DB 2303 T 010.3-2022 养老护理 第3部分：助浴服务.pdf

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1、ICS 03.080.99 CCS A 12 DB2303 鸡西市地方标准 DB 2303/T 010.32022 养老护理 第3 部分：助浴服 务 2022-11-25 发布 2022-12-01 实施 鸡西市市场监督管理局 发布 DB2303/T 010.32022 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规范 性引 用文 件.1 3 术语 和定 义.1 4 基本 要求.1 5 服务 内容 与要 求.2 6 服务 质量 评价 与改 进.3 DB2303/T 010.32022 II 前 言 本 文 件按照 GB/T 1.12020标准 化工 作导 则 第 1 部分:标准 化文 件的 结构

2、和 起 草规 则的 规定起草。本文件 是DB2303/T 0102022养 老护 理 的第 3 部分。本文件 由鸡 西市 民政 局提 出并归 口。本文件 由鸡 西市 民政 局组 织实施。本文件 起草 单位：鸡西 市龙 妹 家政 服务 中心。本文件 主要 起草 人：田荣 平、战 文、周丽 岩、张永 静、金 永红、鞠 萍、莫文 秀。本文件 为首 次发 布。DB2303/T 010.32022 1 养 老护理 第3部分 助浴服务 1 范围 本文件 规定 了养老 护理 助浴 服 务的 术语 和定 义、基 本要求、服务 内容 与要 求、服务 质量 改进。本文件 适用 于鸡 西市 提供 养老护 理服 务的

3、 服务 机构、从事 养老 护理 服务 的服 务人员。2 规范性 引用 文件 下列文 件对 于本 文件 的应 用是必 不可 少的。凡 是注 日期的 引用 文件，仅 所注 日期的 版本 适用 于本 文件。凡 是不 注日 期的 引用 文件，其最 新版 本（包括 所有的 修改 单）适用 于本 文件。GB 50763 无 障碍 设计 规范 JGJ 450 老年 人照 料设 施 建筑设 计标 准（附条 文说 明）3 术语和 定义 DB2303/T 010.1 界定 的以及 下 列术 语和 定义 适用 于本 文 件。3.1 居家助 浴 服务机 构利 用专 业助 浴设 施、设备，由 服务 人员 到老 年 人居

4、 住地 为其 提供 的 身体清 洁服 务。3.2 集中助 浴 服务机 构借 助养 老机 构、沐浴机 构、助浴 点等 公共 场所的 环境、设 施设 备、人员等，为 前来 洗浴 的老年人 提供 的身 体清 洁服 务。4 基本要 求 4.1 服务机 构 4.1.1 应依法 登记 或备 案，取得 相关部 门的 批准 或许 可。4.1.2 集中助 浴点 应具 备为 老 年人 提供 助浴 服务 的固 定经 营场所、设 施。4.2 服务人 员 4.2.1 经过相 应的 技能 培训 并考 核合格，具 有一 定的 急救 知识和 技能。4.2.2 尊重、保护 老年 人隐 私。DB2303/T 010.32022

5、2 4.3 场地和设 施 4.3.1 居家助 浴宜 配备 助浴 车、助浴机、助 浴牌、助 浴包 等设备。4.3.2 集中助 浴场 所场地 面积、标 志、房 屋结 构等，应 符合 GB 50763 的相 关要 求。4.3.3 集中助 浴场 所宜 选择 在建 筑一层，或 有独 立的 电梯 和无 障碍 通道。出入 口通 道处应 设有 指示 标志，满 足轮 椅、助浴 床等 正常出 入，台阶、坡 道等 应符 合JGJ 450 的相 关要 求。4.3.4 集中助 浴点 应合 理分 区，明确标 识，宜设 置评 估区、更衣 区、洗浴 区、休息 区等辅 助区 域，并配备相 应设 施设 备。评估区 应配 备血 压

6、计、血糖 仪、体 温计、自理 能力 评估仪、心 电图 机等 设施 设备。更衣区 应张 贴指 示牌、储 物柜号 等标 志标 识，同时 应加大 字体，方 便老 人辨 识。洗 浴 区应 方便 轮椅、助浴床 进 出，有 独立 的冷 热水供 应 设备 和空 调设 备，助浴 床、助浴 轮椅 等应配备 软管 连接 的手 持洗 浴头装 置。淋 浴、浴池 等区域 应设 置助 力、站立 扶手 和 紧急呼 叫装 置。浴缸底 部应 做防 滑处 理。休息区 应设 置适 合老 年人 的休息 座椅，并 设置 助力 扶手，提供 相应 的服 务及 配套设 施设 备。应配备 助浴 床、防滑 助浴 椅（凳）、防滑 地垫、洗 浴用品

7、 等洗 浴辅 助器 具。应配备 独立 的男 女卫 生间，且设 有助 力扶 手和 站立 扶手。4.4 安全 4.4.1 集中助 浴场所 应 在助 浴区 醒目位 置设 置防 滑倒、防 晕倒、防缺 氧等 警示 标志，室内 设备 用品 等应无尖 角突 出部 位或 有相 应保护 措施。4.4.2 应安装 安全 扶手 并进 行其 他必要 的适 老化 改造。4.4.3 应配有 急救 箱、常用 急救 药品和 器械，并 明确 专人 负责。4.4.4 应进行 必要 的消 防演 练。4.4.5 居家助 浴服 务应 根据 评估 结果，配 备相 应的 安全 设施。5 服务内 容与 要求 5.1 接待与 预约 5.1.1

8、 集中助 浴点 应进 行接 待登 记，记 录老 人基 本信 息状 况、身 体状 况、既往 病史 等，依 据评 估结 果选择合 适的 助浴 方式，患 有精神 病或 传染 类疾 病者 不应集 中助 浴。5.1.2 居家助 浴应 进行 电话 预约，告知 老人 或其 监护 人服 务时间，并 填写 居家 助浴 服务派 工单。5.1.3 居家助 浴应 准备 健康 评估 监测包(血压 仪等)、移动 设备（助浴 机、助浴 盆）、助浴物 料包(消毒 液、助 浴手 套、鞋套 等)等 必备物 品。5.1.4 居家助 浴时 应先 敲门，主 动问候 老人 并出 示证 件，在征求 服务 对象 同意 后方 可进入，入 室前

9、 宜套鞋套。5.1.5 助浴前 应告 知老 人及 其监 护人助 浴时 的注 意事 项。5.2 浴前 5.2.1 浴前评估 5.2.1.1 评 估前 应建 议老人 静坐 10min20min，以保 持 体征 平稳。5.2.1.2 应对 老人 的基 础 健康指 标，包括 血压、血 氧含量、体 温进 行测 量并 记录，依据 测量 结果，判断是否 适宜 洗浴。DB2303/T 010.32022 3 5.2.1.3 对 符合 助浴 条件的，签订 助浴 协议。5.2.2 浴前准备 5.2.2.1 应 关闭 门窗，调节 室 温，一般 保持在 24 26。5.2.2.2 应 帮助 老人 存放好 个 人物 品

10、。5.2.2.3 应准 备好 洗发 露、沐浴 露、清洁 的浴 帽、浴巾、衣裤、拖 鞋、浴凳 和梳子 等洗 浴物 品。5.2.2.4 应根 据老 人体 型、体重 等选 择适 宜的 助浴 凳。5.2.2.5 居 家助 浴应 检查浴 室 的安 全和 使用 情况，如 地 面是 否做 到安 全防 滑，热水 器是 否完 好，检查洗浴设 备是 否正 常使 用等。5.2.2.6 应 引导 老人进 入 浴室，协助老 人缓 慢地坐 在助浴 凳上，同时 做好安 全辅助 工作。对于 不能自理的，应协 助其 进行 移动。5.3 浴中 5.2.3.1 应询 问老 人是 否 需要大 小便，对 行动 不便 的老人 应帮 助清

11、 理大 小便。5.2.3.2 应辅 助老 人脱 下 衣裤换 好拖 鞋，对于 不能 自理的，服 务人 员应 为其 脱衣，注意 脱衣 时保 暖，脱衣过 程中 应关 注并 及时 询问老 人的 感受。5.2.3.3 应 将水 温调 节至 38 42，让老 人感受 所 调水 温是 否适 宜，并根 据 其意 见进 行调 节。5.2.3.4 应 向老 人说 明清洗 顺 序。按照 先洗 头，再洗 脸，然 后按 照上 身、下身、双足 的顺 序依 次清 洗。冬季时 应先 洗脸、再 洗身、最后 洗头。洗 头、洗脸 时应注 意对 老人 眼睛、耳 朵的保 护，防止 进水。5.2.3.5 助浴 时动 作应 轻 柔，应 时

12、刻 注意 水温 变化，并与 老人 保持 交流，随 时观察 老人 反应。5.2.3.6 控 制洗 浴时 间，一 般 应控 制在 30min 内，对于部 分老 人及 心脑 血管 患者不 超 过20min。5.2.3.7 洗浴 后应 保证 老 人身上 无异 味、干净 无污 垢。5.2.3.8 应遵 循由 上到 下 的顺序 帮助 老人 进行 干发 擦身，同时 应根 据情 况和 需要帮 助老 人涂 抹身 体乳或药膏 等。5.2.3.9 服务 人员 应协 助 老人穿 衣，对于 不能 自理 的，应 由服 务人 员为 其穿 衣，在 穿衣 过程 中应 时刻关注并 询问 老人 的感 受。5.2.3.10 应视 情况 和需 要帮助 老人 剪指 甲、理发 等。5.4 浴后 5.4.1 应引导 老人 进入 休息 区，建议老 人进 行必 要的 休息 后再离 开或 进行 其他 活动。5.4.2 洗浴结 束后 应对 老人 生命 体征进 行监 测，并做 好记 录。5.4.3 休息区 室温 应调 节在 适宜 温度，同时 应配 备热 水，建议老 人洗 浴后 进行 适度 饮水。5.4.4 应帮助 老人 整理 用物 并联 系监护 人来 接老 人。5.4.5 居家助 浴后 应做 好洗 浴区 卫生清 洁工 作。6 服务质 量评价 与改 进 应 符合 DB2303/T 010.1 的要 求。_