DB53 T1053.1-2021 餐饮服务等级评定规范 第1部分:等级评定及动态调整规则.pdf
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1、云 南 省 地 方 标 准DB53/T 1053.1 2021餐 饮 服 务 等 级 评 定 规 范第 1 部 分 : 等 级 评 定 及 动 态 调 整 规 则 2021 -07- 27发 布 2021- 10-27实 施云 南 省 市 场 监 督 管 理 局 发 布 ICS 03.080.30CCS A12 53 DB53/T 1053.12021 I 前 言本 文 件 按 照 GB/T 1.1-2020 标 准 化 工 作 导 则 第 1部 分 : 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 给 出 的 规则 起 草 。本 文 件 是 DB53/T 1053 餐 饮 服 务 等
2、级 评 定 规 范 的 第 1部 分 。 DB53/T 1053已 经 发 布 了 以 下 部 分 : 第 1 部 分 : 等 级 评 定 及 动 态 调 整 规 则 ; 第 2 部 分 : 餐 饮 安 心 码 ; 第 3 部 分 : 餐 饮 安 心 数 据 共 享 要 求 。本 文 件 由 云 南 省 市 场 监 督 管 理 局 提 出 。本 文 件 由 云 南 省 公 共 服 务 和 社 会 管 理 标 准 化 技 术 委 员 会 ( YNTC16) 归 口 。本 文 件 主 要 起 草 单 位 : 云 南 省 市 场 监 督 管 理 局 、 云 南 省 标 准 化 协 会 、 云 南 大
3、 学 、 云 南 省 电 子 产 品 信息 检 验 院 、 云 南 通 标 检 测 有 限 公 司 、 云 南 康 旅 控 股 集 团 瑞 景 供 应 链 有 限 公 司 、 云 南 众 信 食 安 科 技 有 限 公 司 。 本 文 件 主 要 起 草 人 : 周 子 云 、 皇 甫 晋 玲 、 喻 道 虎 、 杨 守 稳 、 冯 立 波 、 王 斌 、 张 进 绰 、 吴 春 稳 、 韩 笑 、徐 丹 妮 、 李 平 、 王 丽 娟 、 张 丽 明 、 姜 娉 舒 、 张 顺 文 。 DB53/T 1053.12021 III 引 言为 贯 彻 落 实 中 共 中 央 国 务 院 关 于
4、深 化 改 革 加 强 食 品 安 全 工 作 的 意 见 , 全 面 提 升 云 南 省 餐 饮 业质 量 安 全 水 平 , 完 善 监 管 制 度 标 准 体 系 , 构 建 餐 饮 服 务 食 品 安 全 共 建 共 治 共 享 格 局 , 制 定 DB53/T 1053 餐 饮 服 务 等 级 评 定 规 范 地 方 标 准 。 该 标 准 用 于 规 范 餐 饮 服 务 等 级 评 定 工 作 、 餐 饮 安 心 码 标 识 、 餐 饮安 心 数 据 共 享 使 用 , 该 标 准 由 3 个 部 分 构 成 。 第 1 部 分 : 等 级 评 定 及 动 态 调 整 规 则 。
5、目 的 在 于 进 一 步 落 实 和 细 化 国 家 市 场 监 督 管 理 总 局 关 于餐 饮 服 务 分 级 监 管 的 要 求 , 制 定 符 合 餐 饮 服 务 行 业 发 展 和 管 理 实 际 的 评 定 方 法 。 第 2 部 分 : 餐 饮 安 心 码 。 目 的 在 于 真 实 反 映 餐 饮 服 务 行 业 中 各 餐 饮 服 务 提 供 者 , 在 经 营 活 动 中的 经 营 行 为 及 社 会 关 注 程 度 , 形 成 评 定 结 果 信 息 , 并 将 该 结 果 信 息 通 过 餐 饮 安 心 码 的 方 式 进 行展 示 。 第 3 部 分 : 餐 饮 安
6、 心 数 据 共 享 要 求 。 目 的 在 于 对 有 意 向 使 用 餐 饮 安 心 数 据 的 市 场 主 体 、 组 织 或 个 人 , 能 够 规 范 的 、 安 全 的 使 用 餐 饮 安 心 数 据 。 DB53/T 1053.12021 1 餐 饮 服 务 等 级 评 定 规 范第 1 部 分 : 等 级 评 定 及 动 态 调 整 规 则 规 则1 范 围本 文 件 规 定 了 餐 饮 服 务 等 级 评 定 的 基 本 内 容 、 等 级 的 初 次 确 定 和 动 态 调 整 、 结 果 运 用 等 内 容 。本 文 件 适 用 于 餐 饮 服 务 等 级 的 评 定 及
7、 动 态 调 整 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 , 注 日 期 的 引 用 文 件 , 仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件 。 不 注 日 期 的 引 用 文 件 , 其 最 新 版 本 ( 包 括 所 有 的 修 改 单 ) 适 用 于 本文 件 。GB 31654 食 品 安 全 国 家 标 准 餐 饮 服 务 通 用 卫 生 规 范3 术 语 和 定 义GB 31654界 定 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于
8、本 文 件 。3.1 餐 饮 服 务 Catering service通 过 即 时 加 工 制 作 、 商 业 销 售 和 服 务 性 劳 动 等 , 向 消 费 者 提 供 食 品 或 食 品 和 消 费 设 施 的 服 务 活 动 。 来 源 : GB 31654-2021, 2.13.2 餐 饮 服 务 提 供 者 Food producers and operators 依 法 取 得 餐 饮 服 务 类 食 品 经 营 许 可 证 或 食 品 摊 贩 备 案 卡 从 事 餐 饮 服 务 的 单 位 和 个 人 。3.3 风 险 等 级 Risk level用 于 识 别 餐 饮 服
9、 务 提 供 者 食 品 安 全 风 险 的 文 字 性 描 述 。3.4 满 意 度 等 级 Satisfaction level公 众 对 餐 饮 服 务 提 供 者 所 提 供 服 务 的 满 意 程 度 。3.5 静 态 风 险 因 素 Static risk factors监 管 部 门 根 据 餐 饮 服 务 提 供 者 的 经 营 业 态 、 经 营 项 目 、 加 工 规 模 、 加 工 食 品 品 种 、 消 费 人 群 数 量 等维 度 确 定 的 风 险 因 素 。3.6 动 态 风 险 因 素 Dynamic risk factors 监 管 部 门 根 据 日 常 监
10、 督 检 查 、 监 督 抽 检 、 投 诉 举 报 、 案 件 查 处 、 产 品 召 回 等 监 督 管 理 记 录 实 施 等 维度 确 定 的 风 险 因 素 。4 等 级 评 定 的 基 本 内 容 DB53/T 1053.1 2021 2 4.1 风 险 等 级 分 类餐 饮 服 务 风 险 等 级 从 低 到 高 分 为 A级 风 险 ( 低 风 险 ) 、 B级 风 险 ( 一 般 风 险 ) 、 C级 风 险 ( 中 风 险 ) 、D级 风 险 ( 高 风 险 ) 四 个 等 级 , 见 表 1。 表 1 风 险 等 级 分 类 对 照 表风 险 等 级 低 风 险 一 般
11、风 险 中 风 险 高 风 险风 险 标 识 A级 B 级 C级 D 级得 分 0分 30分 31分 45分 46分 60分 61分 以 上4.2 满 意 度 等 级 分 类各 风 险 等 级 分 类 中 按 照 满 意 度 进 行 分 类 , 其 等 级 从 高 到 低 分 为 满 意 、 基 本 满 意 、 不 满 意 , 见 表 2。 表 2 满 意 度 等 级 分 类 对 照 表满 意 度 等 级 满 意 基 本 满 意 不 满 意满 意 度 标 识 笑 脸 ( 绿 色 ) 平 脸 ( 黄 色 ) 哭 脸 ( 红 色 )得 分 100分 81分 80分 50分 49分 以 下5 等 级
12、 评 定5.1 风 险 等 级 确 定5.1.1 概 述餐 饮 服 务 风 险 等 级 由 静 态 风 险 因 素 和 动 态 风 险 因 素 确 定 , 餐 饮 服 务 风 险 等 级 确 定 表 见 附 录 A。 5.1.2 初 次 确 定5.1.2.1 餐 饮 服 务 提 供 者 初 次 被 确 定 风 险 等 级 , 应 结 合 该 餐 饮 服 务 提 供 者 的 静 态 风 险 因 素 予 以 确 定 ,见 表 3。5.1.2.2 新 开 办 餐 饮 服 务 提 供 者 的 风 险 等 级 评 定 , 可 以 与 许 可 核 查 工 作 同 步 进 行 , 核 准 发 证 时 即 可
13、 确定 风 险 等 级 , 年 内 再 进 行 动 态 因 素 的 评 定 , 确 定 该 餐 饮 服 务 提 供 者 年 度 风 险 等 级 。5.1.2.3 风 险 等 级 初 次 确 定 主 要 依 据 以 下 数 据 : 餐 饮 服 务 提 供 者 的 基 础 数 据 ; 餐 饮 服 务 提 供 者 的 许 可 证 数 据 ; 餐 饮 服 务 提 供 者 静 态 风 险 因 素 量 化 分 值 数 据 , 见 附 录 B。表 3 风 险 等 级 初 次 确 定 对 照 表 风 险 等 级 静 态 风 险 因 素A 级 低 风 险 从 事 自 制 饮 品 制 售 、 其 他 类 食 品
14、制 售 等 餐 饮 服 务 提 供 者B 级 一 般 风 险 从 事 不 含 高 危 易 腐 食 品 的 热 食 类 食 品 制 售 、 糕 点 类 食 品 制 售 、 冷 食 类 食 品 制 售 等 餐 饮 服 务 提 供 者C 级 中 风 险 从 事 含 高 危 易 腐 食 品 的 热 食 类 食 品 制 售 、 糕 点 类 食 品 制 售 、 冷 食 类 食 品 制 售 、 生 食 类 食 品 制 售 等 餐饮 服 务 提 供 者D 级 高 风 险 为 特 定 人 群 ( 包 括 病 人 、 老 人 、 学 生 等 ) 提 供 餐 饮 服 务 的 学 校 ( 含 幼 儿 园 ) 食 堂
15、、 养 老 机 构 食 堂 、 DB53/T 1053.12021 3 表 3( 续 )风 险 等 级 静 态 风 险 因 素医 疗 机 构 食 堂 ; 大 规 模 或 者 为 大 量 消 费 者 提 供 就 餐 服 务 的 中 央 厨 房 、 集 中 用 餐 配 送 单 位 、 单 位 食 堂 等 餐饮 服 务 提 供 者5.1.3 动 态 调 整5.1.3.1 餐 饮 服 务 提 供 者 风 险 等 级 , 根 据 日 常 监 督 检 查 、 监 督 抽 检 、 投 诉 举 报 、 案 件 查 处 、 产 品 召 回等 动 态 因 素 , 视 情 况 对 下 一 年 度 风 险 等 级 进
16、 行 动 态 调 整 。5.1.3.2 餐 饮 服 务 提 供 者 的 动 态 风 险 因 素 出 现 表 4 中 视 情 况 调 高 一 个 等 级 的 任 意 情 形 之 一 的 , 视 为 动态 风 险 因 素 量 化 风 险 分 值 为 100 分 。表 4 下 一 年 度 风 险 等 级 动 态 调 整 对 照 表 调 整 方 式 存 在 的 情 形下 一 年 度 餐 饮 服 务 提 供 者 风 险 等 级 , 可 视 情 况调 高 一 个 等 级 故 意 违 反 食 品 安 全 法 律 法 规 , 且 受 到 罚 款 、 没 收 违 法 所 得 ( 非 法 财 物 ) 、责 令 停
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