DB 2304 T 103—2023 企业首席质量官制度实施指南.pdf

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1、ICS 0 3.0 8 0C C S A 0 0DB2304鹤 岗 市 地 方 标 准D B 2 3 0 4/T 1 0 3 2 0 2 3企 业 首 席 质 量 官 制 度 实 施 指 南2 0 2 3-1 2-15 发 布 2 0 2 4-0 4-0 1 实 施鹤 岗 市 市 场 监 督 管 理 局发 布D B 2 3 0 4/T 1 0 3 2 0 2 3I前 言本 文 件 按 G B/T 1.1-2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定 起 草。本 文 件 由 鹤 岗 市 市 场 监 督 管 理 局 提

2、出 并 归 口。本 文 件 起 草 单 位：鹤 岗 市 田 丰 农 机 制 造 有 限 公 司、鹤 岗 市 检 验 检 测 中 心、鹤 岗 市 龙 鹤 食 品 加 工 有 限公 司、中 海 石 油 华 鹤 煤 化 有 限 公 司、黑 龙 江 海 达 新 材 料 科 技 有 限 公 司、黑 龙 江 稻 乐 农 业 科 技 有 限 公 司、黑 龙 江 省 华 升 石 墨 集 团 股 份 有 限 公 司、黑 龙 江 省 鳞 片 石 墨 标 准 化 技 术 委 员 会。本 文 件 主 要 起 草 人：闫 立 全、周 春 阳、魏 金 刚、闫 允 治、王 柏 良、潘 浩、关 善 文、艾 宇。D B 2 3

3、 0 4/T 1 0 3 2 0 2 31企 业 首 席 质 量 官 制 度 实 施 指 南1 范 围本 文 件 规 定 了 企 业 首 席 质 量 官 的 术 语 和 定 义、基 本 要 求、岗 位 职 责、管 理、考 核、继 续 教 育、备 案、培 育 推 广。本 文 件 适 用 于 在 鹤 岗 市 范 围 内 指 导 企 业 首 席 质 量 官 制 度 实 施。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的。凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件，仅 所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文件。凡 是 不 注 日 期 的 引 用

4、 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本 文 件。D B 3 4 1 0/T 1 6-2 0 2 2 企 业 首 席 质 量 官 管 理 规 范I S O 9 0 0 0-2 0 1 5 质 量 管 理 体 系、基 础 和 术 语3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。3.1 质 量一 组 固 有 特 性 满 足 要 求 的 程 度。没 有“质”的 量 和 没 有“量”的 质，都 是 不 可 取 的，质 是 在 量 的 基 础 上 产 生 的。质 检 是 为 生 产 服 务的，本 质 是 保 护、促 进 生 产，为 其 提

5、供 数 据、方 法 验 证 生 产 的 过 程 质 量，提 前 预 防 不 合 格 品 的 产 生，降低 生 产 成 本，提 高 企 业 的 经 济 效 益。3.2 企 业 首 席 质 量 官（质 量 总 监）首 席 质 量 官 又 称 质 量 总 监，是 落 实 企 业 质 量 主 体 责 任、对 企 业 质 量 工 作 全 面 负 责 的 质 量 主 管 人 员。是 企 业 产 品 质 量 和 服 务 质 量 的 负 责 人，负 责 推 进 企 业 质 量 体 系 的 运 作 和 实 施，提 高 企 业 的 产 品 质 量水 平、提 高 企 业 产 品 市 场 占 有 率 和 客 户 满

6、意 度。4 基 本 要 求4.1 应 具 有 大 专 及 以 上 学 历、中 级 及 以 上 专 业 技 术 职 称 或 同 等 资 格 及 5 年 以 上 管 理 工 作 经 历。4.2 应 从 事 过 技 术、生 产、熟 悉 计 量、认 证 及 标 准 化 工 作。4.3 应 熟 悉 质 量 管 理 体 系，具 备 较 强 的 管 理、沟 通 协 调、决 策 能 力。4.4 应 熟 悉 质 量 管 理 的 相 关 法 律 法 规、规 章 制 度，具 有 良 好 的 职 业 道 德 素 养。4.5 有 下 列 情 形 之 一 的，不 得 担 任 企 业 首 席 质 量 官：D B 2 3 0

7、 4/T 1 0 3 2 0 2 32a)违 反 法 律 法 规，在 质 量 岗 位 工 作 中 造 成 重 大 失 误 或 谋 取 不 正 当 利 益 的 或 受 刑 事 处 分 的；b)泄 露 企 业 的 商 业 秘 密；c)损 害 企 业 或 者 合 作 伙 伴 的 合 法 权 益。5 岗 位 职 责5.1 贯 彻 执 行 国 家 有 关 法 律、法 规 及 政 策 文 件。5.2 组 织 制 订 企 业 质 量 方 针 和 质 量 目 标，并 落 实 实 施。5.3 组 织 制 订 企 业 质 量 考 核 奖 惩 制 度，并 落 实 实 施。5.4 完 善 企 业 质 量 管 理 体

8、系、实 施 持 续 改 进。5.5 组 织 制 订 质 量 培 训 计 划，加 强 企 业 质 量 人 才 队 伍 建 设。5.6 负 责 处 理 企 业 的 质 量 纠 纷，对 重 大 质 量 事 故 进 行 调 查 分 析;依 法 承 担 质 量 事 故 责 任。5.7 定 期、不 定 期 对 生 产 过 程 进 行 质 量 安 全 评 估，完 善 预 防 措 施。5.8 负 责 构 建 企 业 标 准 体 系，并 组 织 标 准 宣 贯 工 作。5.9 指 导 相 关 部 门 的 质 量 工 作。6 管 理、考 核、继 续 教 育6.1 管 理6.1.1 企 业 首 席 质 量 官 对

9、企 业 最 高 管 理 者 负 责，应 由 企 业 最 高 管 理 者 聘 任。由 企 业 法 定 代 表 人 或 主 要负 责 人 任 命 聘 任 并 授 权 其 开 展 工 作，推 荐 任 期 为 2 年 3 年。6.1.2 企 业 可 根 据 实 际 情 况，明 确 企 业 首 席 质 量 官 岗 位 职 责、工 作 目 标 等。6.1.3 质 量 智 慧把 生 产 管 理 和 质 量 控 制 有 机 结 合 起 来，共 同 发 挥 作 用，为 企 业 健 康 发 展 保 驾 护 航。质 量 不 是 检 查 出来 的，预 防 先 行。6.2 考 核6.2.1 企 业 首 席 质 量 官

10、每 年 应 对 履 职 情 况、工 作 成 绩 进 行 总 结 和 自 我 评 价，并 形 成 书 面 材 料。6.2.2 企 业 首 席 质 量 官 任 期 届 满，企 业 主 要 负 责 人 对 其 工 作 绩 效 进 行 评 定，并 确 定 是 否 续 聘 或 重 新 选拔。6.2.3 企 业 首 席 质 量 官 应 推 行 落 地、可 执 行 的 量 化 管 理、表 格 管 理 及 流 程 再 造（B P R）。6.3 继 续 教 育6.3.1 首 席 质 量 官 每 年 应 参 加 质 量 专 业 学 习 学 时 不 少 于 1 0 学 时。6.3.2 首 席 质 量 官 每 年 应

11、 组 织 质 量 专 业 培 训 活 动 不 少 于 1 次。D B 2 3 0 4/T 1 0 3 2 0 2 337 备 案7.1 行 政 主 管 部 门 负 责 企 业 首 席 质 量 官 的 备 案 管 理。企 业 应 及 时 向 行 政 主 管 部 门 备 案 首 席 质 量 官 聘 任和 变 更 情 况。7.2 鼓 励 企 业 建 立 首 席 质 量 官 制 度，设 立 首 席 质 量 官 岗 位。8 培 育 推 广8.1 行 政 主 管 部 门 统 一 规 划 首 席 质 量 官 培 训。鼓 励 企 业 其 他 质 量 管 理 人 员 参 加 行 政 主 管 部 门 组 织 的

12、质量 培 训。8.2 行 政 主 管 部 门 组 织 开 展 首 席 质 量 官 经 验 交 流 活 动，积 极 发 挥 质 量 标 杆 的 引 领 示 范 作 用，宣 传 推 广成 功 企 业 的 先 进 模 式。8.3 对 于 实 行 首 席 质 量 官 制 度 并 成 效 显 著 的 企 业，行 政 主 管 部 门 在 组 织 品 牌 建 设、提 请 政 府 作 为 推 荐国 家、省 级 部 门 表 彰 和 申 请 政 府 质 量 奖 评 选 时，予 以 优 先 考 虑。D B 2 3 0 4/T 1 0 3 2 0 2 34附 录 A(资 料 性 附 录)首 席 质 量 官 备 案 登 记 表表 A.1 给 出 了 首 席 质 量 官 备 案 登 记 表。表 A.1姓 名 性 别免 冠 登记 照 片民 族 政 治 面 貌学 历 出 生 年 月联 系 电 话 电 子 邮 箱所 属 单 位 及 工 作职 务 职 称参 加 工 作 时 间 从 事 质 量 工 作 年 限申 报 联 系 人 联 系 电 话企 业 任 命 首 席质 量 官 时 间所 在 企 业 情 况企 业 成 立 企 业 性 质所 属 员 工 总 数规 模 大 型、中 型、小 型工 作 简 历接 受 质 量教 育 经 历何 时 何 地 受 过 何种 奖 励