第一节 危机与冲突.ppt

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1、主講：吳國信,1,第一節 危機與衝突,主講：吳國信 e-Mail: .tw,Dec.11.2012,仁德醫專,創意履歷自傳寫作技巧,主講：吳國信,2,座 右 銘大海從魚躍 長空任鳥飛 知識可外來 智慧僅心生,資 源 在 地 化 、 市 場 國 際 化,行 銷 數 位 化 、 商 務 雲 端 化, ,主講：吳國信,3,第一節 危機與衝突,主講：吳國信 e-Mail: .tw,Dec.11.2012,創意履歷自傳寫作技巧,創意履歷篇,主講：吳國信,4,主講：吳國信,5,5,破冰之旅,引爆新挑戰,新戰場,新知 技能,新思維,行銷自己,主講：吳國信,6,履歷表 自傳 求職信 推薦函,成功,求職必備文件

2、,主講：吳國信,7,求職時必備文件 創意履歷表-同中求異、脫穎而出。 自傳-生涯規劃。 求職信-願景與抱負。 推薦函-介紹信。,求職必備文件,主講：吳國信,8,您能做到,同中求異,創意履歷技巧,嗎？,主講：吳國信,9,短片欣賞(1)第一印象 大學生履歷NG連連,創意履歷技巧,主講：吳國信,10,TOWS策略分析矩陣,Source：（吳國信，2006）,充實策略,前進策略,圖強策略,固守策略,知彼,知己,主講：吳國信,11,技術養成專業能力,5/5,40%,50%,重要成果豐功偉業,個人家庭學歷背景/薪資,創意履歷表-版面比例,主講：吳國信,12,電腦,專業,市場,外語,財會,管理,(高層主管)

3、,(中階主管),(一般職員),國際觀,0,能力,職場能力需求分佈圖,個人競爭力,職位,主講：吳國信,13,基本資料：正確有效 學歷背景：倒敘呈現 工讀實習：量化成果 專長技能：分門別類 個人自傳：段落分明,履歷,自傳,創意履歷技巧-基本結構,主講：吳國信,14,開始 求職,充分 準備,面試 通知,求職流程,履歷撰寫,職缺篩選,搜尋 目標,主動 出擊,有效投遞,創意履歷技巧-投遞重要性,主講：吳國信,15,平均審閱時間/每份履歷,只有2030秒,30秒定生死! / 秒殺,創意履歷技巧-投遞重要性,主講：吳國信,16,甚麼是個人創意履歷？ 推銷自己有利工具。 你的獨特行銷賣點。 職場中的個人廣告。

4、 個人形象描繪包裝。 求職競賽的入場卷。 是一新工作申請書。 展現抱負願景標單。,創意履歷技巧-內容,主講：吳國信,17,吸引目光： See Me ! 外觀清幽：電腦列印呈現，字體大小適當。 標題分類：格式整齊劃一，分類段落分明。 目標明確：針對職務需求，展現量化可能。 用語簡潔：減少不當用語，簡要平易近人。 內容誠信：展現誠意謙卑，避免憑空造假。 事績量化：過去業績量化未來抱負展現。 行距寬鬆：履歷1倍行高、自傳1.5倍行高。 字體統一：使用標楷體、Time New Roman 。,創意履歷技巧-特色編排,主講：吳國信,18,短片欣賞(2)求職必勝秘笈6-履歷最忌諱照片隨便貼一貼(臺中市政府

5、發行.國際互動製作),創意履歷技巧,主講：吳國信,19,學歷背景填寫範例： 國立大學 所 碩士（1999.09-2001.06） 私立大學 系 學士（1995.09-1999.06） 工讀實習填寫範例： 公司 部門 職稱（2002.05-2004.08） 工作項目（具體成果） 工作項目（具體成果） 工作項目（具體成果）,分項條列,創意履歷技巧-由近而遠呈現,主講：吳國信,20,應徵項目：職務、職位、部門必填寫正確。 個人資料：個人姓名、 出生日期、 血型。 學歷背景：主要學歷（研究所科系、學位）。 聯絡方式：電話、地址、E-mail 、手機。 履歷照片：正式、專業照片（切勿用團體照）。 社團經

6、歷：校內、校外、公益、環保、。 得獎紀錄：校內、校外、專業、技術、。 證照名稱：國家證照、民間團體、特殊技能。 語文能力：聽、說、讀、寫、唱、。 個人著作：書籍、VD、VCD、刊物、書報。,創意履歷技巧-個人基本資料,主講：吳國信,21,英文能力至少中等 第二外國語言尤佳,語言能力,產、銷、人、發、財、資 強調人際溝通能力,共通技能,綠領、紫領、科技 針對職務需求排序,專業領域,電腦軟/硬體類別 相關證照/等級,電腦軟體,創意履歷技巧-專長技能,主講：吳國信,22,撰寫一份創意的應徵履歷表撰寫方向提示： 如何介紹自己括得獎與證照。 如何與招募單位需求吻合。 您有何特色、技能、專長，有何策略與願

7、景 對招募單位之助益為何？最好是量化績效。 具創意又有效的內容要項。,創意履歷技巧-實務-1/3,主講：吳國信,23,履歷如何脫穎而出? (不只找工作而是為您找方向) 基本資料清楚明瞭。 學、經歷以條列式的方式記載（由近而遠） 電腦技能如有證照優先列出。 語言能力區分，至少列出精通或略通（說、聽、讀、寫、唱） 。,創意履歷技巧-實務-2/3,主講：吳國信,24,自傳段落分明，重點應強調人格特質優勢與相關工作經驗及曾負責的工作內容、專長、個人工作觀念、生涯規劃等： 即使是毫不相關的職種或業界也可列入。 曾有進修機會或學習到的經驗都可做為履歷內容。 打工/工讀經驗或參加公益、社團活動等特殊經驗。

8、補習班、市場調查、教學助理等學習經驗。,創意履歷技巧-實務-3/3,主講：吳國信,25,以上提示是一大方向，是您的專長與企業需求結合要項，需內化成為您的個人說帖，如何將自己行銷出去才是重點，而非要您逐項作答。 切記：若當下無法將自己行銷出去者，日後豈能將別人的產品推銷成功嗎？ 履歷表需貼照片，無論是大頭照或生活照均可，否則即犯大忌。,創意履歷技巧-實務小結-1/2,主講：吳國信,26,履歷表需力求清晰易讀，字體大小、用字遣詞、版面配置、顏色對比等均應留意，否則將增加碎紙機的負荷。 繳交方式：電子檔及紙本各一，俾利上課實務演練用；電子檔(Word-file) Mail 予老師。 電子檔繳交：以e

9、-Mail方式繳交- .tw,創意履歷技巧-實務小結-2/2,主講：吳國信,27,短片欣賞(3)FG美人教室/ 求職急診室！撰寫我的第一份履歷,創意履歷技巧,主講：吳國信,28,（申論題問答題簡答題） 字數以500800為佳。 設定大中小標題分段敘述。 依照個人條件編排順序。 突顯個人專長與傑出表現。 學習工作成果事例。 生涯規劃與未來願景。,自傳寫作要訣,主講：吳國信,29,職場情報-客製化履歷讓你更出色 先知原則：知己知彼、百戰不殆。 先勝原則：同中求異、立於不敗之地。 需與求一：吻合需求、客製化行銷。最好的商品必是符合市場需求者(先知) 職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力) 企業文化

10、：組織、產品、願景 (最適最優) 主動思考：思考自己可被利用的價值 (企業需求),創意履歷表-職場情報,主講：吳國信,30,履歷行銷三要： 直接行銷售(Direct Marketing)：履歷機制：主動配對、主動投遞、就業大展。 關係行銷( Relationship Marketing)：人脈運用：學長、老師、長輩代送或推薦。 品牌行銷(Power of Brand)：創造品牌：業界名聲、參加競賽。,創意履歷表-履歷行銷,主講：吳國信,31,成功學大師 拿破崙希爾(18831969),31,一個強項者 衣食無虞. 二個強項者 人見人愛. 三個強項者 行遍天下.,第二專長的重要!,創意履歷表-履

11、歷行銷,主講：吳國信,32,我的名字是田大雄,家中的成員為爸爸.媽媽.姐姐跟我, 在大學時主修化學,兩年前從大學化學系畢業,在就學期間曾從事國中生的家教小老師,畢業後因不想造成家中的負擔,故選擇了直接當兵,五月初時從左營海軍陸戰隊退伍,當兵期間從事傳令的工作,期間深受長官厚愛,對於其交付的命令皆能完美達成,看著長官贈送的匾額,偉業雄圖自今展,承思源泉則流長,心中的熱血便又沸騰,想著未來的路,想要有一番成就,身為家中獨子, 理當為這個家庭盡一份心力.在新的工作方面,我相信只要肯學,什麼都可以上手,我的座右銘是: 沒有可不可能 只有要或不要,在新的職場上,則必須以謙恭的態度應對,對於未來,只希望我

12、的能力能替公司謀取最大的權益 !,40 -,創意履歷表-履歷技巧-例1,主講：吳國信,33,本人出生於臺北，從小受父母的教育與成長環境的影響，很早就養成獨立自主的個性，因此不論在求學時期或者進入職場，都以負責盡職與樂觀的態度面對每一項任務與挑戰。當擔任領導者時，帶領團隊發揮群體戰力，達成目標，負責支援工作時，盡守本分，扮演稱職的螺絲釘角色。日積月累以來的經驗證明，天下沒有白吃的午餐，只要努力，必定有所收穫。隨著年紀的增長，也逐漸發覺自己的許多興趣，例如烹飪、園藝、藝術鑑賞等等，也開始有計劃的去培養這方面的相關技能。,創意履歷表-履歷技巧-例2(1/2),主講：吳國信,34,除了工作上的需要所認

13、識的新夥伴之外，本身個性也喜歡交朋友，因此也在個各領域中有著相當豐富閱歷的朋友們，彼此間有著相同的興趣，可以經常交換生活心得，也會適時的互相鼓勵，朋友在我的眼中是很重要的夥伴，而我自己對於朋友也報以真誠的付出。有句古話說“顯譽成於僚友”，自己也堅信，不論是在生活上或者在事業發展上，周遭的朋友一定都是重要的支柱，成功也必然來自群策群力的共同努力。 我自己是個腳踏實地個性的人，對於未來的生涯規劃，也抱著相同的想法，一步一步的學習，也一步一步的貢獻所學，不好高騖遠，重視事實成效。對於工作，我期許自己對所從事的產業與職務能有高度的熱忱與投入，而我也有很高的自信心來面對所有的挑戰，實事求是則是我自己對自

14、己的要求，也相信這將會是個成功的起點。,40 -,創意履歷表-履歷技巧-例2(2/2),主講：吳國信,35,我今年33歲,已婚,家中有母親,配偶,並育有一子.於民國57年2月20日出生於臺北市, 於民國76年進入xx大學化工系求學,民國80年得到學士學位.曾任職xxxx公司擔任污水防治工程師.而後曾任職專利商標事務所擔任專利工程師,專替國內外法人或是自然人申請國內外的專利權,並予以保護.在這段的工作期間,深深體驗到知識經濟是未來發展的趨勢,尤以近年來智慧財產權觀念的提升,加速了知識經濟產業的發展.於是我選擇參加資策會程式設計人員培訓計畫,以期全心投入資訊產業的發展.在資策會課程精心安排之下,讓

15、我與其他的學員除了對資訊產業有了通盤的瞭解與認識外,重要的是對程式設計有了更進一步地能力與技術,以符合產業界的需求與要求.資策會的課程安排如以下所列:,創意履歷表-履歷技巧-例3(1/2),主講：吳國信,36,作業系統: Linux (RedHat 7.0)與 Windows 2000 網頁設計: JavaScript ,HTML輔以Dreamweaver4工具 動態網頁設計: JavaServlet, JSP 程式設計: C 語言,JAVA 輔以Jbuilder 6 工具 網路伺服器架設:WWW ,DNS 資料庫 :Oracle8i ,SQL/PLSQL 而該課程係以產業的需求而設計的,舉凡

16、網頁的設計,網站的架設,或是以JAVA為中心的程設計,包括使用者介面的Java Swing,動態網頁的Java Servlet 與JSP,等等,資料庫的管理,.等多有著墨,希望能將所學貢獻於產業,回饋於社會.然而,不可諱言地資訊知識的變化迅速，因此,我將抱持著終身學習的態度不斷地去學習.因為終身學習比個人智商,家庭,魅力,正規教育,對工作的成敗更具決定性.我衷心期盼貴公司能考慮我對這項職位的申請,並給予我機會在貴公司服務,而我對工作每次必定都是全力以赴,而且全心投入,以證明我是個勤勉而且負責認真的員工,我相信我對貴公司會有很大的貢獻.,創意履歷表-履歷技巧-例3(2/2),65 -,主講：吳國

17、信,37,一、家庭背景基隆人，家庭成員四人，父親、母親、弟弟與我，本人為家中長女，因而自小即養成獨立的個性。父親為一優秀的水電工程人員，母親為一縫紉師，弟弟於飯店擔任廚師工作。 二、求學過程與優秀表現高中時期曾分別獲得校內化學競試第二名與數學競試第二名。並且於畢業後順利考取xx大學化工系，大學期間課業與社團皆有不錯的表現，大一曾獲得書卷獎第三名，同時並擔任童軍團幼童軍副團長一職。大學畢業後並順利考取xx大學化工所，研究所期間除了專心於研究外亦參加輻射安全防護安全研討會並通過考試取得證書。,創意履歷表-履歷技巧-例4(1/3),主講：吳國信,38,三、專業知識在學習上，大學時期除了於化工基礎學程

18、有相當的瞭解外，在高分子科學方面的興趣亦修習了高分子合成、高分子分析技術、高分子物理等相關課程，具備了理論知識。研究所時期，為了更瞭解化學工程與生物科技的相關性與結合，投入開發可應用於生物反應之高分子的研究，主要研究內容:高分子合成、高分子分離與分析、熱感應性高分子於蛋白質復性之應用。因此在實際操作方面相當有把握。我的專業技能包括分析技術方面：高效液相層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高分子合成方面：熱感應性高分子聚合。,創意履歷表-履歷技巧-例4(2/3),主講：吳國信,39,四、工作與社團經驗在工作社團方面，求學階段主要加入挑戰性和服務性的童軍團，並擔任幼童軍副團幹部

19、具備了組織和管理能力。大學時期更嘗試多種性質的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力與體會人與人之間的相處之道。基於以上我的工作社團經驗、學習態度與專長，我願以一顆奮而不懈的心與己所專長向您推薦我自己，希望能夠加入貴公司行列,為貴公司日蒸的事業盡己一份微薄的心亦是我人生目標中成功的第一步。,創意履歷表-履歷技巧-例4(3/3),80 -,主講：吳國信,40,本人畢業於xx大學,主修電腦工程,副修市場學.今年35歲,已婚,目前居住在新北市中和區. 從1995年學校畢業後,已經累計有將近5年的電腦程式設計經驗,同時期也有將近3年的市場行銷業務及專案管理的實際操作經驗. 1995-1998美商XX資訊(股)公

20、司,擔任系統分析師及SQL工程師 - 3年經驗主要職責：1.客戶端自動處理資料的可行性和成本分析 2.評估新產品系統的架構與規劃工程人力主要成績：1.成功將系統導入ABC機臺,3個月內降低故障 比率5%.2.QOO公司全面資料庫架構更新,資料遺失狀況大幅減少.,創意履歷表-履歷技巧-例5(1/2),主講：吳國信,41,1998-2002XX電腦股份有限公司,擔任工程部經理兼任行銷部副理-5年經驗主要職責：管理近40人工程人員,控管專案進度流程與年度KPI目標一致主要成績：公司業績因為產品不良率減低,每季業績持續成長近15%本人不論在工程技術上或是行銷市場拓展上,都有一定的專業經驗.半年前也開始

21、利用週末時間,在xx大學企管所進修班學習,希望能更加強個人在管理層次上的提昇.講評：量化與條列化：讓你的客戶好過、你才能過得好。,創意履歷表-履歷技巧-例5(2/2),90 -,主講：吳國信,42,短片欣賞(4)求職容易犯的錯誤 _ 求職系列第一集,求職技巧篇,主講：吳國信,43,您是一顆明珠嗎!?,主講：吳國信,44,第一節 危機與衝突,主講：吳國信 e-Mail: .tw,Dec.11.2012,創意履歷自傳寫作技巧,求職技巧篇,主講：吳國信,45,A 我想要的 (願景),B我能做的(承擔職能),C 我需做的 (職場倫理),最佳區= A B C,Source： （吳國信，2010）,求職技

22、巧篇-分析,主講：吳國信,46,Time,0,95%,100%,1Unit,4Unit,Effect,Source： (吳國信2011),效率與時間關係-先有再好,再好,先有,主講：吳國信,47,謀與合 人尋覓事 經營者謀求職者 經營者合就業者,求職技巧篇,主講：吳國信,48,短片欣賞(5)投完履歷後的下一步-求職系列第二集,求職技巧篇,主講：吳國信,49,求職應徵 注意五構面 瞭解對方 精妝自己 相信自己 展現自己 成就自己,求職技巧篇,主講：吳國信,50,瞭解對方 瞭解需求. 公司文化. 願景策略. 找出特色. 同中求異.,求職技巧篇,主講：吳國信,51,精妝自己 服裝儀態. 資料齊全.

23、備推薦函. 應對禮儀. 言談舉止. 恭卑得體. 人格特質.,求職技巧篇,主講：吳國信,52,相信自己 具信心把握. 具臨場應變. 具果決判斷. 話簡潔有力. 具誠心誠意.,求職技巧篇,主講：吳國信,53,展現自己 學、經歷. 專業技能. 擁有執照. 特殊經驗. 溝通表達. 認真負責.,求職技巧篇,主講：吳國信,54,成就自己 入職動機. 前瞻抱負. 創新多贏. 未來目標. 先有再好. 企劃執行. 藍海策略.,求職技巧篇,主講：吳國信,55,短片欣賞(6)求職面試大攻略求職面試問答攻略，職場專家告訴您,面試技巧篇,主講：吳國信,56,求職面試 PDCA,Prepare (Plan)面試前的準備,

24、Do 面試中的表現,Check 面試後的反思,Action 面對問題再出發,履歷技巧篇-面試PDCA,主講：吳國信,57,面試格言： 展現自信 從容應對 溝通談判 方能輕鬆贏得理想工作。,面試技巧,主講：吳國信,58,面試： 準時赴約。(最好提前到達瞭解環境週邊與磁場營造，但不打擾人為原則)。 茶點選擇。 等待對方安排就坐。 形象、專業。 不要結伴前往。 資料齊備。 自信提問。 及時告辭。 禮要有節。,面試技巧,主講：吳國信,59,各組同時進行 輪流當面試官 激發創意. 每人十分鐘 以對方履歷表為面試重點. 紀錄要點與評語. -本演練另擇期舉行-,面試演練-預告,主講：吳國信,60,短片欣賞(

25、7)求職面試大攻略服裝儀容為面試首要,求職技巧篇,主講：吳國信,61,推薦對象：張oo 推薦理由：就張oo個人特質加以闡述於后： 終身學習的典範：從小受父母影響，生長在處處可學習，時時可進修之優良學習型家庭，塑造出終身學習典範。 組織學習的促媒：平時熱心公益，為人和善，平易近人，每到一團體，很快就融入團隊，甚或成為組織領導服務人員，是一組織學習良好的促媒。 成人教育的良伴：多年來，面對授課對象均為社會、企業成人，隨時要扮演好成人教育者的角色，讓每位成人學習者得到較佳的收獲，勢必要更進一步的鑽研，使實務能以理論來引導，提升各種社會教育的成效。 佐證：今(101)年10月在臺中教育大學授課與學員留

26、影。 推薦者：吳國信 所友 中 華 民 國 一一 年 十 月 二十 日,推薦函-範例,主講：吳國信,62,Made in Taiwan,讓臺灣笑得更燦爛！,Served by Taiwan,創意履歷自傳寫作技巧,主講：吳國信,63,SMILE,Service：發展服務業再創臺灣奇蹟. Market：以市場觀念注入服務業. Innovalue：以創新提高服務業價值. Life：以服務業增進生活品質. Employment：以服務業創造就業機會.,主講：吳國信,64,敬祝 大家緣圓源遠國信 鞠躬e-Mail: .tw,仁德醫專,主講：吳國信,65,心福願力,心念轉格局異態度變 行動改習慣成個性顯命運造！吳國信 編撰 e-Mail: .tw 歡迎善用分享、共營知識社會,