经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-15及答案解析.doc

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1、经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-15 及答案解析(总分：126.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.美国休哈特提出的质量管理工具是( )。A对策表 B直方图C抽样检验 D控制图（分数：1.00）A.B.C.D.2.在生产中对每道工序上的加工进度控制是( )。A投入进度控制 B工序进度控制C生产进度控制 D出产进度控制（分数：1.00）A.B.C.D.3.从行为的性质上看，限制竞争行为是一种( )。A反竞争行为 B技术性竞争行为C不正当竞争行为 D虚假竞争行为（分数：1.00）A.B.C.D.4.产品质量法不适用的产品是( )。A啤酒 B小轿

2、车C赠予产品 D电视机（分数：1.00）A.B.C.D.5.薪酬策略由( )决定。A企业经营者 B公司制度C人力资源主管 D企业文化和企业战略（分数：1.00）A.B.C.D.6.某三年期公司债券，面值为 100 元，年利率为 12%，每年付息一次，到期归还本金。若市场利率为10%，则该债券发行价格为( )元。A75.13 B100 C104.97 D109.54（分数：1.00）A.B.C.D.7.物流的本质是( )。A运输 B配送C流通加工 D服务（分数：1.00）A.B.C.D.8.对经营者素质的要求中，要求经营管理者在管理中表现出坚定的信心和乐观精神，这是对经营者( )的要求。A精湛的

3、业务能力 B优秀的个性品质C健康的职业心态 D平和的处世态度（分数：1.00）A.B.C.D.9.消费者在商店购买商品时发现缺斤短两，那么消费者受到的侵害属于( )受到侵害。A知情权 B选择权C公平交易权 D获得尊重权（分数：1.00）A.B.C.D.10.按照( )把流水线分为固定和移动流水线。A加工对象移动方式 B生产对象种类C加工对象轮换方式 D生产连续程度（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列行为中，体现了消费者权益社会保护的是( )。A产品质量法中对消费者的权益保护作出了专门规定B某市消费者协会接到消费者投诉后，调解其与经营者的纠纷C某地工商行政管理部门开展“315 专项治理活

4、动”，集中整治损害消费者合法权益的行为D某县人民法院受理消费者购房纠纷的起诉（分数：1.00）A.B.C.D.12.技术性强的耐用品或品牌常用的分销渠道策略是( )。A广泛性分销渠道策略 B选择性分销渠道策略C专营式分销渠道策略 D宽渠道分销渠道策略（分数：1.00）A.B.C.D.13.1984 年 10 月，在大量调查研究的基础上，中共中央通过关于城市经济体制改革的决定正式肯定了( )。A行政一长制 B革命委员会制C厂长负责制 D股份制（分数：1.00）A.B.C.D.14.用来核算设备维修费用的指标是( )。A主要生产设备完好率 B设备折旧率C新度系数 D设备计划台时利用率（分数：1.0

5、0）A.B.C.D.15.设备不能启动属于( )。A渐发性故障 B安全故障C危险故障 D永久性故障（分数：1.00）A.B.C.D.16.市场营销的主要功能是( )。A生产功能 B交换功能C消费功能 D供应功能（分数：1.00）A.B.C.D.17.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的( )。A参考性 B一致性C差异性 D关联性（分数：1.00）A.B.C.D.18.当一个企业面临的环境由简单稳定型向复杂多变型转变时，该企业的组织设计应该( )。A向高度集权型转变 B不需要变化C向分权型转变 D向网络型转变（分数：1.00）A.B.C.D.

6、19.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段的企业变革模式是( )。A卡斯特变革模式 B库特卢因模式C约翰科特变革模式 D直线职能制（分数：1.00）A.B.C.D.20.目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，以及完成工作所应具备的知识和技能，这是( )的培训需求分析。A企业层面 B工作层面C员工层面 D企业、工作和员工三者共同（分数：1.00）A.B.C.D.21.股东、董事会、监事会和经营人员之间的( )关系，最终保证了公司制度的有效运行。A雇佣 B相互决定C相互监督 D制衡（分数：1.00）A.B.C.D.22.( )是企业经营风险的最终承担者。A股东

7、B董事会C经理 D员工（分数：1.00）A.B.C.D.23.技术改造项目的投资回收期若( )标准投资回收期，则表明该方案可行。A大于 B小于 C等于 D大于等于（分数：1.00）A.B.C.D.24.企业的工作特征、工作环境和企业文化是( )。A基本薪酬 B非经济性薪酬C激励薪酬 D补偿薪酬（分数：1.00）A.B.C.D.25.企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格和种类，这种是指( )。A产品预定量指标B产品产量指标C产品质量指标D产品品种指标（分数：1.00）A.B.C.D.26.招聘范围广、可以节约时间和减少若干招聘环节的招聘渠道是( )。A亲朋介绍B校园招聘C网络招聘D内部搜

8、寻（分数：1.00）A.B.C.D.27.设备在存置时受自然力作用而导致的磨损称为( )。A类有形磨损 B类有形磨损C类无形磨损 D类无形磨损（分数：1.00）A.B.C.D.28.销售物流系统中具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能的环节是( )。A仓储 B包装C废弃 D回收（分数：1.00）A.B.C.D.29.目前技术转移中最受关注和最为重要的方式是( )。A产、学、研联盟 B创办新企业C技术许可证转让 D技术援助（分数：1.00）A.B.C.D.30.企业的产生、发展与分工密不可分，按照分工与专业化发展的顺序，第四种专业化形态是( )。A工艺专业化 B零部件专业化C产品专

9、业化 D部门专业化（分数：1.00）A.B.C.D.31.调解委员会调节劳动争议，应当自当事人申请调解之日起( )日内结束；到期未结束的，视为调解不成。A15 B19 C30 D60（分数：1.00）A.B.C.D.32.德尔菲法的特点是以( )的方式征求专家们的意见。A匿名问卷 B填写调查问卷C面对面 D集体讨论（分数：1.00）A.B.C.D.33.( )是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。A工业总产值 BSI 二业商品产值C工业增加值 D产品指标（分数：1.00）A.B.C.D.34.某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的战略属于( )。A相关多

10、元化战略 B不相关多元化战略C一体化战略 D稳定战略（分数：1.00）A.B.C.D.35.市场竞争结构对价格形成的影响很大。在( )市场上，每一个厂只能被动地接受市场价格而不能自行决定价格。A完全垄断 B完全竞争C垄断竞争 D寡头垄断（分数：1.00）A.B.C.D.36.企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制，还用杜邦分析法旨在进行( )。A质量控制 B进度控制 C财务控制 D工艺控制（分数：1.00）A.B.C.D.37.由于情况紧急，一个管理人员在下达命令时可能来不及同其他管理人员磋商，但事后必须及时向他们讲明情况，避免出现多头指挥的现象，这是( )的要求。A统一指挥原则 B任务

11、目标原则C分工协作高效原则 D管理幅度原则（分数：1.00）A.B.C.D.38.在企业经营决策的要素中，( )的确立是科学决策的起点。A决策条件 B决策目标C决策结果 D决策者（分数：1.00）A.B.C.D.39.做到准确预测需求的关键是( )。A制订切实可行的生产计划，确定合理的物资消耗定额B研究库存系统性质C选择库存模型D设计用以报告例外情况的信息程序（分数：1.00）A.B.C.D.40.某著名景点在旅游旺季的时候需求量很大，而在旅游季的时候需求量就比较小，这种需求状况称为( )。A负需求 B无需求C下降需求 D不规则需求（分数：1.00）A.B.C.D.41.一组数据中出现次数最多

12、的变量值是( )。A众数 B中位数 C均值 D方差（分数：1.00）A.B.C.D.42.在选择厂址的过程中，收集数据对于( )阶段最重要。A确定选址目标 B拟定初步候选方案C评价候选方案 D选定最终厂址方案（分数：1.00）A.B.C.D.43.反映产品本身内在标准的指标包括( )。A产品资金利润率 B销售利润C产品质量分等 D废品率（分数：1.00）A.B.C.D.44.下列说法错误的是( )。A生产物流的边界始于原材料、外购件的投入，止于成品仓库，贯穿于生产全过程B企业生产物流领先于生产流程，是生产所需物料在空间和时间上的运动过程C生产物流研究的核心是如何对生产过程的物料流和信息流进行科

13、学的规划、管理与控制D适应性目标是指有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故（分数：1.00）A.B.C.D.45.企业在进行员工培训需求分析时，应该把( )作为企业培训的目标。A企业层面的培训需求 B工作层面的培训需求C员工层面的培训需求 D企业、工作和员工层面三方的共同需求（分数：1.00）A.B.C.D.46.能够迅速得到有关资料，速度快、节省人力、实施费用较低的工作分析方法是( )。A观察法 B面谈法 C工作日志法 D问卷法（分数：1.00）A.B.C.D.47.对于有专利保护的新产品，企业在其导入期应选择的价格策略为( )。A撇脂价格策略 B快速渗透价格策略C满意定价策略 D慢速渗

14、透价格策略（分数：1.00）A.B.C.D.48.根据企业登记监督管理中年检制度的规定，年检的起止时间是每年的( )。A1 月 1 日至 3 月 15 日 B1 月 1 日至 3 月 31 日C1 月 1 日至 4 月 15 日 D1 月 1 日至 4 月 30 日（分数：1.00）A.B.C.D.49.在下列人力资源供给预测方法中，( )主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。A马尔可夫模型法 B人员核查法C管理人员接续计划法 D转换比率分析法（分数：1.00）A.B.C.D.50.在技术交易过程中，卖者技术交易程序的首要步骤是( )。A根据市场需求和经营机构的客观情况来确定经营目标B

15、进入卖方成果库，查找本企业要求的技术C弄清本企业资源优势、现有设备和销售渠道，明白所需技术D寻找法律援助，找律师事务所（分数：1.00）A.B.C.D.51.技术管理的首要任务是( )。A引进国外一流技术B加速设备更新C创造新技术、应用新技术、开发新产品D提高生产效率（分数：1.00）A.B.C.D.52.( )通常包括一切导致技术和知识迁移的过程和活动，包括有偿和无偿的，也包括有意识和无意识的转移活动。A技术引进 B技术转让C技术流 D技术转移（分数：1.00）A.B.C.D.53.MRP 这种先进的管理方式在发展中经历了三个阶段，依次为( )。A闭环 MRP、初期 MRP、MRP B初期

16、MRP、闭环 MRP、MRPCMRP、初期 MRP、闭环 MRP D初期 MRP、MRP、闭环 MRP（分数：1.00）A.B.C.D.54.企业变革的外部驱动因素是( )。A企业目标的选择与修正 B科学技术的发展变化C组织职能的转变 D企业成员内在动机与需求的变化（分数：1.00）A.B.C.D.55.企业最重要的资源是( )。A技术进步 B产品创新 C人力资源 D技术（分数：1.00）A.B.C.D.56.下列废弃物中，适合进行净化处理的是( )。A对地下水无害的固体垃圾 B固体生活垃圾C化工厂排出的含重金属元素的废水 D废纸（分数：1.00）A.B.C.D.57.某企业于年初存入银行 1

17、0000 元，假定年利息率为 12%，每年复利两次。已知(F/P，6%，5)=1.3382，(F/P，6%，10)=1.7908，(F/P，12%，5)=1.7623，(F/P，12%，10)=3.1058，则第五年末的本利和为( )元。A13382 B17623 C17908 D31058（分数：1.00）A.B.C.D.58.在企业技术创新中，内企业家与企业家的根本不同之处是( )。A内企业家可自主决策B内企业家活动局限在企业内部，受多因素制约C内企业家不需要征得所在企业的认同和许可D内企业家可选择自己认为有价值的机会（分数：1.00）A.B.C.D.59.能够反映投资项目真实报酬的指标是

18、( )。A投资回收期法 B平均报酬率法C净现值法 D内部报酬率法（分数：1.00）A.B.C.D.60.某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资 5000 万元，拆除旧厂房设备将损失 300 万元，若这些厂房设备的残值为 40 万元，则该项目的总投资为_万元A4660B4760C5260D5340（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：20，分数：38.00)61.企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有( )。（分数：2.00）A.明确部门编制B.确定职务轮换幅度C.提高员工素质D.改善企业文化E.明确员工培训数量及类别62.包装作为产品整体的重要组成部分，其功能有(

19、 )。（分数：2.00）A.保护产品B.增加利润C.提供便利D.信息反馈E.促进销售63.股东大会分为( )。（分数：2.00）A.股东年会B.股东季会C.股东月会D.临时股东会E.特别股东会64.资本成本从绝对量的构成来看，包括( )。（分数：2.00）A.人力资本B.场地费用C.用资费用D.调研费用E.筹资费用65.员工的非经济性薪酬包括( )。（分数：2.00）A.工作本身B.工作环境C.企业文化D.班车服务E.带薪休假66.按照市场行为的性质分类，市场行为可以分为正当的市场行为和不正当的市场行为。其中，不正当的市场行为包括( )。（分数：2.00）A.不正当的定价行为B.不正当的促销行

20、为C.不正当的合同行为D.不正当竞争行为E.不正当的投资行为67.短期有价证券的投资风险主要有( )。（分数：2.00）A.违约风险B.利率风险C.购买力风险D.变现风险E.沉没风险68.股份有限公司的股东大会类型包括( )。（分数：1.00）A.大股东会议B.定期股东会议C.股东年会D.临时股东会议E.特别会议69.当一个买主或一批买主具有( )特征时，便具有较强的谈判能力。（分数：1.00）A.购买卖方的大部分产品或服务B.具有自己生产该产品的潜力C.有许多可供替代的卖主D.供应者的行业由少数企业控制E.转向其他卖主的费用低低70.生产控制方式分为( )。（分数：2.00）A.事后控制方式

21、B.螺旋控制方式C.事前控制方式D.事中控制方式E.360 度控制71.技术转移的基本途径包括( )。（分数：2.00）A.技术许可证B.产学研联盟C.信息传播D.设备和软件购置E.技术研发72.员工培训目标的内容要素具体包括( )。（分数：2.00）A.对知识掌握的期望B.对技能掌握的期望C.对工作态度的期望D.对工作行为的期望E.对工作能力的期望73.企业内部招聘的不足之处有( )。（分数：2.00）A.容易导致“近亲繁殖”B.具有一定的风险C.产生另一个职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补D.若协调不好，还会造成员工的不满和效率的降低E.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾74.推动策

22、略是企业通过各种促销方式把产品推销给批发商，批发商把产品推销给零售商，零售商把产品推销给消费者。企业促销常用的推动策略包括( )。（分数：2.00）A.示范推销法B.代销、试销法C.走访销售法D.服务销售法E.信誉销售法75.生产物流的主要影响因素有( )。（分数：2.00）A.产品的质量B.生产的类型C.生产规模D.企业的专业化与协作水平E.原材料质量76.邮寄调查的缺点主要表现为( )。（分数：2.00）A.匿名性较差B.问卷回收率低C.问卷回收期长D.缺乏对调查对象的控制E.可能会出现错误的答复和不真实的信息77.企业实行细分定价的积极意义是( )。（分数：2.00）A.有利于增加企业收

23、入或利润B.有利于促进企业科技和制度创新C.有利于避免价格战D.有利于优化资源配置E.有利于消费者需求更好地满足78.下列选项中属于拉巴波特认为的决定目标企业价值的因素有( )。（分数：2.00）A.销售和销售增长率B.销售利润C.新增营运资本D.生产成本E.资本成本率79.现代公司股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系主要表现在( )。（分数：2.00）A.股东掌握着最终的控制权B.董事会必须对股东负责C.监事会必须向董事会负责D.经营人员的管理权限由董事会授予E.经营人员受聘于股东大会80.下列选项属于战略逻辑理性评估战略选择方法的有( )。（分数：2.00）A.组合分析法B

24、.生命周期分析法C.价值系统分析法D.敏感性分析E.投资收益分析法三、案例分析题(总题数：5，分数：28.00)某跨国汽车公司。1997 年进入中国市场，业务范围不断扩大，不仅在汽车制造领域站稳脚跟，而且通过并购、联合等多种形式，使业务遍及家电、医药、建筑等多个领域。在汽车制造领域，该公司业绩表现尤为突出，不断针对不同类型的人群，推出具有独特功能和款式的新型号汽车，占领不同领域的消费市场，市场占有率大幅度提升，2008 年该公司拟推出一款新功能车型，备选车型共有 A/B/C 三种。未来市场状况存在畅销、一般和滞销三种可能，但各种情况发生的概率难以测算。在市场调研的基础上，公司对三种型号汽车的损

25、益状况进行了预测，在不同市场状态下的损益值如下表所示。根据以上材料，回答下列问题：（分数：5.00）(1).该公司所实施的经营战略为( )。（分数：1.00）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略D.多元化战略(2).该公司实施战略控制时可选择的方法是( )。（分数：1.00）A.生产进度控制B.审计控制C.预算控制D.财务控制(3).若采用折中原则计算(最大系数 =0.7)，生产 C 型汽车能使公司效益为( )万元。（分数：1.00）A.450B.490C.500D.550(4).若采用后悔值原则计算，使公司获得最大经济效益的车型为( )。（分数：1.00）A.A 型汽车B.B 型汽车C

26、.C 型汽车D.B 型汽车和 C 型汽车(5).该公司的这项经营决策属于( )。（分数：1.00）A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.组合型决策某生物制药公司年销售净额 280 万元，息税前利润 80 万元，固定成本 32 万元，变动成本总额 168 万元，资产总额 200 万元，负债资本比率为 40%，综合债务利率为 12%，公司的所得税税率为 33%。预计 3 年后，公司的资产总额达到 1 000 万元，负债率会提高到 60%。在此期间。需新增贷款 500 万元，期限 3 年，贷款年利率为 15%，每年付息一次，筹集费率为 0.1%。根据以上材料，回答下列问题：（分数：4.00

27、）(1).公司当前财务杠杆系数为( )。（分数：1.00）A.1.12B.1.14C.1.4D.1.6(2).如果该公司的财务杠杆系数提高，则( )。（分数：1.00）A.当公司息税前利润减少时，每股收益会以更大的幅度减少B.当公司每股收益减少时，息税前利润会以更大的幅度减少C.当公司产销量减少时，息税前利润会以更大的幅度减少D.公司财务风险提高(3).该公司预计新增贷款的瓷本成本率为( )。（分数：1.00）A.10.06%B.11.17%C.15%D.16.67%(4).该公司的新增贷款，增加了负债比率，加大了财务风险，但( )会降低。（分数：1.00）A.变动成本率B.权益资本成本率C.

28、综合资本成本率D.边际资本成本率某企业拟开发一种新产品，需要资本总额为 300 万元，现有两个筹资组合方案可供选择，两个方案的财务风险都维持在可承受的范围内，具体内容如下：筹资方式 方案 1 方案 2初始筹资额 资本成本率 初始筹资额 资本成本率银行借款 60 90 长期债券 150 10% 120 8%普通股 90 12% 90 12%其中向银行借款，借款的利率为 10%，每年付息，到期一次性还本，筹资费率为 2%，企业所得税税率为25%。（分数：5.00）(1).向银行借款的资本成本率为( )。（分数：1.00）A.6.03%B.6.77%C.7.65%D.8.03%(2).方案 1 的综

29、合资本成本率为( )。（分数：1.00）A.9.87%B.10.13%C.10.34%D.11.05%(3).经分析，该企业应该选择( )。（分数：1.00）A.方案 1B.方案 2C.方案 1 或方案 2D.方案 1 和方案 2 都不选(4).用资费用( )。（分数：1.00）A.属于变动性资本成本B.属于固定性资本成本C.是资本成本的主要内容D.通常在筹资时一次全部支付(5).综合资本成本率是指一个企业( )的成本率。（分数：1.00）A.全部长期资本B.全部短期资本C.长期债券资本D.长期债权资本某公司拟向银行贷款购入一设备以扩充生产能力。现有甲、乙两方案可供选择甲，方案需投资 20 万

30、元，设备使用寿命为 5 年，采用直线法计提折旧，5 年后设备无残值。乙方案需投资 24 万元，设备使用寿命也为 5 年，也采用直线法计提折旧，5 伞后设备残值为 4 万元，第 l 年末的税后净利为 l3 400 元。根据上述资料，回答下列问题：（分数：8.00）(1).公司在进行投资决策时，许多指标的计算都是以现金流量为基础的。( ) 属于初始现金流量。（分数：2.00）A.设备折旧B.设备购置和安装成本C.设备操作人员培训费D.营业现金收入(2).甲方案每年需要计提折旧( )元。 （分数：2.00）A.30000B.40000C.50000D.60000(3).乙方案第 1 年末的营业现金流

31、量为( )元。 （分数：2.00）A.26600B.40000C.53400D.66600(4).该公司购买这一设备的资金属于( )。（分数：2.00）A.权益资金B.负债资金C.流动资金D.企业内部资金某企业原主要生产和经营电视机、DVD、录像机等视听产品，最近又增加了冰箱和空调两条产品线。由于经营范围的扩展，企业需要新招聘和选拔一批管理人员，其中将有 60%从社会进行竞争招聘。为了保证招聘质量，企业决定采用评价中心技术对申请者进行选拔。请根据以上资料，回答以下问题：（分数：6.00）(1).从企业增加的业务范围看，企业实施的经营战略是( )。（分数：2.00）A.纵向一体化B.复合多元化C

32、.关联多元化D.集中化(2).企业从外部招聘管理人员的好处有( )。（分数：2.00）A.招聘范围广，有利于招聘到更优秀的人才B.招聘工作风险小、成本低C.有利于促进企业创新D.有助于缓和内部竞争者之间的紧张关系(3).假定管理人员和一线员工的比例关系为 1:15，新增两个业务部门计划使用一线员工 240 人。那么，企业将从外部招聘管理人员( )人。（分数：2.00）A.16B.10C.9D.15经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-15 答案解析(总分：126.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.美国休哈特提出的质量管理工具是( )。A对策表

33、B直方图C抽样检验 D控制图（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：2.在生产中对每道工序上的加工进度控制是( )。A投入进度控制 B工序进度控制C生产进度控制 D出产进度控制（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 工序进度控制的概念。错因分析 考生没有清楚的记忆工序进度控制的概念。3.从行为的性质上看，限制竞争行为是一种( )。A反竞争行为 B技术性竞争行为C不正当竞争行为 D虚假竞争行为（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 限制竞争的行为是指相关市场主体利用自己的各种优势来妨碍、阻止、排除其他市场主体进行公平竞争的行为。从行为的性质上看，限制竞争行为是一种反竞争行为。故

34、选 A。4.产品质量法不适用的产品是( )。A啤酒 B小轿车C赠予产品 D电视机（分数：1.00）A.B.C. D.解析：5.薪酬策略由( )决定。A企业经营者 B公司制度C人力资源主管 D企业文化和企业战略（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 薪酬策略由企业文化和企业战略决定，对后续工作起着重要的指导作用。故选 D。6.某三年期公司债券，面值为 100 元，年利率为 12%，每年付息一次，到期归还本金。若市场利率为10%，则该债券发行价格为( )元。A75.13 B100 C104.97 D109.54（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 该债券发行价 P=A(P/A，i

35、，n)+F(A/F，i，n)=10012%(P/A，10%，3)=10012%(P/A，10%，3)+100(P/F，10%，3)=104.97(元)。7.物流的本质是( )。A运输 B配送C流通加工 D服务（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查物流的本质服务。错因分析 对于物流的本质掌握不正确。8.对经营者素质的要求中，要求经营管理者在管理中表现出坚定的信心和乐观精神，这是对经营者( )的要求。A精湛的业务能力 B优秀的个性品质C健康的职业心态 D平和的处世态度（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 对企业经营者个性素质的要求有两点，一是理智感，理智的经营者在经营管

36、理过程中必然会表现出坚定的信心和乐观的精神；二是道德观。错因分析 对于经营者素质要求的具体内容记忆不清晰。9.消费者在商店购买商品时发现缺斤短两，那么消费者受到的侵害属于( )受到侵害。A知情权 B选择权C公平交易权 D获得尊重权（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 公平交易权是指消费者有权获得公平交易条件，如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件；有权拒绝经营者的强制交易行为，如有权拒绝强迫消费者购买或接受服务、强迫搭售等。10.按照( )把流水线分为固定和移动流水线。A加工对象移动方式 B生产对象种类C加工对象轮换方式 D生产连续程度（分数：1.00）A. B.C.D.解

37、析：11.下列行为中，体现了消费者权益社会保护的是( )。A产品质量法中对消费者的权益保护作出了专门规定B某市消费者协会接到消费者投诉后，调解其与经营者的纠纷C某地工商行政管理部门开展“315 专项治理活动”，集中整治损害消费者合法权益的行为D某县人民法院受理消费者购房纠纷的起诉（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 选项 B 符合题意，应选。选项 ACD 属于消费者权益的国家保护，故排除。12.技术性强的耐用品或品牌常用的分销渠道策略是( )。A广泛性分销渠道策略 B选择性分销渠道策略C专营式分销渠道策略 D宽渠道分销渠道策略（分数：1.00）A.B.C. D.解析：13.1984

38、年 10 月，在大量调查研究的基础上，中共中央通过关于城市经济体制改革的决定正式肯定了( )。A行政一长制 B革命委员会制C厂长负责制 D股份制（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 1984 年 10 月，在大量调查研究的基础上，中共中央通过关于城市经济体制改革的决定正式肯定了厂长负责制。故 C 项正确。行政一长制是 19511956 年期间实行的。故 A 项错误。革命委员会制是在“文革”期间建立的。故 B 项不选。1986 年，在国务院的许可下，一些城市相继选择了一些国有企业进行“股份制试点”。故 D 项不选。14.用来核算设备维修费用的指标是( )。A主要生产设备完好率 B设备折

39、旧率C新度系数 D设备计划台时利用率（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：15.设备不能启动属于( )。A渐发性故障 B安全故障C危险故障 D永久性故障（分数：1.00）A.B. C.D.解析：16.市场营销的主要功能是( )。A生产功能 B交换功能C消费功能 D供应功能（分数：1.00）A.B.C. D.解析：17.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的( )。A参考性 B一致性C差异性 D关联性（分数：1.00）A.B.C. D.解析：18.当一个企业面临的环境由简单稳定型向复杂多变型转变时，该企业的组织设计应该( )。A向高度集权型

40、转变 B不需要变化C向分权型转变 D向网络型转变（分数：1.00）A.B.C. D.解析：19.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段的企业变革模式是( )。A卡斯特变革模式 B库特卢因模式C约翰科特变革模式 D直线职能制（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 库特卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段：现状的解冻一转变到新的状态一重新冻结新的现状。卡斯特变革模式将组织变革分为回顾和反省、觉察问题、分析问题等六个步骤；约翰科特变革模式将企业变革过程划分成顺序推进的形成紧迫感、建立联合指导委员会等八个阶段。直线职能制是企业组织结构的基本

41、形式之一。20.目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，以及完成工作所应具备的知识和技能，这是( )的培训需求分析。A企业层面 B工作层面C员工层面 D企业、工作和员工三者共同（分数：1.00）A.B. C.D.解析：21.股东、董事会、监事会和经营人员之间的( )关系，最终保证了公司制度的有效运行。A雇佣 B相互决定C相互监督 D制衡（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 现代公司治理结构的要旨在于明确划分股东、董事会、监事会和经营人员各自的权力、责任和利益，形成了四者之间的制衡关系，最终保证了公司制度的有效运行。故选 D。22.( )是企业经营风险的最终承担者。A股东 B

42、董事会C经理 D员工（分数：1.00）A. B.C.D.解析：23.技术改造项目的投资回收期若( )标准投资回收期，则表明该方案可行。A大于 B小于 C等于 D大于等于（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 投资回收期的计算公式为：其中，T=(K)/P，T 为投资回收期；K 为投资额；P 为年平均净收益额。投资回收期 T 越小越好，它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短，投资发挥的效用快。如果某技术改造项目的投资回收期小于标准投资回收期，则认为该方案是可行的；否则，就是不可行的。24.企业的工作特征、工作环境和企业文化是( )。A基本薪酬 B非经济性薪酬C激励薪酬 D补偿薪酬（分数：

43、1.00）A.B. C.D.解析：解析 非经济性薪酬是指企业的工作特征、工作环境和企业文化。25.企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格和种类，这种是指( )。A产品预定量指标B产品产量指标C产品质量指标D产品品种指标（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查生产计划指标中的产品品种指标。错因分析 对于生产计划指标中的产品品种指标的相关知识点把握不牢固。26.招聘范围广、可以节约时间和减少若干招聘环节的招聘渠道是( )。A亲朋介绍B校园招聘C网络招聘D内部搜寻（分数：1.00）A.B.C. D.解析：27.设备在存置时受自然力作用而导致的磨损称为( )。A类有形磨损 B类有

44、形磨损C类无形磨损 D类无形磨损（分数：1.00）A.B. C.D.解析：28.销售物流系统中具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能的环节是( )。A仓储 B包装C废弃 D回收（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查销售物流中的包装。包装具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能。29.目前技术转移中最受关注和最为重要的方式是( )。A产、学、研联盟 B创办新企业C技术许可证转让 D技术援助（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查技术转移的基本途径之一技术许可证转让。以许可证转让方式所进行的技术转移，是目前技术转移中最受关注和最为重要的方

45、式，通常称之为技术转让。30.企业的产生、发展与分工密不可分，按照分工与专业化发展的顺序，第四种专业化形态是( )。A工艺专业化 B零部件专业化C产品专业化 D部门专业化（分数：1.00）A. B.C.D.解析：31.调解委员会调节劳动争议，应当自当事人申请调解之日起( )日内结束；到期未结束的，视为调解不成。A15 B19 C30 D60（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起 30 日内结束；到期未结束的，视为调解不成。32.德尔菲法的特点是以( )的方式征求专家们的意见。A匿名问卷 B填写调查问卷C面对面 D集体讨论（分数：1.0

46、0）A. B.C.D.解析：解析 德尔菲法的特点是以匿名问卷的方式征求专家们书面的意见。33.( )是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。A工业总产值 BSI 二业商品产值C工业增加值 D产品指标（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 工业总产值是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。34.某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的战略属于( )。A相关多元化战略 B不相关多元化战略C一体化战略 D稳定战略（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 水泥预制构件指灌浆料、钢筋混凝土构件等预先制作的构件。与水泥有一定的关联。相关多元化

47、战略又称为关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略。故选 A。35.市场竞争结构对价格形成的影响很大。在( )市场上，每一个厂只能被动地接受市场价格而不能自行决定价格。A完全垄断 B完全竞争C垄断竞争 D寡头垄断（分数：1.00）A.B. C.D.解析：36.企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制，还用杜邦分析法旨在进行( )。A质量控制 B进度控制 C财务控制 D工艺控制（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 运用杜邦分析法，企业通过设立产品事业部、并设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。37.由于情况紧急，一

48、个管理人员在下达命令时可能来不及同其他管理人员磋商，但事后必须及时向他们讲明情况，避免出现多头指挥的现象，这是( )的要求。A统一指挥原则 B任务目标原则C分工协作高效原则 D管理幅度原则（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 统一指挥是企业组织工作中的一条重要原则。企业内部的分工越细、越深入，统一指挥的原则对于保证企业总目标实现的作用就越重要。只有严格贯彻了统一指挥的原则，才能防止政出多门，遇到事情才不会互相扯皮、推诿，才能保证有效地支配各方面的力量、各单位的活动。38.在企业经营决策的要素中，( )的确立是科学决策的起点。A决策条件 B决策目标C决策结果 D决策者（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查经营决策的要素。在企业经营决策的要素中，决策目标的确立是科学决策的起点。错因分析 对于