[职业资格类试卷]质量改进的工具与技术练习试卷2及答案与解析.doc
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1、质量改进的工具与技术练习试卷 2 及答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个符合题意。1 从甲地到乙地可以有多种到达的通道,在策划行动计划时可以用( )。(A)控制图法(B) PDPC 法(C)系统图法(D)PDCA 循环2 网络图中的关键线路是( )。(A)耗时最长的线路(B)对质量影响最大的线路(C)所需费用最高的线路(D)作业种类最多的线路3 下列说法错误的一项是( )。(A)网络图的工具是箭条图(B)一项任务或工程,可以分解为许多作业,这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约,网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来(C)网络图存在某
2、些缺陷,它不能找出影响工程进度的关键和非关键因素(D)在日程计划与进度方面,人们常使用甘特图4 网络图中的节点中,标出的两个时间是( )。(A)最早完工时间和最晚完工时间(B)最早开工时间和最晚完工时间(C)最早开工时间和最晚开工时间(D)最晚开工时间和最晚完工时间5 网络图能对某工作总体制订详细计划,保证计划的严密性,了解某项工作工期延误对总体的影响以及( ) 。(A)对计划变更进行调整(B)对某作业收集数据(C)分析未完成原因(D)分析作业的主要性6 ( )是把推进计划所必需的各项工作,按其时间顺序和从属关系,用网络形式表示的一种“矢线图 ”。(A)排列图(B)树图(C)亲和图(D)网络图
3、7 矩阵图可用于( ) 。(A)制定质量改进活动的先后程序(B)确定系统产品开发改进的着眼点(C)拟定质量的改进计划(D)确定项目实施的关键工序8 常用的矩阵图种类有( )。(A)A 型(B) S 型(C) H 型(D)X 型9 矩阵图可与( ) 结合一起使用。(A)树图(B)直方图(C)控制图(D)排列图10 亲和图法可用于( ) 。(A)提出新的观念和方针(B)寻求项目实施的关键路线(C)寻找产品不良品的原因(D)制定市场产品发展战略11 ( )是针对某一问题,充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料,通过亲和图进行汇总,并按其相互亲和性归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认
4、识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。(A)头脑风暴法(B)过程决策程序图法(C)亲和图(D)树图12 在绘制亲和图时,用于贯彻方针目标时常用的语言文字资料收集方法是( )。(A)回忆法(B)文献调查法(C)头脑风暴法(D)直接观察法13 亲和图是由( ) 于 1970 年前后研究开发并加以推广的方法。(A)美国的甘特(B)美国的奥斯本(C)日本的喜田二郎(D)意大利的巴雷特14 流程图是将一个( ) 的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。(A)质量策划(B)过程(C)设计和开发(D)质量管理15 对照公认的标准和先进水平来度量自己处于何种状态的方法为( )。(A)头脑风暴法(B)水平对比
5、法(C)系统管理法(D)矩阵管理法16 水平对比法的应用步骤,其正确顺序是( )。 确定对比的对象; 收集数据;实施改进; 归纳对比分析数据; 选择用来进行水平比较的项目(A)(B) (C) (D)17 水平对比法的用途是( )。(A)有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序,以使自己在市场竞争中处于有利地位(B)用来设计一个新的过程,或用于删除一个旧的过程(C)确定新的方法,创造新的思想(D)从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络,就某件事情达成一致18 在亲和图的使用过程中( )是重要的一环。(A)认识事物(B)资料收集(C)统一思想(D)确定课题二、多项选择题每题 2 分。每题的备选
6、项中,有 2 个或 2 个以上符合题意,至少有 1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选基得 0.5 分。19 绘制树图的一般步骤包括:确定具体的目的或目标;提出手段和措施;( );确认目标能否实现和制订实施计划。(A)把目标定量化(B)对手段措施进行分析(C)进行评价(D)绘制手段措施卡片(E)形成目标手段系统展开图20 在树图法中,所用的树图大体可以分为两大类,它们分别是( )。(A)构成因素展开型(B)构成因素收束型(C)准备分支(D)措施展开型(E)归纳总结型21 在绘制树图中确定具体的目的或目标时,应该注意( )。(A)善于使用新的手段或方法(B)为了使任何人都能一目了然,必
7、须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来(C)在为达到目的、目标过程中,如果存在着制约事项,必须予以指明(D)确定目的、目标时,首先要对已经确定的目的、目标,问几个 “为什么”,也就是“为什么要实现该目的、目标”(E)在确认了更高一级水平的目的、目标之后,还要确认原目的、原目标22 过程决策图的特征包括( )。(A)可作全局性判断(B)集思广益(C)能找出“非理想状态”(D)不断补充修订计划(E)可按时间先后顺序掌握系统的进展情况23 使用 PDPC 法的基本步骤有( ) 。(A)召集所有有关人员讨论所要解决的课题(B)从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施(C)对提出的手段和措施,要
8、列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通或难以实施时应采取的措施和方案(D)将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来(E)落实实施负责人及实施期限24 PDPC 是( )。(A)计划、实施、检查、处理的不断循环(B)找出关键路径的一种方法(C)过程决策程序图(D)一种运筹学方法(E)计划、实施、计划、检查等活动的英文单词的缩写25 PDPC 的特征有 ( )。(A)注重全局(B)注重全局,兼顾局部(C)按时间顺序掌握系统的进展情况(D)每循环一次,都要经历计划、实施、计划
9、、检查四个阶段(E)能够找出“ 非理想状态”26 网络图绘制的规则有( )。(A)网络图中每一项作业都应有自己的节点编号,编号从大到小,不能重复(B)网络图中可以出现开环和闭环(C)相邻两个节点之间,只能有一项作业,也就是只能有一个箭条(D)网络图只能有一个起始点和一个终点节点(E)网络图绘制时,不能有缺口27 在网络图中,计算时间值的目的是( )。(A)确定整个工程的工期(B)确定各个分项工程的进度及效率(C)确定关键线路,便于控制工程进度(D)计算非关键了序的时差(E)计算关键工序的时间28 下列各项中,有关作业的说法正确的是( )。(A)在网络图中,作业活动用箭条表示(B)在网络图中,虚
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