【公务员类职业资格】某年深圳市公开选拔市政府办公厅处级领导干部面试试题（五）及答案解析.doc

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1、某年深圳市公开选拔市政府办公厅处级领导干部面试试题（五）及答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)1.如何表扬部下?（分数：2.00）_2.对你影响最大的书是哪一部?它给了你哪些启发?（分数：2.00）_3.如果多数部下对你的一项决定表示反对，而你又不想放弃，你打算如何处理?（分数：2.00）_4.如果有来访者情绪非常激动地到你办公室就某件事投诉，而这事并不属于你的职责范围，你会怎么处理？（分数：2.00）_5.你认为自己在工作中还有哪些方面需要进一步改进和提高?（分数：2.00）_某年深圳市公开选拔市政府办公厅处级领导干部面试试题（五）答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分

2、钟)1.如何表扬部下?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)表扬部下要本着公平公正的原则，对每个部下的表扬与批评都应当本着这一点出发，不可有所偏颇、有失公正。公私分明，不将个人感情带到工作中。 (2)对工作上作出努力和贡献的部下予以表扬是应该的，对某项工作做出贡献的所有部下都应加以表扬，而不要加重强调某一个人的功劳，否则会引起其他人的不满。 (3)表扬中应带有勉励，对过去的功劳表扬的同时，要勉励部下继续做好下一步的工作。)解析：解析：考查管理能力。2.对你影响最大的书是哪一部?它给了你哪些启发?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：对我影响最大的书是三国演义。书中描写的一些人物对

3、我的成长起了许多潜移默化的作用。三国人物中我比较喜欢关羽，从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我所推崇的。我觉得诚信是立身之本，对党的忠诚是做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚，对朋友的忠诚，对家庭的忠诚。此外，我还从周瑜身上学到对别人要宽容，不要有嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自身的学习，储备知识，把握机遇等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，由于时间原因我不再赘述。)解析：解析：考查综合分析能力。3.如果多数部下对你的一项决定表示反对，而你又不想放弃，你打算如何处理?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)进行深入调查研究，查明部下反对该项决定的原因

4、。多数部下反对，说明决定本身存在问题，查出问题的根源所在才能解决问题。 (2)如果是决定存在不合理因素，那么要加以改正，使之更加完善、合理，在大多数部下通过后再进行贯彻实施。 (3)如果是部下的原因使得决定无法通过，那么要查明是否该决定侵犯了大多数部下的切身利益，找出适当的解决办法，维护部下利益的同时完善该决定，做到既不违反原则又满足大多数人的利益，找到折中的解决办法。 (4)一旦决定下达后就要认真落实，并在实践过程中不断加以检验和完善。)解析：解析：考查协调能力。4.如果有来访者情绪非常激动地到你办公室就某件事投诉，而这事并不属于你的职责范围，你会怎么处理？（分数：2.00）_正确答案：(正

5、确答案：(1)安抚来访者的情绪，告诉他不要激动，把事情说清楚了才能得到解决，激动是解决不了问题的。 (2)如果负责处理此件事的人在的话，将来访者带到他那里，让他负责解决；如果该负责人不在，则说明缘由，告诉来访者该人不在，请他下次再来。 (3)若来访者坚持不走，那就想办法安抚来访者情绪，等他冷静下来听他说完事情的始末，答应他将事情转告，并保证告诉负责人于限期内予以答复。事后将事情如实转达负责的同事，以便得到妥善解决。)解析：解析：考查协调能力和处理问题能力。5.你认为自己在工作中还有哪些方面需要进一步改进和提高?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：此题可根据个人情况如实做出回答，注意个人工作中的问题不可违背政治原则，最好与当前的国家政策、发展大方向等联系起来。)解析：解析：考查自我认知。