经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-19及答案解析.doc

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1、经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-19 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.20 世纪 60 年代以来，_成为全人类的共识。 A.保护人类共同的家园 B.安全生产管理 C.可持续发展 D.清洁生产（分数：2.00）A.B.C.D.2.不改变主体流程，仅将主体流程中的废物再利用加以收集处理并利用的是生产途径的_。 A原材料的有效使用和替代 B改革工艺和设备 C改进运行操作管理D生产系统内部循环利用（分数：2.00）A.B.C.D.3._是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。 A.重要质量特

2、性 B.关键质量特性 C.次要质量特性 D.特殊质量特性（分数：2.00）A.B.C.D.4.影响质量的因素可以分为偶然性因素和_。 A.间接性因素 B.系统性因素 C.开发性因素 D.可靠性因素（分数：2.00）A.B.C.D.5.质量是指一组_满足要求的程度。 A.特性 B.固有特性 C.变动特性 D.某种特性（分数：2.00）A.B.C.D.6.关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是_。 A.符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性 B.符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性 C.符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符

3、合的程度反映了产品质量的一致性 D.符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性（分数：2.00）A.B.C.D.7.关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所强调的内容，下列说法错误的是_。 A.“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言 B.“全面”相对于制造过程而言 C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一 D.质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一（分数：2.00）A.B.C.D.8.关于影响质量的因素，下列论述不正确的是_。 A.影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素 B.偶然因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小

4、C.系统性因素会引起产品质量的较大波动 D.系统性因素和偶然因素都会致使制造过程处于非稳定状态（分数：2.00）A.B.C.D.9.下列关于计数调整型抽样检验的陈述正确的是_。 A.适用于计量的质量检验，根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格 B.适用于计数的质量检验，根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格 C.适用于计数的质量检验，根据综合性样本合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格 D.适用于计数的质量检验，根据综合性样本合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格（分数：2.00）A.B.C.D.10.关于制定产品质量法的宗旨，下列论述错误的是_。 A.为了更好

5、地维护社会主义经济秩序 B.为了保护消费者的合法权益 C.为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平 D.为了明确产品质量标准（分数：2.00）A.B.C.D.11.企业技术改造的核心是_。 A.表层技术改造 B.深层技术改造 C.内层技术改造 D.中层技术改造（分数：2.00）A.B.C.D.12.在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为_。 A稳步扩大市场占有率和利润额 B企业规模有所扩大和利润额 C迅速扩大企业规模和提高市场占有率 D保持现有市场占有率和扩大规模（分数：2.00）A.B.C.D.13.狭义的技术改造指局部的技术改造，不包括_。 A.机器设备和工具

6、的更新改造 B.工艺改革 C.节约能源和原材料的改造 D.技术人员的再培训（分数：2.00）A.B.C.D.14.某企业年造纸量为 100 万吨，为了降低成本、减少消耗，需耗资 2000 万元进行技术改造。改造完成后，每吨纸的成本由原来的 230 元降低至 200 元，则该方案_。 A.可行 B.不可行 C.经济效益小于 0 D.经济效益等于 0（分数：2.00）A.B.C.D.15.考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)原则确定的设备寿命为_。 A.使用寿命 B.经济寿命 C.技术寿命 D.自然寿命（分数：2.00）A.B.C.D.16._是企业新产品开发思想的集中体现，也是企业制定新

7、产品开发规划的基础。 A.技术进步 B.技术创新 C.新产品开发 D.新产品开发战略（分数：2.00）A.B.C.D.17.挑选有经验、有见识的人员或新产品开发的主管人员凭自己的工作经验，对每个设想进行区别，这称为_。 A.经验筛选法 B.评价筛选法 C.技术筛选法 D.工艺筛选法（分数：2.00）A.B.C.D.18._是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。 A.工作总结 B.工作计划 C.工作分析 D.工作职能（分数：2.00）A.B.C.D.19.“能够迅速得到有关资料，速度快、节省人力、

8、实施费用较低”的工作分析方法是_。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.问卷法（分数：2.00）A.B.C.D.20.企业根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本招到高素质员工，这是遵循了员工招聘的_原则。 A信息公开 B公正平等 C效率优先 D双向选择（分数：2.00）A.B.C.D.21.某企业在招聘新员工时，要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等角色，并对应聘人员的表现进行观察。这种测试方法是_。 A.倾向测验 B.知识考试 C.情景模拟考试 D.人格测验（分数：2.00）A.B.C.D.22.企业在进行员工培训需求分析时，应该把_作为企业员工培训的目

9、标。 A.企业层面的培训需求分析 B.工作层面的培训需求分析 C.员工层面的培训需求分析 D.企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域（分数：2.00）A.B.C.D.23.强调个人独立思考，有助于提高受训人员独立分析和解决问题的能力，开发其创造性思维的脱产培训方法是_。 A.演讲法 B.情景模拟法 C.案例研究法 D.行为示范法（分数：2.00）A.B.C.D.24.财务管理与企业管理最大的不同是围绕_的价值管理。 A.资金收支活动 B.成本核算活动 C.财务流转活动 D.会计核算活动（分数：2.00）A.B.C.D.25.企业财务关系是企业组织财务活动过程中与有关各方所发生的经济利益关系

10、，其涉及的主体不包括_。 A.债权人 B.投资者 C.消费者 D.职工（分数：2.00）A.B.C.D.26.财务控制实施的重点内容是成本控制和_。 A.节约成本 B.风险控制 C.控制预算 D.原料控制（分数：2.00）A.B.C.D.27.某公司在 6 年建设期内每年年末从银行借款 120 万元，借款年利率为 10%，则该项目竣工时应付本息的总额为_万元。 A.876 B.926 C.968 D.988（分数：2.00）A.B.C.D.28.某项永久性奖学金，每年计划颁发 50000 元奖金。若年复利率为 8%，该奖学金的本金应为_元。 A.625000 B.500000 C.125000

11、 D.400000（分数：2.00）A.B.C.D.29.下列属于股东财富最大化目标的优点是_。 A.考虑了资金的时间价值 B.使用范围广 C.协调了各方利益 D.强调股东的利益（分数：2.00）A.B.C.D.30.企业对于合同利益相关者的社会责任主要是_。 A.增加福利 B.克服了短期利润 C.价值最大化 D.筹资风险小（分数：2.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：40.00)31.决定企业生产类型的因素有_。 A.产品产量 B.产品质量 C.产品品种 D.专业化程度 E.生产工艺（分数：4.00）A.B.C.D.E.32.生产线的分类方式有_。 A.按范围大

12、小划分 B.按节奏快慢划分 C.按自动化程度划分 D.按加工对象的轮换方式划分 E.按生产过程的连续程度划分（分数：4.00）A.B.C.D.E.33.工序同期化措施主要有_。 A.改进工作地布置与操作方法 B.提高设备的生产效率 C.购买新的工艺装备 D.提高工人技术的熟练程度和工作效率 E.详细地进行工序的合并与分解（分数：4.00）A.B.C.D.E.34.一般来说，服务特性可分为_。 A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性 E.舒适性（分数：4.00）A.B.C.D.E.35.关于排列图，下列说法正确的有_。 A.排列图包括两根纵轴和一根横轴 B.在横轴上按频率大小画出直方柱

13、C.左纵轴刻度代表不合格件数或频数，右纵轴刻度代表比率或频率，左纵轴上频数值要与右纵轴上的频率值相对应 D.在直方柱右边线上方标出累计值，用实线连接累计值点做出帕累托曲线 E.在横轴上将所统计各项依据频数从小到大依次排列（分数：4.00）A.B.C.D.E.36.狭义技术改造主要包括_。 A.机器设备和工具的更新改造 B.工艺改革 C.节约能源和原材料的改造 D.厂房建筑和公用设施的改造 E.人员的改造（分数：4.00）A.B.C.D.E.37.筛选创意构思时，应做到_。 A.坚持新产品开发的正确方向 B.兼顾企业长远发展和当前市场的需要 C.挑选合格的项目经理 D.有一定的技术储备 E.降低

14、产品成本（分数：4.00）A.B.C.D.E.38.工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括_。 A.准备阶段 B.实施阶段 C.调查阶段 D.分析阶段 E.应用反馈阶段（分数：4.00）A.B.C.D.E.39.企业的财务活动包括_引起的财务活动。 A.筹资活动 B.投资活动 C.资金营运活动 D.分配活动 E.决策活动（分数：4.00）A.B.C.D.E.40.我国市场经济中，企业的筹资渠道主要有_。 A.国家投入资本 B.非银行金融机构资本 C.企业自留资本 D.企业融资成本 E.民间自然人资本（分数：4.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题数：2，分数：40.00)某

15、公司 2013 年度税前利润为 600 万元，公司 2012 年亏损 50 万元。2011 年，发行在外优先股为 10 万股，每股面值 10 元，年股利率为 15%，发行在外普通股 100 万股。公司利润分配比例为：法定盈余公积 10%，公益金 5%，任意盈余公积 30%。根据以上资料，回答下列问题：（分数：20.00）(1).公司所得税率为 25%，则 2013 年度税后利润为_万元。 A.360 B.370 C.412.5 D.420（分数：5.00）A.B.C.D.(2).该公司 2013 年需支付的优先股股利是_万元。 A.15 B.57.75 C.82.5 D.90（分数：5.00）

16、A.B.C.D.(3).该公司 2013 年每股收益为_元。 A.1 B.1.81 C.3.85 D.6（分数：5.00）A.B.C.D.(4).假设该公司 2012 年尚有未弥补亏损 20 万元，则 2013 年税后可分配利润_万元。 A.530 B.371 C.392.5 D.350（分数：5.00）A.B.C.D.某企业正在进行风险报酬的财务分析，经分析得知本企业股票的报酬率及其概率分布情况如下表所示。 B某企业股票报酬率及其概率分布/B经济情况 该种经济情况发生的概率(P i)企业股票报酬率(K i)繁荣 0.3 70%一般 0.5 30%衰退 0.2 -20%根据以上资料，回答下列问

17、题：（分数：20.00）(1).对风险报酬的正确认识是_。 A.风险报酬有风险报酬额和风险报酬率两种表达方法 B.风险大，应该获得的风险报酬不一定大 C.风险报酬额是指投资者因冒风险进行投资而获得的超过时间价值的那部分报酬 D.在财务管理中，风险报酬通常用相对数风险报酬率加以计算（分数：5.00）A.B.C.D.(2).该企业股票的期望报酬率为_。 A.15% B.20% C.25% D.32%（分数：5.00）A.B.C.D.(3).若该企业的风险报酬系数为 9%，无风险报酬率为 11%，标准离差率为 97%，则该企业股票的总报酬率为_。 A.2% B.20% C.31% D.83%（分数：

18、5.00）A.B.C.D.(4).根据风险报酬原理，应投资于_的项目。 A.期望报酬率较高，风险也较高 B.期望报酬率较高，而风险较低 C.期望报酬率较低，而风险较高 D.期望报酬率较低，风险也较低（分数：5.00）A.B.C.D.经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-19 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.20 世纪 60 年代以来，_成为全人类的共识。 A.保护人类共同的家园 B.安全生产管理 C.可持续发展 D.清洁生产（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 自 20 世纪 60 年代以来，环境保护在

19、全世界范围内开始兴起。保护人类共同的家园成为全人类的共识，并逐渐汇成了当今世界可持续发展的潮流。2.不改变主体流程，仅将主体流程中的废物再利用加以收集处理并利用的是生产途径的_。 A原材料的有效使用和替代 B改革工艺和设备 C改进运行操作管理D生产系统内部循环利用（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 生产系统内部循环利用是指一个企业生产过程中的物料的循环再利用。一般情况下，物料的循环再利用是生产过程流程中常见的做法。其基本特征是不改变主体流程仅将主体流程中的废物加以收集处理并再利用。3._是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。 A.重要质量特性 B.关键质量特

20、性 C.次要质量特性 D.特殊质量特性（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 关键质量特性，是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或 使产品整体功能丧失的质量特性；重要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。4.影响质量的因素可以分为偶然性因素和_。 A.间接性因素 B.系统性因素 C.开发性因素 D.可靠性因素（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 影响质量的因素可以分为两大类：偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的，对产品

21、质量影响较小，因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动；系统性因素则会引起产品质量的较大波动，致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。5.质量是指一组_满足要求的程度。 A.特性 B.固有特性 C.变动特性 D.某种特性（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。6.关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是_。 A.符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性 B.符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性

22、 C.符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性 D.符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 符合性质量是以“符合”现行标准的程度作为衡量依据，“符合标准”就是产品质量合格，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。7.关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所强调的内容，下列说法错误的是_。 A.“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言 B.“全面”相对于制造过程而言 C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一 D.质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一（分数：2

23、.00）A.B.C.D. 解析：解析 菲氏和石川馨对全面质量管理的定义强调了三个方面：“全面”一词首先是相对于统计质量控制中的“统计”而言；“全面”还相对于制造过程而言，仅仅局限于对制造过程实行控制是远远不够的；质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一，离开经济效益和质量成本去谈质量是没有实际意义的。8.关于影响质量的因素，下列论述不正确的是_。 A.影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素 B.偶然因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小 C.系统性因素会引起产品质量的较大波动 D.系统性因素和偶然因素都会致使制造过程处于非稳定状态（分数：2.00）A.B.C.

24、D. 解析：解析 选项 D，因偶然因素而产生的产品质量的波动属于正常波动；系统性因素会致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。9.下列关于计数调整型抽样检验的陈述正确的是_。 A.适用于计量的质量检验，根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格 B.适用于计数的质量检验，根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格 C.适用于计数的质量检验，根据综合性样本合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格 D.适用于计数的质量检验，根据综合性样本合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 计数抽样检验适用于计数值的质量检验，根据综合性样本

25、中不合格产品数或缺陷数来判断一批产品是否合格。调整型抽样检验是指一组严宽程度不同的抽样方案以及将它们联系起来的转移规则。当产品质量正常时，采用正常抽样方案进行检验；当产品质量下降或者生产不稳定时，采用严格的抽样方案进行检验。10.关于制定产品质量法的宗旨，下列论述错误的是_。 A.为了更好地维护社会主义经济秩序 B.为了保护消费者的合法权益 C.为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平 D.为了明确产品质量标准（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 制定产品质量法的立法宗旨是：为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；为了明确产品质量责任；为了保护消费者的合法权益；为了更好

26、地维护社会主义经济秩序。11.企业技术改造的核心是_。 A.表层技术改造 B.深层技术改造 C.内层技术改造 D.中层技术改造（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，是企业技术改造的核心，是企业技术改造成功的根本保证，是经过深入研究才能感受到的“技术改造”。如新管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。12.在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为_。 A稳步扩大市场占有率和利润额 B企业规模有所扩大和利润额 C迅速扩大企业规模和提高市场占有率 D保持现有市场占有率和扩大规模（分数：2.0

27、0）A.B.C. D.解析：解析 进取战略，是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发，使新产品尽快投放市场的战略。新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。13.狭义的技术改造指局部的技术改造，不包括_。 A.机器设备和工具的更新改造 B.工艺改革 C.节约能源和原材料的改造 D.技术人员的再培训（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 狭义的技术改造是指局部的技术改造，主要包括：设备更新改造；工艺改革；产品更新换代；厂房、生产性建筑物和公用工程的翻新、改造；燃料、原材料综合利用和对粉尘、噪声的治理；零星固定资产的购置。14.某企业年造纸量为 100

28、 万吨，为了降低成本、减少消耗，需耗资 2000 万元进行技术改造。改造完成后，每吨纸的成本由原来的 230 元降低至 200 元，则该方案_。 A.可行 B.不可行 C.经济效益小于 0 D.经济效益等于 0（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 该企业属于只提高技术装备水平的技术改造项目，其经济效益的计算公式为：E=Q1(C 0-C1)-E0K 总 。式中，E 表示技术改造的年度经济效益；Q 1表示技术改造后的年产品产量(Q 1=Q0)；C 0、C 1表示技术改造前、后的产品单位成本；K 总 表示技术改造的总投资；E 0表示标准投资效益系数。当 E0 时，技术改造方案可行；当 E0

29、 时，技术改造方案不可行；而当 E=0 时，则要看环境保护、劳动条件是否良好而决定改造方案是否可行。假设 E0=0.3，根据已知数据得：E=100(230-200)-0.32000=2400(万元)0，所以该方案可行。15.考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)原则确定的设备寿命为_。 A.使用寿命 B.经济寿命 C.技术寿命 D.自然寿命（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养的条件下，设备的服务时间；设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命；设备的技术寿命是指从设备投入使用到因技术进步而更新所经历

30、的时间。16._是企业新产品开发思想的集中体现，也是企业制定新产品开发规划的基础。 A.技术进步 B.技术创新 C.新产品开发 D.新产品开发战略（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 新产品开发战略，是企业在社会主义市场经济体制条件下，根据企业外部环境和内部条件的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，而对企业新产品开发的竞争域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法的总体谋划，是企业新产品开发思想的集中体现，也是企业制定新产品开发规划的基础。17.挑选有经验、有见识的人员或新产品开发的主管人员凭自己的工作经验，对每个设想进行区别，这称为_。 A.经验筛选法 B.评价筛选法 C.技术筛

31、选法 D.工艺筛选法（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 创意构思的筛选分经验筛选和评价筛选两步进行。经验筛选就是挑选有经验、有见识的人员或新产品开发的主管人员凭自己的工作经验，对每个设想进行甄别。甄别的标准通常应包括：开发的新产品与企业的经营目标、产品发展规划是否相符合；开发的新产品与企业的生产、技术、财务、人员、设备、销售能力是否相适应；开发的新产品与市场上容许的开发时间是否相适应。18._是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。 A.工作总结 B.工作计划 C.工作分析 D.工作职

32、能（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。从这个意义上讲，工作分析也可以叫做职位分析、岗位分析。19.“能够迅速得到有关资料，速度快、节省人力、实施费用较低”的工作分析方法是_。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.问卷法（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 问卷法是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写,以此来收集有关工作信息的方法。它的优点是能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查

33、的资料可以由计算机进行数据处理。20.企业根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本招到高素质员工，这是遵循了员工招聘的_原则。 A信息公开 B公正平等 C效率优先 D双向选择（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则：信息公开原则；公正平等原则；效率优先原则；双向选择原则。其中，效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。21.某企业在招聘新员工时，要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等角色，并对应聘人员的表现进行观察。这种测试方法是_。 A.倾向测验 B.知识考试

34、 C.情景模拟考试 D.人格测验（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 情景模拟考试是指根据求职者可能进入的职位，编制一套与该职位实际工作相似的测试项目，将求职者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求求职者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟考试主要针对的是求职者明显的行为以及实际的操作，其主要测试内容是公文处理、角色扮演和即席发言等。22.企业在进行员工培训需求分析时，应该把_作为企业员工培训的目标。 A.企业层面的培训需求分析 B.工作层面的培训需求分析 C.员工层面的培训需求分析 D.企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域（分数：2

35、.00）A.B.C.D. 解析：解析 企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标。23.强调个人独立思考，有助于提高受训人员独立分析和解决问题的能力，开发其创造性思维的脱产培训方法是_。 A.演讲法 B.情景模拟法 C.案例研究法 D.行为示范法（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 脱产培训方法中的案例研究法是指为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的一种培训

36、方法。案例研究有助于受训人员解决类似的实际问题。它强调个人独立思考，有助于提高受训人员独立分析和解决问题的能力，开发他们的创造性思维，案例分析也强调通过讨论汇集集体的智慧，有利于培养受训人员的团队合作能力。24.财务管理与企业管理最大的不同是围绕_的价值管理。 A.资金收支活动 B.成本核算活动 C.财务流转活动 D.会计核算活动（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 财务管理利用资金、成本、收入等价值指标来处理这种价值运动中的经济关系。财务管理将企业的一切物质条件、经营过程和经营结果都转换成各种财务指标，并对财务指标进行合理的分析、预测、决策、控制和监督，组织企业中价值的形成、实现和

37、分配，支持、指导企业的经营活动，实现企业的经营目标。因此，财务管理与企业管理其他方面的最大不同就是围绕资金收支活动的价值管理。25.企业财务关系是企业组织财务活动过程中与有关各方所发生的经济利益关系，其涉及的主体不包括_。 A.债权人 B.投资者 C.消费者 D.职工（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 企业财务关系是企业组织财务活动过程中与有关各方所发生的经济利益关系，主要包括企业与政府、股东、债权人、投资者、债务人和职工及企业内部各单位之间的财务关系。26.财务控制实施的重点内容是成本控制和_。 A.节约成本 B.风险控制 C.控制预算 D.原料控制（分数：2.00）A.B. C

38、.D.解析：解析 财务控制的重点内容是成本控制和风险控制。财务控制要实施全过程控制，包括：事前控制；事中控制；事后控制。27.某公司在 6 年建设期内每年年末从银行借款 120 万元，借款年利率为 10%，则该项目竣工时应付本息的总额为_万元。 A.876 B.926 C.968 D.988（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 该项目竣工时应付本息的总额 *(万元)。28.某项永久性奖学金，每年计划颁发 50000 元奖金。若年复利率为 8%，该奖学金的本金应为_元。 A.625000 B.500000 C.125000 D.400000（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析

39、 永续年金的计算公式为：P=A/i，已知年金 A=50000 元，年复利率 i=8%，则该奖学金的本金 P=50000/8%=625000(元)。29.下列属于股东财富最大化目标的优点是_。 A.考虑了资金的时间价值 B.使用范围广 C.协调了各方利益 D.强调股东的利益（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 股东财富最大化目标的优点是：考虑了风险因素，因为风险的高低会对股票价格产生重要影响；在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为，由于股票价格不仅受当前业绩的影响，也受企业预期发展状况的影响，因此要求公司经营要持续稳定，从而克服了企业追求利润最大化的短期行为；上市公司股价比较容

40、易量化，从而股东财富最大化目标比较容易量化，便于考核和奖惩；考虑了资金的时间价值。30.企业对于合同利益相关者的社会责任主要是_。 A.增加福利 B.克服了短期利润 C.价值最大化 D.筹资风险小（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 企业对于合同利益相关者的社会责任主要有：安全生产、改善工作条件；增加福利；尊重员工利益、人格和习俗；设计人性化的工作方式；友善对待供应商等。二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：40.00)31.决定企业生产类型的因素有_。 A.产品产量 B.产品质量 C.产品品种 D.专业化程度 E.生产工艺（分数：4.00）A. B.C. D. E.解析：解析

41、企业生产类型是影响生产过程组织的主要因素，也是设计企业生产系统首先应确定的重要问题。产品产量、产品品种和专业化程度决定着生产类型，并由此而对企业技术、组织和经济活动产生不同的影响和要求。32.生产线的分类方式有_。 A.按范围大小划分 B.按节奏快慢划分 C.按自动化程度划分 D.按加工对象的轮换方式划分 E.按生产过程的连续程度划分（分数：4.00）A. B. C. D.E.解析：解析 生产线的分类方式包括：按范围大小，分为产品生产线和零部件生产线；按节奏快慢，分为流水生产线和非流水生产线；按自动化程度，分为自动化生产线和非自动化生产线。33.工序同期化措施主要有_。 A.改进工作地布置与操

42、作方法 B.提高设备的生产效率 C.购买新的工艺装备 D.提高工人技术的熟练程度和工作效率 E.详细地进行工序的合并与分解（分数：4.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 工序同期化措施主要有：提高设备的生产效率；改进工艺装备；改进工作地布置与操作方法，减少辅助作业时间；提高工人技术的熟练程度和工作效率：详细地进行工序的合并与分解。34.一般来说，服务特性可分为_。 A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性 E.舒适性（分数：4.00）A. B. C. D. E.解析：解析 服务特性可以分为五种类型：可靠性，准确地履行服务承诺的能力；响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，

43、员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。35.关于排列图，下列说法正确的有_。 A.排列图包括两根纵轴和一根横轴 B.在横轴上按频率大小画出直方柱 C.左纵轴刻度代表不合格件数或频数，右纵轴刻度代表比率或频率，左纵轴上频数值要与右纵轴上的频率值相对应 D.在直方柱右边线上方标出累计值，用实线连接累计值点做出帕累托曲线 E.在横轴上将所统计各项依据频数从小到大依次排列（分数：4.00）A. B.C. D. E.解析：解析 排列图包括两根纵轴和一根横轴，左纵轴刻度代表不合格件数或频数，右纵轴

44、刻度代表比率或频率，左纵轴上频数值要与右纵轴上的频率值相对应；横轴上将所统计各项依据频数从大到小依次排列。然后在横轴上按频数大小画出直方柱。在直方柱右边线上方标出累计值，用实线连接累计值点做出帕累托曲线。36.狭义技术改造主要包括_。 A.机器设备和工具的更新改造 B.工艺改革 C.节约能源和原材料的改造 D.厂房建筑和公用设施的改造 E.人员的改造（分数：4.00）A. B. C. D. E.解析：解析 狭义的技术改造是指局部的技术改造，主要包括：设备更新改造：工艺改革；产品更新换代；厂房、生产性建筑物和公用工程的翻新、改造；燃料、原材料综合利用和对粉尘、噪声的治理；零星固定资产的购置。37

45、.筛选创意构思时，应做到_。 A.坚持新产品开发的正确方向 B.兼顾企业长远发展和当前市场的需要 C.挑选合格的项目经理 D.有一定的技术储备 E.降低产品成本（分数：4.00）A. B. C.D. E.解析：解析 新产品创意构思的筛选是用一系列评价标准对各种新产品创意构思进行甄别比较，从中把最符合评价标准的创意构思挑选出来的一种过滤过程。筛选创意构思时，做到：坚持新产品开发的正确方向；兼顾企业长远发展和当前市场的需要；有一定的技术储备。38.工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括_。 A.准备阶段 B.实施阶段 C.调查阶段 D.分析阶段 E.应用反馈阶段（分数：4.00）A. B.C. D. E. 解析：解析 工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括：准备阶段；调查阶段；分析阶段；形成结果阶段；应用反馈阶段。这五个步骤相互联系、相互影响。39.企业的财务活动包括_引起的财务活动。 A.筹资