[职业资格类试卷]秘书资格五级（理论考试）模拟试卷3及答案与解析.doc

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1、秘书资格五级（理论考试）模拟试卷 3 及答案与解析单项选择题1 下列说法中，违背遵纪守法要求的是( )。（A）学法、知法、守法、用法（B）钻法律空子，为企业谋利益（C）依据企业发展需要，创建企业的规章制度（D）用法、护法，维护自身权益2 下列选项中，不符合平等尊重要求的是( )。（A）员工年龄不同可以分配不同的工种（B）根据服务对象的性别给予不同的服务（C）师徒之间要平等尊重（D）员工之间在工作内容上不应有任何差别3 做到开拓创新的人，一般是( )。（A）思维怪异的人（B）物质条件充裕的人（C）受过高等教育的人（D）具有坚定意志的人4 下列关于创新的论述中，正确的是( )。（A）创新与继承是对

2、立的（B）创新就是独立自主，自行其是（C）创新是企业发展的动力（D）创新是常人无法做到的5 要做到诚实守信，应该( )。（A）按合同办事（B）绝不背叛朋友（C）接领导与长辈的要求去做（D）始终把企业现实利益放在第一位6 办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到( )。（A）原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏（B）奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家（C）坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落（D）牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明7 市场经济条件下，我们对“义” 与“利”的态度应该是 ( )。（A）见利思义（B）先利后义（C）见利忘义（D）无利不干8 下列哪一项没有违反诚实守信的

3、要求?( )（A）保守企业秘密（B）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势（C）根据服务对象来决定是否遵守承诺（D）凡有利于企业利益的行为多项选择题9 正确处理好职工与领导之间的关系，要做到( )。（A）尊重领导的隐私（B）维护领导的权威（C）凡事都向领导汇报（D）给领导提出合理化建议10 加强职业道德建设，应该从哪几个方面人手( )。（A）抓好各级领导干部的职业道德建设（B）建立和完善职业道德监督机制（C）在各行各业中实践职业道德（D）将职业道德与个人利益相挂钩11 塑造良好的企业形象，应该树立的理念有( )。（A）坚持客户至上（B）质量第一（C）严守承诺（D）侧重宣传12 对待中华民族传统道德

4、，要坚持( )的立场。（A）批判继承（B）综合创新（C）古为今用（D）全盘否定13 办事公道的具体要求有( )。（A）遵从领导（B）坚持真理（C）公私分明（D）光明磊落14 职业责任感的建立，可以通过( )等途径来实现。（A）强化职业观念（B）完善岗位规章制度（C）强调从业人员的具体职责（D）对从业人员的职业活动进行监督、评价15 从业人员要做到公平公正，就应该( )。（A）坚持按原则办事（B）不徇私情（C）不计个人得失（D）不畏权势16 下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )。（A）只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人（B）讲求诚信能为企业带来效益（C）当前我国的道德建设要以诚实

5、守信为重点（D）诚实守信是赢得他人尊重的前提单项选择题17 如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会( )。（A）立即调离（B）难以抉择（C）留在原单位（D）帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走18 如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你加了分，你因此获得了“好成绩”。你会( ) 。（A）不吭声，暗自庆幸自己运气好（B）心有愧疚，但不愿澄清事实（C）主动告诉老师，放弃“殊荣”（D）无所谓，也不是自己造成的19 由于客观原因，自己没有做到对客户的承诺，在与客户见面时，自己应当采取的态度是( )。（A）主动向客户致歉（B）无所谓（C）说明情况，得到客户的谅解（

6、D）强调客观原因，拒绝承担责任20 你和自己当年的老师( )。（A）不联系了，没什么印象（B）联系也没什么用，现在用不上他们了（C）不怎么联系，但时常想起（D）仍常联系，也常去看看21 讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会( )。（A）觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点（B）据理力争，希望别人能认可你的观点（C）公开表达自己的观点，但不勉强别人同意（D）为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点22 单位组织评优时，你( )。（A）偷偷投自己一票（B）对比自己优秀的人投反对票（C）随便选一个（D）实事求是的把票投给更加出色的人23 你们部

7、门刚好有一个管理职位的空缺，你认为自己可以胜任，你会( )。（A）当仁不让，积极争取（B）等上司钦点（C）有得做就做，没得做就算了（D）直接找上司谈24 假如一个孩子捡回家 10 元钱，你认可的做法是( )。（A）让孩子去买东西吃（B）让孩子自己攒着（C）问孩子是否问过是谁丢的，没人应声就自己留着（D）让孩子一定交给老师25 某人在为单位采购计算机耗材时，供货商提出如果适当提高批发采购的价格，供货商可以给采购人员一定的回扣。面对供货商的条件，采购人员应该采取的态度是( )。（A）维护单位利益，拒绝回扣（B）重新选择其他的供货商（C）接受回扣，适当调整价格（D）及时向领导汇报单项选择题26 公文

8、必须在( ) 过程中形成并使用。（A）运行（B）管理（C）施行（D）起草27 公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和( )的文书。（A）规范体式（B）制发程序（C）印装规格（D）指导作用28 公文格式不规范，就会影响公文的( )效力，甚至根本就没有法定效力。（A）执行（B）管理（C）行文（D）命令29 公文纸型采用( ) 。（A）A4 型（B） B5 型（C） 16 开型（D）32 开型30 公文是各级各类机关和组织开展( )活动的工具。（A）事务（B）社团（C）社交（D）公务31 签发人应对文稿的内容和( )负责。（A）行政效力（B）处理（C）注册（D）管理32 秘书要对已( )

9、 的公文盖印或现场监印。（A）缮印（B）签发（C）复核（D）审核33 复核的内容之一是看审核、( )手续是否完备。（A）制发（B）修改（C）签发（D）拟稿34 常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、( )、公布实施等。（A）登记（B）注册（C）定稿（D）归档35 发文注册时，要为( )确立公文份数序号。（A）所有公文（B）机密文件（C）行政公文（D）常用文35 (请根据下文回答)36 该文的标题应( ) 。（A）去掉“关于 ”（B）不修改（C）去掉 “申请”（D）将“请示 ”改为“报告”37 该文缺少的格式要素为( )。（A）抄送单位（B）主送单位（C）请示原因（D）请求事项38 该文需

10、修改之处是( )。（A）“因我店地处郊区 ”（B） “营业状况逐年下降”（C） “位置偏僻”（D）“为了改变这种情况”39 该文结语的写法( ) 。（A）正确（B）应改为“以上报告，请审批”（C）应改为：“以上请示，请尽快批复”（D）应改为“ 以上请示，妥否，请批复”40 该文日期的写法( ) 。（A）应改为“2006 年 5 月 10 日”（B）应改为“二 六年 5 月 10 日”（C）正确（D）应改为“ 二六年五月十日”41 鼠标用久了，使用中光标移动不够灵活，最可能的原因是( )。（A）鼠标与主机连接线脱落（B）灰尘附到橡皮球和转轮上，容易积垢（C）鼠标按键下面的弹簧老化（D）操作者把持

11、鼠标不稳42 ( )不是公文的特定格式。（A）信函式（B）命令式（C）会议纪要式（D）报告式43 为了确保磁带质量，延长其使用寿命，应做到( )。（A）防磁化、防光亮、防噪声（B）防灰尘、防噪声、防高温（C）防磁化、防灰尘、防高温（D）防噪声、防磁化、防高温44 上行文应注明( ) 姓名。（A）审核人、签发人（B）复核人、签发人（C）签发人、会签人（D）审核人、会签人45 用键盘输入字符“A”的正确操作是( )。（A）在小写英文输入状态下，按字母键 A（B）在小写英文输入状态下，同时按下 Shift+A 键（C）在大写英文输入状态下，按下 CapsLoek 键后再按 A 键（D）单击任务栏右端

12、 EN 图标，选择拼音输入法后按 A 键46 在 Word 编辑状态下，对 Del 键描述正确的是( )。（A）具有删除字符的功能（B）可删除光标右侧的字符（C）与 Backspace 键的功能完全相同（D）与 Esc 键的功能完全相同47 办公文件中常用于标题的字体是( )。（A）宋体（B）黑体（C）楷体（D）仿宋体48 下列不属于鼠标的常见操作是( )。（A）写入（B）单击（C）双击（D）拖动 49 在 Word 编辑状态下，新建一个 Word 文档的操作是 ( )。（A）单击“开始 ”菜单中的“程序”选项下的“Microsoft Word”（B）单击 “文件” 菜单中的“ 打开”（C）选

13、择 “文件” 菜单中的“ 新建”选项（D）单击工具栏中的“ 打开” 按钮50 有关剪贴板的操作中，错误的操作是( )。（A）复制（B）剪切（C）粘贴（D）文件重新命名51 数码相机最突出的优点是( )。（A）成像质量好（B）操作简单（C）拍摄成本低（D）便于对照片进行计算机处理52 在 Windows 操作系统中，下列关于文档窗口的描述，正确的是( )。（A）只能打开一个文档窗口（B）可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口（C）可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口（D）可以同时打开多个文档窗口，但在屏幕上只能看见一个文档窗口53 在办公自动化软件 Office 中，常

14、用的数据运算与统计分析软件是 ( )。（A）Power Point（B） Excel（C） Outlook（D）Word54 当要输人中文时，错误的描述是( )。（A）单击任务栏右端“EN”图标（B）单击输入法菜单中的某种汉字输入法（C）不必注意英文字符大小写状态的转换（D）重新输入英文时，要选择英文输入状态55 复位启动计算机时，应按( )。（A）主机面板上的 Power 开关（B） Reset 开关（C） (CapsLock)键（D）(Ctrl+Alt+Del)组合键56 计算机病毒不具备( )的特点。（A）自生自（B）干扰或破坏性（C）自我复制（D）传染性57 汉字速记中，表示肯定语气的

15、三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母，附写在第一个音节的 ( )代替。（A）右上方（B）正右方（C）右下方（D）左下方58 我国公司法规定，采取发起设立方式设立的股份有限公司发起人应不少于( )人。（A）3（B） 5（C） 7（D）1059 下列合同中属于单务合同的是( )。（A）赠与合同（B）买卖合同（C）租赁合同（D）银行贷款合同60 远大公司安排工人刘伟正月初三上班。根据劳动法，该公司应支付其不低于原工资报酬的( ) 。（A）150（B） 200（C） 300（D）10061 为使企业真正成为独立产权主体和市场运行主体，企业必须建立( )。（A）企业管理基本

16、准则（B）现代企业制度（C）现代企业资源管理体系（D）现代企业运作体系62 中外合资经营企业的组织形式为( )。（A）有限责任公司（B）无限责任公司（C）合伙企业（D）两合公司63 会计的一致性要求，是指( )前后各期应当一致，不得随意变更。（A）会计事项（B）会计凭证（C）会计处理方法（D）财产清查64 企业从事生产经营活动的目的是( )。（A）降低生产成本（B）承担亏损责任（C）追求利润最大化（D）自主经营65 历史上最早出现的财政范畴是( )。（A）税收（B）金融（C）财务（D）管理66 接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示( )。（A）敬重（B）关心（C）记忆（D）谦卑67 当你在狭窄

17、通道遇到尊者时，应主动站立一旁( )，让其先走。（A）以手示意（B）点头示意（C）微笑示意（D）侧身示意68 双排扣男式西服扣子的系法为( )。（A）系中间的纽扣（B）系上面两粒（C）全系上（D）全不系69 秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为( )厘米。（A）025（B） 255（C） 3555（D）557570 风度是一个人性格、气质、文化水平、( )的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。（A）道德修养（B）思想品质（C）价值观念（D）心理特征71 你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的( )。（A）形象（B）地位（C）名望和名气（D）职位及职

18、称71 (请根据下文回答)客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”72 谈话过程中存在的倾听障碍是( )。（A）过分依赖笔记（B）注意力分散（C）语言障碍（D）心存偏见73 卫红在开始时创造的有效倾听环境是( )。（A）平和情绪及正确态度（B）地点适宜（C）平等环境（D）消除外界干扰74 卫红拒绝对方要求时采取了( )。（A）礼貌地拒绝（B）过早下结论（C）语气坚决但形式

19、礼貌（D）生硬的语言75 卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的( )原则。（A）可信赖性（B）连贯性（C）明确性（D）一致性76 收到来函，秘书应先( )。（A）登记（B）分送（C）签收（D）拆封77 ( )严禁使用手机。（A）飞机飞行中（B）商务洽谈中（C）上班工作中（D）宴会就餐中78 办公物品申请表需要有( )签字才有效。（A）领取人、发放人（B）领取人、发放人、批准人（C）领取人、批准人（D）发放人、批准人79 秘书经常使用的收件日期戳属于( )。（A）装订用品（B）归档用品（C）专用易耗品（D）笔尺类用品80 对上司交办的紧急工作，秘书( )。（A）在做完自己的计划工作后就要立即去办（

20、B）不理解先不要办（C）理解或不理解都要去办（D）理解以后就可以去办81 发会议通知需同时附上一份代理委托书的会议类型是( )。（A）员工例会（B）股东例会（C）经理例会（D）座谈会议82 如果公司内部会议需使用投影仪，而公司又没有在公司办公网上发布清退目录，秘书的解决方法不包括( )。（A）购买（B）借用（C）调拨（D）租用83 秘书初萌发递的一份会议通知内容是“明天上午 9：00 在公司三楼会议室召开各部门经理会议，望准时出席。”这份通知缺少的关键内容是( )。（A）出席范围（B）注意事项（C）议事内容（D）会议召集人84 秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封

21、，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社，但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。你认为缺少的关键环节是( )。（A）没有认真登记（B）寄发前没有请领导核准（C）没有进行加密处理（D）没有进行回复确认85 小型内部会议文件清退的方法可采用( )。（A）提前发出文件清退目录（B）向会议工作人员限时清退（C）在会议室门口收集（D）在公司办公网上发布清退目录86 为了确保会见与会谈达到目的，秘书人员在收集对方相关资料时，首先要( )。（A）了解对方的意图（B）了解对方的求见对象（C）了解对方的背景资料（D）了解对方参加会见与会谈的人数、姓名、职务87 双边会谈中，双方主谈人位于各方长排中央，其他人

22、员( )。（A）按右高左低排列（B）按主、宾相间的排列方法（C）按左高右低排列（D）根据会谈性质排列88 会议构成的基本要素可不包括( )。（A）主持者（B）秘书机构（C）时间（D）议程89 开放参观活动正确的操作顺序是( )。（A）准备宣传小册子、组织观摩活动、中途休息服务、赠送纪念品、征求意见（B）准备宣传小册子、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务、征求意见（C）准备宣传小册子、赠送纪念品、组织观摩活动、中途休息服务、征求意见（D）准备宣传小册子、征求意见、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务90 天地公司秘书初萌负责公司人力资源开发与利用研讨会前工作，可是很多与会者反映他们没有能够

23、找到会议接站处。你认为与做好接站工作有关的是( )。（A）制作醒目的接待处牌子（B）编制与会人员抵达的时间表（C）接站人员人手一份接站的时间和路线表（D）在通知上标明报到的具体位置91 人数较少的小型会议应首选的签到方式是( )。（A）根据与会人员名单，来一人划一人（B）事先准备好登记簿，由与会者自行签到（C）使用电子签到卡（D）使用人场券92 开放参观活动的( ) 是指组织这一活动所要达到的目的和希望取得的效果。（A）主题（B）意义（C）要求（D）计划93 礼貌、礼节是一个人内在( )的外观。（A）素质（B）思想（C）情感（D）道德94 礼节性会见时间( ) 。（A）较短，通常在 1 小时左

24、右（B）较长，通常在 2 小时左右（C）较长，通常在 1 小时左右（D）较短，通常在半小时左右95 天地公司召开年终总结大会，与会人员近 600 人，入场时比较混乱，作为公司秘书，下列解决措施中( )是无效的。（A）在会场门口张贴座次图表（B）将会场按部门划分出若干区域（C）提前到岗，在入口处热情主动迎接与会者（D）提前发票，采取对号入座的方式，让单、双号分不同的门入场96 会见与会谈中如要互赠礼品，应在( )进行。（A）迎接客人后（B）合影后（C）致词后（D）送客前97 秘书为上司出差准备的商务活动文件资料有( )。（A）公司简介（B）通讯录（C）作息时间表（D）信用卡98 事务性通知是上级

25、要求下级办理或告诉下级要知道的( )的文件。（A）重要事项（B）工作原则（C）决定和指示（D）一般事情99 请柬的发送要掌握好( )。（A）广泛性（B）快捷性（C）时间性（D）准确性100 随着社会进步，人际交往中对语言文明的要求更高了，见面时应根据彼此的关系多采用( )语。（A）慰问（B）道歉（C）感谢（D）问候101 网络沟通的主要形式有( )。（A）电子邮件、电话、网络传真和新闻发布会（B）电子邮件、网络电话、网络传真和网络新闻发布（C）电子邮件、网络电话、传真文件（D）网络电话、网络传真和网络新闻发布102 下列关于在 word 中编辑页眉页脚的叙述，错误的是( )。（A）文档内容和页

26、眉页脚可在同一窗口编辑（B）文档内容和页眉页脚可以一起打印（C）编辑页眉页脚时不能编辑文档内容（D）页眉页脚也可以进行格式设置和插人剪贴画103 下列词语中属于表态用语的一组是( )。（A）不同意照办批准（B）不可原则同意收悉（C）同意兹经审批（D）收悉请批示批转104 会议一结束，秘书要及时通知( )回收会议室的茶具等，使会议室恢复原貌。（A）负责承办会务的人员（B）酒店工作人员（C）与会人员（D）公司管理人员105 文书分办的程序不包括( )。（A）文书分类（B）明确分办对象（C）递送文书（D）审核文稿106 公务场合的着装应该讲究( )。（A）庄严时尚（B）舒适自然（C）个性品位（D）庄重严肃107 请柬标题下顶格书写的是( )。（A）主送机关