ITU-T D 7 SPANISH-1992 Concept and Implementation of One-Stop Shopping for International Private Leased Telecommunication Circuits《国际专用租用电信电路中的 一站式购物 的概念和实施》.pdf

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1、 UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CCITT D.7 COMIT CONSULTIVO (01/92) INTERNACIONAL TELEGRFICO Y TELEFNICO PRINCIPIOS GENERALES DE TARIFICACIN TASACIN Y CONTABILIDAD EN LOS SERVICIOS INTERNACIONALES DE TELECOMUNICACIN CONCEPTO Y REALIZACIN DE LA VENTANILLA NICA PARA EL ARRIENDO DE CIRCUITOS I

2、NTERNACIONALES DE TELECOMUNICACIN DE USO PRIVADO Recomendacin D.7 Ginebra, 1992 PREFACIO El CCITT (Comit Consultivo Internacional Telegrfico y Telefnico) es un rgano permanente de la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y

3、 publica Recomendaciones sobre los mismos, con miras a la normalizacin de las telecomunicaciones en el plano mundial. La Asamblea Plenaria del CCITT, que se celebra cada cuatro aos, establece los temas que han de estudiarse y aprueba las Recomendaciones preparadas por sus Comisiones de Estudio. La a

4、probacin de Recomendaciones por los miembros del CCITT entre las Asambleas Plenarias de ste es el objeto del procedimiento establecido en la Resolucin N.o2 del CCITT (Melbourne, 1988). La Recomendacin D.7 ha sido preparada por la Comisin de Estudio III y fue aprobada por el procedimiento de la Resol

5、ucin N.o2 el 24 de enero de 1992. _ NOTA DEL CCITT En esta Recomendacin, la expresin Administracin se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto una Administracin de telecomunicaciones como una empresa privada de explotacin de telecomunicaciones reconocida. Ge3 UIT 1992 Es propiedad. Ninguna p

6、arte de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o por ningn medio, sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT. Recomendacin D.7 3 Recomendacin D.7 Recomendacin D.7 CONCEPTO Y REALIZACIN DE LA VENTANILLA NICA

7、 PARA EL ARRIENDO DE CIRCUITOS INTERNACIONALES DE TELECOMUNICACIN DE USO PRIVADO Prembulo La presente Recomendacin establece los principios generales y los procedimientos aplicables para el establecimiento de la ventanilla nica (OSS, one-stop shopping) destinada al arriendo de circuitos internaciona

8、les de telecomunicacin de uso privado (IPLC, International private leased telecommunication circuits). La OSS es un conjunto facultativo de disposiciones mediante las cuales una Administracin (la Administracin coordinadora) se encarga de la coordinacin entre un cliente y las otras Administraciones q

9、ue intervienen (la o las Administraciones participantes), para simplificar al cliente el arriendo de circuitos internacionales de telecomunicacin de uso privado. Teniendo en cuenta, por un lado, que los procedimientos internos y de facturacin de cada Administracin son diferentes, y por otro, que los

10、 procedimientos correspondientes a la OSS deben estar lo ms armonizados posible, la presente Recomendacin constituye nicamente una gua destinada a las Administraciones que cooperan en la prestacin de la OSS. Los detalles de los procedimientos sern objeto de acuerdo entre las Administraciones interes

11、adas. El establecimiento de la OSS requiere una estrecha coordinacin a todos los niveles, tanto comercial y administrativo como tcnico, entre las Administraciones interesadas. Estas debern esforzarse por satisfacer todas las necesidades especficas del cliente, incluida la eleccin de la o las Adminis

12、traciones participantes. A tal fin, se proponen los procedimientos siguientes, como lneas directrices con miras a la conclusin de acuerdos bilaterales. 1 Definicin de trminos Los trminos que figuran a continuacin se definen nicamente a efectos de la presente Recomendacin. 1.1 Administracin coordinad

13、ora Administracin, elegida por el usuario, que coordina el funcionamiento global, recibe el pedido y coordina la puesta a disposicin del circuito. El servicio asociado a la OSS puede incluir los elementos de una red de cliente que no tengan su origen o su terminacin en el mbito de explotacin de la A

14、dministracin coordinadora. 1.2 Administracin participante Administracin distinta de la Administracin coordinadora que interviene en la prestacin efectiva del servicio solicitado. 1.3 cliente Persona fsica o jurdica que solicita la facilidad OSS y que firma los formularios de pedido y los dems docume

15、ntos contractuales requeridos. 4 Recomendacin D.7 2 Caractersticas 2.1 El cliente elige la Administracin coordinadora y la o las Administraciones participantes. 2.2 La facilidad OSS puede comprender cualesquiera de las caractersticas siguientes: 2.2.1 Pedidos en un solo punto Esta caracterstica perm

16、ite al cliente efectuar el pedido de un circuito o una red de extremo a extremo a una Administracin (la Administracin coordinadora). sta inicia el trmite del pedido con las Administraciones participantes y proporciona al cliente, por ejemplo, relaciones de precios, posibles fechas de instalacin y lo

17、s formularios de pedidos necesarios. Las Administraciones acordarn los detalles del trmite de los pedidos de la OSS, incluida la designacin de puntos de contacto especficos para los pedidos de OSS. 2.2.2 Facturacin en un solo punto Esta caracterstica permite al cliente pagar la factura en un solo pu

18、nto. El cliente elige la Administracin responsable de la facturacin. La factura se extender en la moneda de dicha Administracin a menos que se haya convenido otra cosa. La facturacin comenzar normalmente una vez que todas las Administraciones se hayan mostrado de acuerdo en que el circuito (excluido

19、s de los equipos suministrados por el cliente) cumple todas las especificaciones tcnicas y ha sido puesto a disposicin del cliente. 2.2.3 Prestacin coordinada Con esta caracterstica, la Administracin coordinadora, al tiempo que coordina la instalacin y las pruebas de los circuitos con la o las Admin

20、istraciones participantes, acta como punto nico de informacin al cliente durante todo el proceso de la prestacin del servicio, mantenindole informado de los progresos de extremo a extremo, con miras a la instalacin y la puesta a disposicin de los circuitos. 2.2.4 Notificacin de las averas en un solo

21、 punto Con esta caracterstica, el cliente comunica las averas a la Administracin coordinadora, la cual coordina la localizacin de las mismas y el restablecimiento de los circuitos. El cliente puede tambin, si as lo desea, comunicar las averas a la o las Administraciones participantes. 2.3 El cliente

22、 puede elegir una o varias de las caractersticas anteriores, cuando se disponga de las mismas. Tambin pueden ofrecerse otras. 3 Condiciones de prestacin del servicio 3.1 A menos que se acuerde otra cosa, se aplicarn las condiciones vigentes en cada Administracin para la prestacin del servicio de cir

23、cuitos arrendados internacionales de telecomunicacin de uso privado. 3.2 Cuando el cliente del pas coordinador firme con la Administracin coordinadora el contrato o los formularios de pedido en nombre de su o sus corresponsales, las Administraciones participantes podrn exigir una garanta. Dicha gara

24、nta podr consistir, por ejemplo, en la frmula de mandato que certifique que el cliente signatario est debidamente autorizado por su o sus corresponsales para efectuar el pedido y cumplir las obligaciones correspondientes. 3.3 Las Administraciones sern responsables ante sus propios clientes, de acuer

25、do con sus legislaciones o reglamentos nacionales y a reserva de las condiciones fijadas en sus respectivos contratos. Recomendacin D.7 5 4 Facturacin en un solo punto 4.1 En el caso de facturacin en un solo punto, la Administracin coordinadora (o la Administracin encargada de la facturacin, designa

26、da por el cliente) se encargar del cobro al cliente del importe total de las tasas facturadas (incluidas, llegado el caso, las tasas fiscales) sobre la base de las facturas de la o las Administraciones participantes. 4.2 La Administracin coordinadora no ser responsable ante la o las Administraciones

27、 participantes de cualquier importe no pagado por el cliente. Cuando un cliente no pague la factura, por cualquier razn, la Administracin coordinadora informar al respecto a la o las Administraciones participantes en un plazo mutuamente acordado. 4.3 Despus de un plazo establecido de comn acuerdo, l

28、a Administracin coordinadora podr suprimir la facturacin en un solo punto y deber notificarlo rpidamente a la o las Administraciones participantes, suministrndoles las informaciones apropiadas. Las Administraciones participantes reembolsarn a la Administracin coordinadora cualquier suma que hayan re

29、cibido de esta ltima, relativa a los importes debidos por el cliente que aqulla no haya podido cobrar. 4.4 La Administracin coordinadora podr reservarse la posibilidad de cobrar una tasa especial al cliente para recuperar el coste adicional en el que haya incurrido. 5 Liquidacin entre Administracion

30、es 5.1 La Administracin coordinadora pagar a la o las Administraciones participantes los importes facturados por cuenta de las mismas, con la periodicidad convenida. Estos pagos se efectuarn en la moneda nacional de cada Administracin participante o, en su caso, en cualquier otra moneda mutuamente c

31、onvenida. 5.2 Las liquidaciones entre Administraciones se efectuarn normalmente por transferencia bancaria o por otro medio de pago convenido entre ellas, de forma que los clientes, la facturacin correspondiente y los pagos queden debidamente identificados. 6 Rescisin Las condiciones de rescisin del

32、 arriendo sern definidas por las Administraciones interesadas, en particular en lo que se refiere al plazo de preaviso. Se informar previamente al cliente de estas disposiciones. 7 Reintegro por interrupcin del servicio La Administracin coordinadora acordar con las Administraciones participantes los procedimientos que deben aplicarse al efectuar un reintegro a un cliente.