【公务员类职业资格】山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编48及答案解析.doc

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1、山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 48及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.单位让你组织一次活动，一位同事能力强，但比较懒散，导致活动出现失误，你怎么办?（分数：2.00）_2.作为副手。你有好的方案，但一把手没有采纳。你该怎么办?（分数：2.00）_3.日常工作中，因为你工作失误你所在科室评优失败，领导和同事埋怨，你怎么处理?（分数：2.00）_4.你新入职一年后。得到领导赏识，同事开始议论纷纷并疏远了你，你怎么办?（分数：2.00）_山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 48答案解析(总分：8.00，做题时间

2、：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.单位让你组织一次活动，一位同事能力强，但比较懒散，导致活动出现失误，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：一、活动出现失误，作为团队的一员，我有着不可推卸的责任，我会听从领导的安排，结合目前的实际情况做好方案的调整工作，处理事故，将损失降到最低。 二、活动结束后，我会找一个相对轻松空闲的时间与同事进行一次推心置腹的交流，争取改变他的这种思想观念，让他意识到服从组织安排的必要性，积极配合团队工作的重要性。 三、建议领导在单位多开展团队意识和大局观念以及思想状态方面的培训，提升单位员工整体的工作状态。)解析：2.作为副手。你

3、有好的方案，但一把手没有采纳。你该怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一，我会与一把手开诚布公地交流，全面了解他对于这个方案的想法和对未来工作的部署安排，了解自己方案的不足之处。 第二，我会深入调查、取得第一手资料、查阅以往成熟经验、参考一把手的意见，将我的方案进行完善与修正。 第三，择日将优化后的方案重新提交给一把手，并注意自己和一把手沟通的方式方法。等待他新的批示。)解析：3.日常工作中，因为你工作失误你所在科室评优失败，领导和同事埋怨，你怎么处理?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，自我反思，查找不足。反思自己工作中的失误，充分认识到自己因一时失误对集体造成的

4、影响的严重性，查找工作失误的根源，制定整改措施。 其次，正视失误，勇于担当。找合适的时机，分别主动找到领导、同事沟通交流，承认自己的失误，作自我批评，对因自己失误对科室评优造成的不利影响，表达歉意，虚心接受领导和同事的批评，听取他们对于改进工作的意见和建议。 最后，整改提高，改善关系。充分吸收领导同事的意见，在今后工作中，干好本职工作，避免失误，创造一流业绩，靠自己的努力付出，为本科室赢得荣誉，同时，在工作中虚心向领导、同事学习请教，生活中，多关心照顾领导、同事，促进人际关系的和谐。)解析：4.你新入职一年后。得到领导赏识，同事开始议论纷纷并疏远了你，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，我会一如既往地做好本职工作，努力提高业务素质，以宠辱不惊的原则严格要求自己，做一个严谨低调，踏实工作的人。以高质量的工作回馈领导对我的赏识。 其次，在繁忙的工作之余，加强与同事之间的工作交流，积极向单位的老同志学习，希望他们能够在以后的工作中对自己进行指教。在领导分配任务时积极与同事进行配合。增进彼此的相互了解，破除同事们的误解。 最后，在恰当的机会委婉地向领导提出合理化建议，把更多的工作机会分给同事，以保障整个团队的和谐。)解析：