费品市场的微观细分可以按照地理因素、人口因素、心理因素和行为因素进行。 与消费品市场不同，工业品市场上的消费主要体现为企业行为，其购买目的主要是为了生产产品或提供劳务，因而决定其购买的因素很客观。)解析：