【学历类职业资格】2008年广东专插本(管理学)真题试卷及答案解析.doc
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1、2008年广东专插本(管理学)真题试卷及答案解析(总分:94.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:50.00)1.法约尔把管理职能分为( )(分数:2.00)A.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、指挥、人事、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、人事、领导、控制2.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理职能的( )(分数:2.00)A.控制B.组织C.领导D.计划3.德国学者马克斯韦伯主张管理组织必须遵循的原则是( )(分数:2.00)A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则4.人际关系管理理论把
2、人看做是( )(分数:2.00)A.经济人B.复杂C.社会人D.政治人5.根据科学管理理论,在报酬制度上,泰罗主张的是( )(分数:2.00)A.差别计时工资制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计时和计件相结合的工资制6.根据亨利.明茨伯格的研究,下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是( )(分数:2.00)A.代表人B.领导人C.企业家D.联络者7.在目标管理理论中,关于目标的性质,有人认为主管人员可以有效的追求 25个目标,这属于目标性质的( )。(分数:2.00)A.层次性B.可考核性C.多样性D.可接受性8.把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是( )(分数:2
3、.00)A.决策目标的影响程度不同B.决策目标的多寡C.决策条件的可控程度D.后来决策与先前决策的一致性程度9.古人有“运筹帷幄”形象的概括了管理职能的( )。(分数:2.00)A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能10.下列计划中更为具体且操作性强,并减少了风险因素的是( )。(分数:2.00)A.长期计划B.短期计划C.中期计划D.专项计划11.在企业经营单位组合分析图中,具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指( )。(分数:2.00)A.“瘦狗”型经营单位B.“幼童”型经营单位C.“金牛”型经营单位D.“明星”型经营单位12.非正式组织是基于( )(分数:2.00)A
4、.管理者实现组织目标的要求而设立的B.社区特定利益目标而设立的C.明确的组织结构而形成的D.组织成员特定的心理需要而形成的13.在组织规模一定时,管理幅度与管理层次( )(分数:2.00)A.没有什么必然联系B.直接成正比例关系C.有明显的间接联系D.直接成反比例关系14.在政府组织中,设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。它们的设立标准是( )(分数:2.00)A.按照区域设计的B.按照职能设计的C.按照行业和产品设计的D.按照服务对象设计的15.在冲突处理的办法中,当事件十分重大,双方不可能妥协时的冲突处理办法是( )(分数:2.00)A.强制B.协作C.回避D
5、.合作16.直线制组织结构适合于( )(分数:2.00)A.规模较小的组织B.规模中等的组织C.规模较大的组织D.规模巨大的组织17.下列关于领导和管理的关系的说法正确的是( )(分数:2.00)A.领导侧重做正确的事,管理侧重正确地做事B.领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分C.领导就是管理,二者是同一概念的不同表达D.领导是更高层次的概念,管理是低层次的概念18.张三是某个部门的一位领导,其技术技能、人际技能和概念技能的比例为 27:42:31,根据罗伯特卡茨的理论,张三应该是一位( )(分数:2.00)A.低层领导B.中层领导C.高层领导D.以上都有可能19.下列属于激励的双因素理论中
6、的保健因素的是( )(分数:2.00)A.成长B.晋升C.监督D.承认20.“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”,这句话最确切地体现了管理职能的( )(分数:2.00)A.计划B.组织C.领导D.控制21.领导权变理论中的路径一目标理论提出的假设认为,当任务不明或压力过大时,能产生更高满意度的领导方式是( )(分数:2.00)A.支持型领导B.成就导向型领导C.指导型领导D.授权型领导22.按照组织系统,沟通可以分为( )(分数:2.00)A.语言沟通和非语言沟通B.横向沟通和纵向沟通C.正式沟通和非正式沟通D.单向沟通和双向沟通23.下列不属于反馈控制方法的是( )(分数:2.00)A.资本预
7、算B.财务报告分析C.标准成本分析D.质量控制分析24.控制标准源于( )(分数:2.00)A.主管人员B.关键点C.定量分析D.控制目标25.在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是( )(分数:2.00)A.统计标准B.经验标准C.工程标准D.以上均不对二、多项选择题(总题数:10,分数:20.00)26.在管理者担任的角色中,下列属于决策角色的主要有( )(分数:2.00)A.代表人B.企业家C.发言人D.谈判者E.联络者27.管理者道德行为的影响因素主要有( )(分数:2.00)A.道德发展阶段B.个人特征C.结构变量D.组织文化E.问题强度28.与国内经营相比,从事国际
8、化经营的企业其特征有( )(分数:2.00)A.跨国界经营B.多元化经营C.资源共享D.全球战略E.一体化管理29.影响决策的环境因素主要有( )(分数:2.00)A.环境的稳定性B.市场结构C.买卖双方在市场上的地位D.组织文化E.问题的紧迫性30.影响组织分权程度的主要因素有( )(分数:2.00)A.组织规模的大小B.政策的统一性C.组织的可控性D.组织所处的成长阶段E.员工的数量和基本素质31.管理人员培训的方法主要有( )(分数:2.00)A.工作轮换B.实习制度C.设置助理职务D.临时职务E.职前引导32.在目标管理中,目标管理的过程主要有( )(分数:2.00)A.制定目标B.执
9、行目标C.评价成果D.实行奖惩E.制定新目标33.激励的过程理论主要包括( )(分数:2.00)A.成就需要理论B.双因素理论C.公平理论D.期望理论E.强化理论34.控制包括的基本步骤有(分数:2.00)A.拟定标准B.选择控制者C.衡量绩效D.纠正偏差E.反馈控制结果35.综合控制的方法主要有( )(分数:2.00)A.比率分析B.库存控制C.经营审计D.平衡积分卡控制E.标杆控制三、名词解释(总题数:5,分数:10.00)36.核心能力(分数:2.00)_37.成本领先战略(分数:2.00)_38.直线职权(分数:2.00)_39.组织变革(分数:2.00)_40.反馈控制(分数:2.0
10、0)_四、简答题(总题数:4,分数:8.00)41.如何理解管理的具体含义?(分数:2.00)_42.简述有效授权的原则。(分数:2.00)_43.简要回答有效沟通的含义以及影响有效沟通的障碍因素。(分数:2.00)_44.预算的种类有哪些?(分数:2.00)_五、论述题(总题数:1,分数:2.00)45.试论述滚动计划法的基本思想,并对其进行简要评价。(分数:2.00)_六、案例分析题(总题数:1,分数:4.00)三个领导,三种风格 刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指标才能行事。吴君的工作就是将任何事情
11、汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。 新上任了王总经理,王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲
12、以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:“公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。(分数:4.00)(1).你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类。(分数:2.00)_(2).你认为哪个领导的管理风格更可取?(分数:2.00)_2008年广东专插本(管理学)真题试卷答案解析(总分:94.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数
13、:25,分数:50.00)1.法约尔把管理职能分为( )(分数:2.00)A.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、指挥、人事、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制 D.计划、组织、人事、领导、控制解析:解析:法约尔认为管理有五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制。2.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理职能的( )(分数:2.00)A.控制B.组织C.领导D.计划 解析:3.德国学者马克斯韦伯主张管理组织必须遵循的原则是( )(分数:2.00)A.集权原则B.分权原则C.科层制原则 D.职能分工原则解析:解析:马克斯韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层
14、制原则。4.人际关系管理理论把人看做是( )(分数:2.00)A.经济人B.复杂C.社会人 D.政治人解析:解析:人际关系学说把人看做“社会人”。5.根据科学管理理论,在报酬制度上,泰罗主张的是( )(分数:2.00)A.差别计时工资制B.差别计件工资制 C.平均工资制D.计时和计件相结合的工资制解析:解析:在报酬制度上,泰罗主张的是差别计件工资制。6.根据亨利.明茨伯格的研究,下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是( )(分数:2.00)A.代表人B.领导人C.企业家 D.联络者解析:解析:管理者扮演的人际角色有代表人角色、领导者角色和联络者角色。7.在目标管理理论中,关于目标的性质,有人
15、认为主管人员可以有效的追求 25个目标,这属于目标性质的( )。(分数:2.00)A.层次性B.可考核性C.多样性 D.可接受性解析:解析:这表明了目标的多样性。8.把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是( )(分数:2.00)A.决策目标的影响程度不同B.决策目标的多寡C.决策条件的可控程度 D.后来决策与先前决策的一致性程度解析:解析:按环境因素的可控程度,决策可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。9.古人有“运筹帷幄”形象的概括了管理职能的( )。(分数:2.00)A.计划职能 B.组织职能C.领导职能D.控制职能解析:解析:“运筹帷幄”反映了管理的计划职能。1
16、0.下列计划中更为具体且操作性强,并减少了风险因素的是( )。(分数:2.00)A.长期计划B.短期计划 C.中期计划D.专项计划解析:解析:短期计划更为具体且操作性强,并减少了风险因素。11.在企业经营单位组合分析图中,具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指( )。(分数:2.00)A.“瘦狗”型经营单位B.“幼童”型经营单位C.“金牛”型经营单位 D.“明星”型经营单位解析:解析:金牛领域处于低的市场增长率和高的市场份额区域。12.非正式组织是基于( )(分数:2.00)A.管理者实现组织目标的要求而设立的B.社区特定利益目标而设立的C.明确的组织结构而形成的D.组织成员特定的心
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