[专升本类试卷]专升本（管理学）模拟试卷7及答案与解析.doc

《[专升本类试卷]专升本（管理学）模拟试卷7及答案与解析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[专升本类试卷]专升本（管理学）模拟试卷7及答案与解析.doc（24页珍藏版）》请在麦多课文档分享上搜索。

1、专升本（管理学）模拟试卷 7 及答案与解析一、单项选择题1 进行控制时，首先要建立标准，关于建立标准，下列说法中哪一种有问题 ( )（A）标准应考虑实际可能（B）标准应考虑实施成本（C）标准应该越高越好（D）标准应考虑顾客需求2 当代管理机构变革的一大趋势是 ( )（A）管理层次复杂化（B）组织结构扁平化（C）管理幅度日益减少（D）锥型结构更受欢迎3 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是 ( )（A）经济人（B）社会人（C）理性人（D）复杂人4 目标管理强调的是 ( )（A）方法论（B）以成果为目标的管理（C）工作进度安排（D）个人和管理者的活动5 下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的

2、是 ( )（A）只能满足在于在现有方案中寻找（B）决策者能力的缺乏（C）选择最佳方案需要花大量的时间和金钱（D）决策者只需要有满意的结果6 根据领导权变理论，领导的有效性取决于 ( )（A）领导者的个人品质（B）固定不变的领导行为（C）领导者是民主型还是放任型（D）领导者是否适应所处的具体环境7 组织中的等级链虽然可以用来执行统一的命令和保证信息的传递秩序，但这一路线并不总是组织中传递信息最迅速的途径。为此，法约尔设计了一种既不破坏统一指挥原则，又能缩短信息传递时间的沟通方式是 ( )（A）“法约尔桥 ”（B） “法约尔模型”（C） “法约尔准则”（D）“法约尔链 ”8 某企业拟向社会招聘一名

3、办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是 ( )（A）领导权变理论（B）领导行为理论（C）领导特质理论（D）人性假设理论9 ( )有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各种不同的工作经验，从而提高他们的组织和管理协调能力。（A）职前引导（B）职务轮换（C）在职培训（D）提升培训10 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用( )策略。（A）回避（B）迁就（C）强制（D）妥协11 波特提出的基本战略是指 ( )（A）市场渗透、市场开发、产品开发（B）前向一体化、后向一体化、横向一体化（C）成本领先、

4、特色优势、目标集聚（D）收缩、剥离、清算12 预先告知某种行为或绩效可能引起不愉快的后果，这种强化方式是 ( )（A）正强化（B）负强化（C）惩罚（D）自然消退13 管理学形成的标志是 19 世纪末 20 世纪初出现的 ( )（A）科学管理理论（B）一般管理理论（C）行政管理理论（D）决策管理理论14 小郝是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他提出一套建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时，提醒他一定要做到“ 牵牛要牵牛鼻子 ”。小郝分析了半天也不知道应该如何去牵 “牛鼻子”。总经理所说的 “牛鼻子 ”是 ( )（A）确定控制对象（B）选择关键控制

5、点（C）制定控制标准（D）采取纠偏措施15 某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺 ( )（A）目标缺乏鼓动性（B）目标表达不够清楚（C）目标无法考核（D）目标设定得太高16 管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一角色 ( )（A）信息角色（B）决策角色（C）人际角色（D）业务经营角色17 以下哪项不是核心能力的特征 ( )（A）延展性（B）独特性（C）价值性（D）物理性18 韦伯认为( ) 权威是理想组织形式的基础。（A）个人崇拜式（B）理性一合法（C）传统式（D）法定19 “集

6、中决策，分散经营” 的管理原则体现在 ( )（A）职能型组织结构（B）多维立体组织结构（C）事业部制组织结构（D）直线一职能型组织结构20 以下不属于 20 世纪 90 年代以来管理理论新发展的成果的是 ( )（A）数量管理理论（B）学习型组织（C）核心能力理论（D）精益思想21 管理的载体是 ( )（A）管理职能（B）组织（C）管理对象（D）管理活动22 下列方法中的哪一项有利于做到：既可以对管理人员进行培训，又可以帮助组织对其正确的提升，从而有效防止“彼得现象” 的发生 ( )（A）制定人力资源规划（B）设置代理职务（C）设计组织结构（D）进行组织变革23 “经济人”假设下的激励理论认为

7、( )（A）员工受到尊敬后会被激励（B）员工得到足够报酬则会努力工作（C）被激励的员工会感到满意（D）精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果24 ( )是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心。（A）组织的价值观（B）伦理规范（C）组织精神（D）组织素养25 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，哪一条不对 ( )（A）为组织带来新鲜血液（B）利用外来优势（C）有利于提高组织的士气，调动工作的积极性（D）有可能缓解内部竞争职位者之间的矛盾26 在后工业化时期，企业的价值观是 ( )（A）股东利益最大化（B）企业利润最大化兼顾员工利益（C）追求

8、企业相关利益者价值最大化（D）追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利27 管理者在进行经营决策时扮演的角色是 ( )（A）企业家（B）纠纷调解者（C）信息传递者（D）组织发言人28 “金无足赤，人无完人” 体现在人员甄选的原则上是 ( )（A）因人设职原则（B）人事动态平衡原则（C）因事择人原则（D）因材器用原则29 人们希望生活有保障，拥有医疗保险、退休保障、失业保险等，这类需要称为( )。（A）生理需要（B）安全需要（C）社交需要（D）尊重需要30 麦克利兰的成就需求论认为，对高层管理者来说最重要的需要是 ( )（A）权力需要（B）社交需要（C）成就需要（D）安全需要31 企

9、业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是( )（A）市场开发（B）产品开发（C）市场渗透（D）市场营销32 组织变革的原因来自于 ( )（A）社会进步和科技进步（B）组织成员的更迭（C）组织目标的调整（D）外部原因和内部原因33 泰罗主张在企业中实行职能工长制，这一组织形式违反了 ( )（A）分工原则（B）权责对等原则（C）统一指挥原则（D）管理幅度原则34 为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权，必须坚持 ( )（A）集中统一的原则（B）集权与分权相结合的原则（C）分工与协作相结合的原则（D）责权对等的原则35 不确定型决策方法中不包括 ( )（A）大中取大法（B

10、）小中取大法（C）最小最大后悔值法（D）盈亏平衡分析法36 提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是 ( )（A）泰罗（B）巴纳德（C）孔茨（D）法约尔37 以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法 ( )（A）采取了多种有利于提高员工个人能力的做法（B）努力使上级领导集中精力于战略管理（C）更多的、较为重要的决策可由较低层次的管理人员做出（D）采取积极措施减轻上级领导的工作负担38 在下列各项中，不属于财务预算的是 ( )（A）预计收益表（B）现金预算（C）预计资产负债表（D）销售预算39 数量管理理论的基础是 ( )（A）运筹学（B）决策科学化（C）系

11、统分析（D）权变思想40 下列不属于反馈控制方法的是 ( )（A）资本预算（B）财务分析（C）成本分析（D）质量分析二、简答题41 简述锥型组织结构的优缺点。42 简述经营单位组合分析法的四个经营单位。43 简述矩阵型结构的优缺点。44 结合领导的定义说明领导必须具备哪些因素?45 简述激励理论的类型。三、论述题46 有效的管理幅度受到哪些因素的影响?47 目前在各级政府及国有企业中常常出现“人浮于事、机构臃肿、政出多门、扯皮不止”的现象，试用组织理论分析这一现象的本质以及产生这种现象的原因，并提出有效的对策。四、案例分析题47 华为任正非：商业思想家美国时代周刊 2006 年有一期评选出 2

12、005 年度影响世界的 100 位名人，华为科技公司总裁任正非是“ 商界巨子 ”中唯一入选的中国人。同时入选的还有美国苹果计算机公司董事长兼首席执行官乔布斯、传媒大亨默多克、俄罗斯石油巨头阿布拉莫维奇。华为固守通信设备供应这个战略产业，除了维持公司高速运转的需要外，还为结成更多战略同盟打下了基础。商业竞争有时很奇怪，为了排除潜在的竞争者，花多大血本都不在乎。在通信运营这个垄断性行业，你可以在一个区域获得一小部分的收益，可是在更多区域运营商们会关闭你切入的通道。任正非深知人性的弱点，精心谋划着华为长远的战略利益。20 世纪 90 年代，任正非与中国人民大学的教授一起规划华为基本法时就提出要把华为

13、做成一个国际化的公司，并开始跌跌撞撞地探路。事实证明了任正非战略家的眼光。1996 年，第一次海外练兵仅用 3 个月时间就完成和记电信项目。尤其是在几年前电信业最火爆的时候，任正非就写下华为的冬天，提示未来行业可能遇到的风险，这篇战略性的文章在业内投下了一枚炸弹，这也是 IT 界和管理界真正把任正非摆上突出位置的关键一环，很多公司甚至将其打印出来全体学习。在这一战略思想的指导下，任正非开始大调整，以运动战来度过寒冬：在欧洲电信商的家门口，华为拿下了法国、德国、东欧的大批电信合同；在中亚，华为血战朗讯，扫荡了一个又一个“斯坦” 国的市场；现在，华为的销售大军已深入南美丛林和非洲大漠，一个接一个的

14、攻占市场。对此，英国金融时报惊呼，中国的华为正在改写全球电信业的生存规则。2002 年，华为成功演出了大战思科的经典之作。著名财经作家、华为真相作者程东升如此评价任正非和华为：“大凡真正的大企业家，首先应该是个思想家，对企业的宏观战略有清晰的认识，以自己独特的思想认识、影响和指导企业的发展。华为之所以成为中国民营企业的标杆，不仅仅因为它用 10 年的时间将资产扩张了 1000 倍，不仅仅因为它在技术上从模仿到跟进又到领先，而是因为华为独特的企业文化，这种文化的背后则是总裁任正非穿透企业纷繁复杂表象的深邃的思想力。从产品营销到技术营销再到文化营销，华为做得有条不紊。任正非对企业目标的界定，对企业

15、管理的创新，对智力价值的承认，都开创了中国民营企业之先河。中国从来就不缺企业家，但从来都缺真正的商业思想家在当代中国，任正非应该算一个。”根据上述材料回答下列两个问题：48 在千变万化的环境中要进行有效的管理，实现组织目标，就必须掌握必要的管理技能。那么，管理者应具备什么技能?任正非拥有什么样的管理技能? 该技能在案例中是如何体现的?49 今天，华为成为中国民营企业的标杆，它开创了中国民营企业的先河，仅用 10年的时间就将资产扩张了 1000 倍，成为国际化的大公司。你认为华为的成功经验有哪些?五、填空题50 如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这类

16、决策问题被称为_。51 预算的实质是用_为企业各部门的各项活动编制计划。52 经营单位组合分析法中业务增长率低、相对竞争地位高的产品是_。53 _是指企业与其他企业在研究开发、生产动作、市场销售等价值活动中进行合作，相互利用对方资源。54 _是人力资源管理程序中的第一步。55 决策的本质是一个_ 。56 企业为获得自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强他们的控制而选择的战略是_。57 有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，这种领导类型是_。58 在全球化压力低、当地化压力高的情景下，全球化经营模式是_。59 _是荷兰皇家壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位

17、的现状和特征，用一个 33 的类似矩阵的形式表示。专升本（管理学）模拟试卷 7 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 标准应该切合实际，千万不能认为标准越高越好。2 【正确答案】 B【试题解析】 当代管理机构变革的一大趋势是组织结构的扁平化。3 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查霍桑试验的结论，包括：工人是社会人，而不是经济人；企业中存在非正式组织； 生产率的提高取决于工人的工作态度和他与周围人的关系。4 【正确答案】 B【试题解析】 目标管理的特点可用四句话概括：目标管理具有目标体系，是一种系统的管理；实行参与管理，是一种民主的管理；实行自我管理，是一种自觉的管理；注

18、重管理实效，是一种成果管理。5 【正确答案】 A【试题解析】 决策者只寻求满意结果的原因有：组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息；对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案；任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的。人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。6 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查领导权变理论的观点。领导的方式依具体环境而变。7 【正确答案】 A【试题解析】 一般管理理论在法国的杰出代表法约尔提出了著名的管理十四条原则，其中有等级链与跳

19、板原则，即法约尔桥。8 【正确答案】 C【试题解析】 领导特质理论又称领导性格理论，该理论认为领导工作效率的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关。“沟通能力”、“办事干练”等均属于领导的特质。9 【正确答案】 B【试题解析】 题干所述是职务轮换的定义。10 【正确答案】 C【试题解析】 面对题干所述的情形，可采用强制的方法。11 【正确答案】 C【试题解析】 基本战略包括成本领先战略、特色优势战略、目标集聚战略。12 【正确答案】 B【试题解析】 负强化是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。不进行正强化也是一种负强化。13 【正确答案

20、】 A【试题解析】 19 世纪末 20 世纪初出现的科学管理理论，标志着管理学的形成。14 【正确答案】 B【试题解析】 在本题中，“牛鼻子”指的是关键控制点，即控制的焦点。它是指在经营活动中受限制的那些因素，或是对计划完成更有利的那些因素。15 【正确答案】 C【试题解析】 该目标的缺点在于没有量化，无法考核。16 【正确答案】 C【试题解析】 管理扮演着联络者的角色。没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。联络者角色属于人际角色。17 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查核心能力的特征。核心能力的特征包括独特性、价值性和延展性。18 【正确答案】 B【试题解析】 对于

21、权威，韦伯认为有三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性一合法的权威。其中，只有理性一合法的权威才是理想组织形式的基础。19 【正确答案】 C【试题解析】 事业部制组织结构，又称为“斯隆模型”，其管理原则是“集中决策，分散经营”，即在集中领导下进行分权管理。20 【正确答案】 A【试题解析】 20 世纪 90 年代的管理理论的新发展有：学习型组织； 精益思想；业务流程再造； 核心能力理论。21 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查管理的内涵。管理是在组织内部中进行的，是指组织为达到个人无法实现的目标，将各项职能活动合理分配和协调的过程，管理的载体是组织。22 【正确答案】 B【试题解析】

22、本题考查管理者培训中的临时代理职务。设置临时代理职务，可避免“彼得现象”的发生。临时代理职务是指当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时(组织也可以有意识地安排这样的空缺)，可以让受训者临时担任这项工作。安排临时性的代理工作具有和设立助理职务相类似的目的，可以使受训者进一步体验高层管理工作，充分展示其工作能力，或迅速弥补其所缺乏的管理能力。23 【正确答案】 B【试题解析】 “经济人”又称为“理性经济人”“实利人”，该理论认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。24 【正确答案】 C【试题解析】 组织精神是一个组织的精神支

23、柱，是组织文化的核心，它反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同，也包含了对组织未来发展和命运所抱有的理想和希望。25 【正确答案】 C【试题解析】 外部招聘的优点包括：具有难得的 “外部竞争优势”； 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；能够为组织输送新鲜血液。 C 项叙述的是内部招聘的优点。26 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查企业的价值观。A 项对应工业化初期， B 项对应工业化中期，C 项对应工业化后期，D 项对应后工业化时期。27 【正确答案】 A【试题解析】 当管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会，并对所发现的机会进行投资以利用这种机会时

24、就是担当企业家角色。28 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查人员配备的原则。“金无足赤，人无完人”体现了人员配备的因材器用的原则。因材器用，是根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。29 【正确答案】 B【试题解析】 医疗保险、退休保障等属于安全需要中的对未来的安全需要。30 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查成就需要理论。权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威，有着权力需要的人，更容易成为高层管理者。31 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查战略性计划的选择。市场渗透是指企业通过加强市场营销，提高现有产品在市场上的市场份额。32 【正确答案

25、】 D【试题解析】 本题考查组织变革的动因。组织变革的动因包括内部环境因素和外部环境因素。33 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查科学管理理论。职能工长制了实质上是强调“多头指挥”，因此违反了统一指挥原则。34 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查组织设计的原则。有责无权不仅束缚管理人员的积极性和主动性，而且使责任制度形同虚设，最后无法完成任务；有权无责必然导致瞎指挥、滥用权力和官僚主义。35 【正确答案】 D【试题解析】 不确定型决策方法包括大中取大法、小中取大法、最小最大后悔值法。盈亏平衡分析法是确定型决策的计算方法。36 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查管理学家对管理职能的看

26、法。法约尔首先提出管理的五大基本职能，即计划、组织、指挥、协调、控制。37 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查影响分权程度的标准。美国管理学家戴尔提出了判断一个组织分权程度的四条标准：较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大；较低的管理层次担任的决策重要性越大，分权程度就越大； 较低的管理层次担任的决策影响面越大，分权程度就越大；较低的管理层次所做的决策审核越少，分权程度就越大。38 【正确答案】 D【试题解析】 财务预算指的是企业在计划期内有关预算现金收支、经营成果和财务状况的预算。它主要包括现金预算、预计收益表、预计资产负债表。销售预算属于经营预算的内容。39 【正确答案】 A

27、【试题解析】 本题考查数量管理理论。数量管理理论的主要内容包括：运筹学；系统分析； 决策科学化。其中，运筹学是数量管理理论的基础。40 【正确答案】 A【试题解析】 反馈控制，又称为成果控制或事后控制，主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定。二、简答题41 【正确答案】 锥型式组织结构的优点是：由于管理的层级比较多，管理幅度比较小，每一管理层次上的主管都能对下属进行及时指导和控制；另外，层级之间的关系也比较紧密，这有利于工作任务的衔接，同时也为下属提供了更多的提升机会。锥型组织结构的缺点是：过多的管理层级往往会影响信息的传递速度，因而信息的失真度可能会比较大，这又会增加高层主管与

28、基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。42 【正确答案】 (1)“瘦狗”型：市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损。(2)“幼童”型：业务增长率较高，目前市场占有率较低。高增长的速度需要大量资金，而仅通过该业务自身难以筹措。(3)“金牛”型：市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。(4)“明星”型：市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会。43 【正确答案】 矩阵型结构的优点是：(1)一方面取得专业化分工的好处，一方面可以跨各职能部门获取所需的

29、支持活动。(2)资源可以在不同的产品之间灵活分配。(3)克服职能部门之间相互脱节的弱点，易于发挥组织机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目管理人员的责任感和工作热情。矩阵型结构的缺点是：(1)组织中的信息和资源一旦不能共享，项目经理和职能经理容易发生矛盾，协调处理这些矛盾会增加组织成本。(2)一些项目成员接受双重领导，要具备较好的人际沟通和平衡协调的技能。(3)成员之间任务分配不明确，权责不统一，影响组织效率。44 【正确答案】 领导的定义包括下列三要素：(1)领导者必须有部下或追随者。没有部下的领导者谈不上领导。(2)领导者拥有影响追随者的能力或力量。这些能

30、力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。(3)领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。45 【正确答案】 各种激励理论可以归纳和划分为内容型激励理论和过程型激励理论两大类。内容型激励理论着重研究需要的内容和结构及其如何推动人们行为的理论。其中有代表性的理论有：需要层次理论、双因素理论、成就需要激励理论。过程型激励理论着重研究人们选择其所要进行的行为的过程以及行为是怎样产生的，是怎样向一定方向发展的，如何能使这个行为保持下去以及怎样结束行为的发展过程。其代表理论有期望理论、公平理论、强化理论等。三、论述题46 【正确答案】 (1)领导和下属工作能力。主管的综合

31、能力、理解能力、表达能力强，则可以迅速地把握问题的关键，就下属的请示提出适当的指导建议，并使下属明确地理解，从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。同样，如果下属具备所需要的能力，受过良好的系统培训，则可以在很多问题上根据自己符合组织要求的主见去解决，从而可以减少向上司请示的频率。这样，管理的幅度便可以适当宽些。(2)工作内容和性质。这又可以从主管所处的管理层次、下属工作的相似性、计划的完善程度及非管理事务多少这几个方面来分析。主管人员的管理幅度要较中层和基层管理人员小。下属从事的工作内容和性质相近，则管理幅度可以大一些。如果计划不完善，也会减少有效管理幅度。非管理事务对管理幅度也会产生消

32、极的影响。(3)工作条件。可以从助手的配备情况、信息手段的配备情况、工作地点的相近性来分析。(4)工作环境。组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制。47 【正确答案】 (1)这一现象的本质足组织设计不当或组织结构老化所造成的。(2)产生这种现象的原因有：人员配备不科学；人员结构、数量失衡；组织职能混乱；分工不清，对各部门权力、责任及部门间关系没有明确的规定，组织未随外界的环境变化而变革，缺乏弹性，久而久之发生老化，丧失活力和效率。(3)对策：进行宣传教育，改变观念；严格考核、优胜劣汰；进行组织分析和设计，明确部门责任；有计划地进

33、行人员精简；营造良性组织文化。四、案例分析题48 【正确答案】 管理者需具备以下技能：技术技能，是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。人际技能，是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。概念技能，是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。任正非拥有概念技能。在案例中，任正非拥有的技能主要表现在以下几方面：回答以下任意三条者即可得 3 分(1)与中国人民大学的教授一起规划华为基本法。(2)写下了 华为的冬天。(3)深知人性弱点，精心策略公司长远战略利益。(4)把军事战略思想有机地运用到了企业管理中。(5)任正非是一位深邃的商业思想家。49 【正确答案】 回

34、答以下任意四条者即可得 8 分。(1)战略选择得当。集中资源优势，固守通信设备供应产业，积极开展国际化战略。(2)居安思危。在电信业最火爆的时候写下华为的冬天，提示经营风险。(3)以独特的方式，灵活、快速的开拓国际市场。以运动战的方式，快速掠夺欧洲、中亚、南美市场，改变了全球电信业的生存规则。(4)华为拥有了像任正非这样具有战略眼光的思想家、企业家。(5)制定并执行了科学的技术发展战略。华为在技术发展上走过的是一条从模仿到跟进再到领先的科学路径。(6)注重公司文化建设。(7)注重管理创新。(8)企业发展目标清晰。(9)公司注重培育核心竞争力。(10)注重营销多元化。五、填空题50 【正确答案】 不确定型决策51 【正确答案】 统一的货币单位52 【正确答案】 金牛53 【正确答案】 战略联盟54 【正确答案】 编制人力资源计划55 【正确答案】 过程56 【正确答案】 横向一体化57 【正确答案】 魅力型领导者58 【正确答案】 多国组织模式59 【正确答案】 政策指导矩阵