【公务员类职业资格】国家公务员面试海关系统真题2011年2月23日及答案解析.doc

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1、国家公务员面试海关系统真题 2011年 2月 23日及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：4，分数：100.00)1.我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你怎么看?（分数：25.00）_2.网上出现一个贴子，说你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，如果让你处理，你怎么处理?（分数：25.00）_3.你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办?（分数：25.00）_4.你们单位要招聘一些人员，现在有 10个人通过了笔试，进面试，你怎么安排?（分数：25.00）_国家公务员

2、面试海关系统真题 2011年 2月 23日答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：4，分数：100.00)1.我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你怎么看?（分数：25.00）_正确答案：()解析：对于我国目前出现的血荒现象，应以一种全面的态度来看待。造成这种现象的原因是多方面的，首先当前我国的献血管理缺乏制度保障，现在血库血液的来源基本都是靠义务献血，这只是一种慈善和公益行为，也许短期内可以奏效，但这难以满足长期的用血需求。其次，血液管理制度和献血的补偿机制都存在问题，血液管理的不透明和补偿机制的落后都伤害了广大公众的献血热情；第三，关

3、于献血的宣传力度并不到位，这使得很多人不敢或者不愿献血；第四，由于现在医疗技术的发展和手术的增多，我国整体的用血量也在进一步扩大。 只有找清了血荒出现的原因，才能采取有效的对策，从根本上缓解血荒的问题，这需要政府的支持和倡导，并完善各种规则制度，再加上社会组织的有效运作才能够实现。具体可以采取以下几条措施：首先，政府应该完善现在的血液管理制度，制定相应的法律法规，对血液的采集、运输、保管和使用都进行规范化、透明化的管理，赢回群众的信任感，唤醒、发动公众参与献血；其次，改善现在的献血补偿机制，提供更人性化的用血服务，激发群众的献血热情；第三，做好献血的公益宣传工作，可以采取多种形式对民众进行献血

4、的鼓励宣传，另外倡导领导干部带头进行无偿献血。 我相信只要每个人怀着一颗爱心，每个人都认识到献血的重要意义，再加上政府的推动和社会各界的共同努力，我们一定能够解决好血荒问题。2.网上出现一个贴子，说你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，如果让你处理，你怎么处理?（分数：25.00）_正确答案：()解析：现在随着网络的发展，信息的传递已经是非常的迅速和快捷，面对网上出现的说单位有人穿着制服和群众发生暴力事件的帖子，我必须要果断采取行动，因为如果不能及时进行处理，很可能会影响到单位在群众心目中的形象，也不利于以后单位工作的开展。 首先，我会沉着冷静，迅速展开调查，查明事实真相。通过与事件中涉及到

5、的相关人员进行沟通交流，并进行实地调查，听取各方意见，掌握事实真相。如果经过调查发现，帖子中反映的内容不是事实，那么我会澄清误会，并迅速联系网站要求将此贴迅速删除，以免误导人民带来不利影响。如果有人蓄意造谣，恶意损害单位形象，那么我会根据调查的内容，收集资料形成报告上报领导，并责成有关单位或个人澄清事实真相、公开作出道歉，并对相关人员追究责任。如果经过调查，发现帖子内容反映的情况属实，确实是我们单位工作人员在处理问题时没能按照遵守单位的规章制度，与群众发生了暴力冲突，那么我们会诚恳地向群众道歉，同时向领导汇报情况，追究相关人员的责任，并进一步加强单位内部的监管，并欢迎媒体和人民群众的监督。 最

6、后，做好此项工作的总结，为以后处理同类事件提供参考。3.你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办?（分数：25.00）_正确答案：()解析：我会主动和小李进行交流，针对小李的不配合的原因对他进行劝说，我可以理解他现在的心情，因为工作失误而不能继续负责项目，这是一件非常令人难受的事情。但现在最重要的工作是认真思考自己的错误和过失，并积极通过更好的工作表现弥补自己的工作失误，而不应该是心怀不满，继续影响自己的工作。 现在我们共同承担这个项目，这个项目非常重要。作为公司的工作人员，希望他以工作为重，以公司利益为重，并让他感到公司很需要

7、他，他对这个项目起着重要的作用，并表达最终的工作成绩是集体的，是大家共享的。 另外你个人能力不错，各方面对你的评价也一直都很好。我觉得通过参加这个项目，我们共同努力，积极表现，你应该振作精神，把现在的工作做好，给领导留下一个好印象，这样才能从根本上缓解你现在的处境，也可以为你未来的发展打下一个良好的基础。4.你们单位要招聘一些人员，现在有 10个人通过了笔试，进面试，你怎么安排?（分数：25.00）_正确答案：()解析：我认为面试工作应该做到考虑周全、筹划完备、注重效率、总结具体。 我将把面试工作分为三个阶段：即准备、实施和总结。在准备阶段，一是确定本单位这次需要的岗位空缺、人数及岗位要求；二

8、是与领导商量确定这次面试工作的形式，如几轮面试，面试的内容等，并向领导汇报面试工作的经费预算，并制定面试工作的应急预案；三是经过领导的确认和审批，开始进行面试工作的前期准备工作，包括确定面试的时间、地点，选择主考官，准备相关的材料，包括试题、评分标准，应聘人员所需填写的各种表格等；四是做好 lO名通过笔试者进行面试的通知工作。 在实施阶段，一是按照计划，保障各项工作的有序展开，并做好监督工作，禁止出现违法乱纪、舞弊行为等；二是对于考录过程中出现的突发事件，及时发现和处理，必要时采取应急预案；三是本着公开、公平、公正的原则进行面试；四是张榜公示所招录的人员。 在总结阶段，撰写工作报告，向领导汇报，并总结经验教训，为日后同类工作开展提供参考。