【公务员类职业资格】上海市公务员面试真题2014年03月31日下午及答案解析.doc

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1、上海市公务员面试真题 2014 年 03 月 31 日下午及答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、 B论述题 /B(总题数： 4，分数： 100.00) 1.古语云：“失之毫厘，差之千里。”请结合你的理解和自身经历，谈谈如何把握好细节。（分数： 25.00） _ 2.上海市每年有大量外地人才涌入，给城市管理带来了机遇 、挑战和变革，对此，请谈谈你的看法。（分数： 25.00） _ 3.某地中小学生为了赶上地铁，经常将书包夹在地铁门上，影响了地铁的正常运行秩序。为解决这一问题。领导让你组织关于“文明搭乘地铁，提升安全意识”的宣传教育活动，你怎么组织 ?（分数： 25.

2、00） _ 4.一位青年去企业应聘，但该企业得知青年有残疾后，拒绝与这名年轻人签订合同，假如领导让你去和企业负责人进行沟通、协调。你该怎么做 ?（分数： 25.00） _ 上海市公务员面试真题 2014 年 03 月 31 日下午答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、 B论述题 /B(总题数： 4，分数： 100.00) 1.古语云：“失之毫厘，差之千里。”请结合你的理解和自身经历，谈谈如何把握好细节。（分数： 25.00） _ 正确答案： (“失之毫厘，差之千里”的含义是指细微的失误可以导致巨大的差错，意在告诫我们做事时，一定要认真严谨，注重细节，否则就会与 预期

3、结果相去甚远，也不会取得成功。 记得大学期间，我初在院报时，由于在完成文章之后没有养成检查的好习惯，在一则学生会招录新人的通知中，将“报到时间”写成了“报道时间”，差点耽误了学生会的工作。从那以后，我意识到了细节的重要性，在工作中，我再也没有出现过同类纰漏。 要把握好细节，我们需要做好以下几方面的工作： 首先，要养成关注细节和重视每一件“小事”的习惯，养成认真严谨的工作习惯。“天下大事，必作于细”，工作是琐碎的、繁杂的，往往是一些细节上的功夫，但是这些细节往往决定着工作的质量和品质，因此，只有我们养成注 重细节的习惯，才能做好每一件关乎群众利益的“小事”，取得群众的信任。 其次，我们要通过学习

4、，不断扩充知识，提高业务水平，只有这样，才能提高我们把控细节、做好小事的能力。公务员是政府与民众之间的传声筒，是政府与民众之间的纽带，只有把工作中的各个不起眼的小事想深、想细、想透，对负责的工作做到思路清、情况清、细节清，才能高标准、高质量、高效率地完成好各项任务。 最后，我们还需要对全局有所把控，找准问题的关键点和切入点。工作中，我们会面对很多群众需要解决的问题，群众利益无小事，面对复杂的群众问题，我们只有找准问题的 关键，找对解决的切入点，才能做到从大处着眼、小处入手，使每个环节都不出现疏漏。 ) 解析： 2.上海市每年有大量外地人才涌入，给城市管理带来了机遇、挑战和变革，对此，请谈谈你的

5、看法。（分数： 25.00） _ 正确答案： (上海市作为我国的一线城市，不论是经济、文化，还是社会保障，城市发展的各个方面都处于较为领先的水平，而上海也以其包容的 特点，吸引了大量的外来人才，这既给城市管理建设带来了机遇，同时也带来了挑战。 从积极的一面来看，大量外来人才的涌入，势必会拉动上海市的内需，随着人口的增长，对于住房、生活等相关方面的需求也会相应增长，势必会带动上海市的经济增长；大量人才的涌入，也扩充了上海市的人才储备，增强了人才竞争力；外来人口也促进了上海的文化交流，年轻人才的涌入对于维持上海经济的稳定发展、改善急速增加的人口老龄化问题都起到了一定的积极作用。 但同时，我们也应看

6、到，外来人口的过度增长，也为上海市城市建设、社会管理、公共服务以及资源环境等带 来了严峻的挑战。比如，由于户籍制度的限制，不少外来人才在上海市无法享有与本市市民同等的保障，为上海市城市管理增添了许多不稳定因素；由于城市资源与人口数量之间的不协调，反而会加剧诸如贫富差距过大等现象的产生，等等。 对此，我们必须以改革促发展、以改革保稳定，抓住机遇，迎接挑战。第一，我们应该消除户籍制度的限制，如采用居住证制度，既能使外来人口享有与本地人同等的待遇与保障，又能够为外来人口建立档案，便于管理；第二，对现有资源进行合理分配， 通过政府宏观调控等手段稳定物价，避免产生经济泡沫；第三，政府应促进二三线城市及中

7、西部地区发展，并为这些地区的发展提供政策优惠，尽力缩小贫富差距，提高当地的待遇水平，增强这些地区对人才的吸引力。同时，也要对大学生等群体进行就业指导，引导他们树立正确的就业观念，寻找最适合自己的方向，避免扎推“一线城市”。 ) 解析： 3.某地中小学生为了赶上地铁，经常将书包夹在地铁门上，影响了地铁的正常运行秩序。为解决这一问题。领导让你组织关于“文明搭乘地铁，提升安全意识”的宣传教育活动，你怎么组织 ?（分数： 25.00） _ 正确答案： (中小学生由于思想不成熟，因此采用将书包夹在门上的方式拦截地铁，此种行为不仅会影响地铁的正常运行，也会对这些中小学生的人身安全造成重大隐患。青少年的健康

8、成长关乎祖国的未来，我会高度重视此次活动，使每一名中小学生意识到安全搭乘地铁的重要性。 在活动正式开展之前，我会去教育部门以及地铁站进行前期的调查。在教育部门，主要了解我辖区 内中小学分布情况、学生人数以及历年开展类似活动的情况；在地铁站内，通过采访站内人员以及实地观察等方式，了解除将书包夹在地铁门上外，中小学生还有哪些不安全的搭乘习惯。 然后，根据调查结果，调配工作人员，拟订活动方案，分配工作任务。本次宣传活动将主要在各中小学校以及地铁站进行。鉴于本辖区内中小学数量较多的特点，因此将活动周期定为 3 个月。考虑到中小学生活泼好动的特点，将主要采取发放宣传画册、播放视频动画以及小品剧的形式，时

9、间主要为每周五下午。 按照活动方案，将现有人员进行协调安排，分为外联组、动画组、文案组、小品 组以及物资筹备组等工作小组，指定小组负责人。具体来说： 外联组主要负责和学校、地铁等相关部门联系，提前准备好场地和安排合适的活动，例如，为地铁管理部门与学校搭建平台，举办“乘务人员进班级”的活动，采用主题班会的形式，请乘务人员亲自为中小学生讲解安全搭乘地铁的注意事项；也可以与地铁站联系，利用每个周末的时间，选取不同的中小学生志愿者一起协助维护地铁站的秩序，加深他们对安全知识的掌握。 动画组主要是负责本次宣传活动的动画视频制作，在制作视频时要本着“寓教于乐”的原则，将枯燥的安全知识以生动的动画片的形式呈

10、现出来 ，并和地铁部门协调，希望通过地铁的视频系统进行循环播放。 文案组要根据小学生的搭乘习惯，总结中小学生需要掌握的安全知识，提前制作文明搭乘安全手册，对经常发生安全事故的问题要逐条列出注意事项，置于地铁入口，方便中小学生及过往乘客翻阅。 小品组主要是编排一系列有关安全搭乘地铁的小品，走进校园，通过表演的形式，让广大中小学生意识到安全搭乘地铁的重要性。在不耽误中小学生学习的前提下，可以请中小学生参与小品的表演，加深中小学生对安全的理解。 在活动开展期间，作为负责人，要注意各小组间的配合和协调。在活动的后期，为 了巩固宣传效果，还可以联合全市各中小学进行一次安全知识竞猜活动，对于优胜者给予表彰

11、。 ) 解析： 4.一位青年去企业应聘，但该企业得知青年有残疾后，拒绝与这名年轻人签订合同，假如领导让你去和企业负责人进行沟通、协调。你该怎么做 ?（分数： 25.00） _ 正确答案： (残疾人是需要社会关注、帮助及关心的特殊弱势群体，残疾人的就业，不仅关系 到他们的收入来源，更关系到他们精神方面的满足，企业拒绝录用这名残疾青年，我需要了解其拒绝录用这名青年的具体原因，从中进行沟通、协调。 首先，我会和这位青年沟通，详细了解这位青年应聘的情况，鼓励青年积极地去应聘，相信只要学有所长，就一定会对社会有贡献。对于他遇到的情况，我会和企业负责人进行沟通，请他不要灰心。 其次，我会提前与企业相关负责

12、人联系，在他方便的时间前往该企业进行拜访，进一步了解他拒绝该残疾青年的理由。假如他是担心残疾人的工作能力低于常人，不利于提高企业的生产效率，那么我会将我事先了解到的残疾青年的 身体状况向他说明，并请青年所在社区开具介绍信，详细说明这位青年的情况，包括特长、工作能力等，使他更为清楚地了解该青年的工作能力；假如该企业负责人觉得人若是身有残疾，企业要为其承担更重的社会保障负担、医疗负担，那么我会向他出具政府对于雇佣残疾人的优惠政策及相关补助；假如他仅仅是因为歧视残疾人而拒绝录用，那么我会向他出示残疾人就业条例等相关文件，告诉他的这种歧视行为，不仅有违道德，也是违法的，希望他能够引起重视。 假如通过我们的沟通交流，发现该青年确实不太适合原本申请的职位，那么可以请这名负责人进行协调，看 是否有其他的空缺岗位适合该青年，恳请企业负责人能否再给之前来应聘却没有成功的残疾青年一个机会，以企业家“关怀社会、回馈公众”的仁善之心，帮助需要帮助的人。 最后，经过沟通为这名青年申请到职位后，我会真诚地向该企业负责人表示自己的感谢及敬佩之情，感谢他能够给这名青年以帮助，肯定他回馈社会的这份善心。同时，我也会向企业负责人表示，今后如果该企业有需要帮助的地方，我们政府也会力所能及地帮助他。 ) 解析：