DB3301 T 0153-2018 内河港口作业(物流)规范.pdf
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1、ICS 03.220.40R 43 DB3301浙 江 省 杭 州 市 地 方 标 准DB3301/T 01532018代 替 DB3301/T 45-2010内 河 港 口 作 业 (物 流 )规 范 2018 -06- 20发 布 2018- 07-20实 施杭 州 市 质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB3301/T 01532018 I 前 言本 标 准 按 GB/T 1.1-2009 标 准 化 工 作 导 则 第 1部 分 : 标 准 的 结 构 和 编 写 进 行 编 写 。本 标 准 由 杭 州 市 质 量 技 术 监 督 局 提 出 并 归 口 。本 标 准 起 草 单
2、位 : 杭 州 市 拱 墅 区 质 量 技 术 监 督 学 会 、 杭 州 市 港 航 管 理 局 、 杭 州 三 里 洋 港 口 装 卸 有 限公 司 。本 标 准 主 要 起 草 人 : 方 晓 慧 、 杨 挺 理 、 卜 水 桥 、 周 佑 卿 、 沈 顺 昌 。本 标 准 的 历 次 发 布 情 况 为 : DB 3301/T45 2010。 DB3301/T 01532018 1 内 河 港 口 作 业 (物 流 )规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 内 河 港 口 作 业 (物 流 )规 范 的 名 词 术 语 、 基 本 要 求 、 作 业 流 程 及 要 求 、 人 员 及
3、 岗 位 要 求 、管 理 要 求 、 安 全 要 求 。本 标 准 适 用 于 在 杭 州 地 区 范 围 内 从 事 内 河 港 口 货 物 装 卸 、 仓 储 服 务 作 业 (物 流 )的 内 河 港 口 服 务 企业 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 , 仅 所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 , 其 最 新 版 本 ( 包 括 所 有 的 修 改 单 ) 适 用 于 本 文 件 。GB 2894 安 全 标
4、 志 及 其 使 用 导 则GB 4387 工 业 企 业 厂 内 铁 路 、 道 路 运 输 安 全 规 程GB 5082 起 重 吊 运 指 挥 信 号GB 10827 机 动 工 业 车 辆 安 全 规 范GB 12268 危 险 货 物 品 名 表JT 618 汽 车 运 输 、 装 卸 危 险 货 物 作 业 规 程JT/T 706 港 口 货 物 堆 垛 要 求TSGQ 5001 起 重 机 械 使 用 管 理 规 则3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 标 准 。 3.1 内 河 港 口 服 务 企 业内 河 港 口 服 务 企 业 是 指 依 法 取
5、 得 经 营 资 格 从 事 内 河 港 口 货 物 装 卸 、 仓 储 服 务 作 业 (物 流 )活 动 的 企业 。3.2 短 驳 驾 驶 员具 有 机 动 车 驾 驶 证 和 货 运 资 格 证 , 在 内 河 港 口 库 (场 )区 域 内 从 事 驳 运 的 机 动 车 驾 驶 员 。3.3 报 港指 客 户 到 内 河 港 口 服 务 企 业 办 理 货 物 运 抵 手 续 。3.4 报 港 单指 货 物 运 抵 码 头 出 具 的 证 明 凭 证 。 DB3301/T 01532018 2 4 基 本 要 求4.1 应 有 与 其 经 营 相 适 应 的 服 务 宗 旨 。4.
6、2 应 具 有 与 其 经 营 范 围 、 规 模 相 适 应 的 港 口 设 施 、 设 备 、 装 卸 、 场 内 运 输 工 具 及 附 属 设 施 等 。 港 口码 头 、 库 场 、 储 罐 、 污 水 处 理 等 固 定 设 施 应 符 合 国 家 有 关 规 定 的 竣 工 验 收 证 (明 )书 及 港 口 岸 线 使 用 批 准文 件 。 应 积 极 推 广 低 碳 、 环 保 的 新 技 术 、 新 设 备 设 施 。4.3 应 具 有 与 其 经 营 规 模 相 适 应 的 安 全 、 消 防 、 通 信 、 计 量 等 设 备 设 施 。4.4 应 具 有 与 其 经
7、营 规 模 、 经 营 类 别 相 适 应 的 管 理 人 员 、 专 业 技 术 人 员 、 特 种 设 备 操 作 人 员 和 工 作 人员 。4.5 应 具 有 健 全 的 经 营 管 理 制 度 和 安 全 管 理 制 度 , 各 项 业 务 流 程 和 操 作 规 程 、 岗 位 职 责 和 安 全 生 产 管理 等 制 度 。4.6 应 按 有 关 规 定 向 从 业 人 员 发 放 劳 保 防 护 用 品 。4.7 应 按 国 家 和 省 、 市 的 相 关 法 规 , 建 立 健 全 服 务 纠 纷 处 理 和 投 诉 处 理 工 作 程 序 。 严 格 按 国 家 规 定 及
8、 与 消 费 者 的 约 定 承 担 履 行 义 务 。4.8 应 设 立 专 人 或 部 门 处 理 服 务 纠 纷 、 处 理 顾 客 投 诉 , 并 做 好 纠 纷 处 理 和 投 诉 处 理 的 相 关 记 录 。4.9 应 建 立 健 全 适 合 本 单 位 的 服 务 质 量 保 障 、 考 核 体 系 , 形 成 可 操 作 性 的 规 章 、 制 度 , 作 为 实 现 服 务质 量 宗 旨 的 保 障 。4.10 宜 具 有 与 其 经 营 规 模 相 适 应 的 作 业 (物 流 )信 息 管 理 系 统 。5 作 业 流 程 及 要 求5.1 业 务 受 理5.1.1 予
9、 以 受 理 的 货 物 按 有 关 报 港 程 序 的 规 定 进 行 。5.1.2 凡 属 于 法 令 禁 止 的 货 物 , 不 予 以 受 理 。5.1.3 凡 属 于 法 令 限 止 的 货 物 , 应 查 验 有 效 证 明 再 予 以 受 理 。 5.1.4 危 险 品 、 有 毒 有 害 货 物 、 易 污 染 、 易 燃 、 易 爆 、 易 挥 发 等 有 特 殊 要 求 的 货 物 , 应 符 合 国 务 院 2002年 第 344 号 令 的 规 定 。5.2 货 物 入 港5.2.1 客 户 应 到 水 上 交 通 管 理 机 构 办 理 进 港 手 续 , 然 后 凭
10、 进 港 手 续 和 业 务 受 理 的 承 运 单 到 内 河 港 口 服务 企 业 报 港 。5.2.2 调 度 员 根 据 客 户 货 物 到 港 的 报 港 单 和 货 物 情 况 , 将 船 只 停 泊 在 指 定 泊 位 。5.2.3 根 据 承 运 单 和 客 户 要 求 、 仓 库 库 存 量 、 港 口 的 实 际 运 营 情 况 制 定 理 货 作 业 计 划 。5.2.4 将 理 货 作 业 计 划 下 发 相 应 的 作 业 部 门 。5.2.5 各 相 应 的 作 业 部 门 的 理 货 员 根 据 理 货 作 业 计 划 要 求 , 做 好 收 货 的 准 备 。5
11、.3 货 物 装 卸 、 入 库 、 堆 放5.3.1 装 卸 5.3.1.1 卸 货 前 理 货 员 应 检 查 船 内 货 物 的 外 观 (货 物 包 装 完 好 情 况 、 货 物 污 染 和 变 形 等 情 况 )。 发 现 问题 及 时 通 知 货 主 , 并 协 同 货 主 处 理 解 决 。5.3.1.2 司 索 工 (装 卸 工 )根 据 理 货 员 下 达 的 作 业 计 划 , 进 行 货 物 的 装 卸 作 业 。 DB3301/T 01532018 3 5.3.1.3 在 作 业 前 , 应 戴 好 安 全 帽 、 手 套 等 防 护 用 品 。 并 对 作 业 现
12、场 、 船 舶 停 档 、 汽 车 归 位 、 吊 机 起吊 方 位 、 吊 索 具 等 进 行 全 面 检 查 , 确 保 安 全 可 靠 。5.3.1.4 作 业 时 应 严 格 按 照 司 索 工 (装 卸 工 )安 全 操 作 规 程 作 业 。5.3.1.5 应 轻 装 、 轻 卸 、 排 列 整 齐 , 确 保 货 物 的 装 卸 质 量 。5.3.2 入 库5.3.2.1 应 制 定 库 (场 )管 理 制 度 , 配 备 相 适 应 的 理 货 员 。5.3.2.2 货 物 到 达 后 , 按 库 (场 )管 理 制 度 要 求 进 行 交 接 , 核 对 清 点 货 物 名
13、称 、 规 格 型 号 、 材 质 、 生 产厂 家 、 数 量 、 重 量 等 , 核 对 无 误 后 办 理 入 库 , 并 对 货 物 进 行 分 类 与 标 识 。5.3.2.3 对 入 库 ( 场 ) 的 货 物 信 息 录 入 电 子 信 息 库 、 建 立 入 库 货 物 的 信 息 记 录 。5.3.3 堆 放5.3.3.1 货 物 应 按 规 定 区 域 分 类 堆 放 、 标 识 、 容 易 识 别 和 查 找 。 5.3.3.2 货 物 的 堆 放 应 符 合 JT/T706的 规 定 。 货 物 堆 放 相 互 之 间 应 保 持 一 定 的 距 离 , 货 物 之 间
14、 的 通 道应 足 够 起 重 设 备 的 通 行 和 货 物 的 堆 放 作 业 。5.4 货 物 出 港5.4.1 客 户 凭 业 务 受 理 报 港 单 或 货 物 贮 存 凭 证 通 知 发 货 。5.4.2 调 度 员 根 据 客 户 的 货 物 情 况 (货 物 的 规 格 、 数 量 、 吨 位 等 ), 安 排 好 承 运 。5.4.3 调 度 员 根 据 客 户 的 货 物 情 况 , 制 定 发 货 的 理 货 作 业 计 划 。5.4.4 将 理 货 作 业 计 划 下 发 相 应 的 作 业 部 门 。5.4.5 库 ( 场 ) 根 据 需 发 货 的 理 货 作 业
15、计 划 要 求 , 填 写 出 库 单 , 核 对 出 库 的 材 料 品 种 、 规 格 、 材 质 等 ,无 误 后 , 按 规 定 程 序 予 以 出 库 。5.4.6 应 及 时 发 货 , 做 到 不 压 车 , 不 压 单 。5.5 危 险 货 物 出 、 入 港 5.5.1 客 户 应 提 前 三 天 (用 电 话 或 传 真 )通 知 危 险 品 货 物 的 报 港 , 并 提 供 正 确 的 危 险 货 物 名 称 、 国 家 或联 合 国 编 号 、 适 用 包 装 、 危 害 、 应 急 措 施 等 资 料 , 并 保 证 资 料 正 确 、 完 整 。 航 程 不 足
16、三 天 的 开 航 前 报 港 。5.5.2 调 度 员 根 据 委 托 在 危 险 货 物 港 口 作 业 开 始 24h前 , 向 所 在 地 的 水 上 交 通 管 理 机 构 报 告 , 得 到 进港 、 作 业 许 可 后 , 根 据 码 头 船 舶 靠 岸 情 况 放 行 船 舶 。5.5.3 船 舶 进 港 靠 码 头 后 , 调 度 员 根 据 货 物 到 港 情 况 通 知 提 货 单 位 验 证 提 货 , 船 方 凭 装 货 码 单 到 调 度部 门 开 理 货 作 业 通 知 单 。5.5.4 根 据 调 度 部 门 的 理 货 作 业 通 知 单 进 行 装 卸 作
17、业 。6 人 员 及 岗 位 要 求6.1 一 般 要 求6.1.1 应 着 装 整 洁 , 礼 貌 用 语 , 诚 信 待 人 , 恪 守 职 业 道 德 。 6.1.2 应 文 明 服 务 , 礼 貌 待 人 , 树 立 “ 客 户 至 上 ” 的 服 务 理 念 , 不 得 以 任 何 理 由 与 客 户 发 生 争 执 。6.1.3 应 熟 练 掌 握 本 岗 位 的 工 作 流 程 、 管 理 要 求 和 岗 位 责 职 , 严 格 执 行 本 岗 位 的 岗 位 操 作 规 程 。 凡 有规 定 应 持 证 上 岗 人 员 , 均 应 持 证 。6.2 特 种 设 备 作 业 人
18、员 DB3301/T 01532018 4 6.2.1 特 种 设 备 作 业 人 员 应 符 合 国 家 质 量 监 督 检 验 检 疫 总 局 2005年 第 70 号 令 的 规 定 , 经 过 特 种 设 备作 业 人 员 培 训 , 通 过 考 核 , 取 得 国 家 授 权 管 理 部 门 颁 发 的 有 效 从 业 资 格 证 书 , 才 能 上 岗 。6.2.2 特 种 设 备 作 业 人 员 必 须 熟 练 掌 握 所 使 用 设 备 的 操 作 规 程 , 严 格 按 操 作 程 序 的 规 定 进 行 作 业 。6.2.3 宜 具 有 高 中 及 以 上 学 历 。6.3
19、 调 度 员6.3.1 应 做 好 货 物 进 、 出 港 及 船 舶 调 度 工 作 。6.3.2 应 做 好 船 只 的 报 港 登 记 工 作 , 将 船 名 、 货 物 名 称 、 吨 位 、 到 港 时 间 登 记 在 册 。6.3.3 应 根 据 客 户 的 货 物 情 况 , 开 出 理 货 作 业 通 知 单 , 写 明 发 货 单 位 、 收 货 单 位 、 货 物 名 称 、 承 运 单位 、 件 数 、 吨 位 、 货 票 号 码 、 船 号 等 , 务 必 填 写 清 楚 、 字 迹 清 晰 。6.3.4 应 按 时 报 单 , 不 得 无 故 压 担 。6.3.5 宜
20、 具 有 高 中 及 以 上 学 历 。 6.4 电 脑 操 作 员6.4.1 应 经 过 本 岗 位 的 应 知 、 应 会 培 训 , 熟 练 掌 握 本 岗 位 的 业 务 技 能 , 并 通 过 考 核 才 能 上 岗 。6.4.2 应 掌 握 所 操 作 微 机 的 配 置 、 性 能 , 并 能 熟 练 操 作 。6.4.3 应 认 真 、 仔 细 录 入 相 关 数 据 信 息 , 确 保 数 据 信 息 记 录 完 整 , 准 确 。6.4.4 宜 具 有 高 中 及 以 上 学 历 。6.5 理 货 员6.5.1 理 货 员 收 货 时 应 根 据 理 货 作 业 计 划 ,
21、 合 理 安 排 库 位 , 严 格 按 货 物 质 量 标 准 验 收 。 发 货 时 应 根 据发 货 通 知 单 , 对 货 物 进 行 核 对 , 无 误 后 方 能 发 货 。6.5.2 与 船 方 、 货 主 认 真 进 行 双 方 交 接 , 发 现 破 损 、 残 缺 、 数 量 、 规 格 型 号 不 符 应 及 时 协 调 处 理 。6.5.3 做 好 货 物 接 收 和 发 货 记 录 。6.5.4 应 定 期 对 仓 库 进 行 巡 查 , 检 查 货 物 的 堆 放 质 量 , 仓 库 的 安 全 和 消 防 防 范 工 作 。 6.5.5 应 确 保 库 (场 )清
22、 洁 卫 生 , 货 物 堆 放 整 齐 有 序 , 货 物 标 识 清 晰 , 安 全 通 道 通 畅 。6.5.6 宜 具 有 高 中 及 以 上 学 历 。6.6 库 (场 )管 理 员6.6.1 应 熟 练 掌 握 库 (场 )管 理 流 程 , 确 保 库 ( 场 ) 管 理 符 合 规 定 要 求 。6.6.2 掌 握 相 应 入 库 、 出 库 及 盘 点 程 序 , 做 到 帐 帐 、 帐 物 相 符 。6.6.3 应 熟 练 掌 握 计 算 机 的 操 作 。6.6.4 应 熟 练 使 用 消 防 器 材 , 掌 握 库 (场 )安 全 事 故 处 理 、 应 急 预 案 实
23、 施 的 技 能 。6.6.5 宜 具 有 高 中 及 以 上 学 历 。6.7 司 索 工 (装 卸 工 )6.7.1 应 熟 悉 所 用 吊 具 的 基 本 性 能 、 使 用 要 求 、 最 大 允 许 负 荷 及 报 废 标 准 。6.7.2 熟 悉 并 掌 握 装 卸 指 挥 信 号 。 6.7.3 作 业 时 应 与 理 货 员 互 相 配 合 , 听 从 理 货 员 的 指 挥 , 配 合 理 货 员 做 好 理 货 工 作 。6.7.4 应 按 装 卸 操 作 规 程 作 业 。6.7.5 宜 具 有 初 中 及 以 上 学 历 。6.8 短 驳 驾 驶 员 DB3301/T
24、01532018 5 6.8.1 应 取 得 短 驳 驾 驶 员 车 辆 驾 驶 证 和 货 运 资 格 证 书 , 具 有 二 年 以 上 实 际 驾 龄 。6.8.2 熟 练 掌 握 库 (场 )内 短 驳 运 输 的 流 程 。6.8.3 宜 具 有 高 中 及 以 上 学 历 。6.9 维 修 工6.9.1 维 修 工 应 根 据 工 种 不 同 , 经 过 培 训 并 通 过 考 核 , 才 能 上 岗 。 电 工 、 电 焊 工 等 特 殊 工 种 应 取 得 国家 授 权 管 理 部 门 颁 发 的 有 效 资 格 证 书 , 持 证 上 岗 。 登 高 作 业 维 修 人 员
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