第十章 智力激励法.ppt

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1、第十章 智力激励法,2018/10/11,倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍然只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我扪彼此交流这种思想，那么我们每个人将各有两种思想。 (英)肖伯纳,1、前言 2、头脑风暴法简介 3、头脑风暴法基本原理 4、头脑风暴法四个原则 5、头脑风暴法的8点要求 6、头脑风暴会流程,目录,7、如何成功开展头脑风暴会 8、头脑风暴法案例小鸡过马路的故事电线积雪的故事烤面包机的故事 9、头脑风暴法的其他形式,故事：去除电线上的积雪,头脑风暴主题：有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压

2、断，严重影响通信。,过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。,用扫帚扫,用锹铲,用刀刮、砸,过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。,用木头撞,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：禁止批评别人的意见；提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；观点意见越多越好；引发联想，补充完善。,按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。,设计一种专用的电线清雪机,乘坐直升机去扫电线上的雪,用电热来化解冰雪,用振荡技术来清雪,对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑

3、稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。,会后，公司组织专家对设想进行论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设

4、想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。随着工作的复杂性和涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的战术则显示出攻无不克的威力。,军方很早就开始使用淘汰喷气发动机加装到解放卡车上用来给机场跑道除雪了,杭州高速交警用歼六发动机除雪 喷气吹雪车,头脑风暴法简介：,1938年，奥斯本已是纽约BBDO广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法头脑风暴法（Brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，A. F. 奥斯本被

5、人们尊称为创新学之父。1941年，奥斯本出版思考的方法，此书被誉为创新学的奠基之作。1958年，奥斯本出版创造性想象，发行了1.2亿册，曾一度超过圣经的销量。,头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain Storming)，最早是精神病理学上的用语，是指精神病患者的一种胡思乱想的思维状态，在创造学中转化为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创造性设想。 头脑风暴法在我国的称呼较多，如智力激励法、自由思考法、诸葛亮会议法等，而头脑风暴法是最常见的简单称谓。它是由美国创造学家亚历克斯奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发思维的方法。 奥斯本认为人类在长

6、期解决问题的过程中总企图走捷径，遇到问题时习惯于本能地过早进行判断。但这种判断的依据又是什么呢？它经常是依据以前经验而形成的定势，所以判断的结果总是指向原先行为相同的思路和方式，这样我们就无法突破定势，无法创造性地解决问题。因此，在创造发明过程中，我们要控制这种批判。 采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关人员召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造融洽轻松的会议气氛。主持人一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛，由参与者“自由”提出尽可能多的方案。,头脑风暴法简介：,传统讨论会议的缺点:多数人意见或一致意见的压力;老板或领导权威的影响;随意的评判;部分

7、与会者沉默或不够积极;,有束缚环境下 的创造力,头脑风暴法简介：,运用头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。,无拘无束环境下的 头脑风暴的创造力,头脑风暴法基本原理,Brain Storming,头脑风暴法基本原理：,原理一：只专心提出构想而不加以评价； 原理二：不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。,在这里“神马”都不是“浮云”,头脑风暴法四个原则,Brain Storming,四大原则之一：自由奔放去思考,即要求与会者尽可能解放思想，无拘

8、无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。,2018/10/11,不掉面包屑的烤箱 某公司在召集单位职工讨论开发面包烤箱时，请了一位老年清洁女工。她提出要能够生产一种带捕鼠器的烤箱就好了。 大家听到将老鼠与面包放在一起的意见，顿时引起哄堂大笑。但是主持者并没有把这种离奇的发言置之不理，而是让这位老年女工说明道理。这位老年女工根据自己的经验，说因为烤面包箱总是留下不少面包屑，容易招来老鼠。 根据这位老年女工的提案，终于开发出了不掉面包屑的烤箱，没有面包屑也就不会引来老鼠了。,案例,四大原则

9、之二：会后评判,禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦。,四大原则之三：以量求质,鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏。,盗用别人的构思，借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，即利用一个灵感引发另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。,四大原则之四：“搭便车”，见解无专利,头脑风暴法的8点要求,Brain Storming,头脑风暴法的8点要求：,1、运用头脑风暴法，首先应有主题； 2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一； 3、问题太大时，要细分成几个

10、小问题； 4、创造力强，分析力亦要强，要有幽默感； 5、头脑风暴要在45到60分钟内完成； 6、主持人要把构思写在白板上，字体清晰，以启发其它人的联想； 7、在头脑风暴后，对创意进行评价（会后评价）； 8、评价创意时，作分类处理：可以立即实施的构思；须较长时间，加以研究或调查的构思；缺少实用性的构思。,头脑风暴会流程,Brain Storming,头脑风暴会流程：,确认要讨论的主题,准备会场,组织人员,宣布主题,头脑风暴会,整理构思找到关键,会后评价,准备阶段,头脑风暴阶段,评价选择阶段,准备阶段：,1、选定讨论的主题； 2、选定参加者（一般不超过10名），其中记录员1名； 3、确定会议时间和

11、场所； 4、准备好海报纸、记录笔等记录工具； 5、布置场所：将海报纸（大白纸）贴于白板上；座位的安排以“凹”字形为佳。 6、会议主持人应掌握头脑风暴法的一切细节问题，彻底了解头脑风暴法的基本原理、四大原则、8点要求等。,主题：XXX,头脑风暴阶段：,介绍基本原理、四大原则、8点要求等介绍主题如组员感到困惑，可做一简单练习,主持人引导组员提出各种构思 记录人在看板记录所有构思鼓励组员自由提出构思,到各个组员都无法再提出构思时，立即结束会议,明确阐述主题和 介绍头脑风暴法,主持人引导，记录员在白板上记录,小组成员提出构思,结束会议,评价选择阶段：,1、会后以鉴别的眼光讨论所有列出的构思； 2、也可

12、以让另一组人来评价； 3、将会议记录整理分类后展示给参加者； 4、从效果和可行性两个方面评价各构思； 5、选择最合适的构思，尽可能采用会议中激发出来的构思。,头脑风暴法案例,Brain Storming,Brain Storming,小鸡过马路的故事,案例：小鸡过马路的故事,娱乐精神的小鸡,来事的小鸡,有想法的小鸡,让人不得不服的小鸡,头脑风暴主题：马路对面的草丛里有很多美味的虫子 但现在马路被太阳晒得很烫还有很多汽车来来往往 可是虫子真好吃呀 你这只聪明的小鸡，快说有什么办法？,案例1：小鸡过马路的故事,办法总比困难多：,搭过街天桥 地下挖隧道 爬到树上，扑腾过去 借助树枝，弹射过去 请燕子

13、姐姐背过去 . 打的 另外修条路，让车子走那边，再来解决路面发烫的问题，比如穿轮滑 用栏杆，红绿灯，挡住车，铺上沙，安安全全过马路 等到天黑，没车时 沿路走到路的尽头，绕过去 会想到很绝的方法的一定会受到老板的赏识,案例1：小鸡过马路的故事,有创新精神潜质：,能变通常理的才是有创新精神的人！ 在马路这边种草，把虫引过来 大吸尘器管子伸过去吸 钓鱼一样钓虫子 自己养殖虫子 把马路像地毯一样卷起来 让大水淹没马路，自己坐船 通过百度网上订购，电子商务 制造塞车，从车轮底下过去 念咒语，让虫自己飞到嘴里 绑架别的小鸡，让他妈拿虫换 把路买下来,向以上过马路的小鸡收税，每次一只虫子 想象虫的滋味，吃鼻

14、涕干 能改变问题性质的是具备优秀潜质的人,案例1：小鸡过马路的故事,更多的办法，办法总比困难多：,荡秋千，柳树枝荡过去 乘滑翔伞，乘热气球，宇宙飞船， 建索道，滑道 用马戏团美人大炮，把自己打过去 路面封冻，车子也不出来了，自己过去 把自己象奥特曼一样变大，一步跨过去 缠着妈妈买虫子吃 捡别的小鸡吃剩的,案例1：小鸡过马路的故事,并非超现实版本：,让别的小鸡拿虫子做智力题打赌，中间抽头 让小鸡们把虫子存放在自己这里，想吃的时候可以随时借，下次加倍还 号称研发更美味的虫子，让小鸡们拿手里的虫子交换未来享用的权利 号称有比更美味的虫子还美味100倍的虫子的养殖配方，卖给楼上的小鸡 把楼上这条信息，

15、卖给吃腻了虫子的小鸡,案例1：小鸡过马路的故事,攻略秘籍：,把以上方法编成培训讲义， 让每个想吃美味虫子的小鸡来接受培训 让每个来接受培训的小鸡交只虫子完成作业 想出新办法的免交，老师高兴还奖励一只,头脑风暴法的新形式 ：,默写式头脑风暴法：奥斯本头脑风暴法传入德国后，德国的创造学家鲁尔巴赫根据德意志民族习惯于沉思的性格，以及由于数人争着发言易使点子遗漏的缺点，对奥斯本头脑风暴法进行改造，创立的用书面畅述的方法。 默写式头脑风暴法规定：每次会议由6个人参加，每人在5分钟内提出3个设想，所以它又称为“635法”。,头脑风暴法的新形式 ：,具体操作方法：召开由6人参加的会议，主持人在会上阐明议题，

16、发给与会者每人3张卡片。在第一个5分钟内，每人针对议题在3张卡片上各写上一个点子，然后传给右邻；自第二个5分钟内，每人从传来的卡片上得到启发，再在3张卡片上各写出一个点子，之后再传给右邻。这样继续下去，经过半小时可传递6次，共得6*3*6=108个点子。由于这种方法是6人参加，每人3张卡片，每次5分钟，因此得名“635“法。,头脑风暴法的新形式 ：,卡片式头脑风暴法：卡片式智力激励法，又称CBS法，由日本创造开发研究所所长高桥诚创立，其特点是对每个人提出的设想可以进行质询和评价。,头脑风暴法的新形式 ：,具体操作方法：召开由3人至8人参加的会议，会前宣布发明课题，会议时间为一小时。会上发给每人

17、50张卡片，桌上放200 张卡片备用。在头10分钟内，与会者独自在卡片上填写设想，每张卡片填写一个设想。接着用30分钟，按座次每位与会者轮流宣读自己的设想，一次只能介绍一张卡片（宣读时将卡片放在桌子中央，让大家能看清楚）。然后其他与会者即可质询，也可将受启发所得的新设想填入备用卡片。最后20分钟，大家可以相互评价和探讨各自的设想，以便从中诱发出新设想。,44,NBS的头脑风暴法日本广播公司又在上述基础上，提出一种叫NBS的头脑风暴法。 它的具体做法是：会前必须明确主题，每次会议由5个到8个人参加，每人必须提出5个以上的设想，每个设想填写在一张卡片上。 会议开始后，各人出示自己的卡片，并依次做出

18、说明。在别人宣读设想时，如果自己发生了“思维共振”产生新的设想，应立即填写在备用卡片上. 待到会者发言完毕，将所有卡片集中起来，按内容进行分类，横排在桌上，在每类卡片上加一个标题，然后再进行讨论，挑选出可供实施的设想。,头脑风暴法的新形式 ：,45,三菱式的头脑风暴法(MBS) 日本三菱树脂公司感到采用奥斯本头脑风暴法，虽然可以产生大量的设想，但由于它严禁批评，这样就难于对设想进行评价和集中，于是他们又创造出一种叫三菱式头脑风暴法，又称M头脑风暴法。它的具体做法是： 第一步，提出主题； 第二步，由参加会议的人各自在纸上填写设想，时间为10分钟； 第三步，各人轮流发表自己设想，每人限1到5个，由

19、会议主持者记下每人发表的设想，别人也可以根据宣读者提出的设想，填写新的设想； 第四步，将设想写成正式提案； 第五步，由会议主持者将各人的提案用图解的方式写在黑板上，让到会者进一步讨论，以便获得最佳方案。,头脑风暴法的新形式 ：,46,智力激励法的作用 智力激励法不仅用于产品革新，还用于军事指挥、企业管理、文艺创作等方面。 智力激励法的目的不是要用它直接解决问题，而是用它启发人们的思路，就像人们生活中的垫脚石一样。 垫脚石是一种待解决问题的一个粗糙的想法。处理垃圾：罚款、巡逻，行不通垫脚石：奖励10元钱，不现实其他奖励的方法：会讲笑话的垃圾桶 垫脚石也可以是一种十分荒谬的想法。 去掉墙面油漆： 油漆中加入火药（爆炸，不安全） 垫脚石 利用化学反应去掉油漆添加剂,47,垫脚石还可以是一种完全错误的想法。 发明家凯特林改进汽车发动机的效率汽油在汽缸中提早燃烧 加入杨梅（红叶子）汽油提早燃烧 加入碘酒提早燃烧 认为是红颜色促使提早燃烧（错误）是碘中含有某些成分。 错误也能产生垫脚石红色不能解决问题不加碘也不会意外地解决问题。,48,核桃核怎样整块取出？ 我建议培养一种新产品，当核桃熟的时候，它的外壳便自动裂开。 很难实现，继续思考： 在核桃上钻一个小孔，然后灌入压缩空气，靠核桃内部的压力使核桃的外壳炸裂。,