【公务员类职业资格】国家公务员(申论)394及答案解析.doc
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1、国家公务员(申论)394 及答案解析(总分:100.00,做题时间:150 分钟)一、仔细阅读给定的资料,按照后面提出的“申论(总题数:1,分数:100.00)一、注意事项 1申论考试,与传统作文考试不同,是对分析驾驭材料的能力、解决问题能力、语言表达能力的测试。 2作答参考时限:阅读材料 40 分钟,作答 110 分钟。 3仔细阅读给定的材料,按照后面提出的“申论要求”依次作答。 二、给定材料 家用轿车已大量进入寻常百姓家庭,与此同时,与汽车相关的消费问题时有发生并快速增长。汽车相对于其 他日用商品属于大额的高级消费商品,与保险紧密相连。日前,北京市消协组织法律专家对汽车消费领域中涉及 保险
2、的“霸王条款”进行了点评,此举为营造良好的汽车消费环境加了一把油。 强制投保法无据 “乙方必须参加机动车全部保险(其中包括车辆盗窃险)。”这是北京某停车场协议中的格式条款。 点评:该合同格式条款为不公平条款。机动车保险中只有第三者责任险是法律强制规定的保险,其他的险种 由当事人自主选择,可以办理,也可以不办理。该合同格式条款规定车辆存放人必须参加全部保险,是一种强制 交易行为。该合同格式条款的不公平之处在于:经营者将自己应当承担的经营风险,通过强制消费者购买保险而 转嫁到消费者身上。 中华人民共和国消费者权益保护法第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有 权自主选择提供商品
3、或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商 品,接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”第十条 规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正 确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该合同格式条款违反了上述法律规定,侵害了消费者的 自主选择权、公平交易权。 免赔规定不平等 赔偿处理的第(三)款为:“全车损失,在保险金额内计算赔偿,并实行 20的免赔率。被保险人未能提供 机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明(车辆购置附加
4、费缴费证明 )或免税证明的,每缺少一项,增加 1的免赔率。”这是某保险公司汽车保险条款。 点评:该合同格式条款为不公平条款。消费者在购买车辆保险时,是按照车辆的购买金额,交纳相应保费购 买保险。而该条款规定“实行 20的免赔率”,即出险后,消费者只能获得 80的赔偿,而不能得到全额赔款。 实际上双方权利严重不对等。中华人民共和国消费者权益保护法第十条规定:“消费者享有公平交易的权利 。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平条件,有权拒绝经营者的强 制交易行为。”该合同格式条款违反了上述法律规定,侵害了消费者的公平交易权和获得赔偿的权利。 保险企业具有独占的经营
5、地位,与其相比消费者显得十分弱小。在这种情况下,应通过合同形式限制自身权 利的不公平扩大,保护处于弱势地位的消费者的权益,而不应利用自身独占地位的强势,制定不平等合同格式条 款,侵害消费者合法权益。 出险理赔应公平 “按投保时保险车辆的新车购置价确定保险金额的:发生全部损失时,在保险金额内计算赔偿,保险金额高 于保险事故发生时保险车辆实际价值的,按保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿。”这是某保险公 司的保险条款。 点评:该合同格式条款为不公平条款。消费者在购车后买保险时,要以新车的全部价款投保并交付相应保金。而在出险时,保险公司并不按照消费者投保的金额赔付,而是按“保险事故发生时保险车辆
6、的实际价值计算赔偿”。双方的权利严重不对等。中华人民共和国消费者权益保护法第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营 者的强制交易行为。”该合同格式条款违反了上述法律规定,侵害了消费者的公平交易权和获得赔偿的权利。 保险公司是具有独占地位的经营者,其合同格式条款的制定是否公平,涉及到所有的投保用户的权益。消费 者购买保险和出险理赔中所遇到的种种问题令消费者困惑不已。其中,保险合同格式条款的不公平比较突出。 (分数:100.00)(1).请用不超过 150 字的篇幅,概括出给定资料所反映的主要问题。(分数
7、:5.00)_(2).以政府调研员的身份,用不超过 350 字的篇幅,提出解决给定材料所反映问题的方案。要有条理地说明, 要体现针对性和可操作性。(分数:5.00)_(3).就给定材料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论 述深刻,有说服力。(分数:5.00)_(4).用不超过 350 字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理的说明,要体现针对性和可操作性。(分数:5.00)_(5).就给定资料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。(分数:5.00)_(6).用
8、不超过 350 字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理的说明,要体现针对性和可操作性。(分数:5.00)_(7).就给定资料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。(分数:5.00)_(8).用不超过 350 字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理地说明,要体现针对性和可操作性。(分数:5.00)_(9).就给定资料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。(分数:5.00)_(10).用不超过 350 字的篇幅,提出解决给定资料所反
9、映问题的方案。要有条理的说明,要体现针对性和可操作性。(分数:5.00)_(11).就给定资料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。(分数:5.00)_(12).用不超过 350 字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理的说明,要体现针对性和可操作性。(分数:5.00)_(13).就给定资料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。(分数:5.00)_(14).用不超过 350 字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理地说明,要体现针对
10、性和可操作性。(分数:5.00)_(15).就给定资料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。(分数:5.00)_(16).用不超过 350 字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理地说明,要体现针对性和可行性。(分数:5.00)_(17).就给定资料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。(分数:5.00)_(18).请你以政府调研员的身份,就给定资料所反映的主要问题,自拟标题进行论述。要求:中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力,字数不多于 1
11、500 字。(分数:5.00)_(19).请你以政府调研员的身份,就给定资料所反映的主要问题,自拟标题进行论述。要求:中心明确。内容充实,论述深刻,有说服力,字数不多于 1500 字。(分数:5.00)_(20).请你以政府调研员的身份,就给定资料所反映的主要问题,自拟标题进行论述。要求:中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力,字数不多于 1500 字(分数:5.00)_国家公务员(申论)394 答案解析(总分:100.00,做题时间:150 分钟)一、仔细阅读给定的资料,按照后面提出的“申论(总题数:1,分数:100.00)一、注意事项 1申论考试,与传统作文考试不同,是对分析驾驭材料的能力
12、、解决问题能力、语言表达能力的测试。 2作答参考时限:阅读材料 40 分钟,作答 110 分钟。 3仔细阅读给定的材料,按照后面提出的“申论要求”依次作答。 二、给定材料 家用轿车已大量进入寻常百姓家庭,与此同时,与汽车相关的消费问题时有发生并快速增长。汽车相对于其 他日用商品属于大额的高级消费商品,与保险紧密相连。日前,北京市消协组织法律专家对汽车消费领域中涉及 保险的“霸王条款”进行了点评,此举为营造良好的汽车消费环境加了一把油。 强制投保法无据 “乙方必须参加机动车全部保险(其中包括车辆盗窃险)。”这是北京某停车场协议中的格式条款。 点评:该合同格式条款为不公平条款。机动车保险中只有第三
13、者责任险是法律强制规定的保险,其他的险种 由当事人自主选择,可以办理,也可以不办理。该合同格式条款规定车辆存放人必须参加全部保险,是一种强制 交易行为。该合同格式条款的不公平之处在于:经营者将自己应当承担的经营风险,通过强制消费者购买保险而 转嫁到消费者身上。 中华人民共和国消费者权益保护法第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有 权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商 品,接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”第十条 规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买
14、商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正 确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该合同格式条款违反了上述法律规定,侵害了消费者的 自主选择权、公平交易权。 免赔规定不平等 赔偿处理的第(三)款为:“全车损失,在保险金额内计算赔偿,并实行 20的免赔率。被保险人未能提供 机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明 )或免税证明的,每缺少一项,增加 1的免赔率。”这是某保险公司汽车保险条款。 点评:该合同格式条款为不公平条款。消费者在购买车辆保险时,是按照车辆的购买金额,交纳相应保费购 买保险。而该条款规定“实行 20的免赔率”
15、,即出险后,消费者只能获得 80的赔偿,而不能得到全额赔款。 实际上双方权利严重不对等。中华人民共和国消费者权益保护法第十条规定:“消费者享有公平交易的权利 。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平条件,有权拒绝经营者的强 制交易行为。”该合同格式条款违反了上述法律规定,侵害了消费者的公平交易权和获得赔偿的权利。 保险企业具有独占的经营地位,与其相比消费者显得十分弱小。在这种情况下,应通过合同形式限制自身权 利的不公平扩大,保护处于弱势地位的消费者的权益,而不应利用自身独占地位的强势,制定不平等合同格式条 款,侵害消费者合法权益。 出险理赔应公平 “按投保时保
16、险车辆的新车购置价确定保险金额的:发生全部损失时,在保险金额内计算赔偿,保险金额高 于保险事故发生时保险车辆实际价值的,按保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿。”这是某保险公 司的保险条款。 点评:该合同格式条款为不公平条款。消费者在购车后买保险时,要以新车的全部价款投保并交付相应保金。而在出险时,保险公司并不按照消费者投保的金额赔付,而是按“保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿”。双方的权利严重不对等。中华人民共和国消费者权益保护法第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营 者的强制交易行为。
17、”该合同格式条款违反了上述法律规定,侵害了消费者的公平交易权和获得赔偿的权利。 保险公司是具有独占地位的经营者,其合同格式条款的制定是否公平,涉及到所有的投保用户的权益。消费 者购买保险和出险理赔中所遇到的种种问题令消费者困惑不已。其中,保险合同格式条款的不公平比较突出。 (分数:100.00)(1).请用不超过 150 字的篇幅,概括出给定资料所反映的主要问题。(分数:5.00)_正确答案:( 近年来,保险的作用日益受到人们的重视,但是,不少保险中的“霸王条款”使老百姓总有一种“爱你在心 口难开”的不踏实。从本文提供的材料看,主要列举了强制保险、免赔规定以及出险理赔等保险业中存在的不公 平现
18、象,揭示出面对消费者所拟定的种种不公平条款。)解析:(2).以政府调研员的身份,用不超过 350 字的篇幅,提出解决给定材料所反映问题的方案。要有条理地说明, 要体现针对性和可操作性。(分数:5.00)_正确答案:( 治住保险业的“霸王条款”: (1) 要靠引入竞争机制,使消费者可以有多样化选择的机会和空间,谁“霸王”谁失去消费者。 (2) 要靠消费者自觉维权,敢于公开对抗“霸王条款”及格式合同的提供者。 (3) 要靠我们的司法机关真正受理几起“霸王条款”案。一旦消费者因“霸王条款”提起的民事侵权之诉胜 诉几例,而且获得可观的民事赔偿,那时,即便“霸王条款”现象不会马上销声匿迹,其迅速蔓延、如
19、人无人之 境的威风也会大大得到遏制的。 (4) 要保监会等政府部门更好地履行监管职能,健全各项法规、规章,促使行业自律,使我国保险业能够在 制度框架中日渐成熟并壮大起来。 )解析:(3).就给定材料所反映的主要问题,用 1200 字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论 述深刻,有说服力。(分数:5.00)_正确答案:( 保险合同也应讲自治 保险,是随着商业社会的成熟而产生出来的一种有关财与寿的预期理念,也是市场经济越来越发达的标志之 一。简单说来,保险,分为财产险和人寿险两大类,不论是再保、分保或直接保险,均以集合多数人或法人的钱 财作为投保人发生意外的补偿。因此,除手续费
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