《物流系统论》 Logistics System Study.ppt

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1、物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室 物流系统论物流系统论 Logistics System Study主讲人：北京工商大学商学院何明珂教授、博士物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室 物流系统论物流系统论 第二章第二章物流与物流系统物流与物流系统Logistics and logistics system北京工商大学商学院院长、教授中国物流与采购联合会副会长 何明珂博士 （ )北京工商大学商学院物流管理专业（ 01级

2、）本科生2004.9.15. 教室：西 3251-17（每周三 3-4节，单周周一 1-2节）物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流概念表物流概念表Logistics concept table物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流概念表物流概念表Logistics concept table物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325

3、教室物流概念表物流概念表Logistics concept table物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流概念表物流概念表Logistics concept table物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流概念表物流概念表Logistics concept table物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室对物流的三种理解对物

4、流的三种理解Three understandings of logistics直观的物流理解直观的物流理解学术的物流理解学术的物流理解实用的物流理解实用的物流理解物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室直观的物流直观的物流Intuitive logistics对物流的不太恰当的认识对物流的不太恰当的认识物流就是流通；物流就是流通；物流就是物资流通；物流就是物资流通；物流就是储运。物流就是储运。比较一致的直观看法比较一致的直观看法物流不是流通，但是流通的一部分；物流不是流通，但是流通的一部分；物流不是物资流通，

5、但是物资流通的一部分；物流不是物资流通，但是物资流通的一部分；物流不是储运，但储运是物流的一部分。物流不是储运，但储运是物流的一部分。物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流过程与物流流程比较物流过程与物流流程比较直观的物流直观的物流Intuitive logistics物流是一个系统物流是一个系统物流过程物流过程物流是一个过程物流是一个过程物流是一个职业物流是一个职业物流是一门学科物流是一门学科物流流程物流流程EMOC分析分析物流流程优化物流流程优化为达成物流目的为达成物流目的而依次进行的一而依次进行的

6、一系列物流作业系列物流作业制度化的物流过程叫制度化的物流过程叫物流作业流程物流作业流程 物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流是一个系统物流是一个系统Logistics is a system图 2-1a 企业内的物流系统运输 储存 企业的边界图 2-1b 企业间的物流系统运输 储存 运输 储存企业 2的边界企业 1的边界物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流是一个系统物流是一个系统Logistics is a

7、system制造商分销商零售商消费者图 2-1c 供应链物流系统逆向物流正向物流物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室销售物流系统作业过程销售物流系统作业过程Distribution logistics operation process采购管理采购管理财务处理财务处理 订货处理订货处理进货管理进货管理 储存管理储存管理运作管理运作管理商品管理商品管理库存管理库存管理用户管理用户管理网站管理网站管理验验收收进进货货分分拣拣储储存存拣拣选选加加工工包包装装组组配配装装货货送送货货制造商、供应制造商、供应商商门

8、店或用户门店或用户出货管理出货管理图 2-2 销售物流系统作业过程物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室典型的物流过程典型的物流过程Typical logistics process订单处理分拣 储存 拣选 送货入库验收 流通加工包装 组配 装车增值服务信息用户图 2-3 典型的物流过程装、卸、搬、运供应商反向物流正向物流正向信息流反向信息流物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流作业流程图物流作业流程图Logisti

9、cs operation process调拨通知调拨通知接收调拨接收调拨单（单（ 01）发货方仓管发货方仓管接收调拨单（接收调拨单（ 02）PA审核传真审核传真传真销售开出传真销售开出库单（库单（ 03）按调拨型号、颜按调拨型号、颜色分货（色分货（ 04）核对出库数核对出库数量（量（ 05）扫描扫描 IMEI号号复查出库复查出库（ 06）开出库单开出库单（ 06）核对签字核对签字（ 07）打包托运打包托运（ 08）与货运公司与货运公司交接（交接（ 09）验收到货、验收到货、入库（入库（ 10）报表系统报表系统签收回传总仓与签收回传总仓与发货方（发货方（ 11）IMEI系统系统PA销售总部销售总

10、部配送中心发配送中心发货员货员分公司仓管分公司仓管员员分公司发货分公司发货员员货运公司货运公司分公司收货分公司收货员员系系统统自动自动手动手动现状现状目标目标时时间间5分钟分钟2分钟分钟30分钟（分钟（ 500台）台）20分钟分钟 10分钟分钟20分钟分钟 5分钟分钟2分钟分钟5分钟分钟3分钟分钟表示物流表示物流 表示信息流表示信息流 PA 表示问题多发区表示问题多发区 表示单据表示单据图例：图例：图图 2-4 智联物流公司配送中心货物调拨流程图智联物流公司配送中心货物调拨流程图物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西

11、325教室物流过程与物流流程比较物流过程与物流流程比较Comparisons of logistics processes物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室EMOC分析分析EMOC analysisq动素动素 (Element of movement)q动作动作 (Motion)q作业作业 (Operation)q作业环节作业环节 (Chain of operations)物流过程物流过程 物流作业环节物流作业环节 物流作业物流作业 物流作业的动作物流作业的动作 物流作业动作的物流作业动作的动素动素 物

12、流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流流程优化物流流程优化Optimization of logistics process目的目的 ：达到用尽可能简洁的流程和尽可能少的投达到用尽可能简洁的流程和尽可能少的投入完成所要求的物流过程，提高物流系统的竞争入完成所要求的物流过程，提高物流系统的竞争力的目的力的目的方法：方法：物流系统重新设计物流系统重新设计 (Re-designing)；物流工程再造物流工程再造 (Re-engineering)；物流系统重构物流系统重构 (Re-structuring)。物流系

13、统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流是一种职业物流是一种职业Logistics is a professionv物流是热门职业物流是热门职业 : 物流师职业资格标准物流师职业资格标准 v物流人才是国内的紧缺人才物流人才是国内的紧缺人才v国内最缺少的是物流高端人才国内最缺少的是物流高端人才v物流职业中出现了一些极富挑战物流职业中出现了一些极富挑战和吸引力的新型职位和吸引力的新型职位物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流

14、人才是国内紧缺人才物流人才是国内紧缺人才Logistics professionals are urgently neededv2004年年 8月月 5日中央电视台新闻日中央电视台新闻 30分报道，国分报道，国家人事部全国人才流动中心的最新调查数据，家人事部全国人才流动中心的最新调查数据，IT行业、物流业、医药行业、旅游酒店业、商行业、物流业、医药行业、旅游酒店业、商业零售业、汽车产业六大行业成为我国业零售业、汽车产业六大行业成为我国 2004年年下半年人才需求最为旺盛的行业，从事这些行下半年人才需求最为旺盛的行业，从事这些行业的专门人才也成为业的专门人才也成为 2004年下半年我国人才市年下

15、半年我国人才市场的需求热点。场的需求热点。 v 北京青年报北京青年报 也报道，也报道， 2004年物流人才成年物流人才成为继汽车和计算机之后的第三类最抢手人才。为继汽车和计算机之后的第三类最抢手人才。物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室国内最缺少的是高端人才国内最缺少的是高端人才High caliber logistics professionals are most urgently neededv高级物流分析师高级物流分析师高级物流师高级物流师v高级物流管理师高级物流管理师v高级物流工程师高级物流工程

16、师v高级物流运作师高级物流运作师物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流新职位物流新职位New logistics jobv物流主管（物流主管（ Chief Logistics Officer）v供应链总监供应链总监 (Supply Chain Director)v物流总监（物流总监（ Logistics Director）v分销与物流总监分销与物流总监 (Distribution Director)v区域配送中心经理（区域配送中心经理（ Manager for Regional Distribution

17、 Center）v物流系统分析师（物流系统分析师（ Logistics System Analyst）v物流咨询师（物流咨询师（ Logistics Consultant）v物流方案策划工程师（物流方案策划工程师（ Logistics Planning Engineer）v物流信息工程师物流信息工程师 (Logistics Information Engineer)v物流客户经理（物流客户经理（ Major Logistics Account Manager）物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流新职位

18、物流新职位New logistics job20世纪末期，中国出现了一批有国外世纪末期，中国出现了一批有国外镀金的工作或学习经历、懂西方文化又出生镀金的工作或学习经历、懂西方文化又出生本土、讲夹杂着英文的汉语、持名牌大学学本土、讲夹杂着英文的汉语、持名牌大学学位、精力充沛得能一天工作位、精力充沛得能一天工作 24小时的英俊小小时的英俊小伙子，他们专为跨国公司工作，他们大多是伙子，他们专为跨国公司工作，他们大多是握有上面职位的令人羡慕的高级物流人才。握有上面职位的令人羡慕的高级物流人才。物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时

19、，西 325教室物流是一个学科物流是一个学科Logistics is a discipline in science关于物流学科将在第三章探讨关于物流学科将在第三章探讨。物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室学术的物流学术的物流Logistics in academy物流概念的发展物流概念的发展物流概念溯源物流概念溯源关于物流概念的关于物流概念的产生的争论产生的争论物流概念的原文物流概念的原文与译文与译文物流定义物流定义美国的物流定义美国的物流定义欧洲的物流定义欧洲的物流定义日本的物流定义日本的物流定义中国

20、的物流定义中国的物流定义物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流概念的发展物流概念的发展Evolution of logistics concept物流概念产生于物流概念产生于 1901年年约翰约翰 克罗威尔克罗威尔 (John F. Crowell)于于 1901年首先研年首先研究了物流问题，克罗威尔究了物流问题，克罗威尔 1901年在为美国政府提供的年在为美国政府提供的 行业协会关于农产品配送报告行业协会关于农产品配送报告 的第一部分中，的第一部分中， 研研究了影响农产品配送成本的因素。究了影响农产品

21、配送成本的因素。物流概念产生于物流概念产生于 1905年年1905年，美国少校琼西年，美国少校琼西 贝克（贝克（ Major Chauncey B. Baker） “那个与军备的移动与供应相关的战争的艺那个与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫术的分支就叫 物流物流 ”。物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室物流概念的发展物流概念的发展Evolution of logistics concept物流概念产生于物流概念产生于 1915年年阿奇阿奇 萧（萧（ Arch Shaw） 在在 1915年哈佛大学

22、出版社年哈佛大学出版社出版的出版的 市场流通中的若干问题市场流通中的若干问题 (Some Problems In Market Distribution)一书中说一书中说 ， “物流物流 (The Physical Distribution Of Goods) 是与创造需求不同的一个问题是与创造需求不同的一个问题”物流概念产生于物流概念产生于 20世纪世纪 50年代以后年代以后唐纳德唐纳德 鲍尔索克斯认为如此，但没有对此进行更鲍尔索克斯认为如此，但没有对此进行更多的描述。多的描述。物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西

23、 325教室唐纳德唐纳德 鲍尔索克斯的物流模型鲍尔索克斯的物流模型Logistics Model of Donald Bowersox顾客顾客Customers实物配送实物配送Physical Distribution制造支持制造支持Manufacturing Support采购采购Purchasing供应商供应商Suppliers需求信息流需求信息流Requirement Information Flow企业企业Enterprise增值库存流增值库存流Value Added Inventory Flow图图 2-5 唐纳德唐纳德 鲍尔索克斯的物流模型鲍尔索克斯的物流模型Figure 2.5

24、Logistics Model of Donald Bowersox物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室美国物流定义派别美国物流定义派别Classes of American logistics definition管理派管理派CLM工程派工程派SOLE军事派军事派USAF NATO企业派企业派Exel Wal-Mart物流系统论，北京工商大学商学院 01级物流管理专业本科生， 48学时， 2004.9.13.开始，每周 3课时，西 325教室CLM的的 5个物流定义个物流定义5 logistics definitions of CLMNCPDM 1963年对物流管理（ Physical Distribution Management） 的定义（简称 “63定义 ”）是：物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的 2种或多种活动的集成。 这些活动可能包括但不仅限于：顾客服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理。