[公务员类试卷]专业类模拟试卷2及答案与解析.doc
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1、专业类模拟试卷 2 及答案与解析1 某医院经常发生患者就医等待时间过长、医生态度不好等引发的医患问题。请你谈谈怎样才能改善就医服务?2 某年冬季夜间,你接到卫生厅值班室电话报告:郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸,现场已救出十多名伤员。如果你是卫生厅值班的副厅长,你将采取哪些措施?3 小儿补液的原则是什么?4 请问网络协议的三要素指的是什么?请具体解释。专业类模拟试卷 2 答案与解析1 【正确答案】 医患关系是医务人员与患者在医疗诊疗过程中产生的一种特殊关系。近年来,医疗纠纷时有发生,医患关系矛盾突出,给正常的医疗秩序带来了严重的影响。由于我国现有医疗体系存在的问题以及国情所致,患者就医等待时间
2、过长、医生态度不好的问题时有发生。患者在就医时首先考虑的是医院的综合实力以及医疗水平,包括硬件设施、服务、医务人员技术等;其次考虑就医花费和是否方便的问题。而由于目前我国医疗资源分布尚不合理,最优秀的医疗设备和医务工作者往往集中在少数的知名大医院中,资源过于集中,就导致大医院人满为患,患者就医等待时间过长;同时长时间的大负荷工作量也难免使医生处在高压工作状态下,情绪低沉和压力过大导致医生服务态度差,这也是医患关系紧张的一个因素。解决以上问题,主要应从国家、医院和医生三个方面入手:首先,国家应坚定不移地深化医改,只有从根本上解决医疗体系中的弊病,才能达到治本的目的。要重视医疗资源的合理配置。将医
3、疗资源的配置工作纳入到城市系统规划体系中,构建合作医院机制,共享医疗资源,使小型医院通过与大型医院的合作提升医疗水平,同时帮助大型医院分流一部分患者;建立人才共通机制,通过专家教授、技术骨干力量的流动,帮助小型医院的医务工作者提高技术水平;建立数字医疗体系,借助新的互联网和物联网技术实现医疗设备、患者资料的远程操作和共享,以防病为主、治疗为辅,缓解实体医院中患者过于密集的现状。其次,医院应当重视内部管理。医院除了建立一套行之有效的管理机制并强化执行力度外,更要换位思考,为患者解决实际问题。例如,医院应大力推行预约挂号服务窗口,让患者通过电话预约、现场预约及网上预约等挂号方式轻松挂号。同时,医院
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