[自考类试卷]全国自考组织行为学（组织变革与组织发展）模拟试卷1及答案与解析.doc

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1、全国自考组织行为学（组织变革与组织发展）模拟试卷 1 及答案与解析一、名词解释题1 价值观2 工作生活质量3 管理模式4 组织文化二、简答题5 当今世界组织变革特别是企业变革的特点。6 组织变革的阻力来源。7 组织老化的标志。8 组织变革的步骤。9 我国企业组织变革的特点。10 我国企业组织变革的内容。11 组织文化的特点。12 组织文化的内容。13 组织文化的功能。14 组织文化建立的原则。15 影响组织文化演变的主要因素。16 组织文化的表现形式。17 组织文化的类型。18 美国组织文化的特征。19 美国国际商用机器公司制定了哪些制度措施来促使企业更好地运行?三、论述题20 组织变革和发展

2、的目标。21 结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。四、填空题22 社会心理学家_提出了组织变革力场分析的方法。23 在组织变革过程中，最主要的是_。24 美国学者勒温从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历_、_、_整个过程。25 美国管理学家卡斯特认为组织变革应先后经过 6 个环节：_、_、_、_、_、_。26 组织文化理论兴起于_。27 组织文化理论主要研究_。28 组织文化的核心部分是_。全国自考组织行为学（组织变革与组织发展）模拟试卷 1 答案与解析一、名词解释题1 【正确答案】 价值观就是人们对其周围客观存在的事、物、人的意义和重要性的总评价，包括个

3、人的价值观与社会的价值观。【知识模块】 组织变革与组织发展2 【正确答案】 工作生活质量就是指一定组织内的成员通过他们在组织里所担负的工作的经历和成就，来满足其需要的程度。【知识模块】 组织变革与组织发展3 【正确答案】 管理模式是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构、运行机制及运行方式，到管理技法、管理工具的整个管理体系的总称。【知识模块】 组织变革与组织发展4 【正确答案】 组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期的发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。【知识模块】 组织文化二、简答题5 【正确答案】 (1

4、)变革的速度更快、周期更短。(2)变革的范围更广、数量更多。(3)变革的内容更深刻、更彻底。【知识模块】 组织变革与组织发展6 【正确答案】 (1)变革的速度更快、周期更短。(2)变革的范围更广、数量更多。(3)变革的内容更深刻、更彻底。【知识模块】 组织变革与组织发展7 【正确答案】 (1)机构臃肿。(2)反应迟钝。(3)文山会海。(4)模式僵化【知识模块】 组织变革与组织发展8 【正确答案】 (1)在科学预见的基础上，发现征兆并认识到进行变革的必要性。(2)诊断问题，提出明确的目标。(3)进行具体分析，确定变革内容。(4)分析变革的限制条件。(5)正确地选择变革的策略和步调。(6)制订具体

5、的变革计划。(7)实施变革计划。(8)及时收集信息，监控变革计划的实施进程。【知识模块】 组织变革与组织发展9 【正确答案】 (1)组织变革是与政府管理经济形式或手段密切相关的，既受其推动，又受其制约。(2)组织变革与宏观经济发展形式和发展政策密切相关。【知识模块】 组织变革与组织发展10 【正确答案】 (1)机构调整和管理体制的调整。(2)企业领导制度的变动。(3)管理的转轨变型。(4)企业经营方式的多样化。(5)企业责任一权力体系的完善。【知识模块】 组织变革与组织发展11 【正确答案】 (1)阶级性。(2)民族性。(3)整体性和个体性。(4)历史连续性。(5)创新性。【知识模块】 组织文

6、化12 【正确答案】 组织文化的内容大致包括以下 4 个方面。(1)组织目标或宗旨。组织目标是组织文化建设的出发点和归宿。(2)共同的价值观。共同的价值观是组织文化的核心。 (3)作风及传统习惯。作风及传统习惯是为达到组织的最高目标和价值观念服务的。(4)行为规范和规章制度。【知识模块】 组织文化13 【正确答案】 (1)组织文化的积极作用。目标导向功能。凝聚功能。激励功能。创新功能。约束功能。效率功能。(2)组织文化的消极作用。阻碍组织的变革。削弱个体优势。组织合并的障碍。【知识模块】 组织文化14 【正确答案】 (1)目标原则。(2)价值原则。(3)卓越原则。(4)激励原则。(5)环境原则

7、。(6)个性原则。【知识模块】 组织文化15 【正确答案】 (1)民族文化因素。(2)外来文化因素。(3)组织传统因素。(4)个人文化因素。【知识模块】 组织文化16 【正确答案】 (1)文字和标志。(2)物质象征。(3)仪式。(4)语言。(5)实物形象和艺术造型。(6)现代科技方法的表现形式。【知识模块】 组织文化17 【正确答案】 (1)按社会制度划分：封建文化、资本主义文化和社会主义文化。(2)按活跃程度划分：僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化。(3)按内容性质划分：创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型文化。(4)按工作作风划分：学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型文化。

8、(5)按组织国籍划分：美国型、日本型、两欧型、俄罗斯东欧型和中国型文化。(6)按影响大小划分：强文化和弱文化。【知识模块】 组织文化18 【正确答案】 (1)能力第一。(2)崇尚竞争。(3)尊重知识。(4)相信科学，提倡创新。(5)遵守法纪。(6)建立亲密文化。【知识模块】 组织文化19 【正确答案】 确立“ 以人为核心，向用户提供最优质服务” 的指导思想；低层管理人员和普通雇员都可以找公司经理面谈；管理人员经常深入基层了解情况，听取员工意见，并在公司各处设置保密意见箱；公司制定了职业保障政策，为员工提供一个稳定的工作环境；设置各种娱乐设施，图书馆对员工全天开放；提供良好的工作条件，允许员工私

9、下试验，激发其工作热情；免费对员工进行在职教育，提供劳动保护和完善的福利设施等。【知识模块】 组织文化三、论述题20 【正确答案】 (1)从如何增强组织活力和保持动态平衡的角 度来看，组织变革和发展的目标应包括以下 4 个具 体目标。使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标。使组织具有足够的持续性，以保证在目标和方法方面进行有秩序的变革。使组织具有足够的适应性，以便及时地对外部的机遇和挑战以及内部的变化做出敏捷的反应。使组织具有足够的革新性，以便在条件适宜时还能够主动地进行相应的变革。(2)从组织应达到的功效来看，组织变革和发展应达到如下 4 个具体目标。要建立起能适应内外环境变化的先进而可

10、行的经营目标和工作目标。要确立和健全各种合理的规章、制度和条例，以保证生产和各项工作互相密切配合并有秩序地进行。要建立科学、合理和系统的组织结构，职责划分明晰，权力分配得当。要健全对外有适应性和灵活性、对内有协调性和高效性的组织功能。【知识模块】 组织变革与组织发展21 【正确答案】 当前，国际、国内市场竞争日益激烈，企业经营机制也正处于转换过程中，企业真正成为“四自” 经济实体依然是搞活国有大中型企业的关键。我国大中型企业的改革与发展必然要与此相适应，企业在组织结构形式、组织运作、组织规模、组织管理等方面呈现出新的趋势。(1)组织结构形式的多样化。随着现代企业制度的健全与完善以及多种经营形式

11、的发展，我国大中型企业组织结构基本雷同的模式已被突破，每个行业或企业将会有一种区别于其他行业或企业的占主导地位的组织模式，由此将形成组织结构形式多样化的格局。(2)企业管理的战略化与企业发展的国际化。企业加强战略管理是改革开放这一新形势的必然要求，现代企业的战略管理不仅要适应已出现的变化，而且要着眼于未来可能出现的变化；不仅要参与国内竞争，还要积极开拓国际市场。(3)组织职能经营化和组织发展社会化。企业为了应付复杂多变的外部环境，强化经营管理职能是一项基本的组织对策。社会化协作是我国企业组织结构调整的必由之路，企业开展社会化协作可通过投资方式、代管方式、协议方式等多种方式进行。(4)组织发展规

12、模趋于小型化。小型企业更具有长期独立生存的能力。(5)组织运作的高效化与民主化。企业将通过各种手段实现管理工作高效化，同时企业将更注重管理的民主化，强调全员式参与的民主化管理。 【知识模块】 组织变革与组织发展四、填空题22 【正确答案】 库尔特.勒温【知识模块】 组织变革与组织发展23 【正确答案】 人的变革【知识模块】 组织变革与组织发展24 【正确答案】 解冻 改变 冻结【知识模块】 组织变革与组织发展25 【正确答案】 回顾和反省 觉察问题 分析问题 提出解决问题的方案 实行变革 根据实施效果进行反馈【知识模块】 组织变革与组织发展26 【正确答案】 20 世纪 80 年代初【知识模块】 组织文化27 【正确答案】 组织意识形态【知识模块】 组织文化28 【正确答案】 创新性【知识模块】 组织文化