[职业资格类试卷]公共关系基础知识与应用练习试卷3及答案与解析.doc

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1、公共关系基础知识与应用练习试卷 3 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 交往是一个复杂的过程，大体上可分为三步即三个层次，依次是( )。（A）信息沟通层次互动层次社会知觉和归因层次（B）社会知觉和归因层次信息沟通层次互动层次（C）信息沟通层次社会知觉和归因层次互动层次（D）社会知觉和归因层次互动层次信息沟通层次2 在信息沟通上主要存在着( )。（A）逻辑障碍（B）心理障碍（C）行为障碍（D）语义障碍3 人际关系特别是良好人际关系建立的前提是( )。（A）诚信原则（B）平等交往原则（C）宽容原则（D）互惠互利原

2、则4 所谓“言必信 ”是指发展人际关系所必须遵循的 ( )。（A）平等原则（B）宽容原则（C）诚信原则（D）互惠互利原则5 对于人际交往中宽容的理解，错误的是( )。（A）宽容是消除人际矛盾的有效途径之一（B）宽容是充满自信的一种表现（C）宽容是为了减少不必要的麻烦的一种交往措施（D）宽容是对他人的谦让，不是不讲原则6 组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程是( )。（A）危机公关（B）公关活动（C）问题管理（D）舆论调查7 所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是( )。（A）内部公众（B）政府公众（C）外部公

3、众（D）社区公众8 把公众区分为内部公众和外部公众的标准是( )（A）公众的发展过程（B）关系的稳定程度（C）组织与公众的关系（D）公众对组织的重要性9 自我与他人、个人对个人的传播活动属于( )。（A）群体传播（B）人际传播（C）组织传播（D）大众传播10 在公共关系学中，公众特指( )。（A）消极受众（B）积极受众（C）内部公众（D）外部公众11 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。（A）个体公众（B）组织公众（C）内部公众（D）外部公众12 固定的僵化认识对人的知觉的影响，在知觉偏见的产生原因中称为( )。（A）首因效应（B）近因效应（C）晕轮效应（

4、D）刻板印象13 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为( ) 。（A）协调观念（B）互惠观念（C）传播观念（D）服务观念二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。14 杂志作为公关传播媒介有( )等传播优势。（A）时效长（B）针对性强（C）感染力强（D）传播迅速（E）印刷精美、表现力强15 公共关系的组织机构一般包括( )等类型。（A）职能机构（B）组织内设的公关职能部门（C）专业公关公司（D）综合职能

5、部门（E）独立公关社团16 人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触等，都会留下深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为( )。（A）近因效应（B）先入印象（C）首次效应（D）第一印象（E）成见效应17 物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式主要有( )。（A）新闻发布（B）记者招待会（C）企业名人文章、人物志（D）企业文章特写（E）企业对新闻媒体实行操控18 下列选项中不属于影响人际吸引的主要因素的是( )。（A）晕轮效应（B）成见效应（C）互补性因素（D）互动频率因素（E）个性因素19 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为( )。（A）目标公众（B）优先公众（

6、C）内部公众（D）外部公众（E）个体公众20 电视和广播媒介的共同弱点是( )。（A）感染力较差（B）功能单一（C）传播效果较弱（D）传播效果稍纵即逝（E）不便于保存公共关系基础知识与应用练习试卷 3 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【知识模块】 公共关系基础知识与应用2 【正确答案】 D【知识模块】 公共关系基础知识与应用3 【正确答案】 B【知识模块】 公共关系基础知识与应用4 【正确答案】 C【知识模块】 公共关系基础知识与应用5 【正确答案】 C【知识模块】 公共关系基础知识与应用6

7、 【正确答案】 A【知识模块】 公共关系基础知识与应用7 【正确答案】 B【知识模块】 公共关系基础知识与应用8 【正确答案】 C【知识模块】 公共关系基础知识与应用9 【正确答案】 B【知识模块】 公共关系基础知识与应用10 【正确答案】 B【知识模块】 公共关系基础知识与应用11 【正确答案】 D【知识模块】 公共关系基础知识与应用12 【正确答案】 D【知识模块】 公共关系基础知识与应用13 【正确答案】 B【知识模块】 公共关系基础知识与应用二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。14 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 公共关系基础知识与应用15 【正确答案】 B,C,E【知识模块】 公共关系基础知识与应用16 【正确答案】 C,D【知识模块】 公共关系基础知识与应用17 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 公共关系基础知识与应用18 【正确答案】 A,B【知识模块】 公共关系基础知识与应用19 【正确答案】 C,D【知识模块】 公共关系基础知识与应用20 【正确答案】 D,E【知识模块】 公共关系基础知识与应用