【学历类职业资格】广东专插本(管理学)-试卷70及答案解析.doc
《【学历类职业资格】广东专插本(管理学)-试卷70及答案解析.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【学历类职业资格】广东专插本(管理学)-试卷70及答案解析.doc(13页珍藏版)》请在麦多课文档分享上搜索。
1、广东专插本(管理学)-试卷 70 及答案解析(总分:96.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:50.00)1.法约尔提出了 ( )(分数:2.00)A.管理三原则B.管理十四项原则C.管理四原则D.管理五原则2.20 世纪 20 至 30 年代,科学管理时代开始走向衰落,其衰落的标志是 ( )(分数:2.00)A.人际关系理论的产生B.行为科学理论的产生C.综合管理论的产生D.全变管理理的产生3.没有前例可以循环,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于 ( )(分数:2.00)A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策4.把决策分为集体决策与个人决策是根
2、据决策的( )划分的。(分数:2.00)A.重要性B.主体C.起点D.环境因素的可控程度5.下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是 ( )(分数:2.00)A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策D.实践工作中程序常表现为规章制度6.大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。(分数:2.00)A.正相关性B.负相关性C.没有明显关联D.无法判断7.老王当了五年的总经理,工作富有成效。他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务授权给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的 ( )(分数:2.00)A
3、.统一指挥原则B.等级链原则C.例外原则D.标准化8.下列不属于核心能力企业外扩张战略的是 ( )(分数:2.00)A.战略联盟B.虚拟运行C.出售核心产品D.同心多元化9.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的 ( )(分数:2.00)A.一般环境B.具体环境C.复杂环境D.简单环境10.与非正式组织相比,正式组织的重要标准是 ( )(分数:2.00)A.情感B.正规的程序C.效率D.高度的责任心11.下列不属于组织设计的任务的是 ( )(分数:2.00)A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书12.蒂森公司是一家设计环保设备
4、的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时,公司最有可能改变其过强的集权倾向。 ( )(分数:2.00)A.国内外同行业竞争的加剧B.市场对企业产品的需求下降C.宏观经济增长速度的加快D.公司经营业务范围的拓宽13.下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是 ( )(分数:2.00)A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性14.某零售商店选定三个备选经营方案,其主要数据如下表所示。根据最小最大后悔值法则,你认为该商店应选哪一个方案的好? ( ) (分数:2.00)A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.乙方案和甲方案均可
5、15.对企业来说,组织变革是 ( )(分数:2.00)A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源16.长期以来,企业的组织结构大体上形成锥型和扁平型两种类型。锥型组织管理工作分工细致、层次较多;扁平型组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较,说法更为恰当的是 ( )(分数:2.00)A.锥型组织更加倾向于集权,管理成本更高,适应环境变化能力更差B.锥型组织更加倾向于集权,管理成本更低,适应环境变化能力更差C.锥型组织更加倾向于分权,管理成本更高,适应环境变化能力更强D.锥型组织更加倾向于分权,管理成本更低,适应环境变化能力更强17.领导的本质是 ( )(分数:2.00
6、)A.用权B.影响力C.协调人际关系D.管理职能18.下面关于分权和授权的观点不正确的说法是 ( )(分数:2.00)A.分权的途径有制度分权与授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属19.工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术 ( )(分数:2.00)A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型20.在下列哪种假设下,管理者适合采用“胡萝卜加大棒”的政策 ( )(分数:2.00)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人21.变革过程中的行为为转换阶段是组织变革的什么阶段
7、( )(分数:2.00)A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段22.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现 ( )(分数:2.00)A.连续的、固定的正强化B.连续的、不固定的正强化C.间断的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化23.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析,这属于纵向沟通中的 ( )(分数:2.00)A.焦虑B.扭曲C.夸张D.过滤24.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权 ( )(分数:2.00)A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通25.管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程
8、,被称为 ( )(分数:2.00)A.领导B.组织C.创新D.控制二、多项选择题(总题数:10,分数:20.00)26.基层管理者的主要职责有 ( )(分数:2.00)A.现场指挥B.现场监督C.制定作业计划D.制定重大政策E.确定战略目标27.古典管理理论包括 ( )(分数:2.00)A.泰勒的科学管理理论B.马斯洛的需要层次理论C.梅奥的人际关系学说D.韦伯的行政组织理论E.法约尔的一般管理理论28.波特的企业价值链模型中的辅助活动包括 ( )(分数:2.00)A.服务B.企业基础设施C.人力资源管理D.技术开发E.采购活动29.定性预测的方法有 ( )(分数:2.00)A.头脑风暴法B.
9、名义小组法C.德尔菲技术D.经营单位组合分析法E.政策指导矩阵30.组织设计的任务包括 ( )(分数:2.00)A.创构柔性灵活的组织B.设计清晰的组织结构C.设计组织各部门的职能和职权D.确定职能职权、参谋权、直线职权的活动范围E.编制职务说明书31.马斯洛需要层次理论认为,人的需要包括 ( )(分数:2.00)A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.自我实现的需要E.尊重的需要32.按照沟通是否反馈划分,沟通可分为 ( )(分数:2.00)A.工具式沟通B.正式沟通C.单向沟通D.双向沟通E.组织沟通33.人力资源培训的常用方法有 ( )(分数:2.00)A.岗前培训B.集体研讨C.
10、职务轮换D.设置助理职务E.离职培训34.上行沟通的主要障碍有 ( )(分数:2.00)A.下级心存疑虑而不敢反映真实情况B.中间层次层层过滤而使信息失真C.上级不重视下级意见使沟通失效D.意见太多而使上级无法集中E.下级故意歪曲事实误导上级35.控制的基本过程包括 ( )(分数:2.00)A.制订计划B.确定标准C.衡量绩效D.纠正偏差E.诊断原因三、名词解释(总题数:5,分数:10.00)36.确定型决策(分数:2.00)_37.成本领先战略(分数:2.00)_38.组织价值观(分数:2.00)_39.负强化(分数:2.00)_40.标杆控制(分数:2.00)_四、简答题(总题数:4,分数
11、:8.00)41.简述系统管理理论的主要内容。(分数:2.00)_42.简述决策程序的主要步骤。(分数:2.00)_43.影响组织分权的因素有哪些?(分数:2.00)_44.简述 X 理论的主要观点。(分数:2.00)_五、论述题(总题数:1,分数:2.00)45.试说明“将在外君命有所不受”所蕴含的管理思想。(分数:2.00)_六、案例分析题(总题数:1,分数:6.00)2016 年 4 月 12 日,西安电子科技大学 21 岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝。魏则西的离世,让武警北京二院背后的莆田系浮出水,这种唯利是图、丧失道德底线的商业行为,激起了群众的极大愤怒,因而纷纷加入抨击莆田系医院和百度
12、竞价的行列,一场浩荡的舆论风暴顿时席卷全国。当我们审视这场商业逐利与道德操守的冲突时,令人欣慰的是,百度最终为其不负责任的行为买单,然而魏则西的死去,却无可挽回、令人心痛。 2016 年 4 月 19 日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的发表重要讲话,讲话中指出:“行生于己,名生于人。”只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富,只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。办网站的不能一味追求点击率,开网店的要防范假冒伪劣,做社交平台的不能成为谣言扩散器,做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。希望广大互联网企业坚持经济效益和社会效益统一,在自身发展的同时,饮水思源,回报
13、社会,造福人民。 问题:(分数:6.00)(1).企业忽视社会责任将造成什么样的危害?(分数:2.00)_(2).企业承担社会责任的依据是什么?(分数:2.00)_(3).企业应该如何承担社会责任?(分数:2.00)_广东专插本(管理学)-试卷 70 答案解析(总分:96.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:50.00)1.法约尔提出了 ( )(分数:2.00)A.管理三原则B.管理十四项原则 C.管理四原则D.管理五原则解析:解析:法约尔提出了企业存在的 6 种基本活动,管理的 5 种职业,管理基本 14 项原则。2.20 世纪 20 至 30 年代,科学管理时代
14、开始走向衰落,其衰落的标志是 ( )(分数:2.00)A.人际关系理论的产生 B.行为科学理论的产生C.综合管理论的产生D.全变管理理的产生解析:解析:20 世纪 30 年代,工会组织日益发展,劳资关系日趋紧张,越来越多的资本家感到单纯的运用古典管理理论的方法已不能有效地控制工人。越来越多的人开始关心管理中的人的因素,这时梅奥等人创建的人际关系学说受到越来越多的人的关注。3.没有前例可以循环,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于 ( )(分数:2.00)A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策 解析:解析:本题考查决策的类型。战略决策是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决
15、策活动。程序化决策是指能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策。非程序化决策是指为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题所作出的决策。4.把决策分为集体决策与个人决策是根据决策的( )划分的。(分数:2.00)A.重要性B.主体 C.起点D.环境因素的可控程度解析:解析:根据决策的主体,可以将决策分为集体决策和个人决策。5.下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是 ( )(分数:2.00)A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策 D.实践工作中程序常表现为规章制度解析:解析:本题考察的是对孔茨的计划的层次中 4、5、6 三层的比较区分,C
16、项的表述错误,规则是最简单形式的计划而不是政策。6.大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。(分数:2.00)A.正相关性 B.负相关性C.没有明显关联D.无法判断解析:解析:管理学家发现,企业社会责任与长期利润有正相关的关系。7.老王当了五年的总经理,工作富有成效。他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务授权给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的 ( )(分数:2.00)A.统一指挥原则B.等级链原则C.例外原则 D.标准化解析:解析:管理者将日常事务授权给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权,这就是科学管理的例外原则。虽然
17、考纲不作要求,但考生也应了解。8.下列不属于核心能力企业外扩张战略的是 ( )(分数:2.00)A.战略联盟B.虚拟运行C.出售核心产品D.同心多元化 解析:解析:核心能力企业外扩张包括:战略联盟、虚拟运作、出售核心产品。同心多元化属于核心能力企业内扩张。9.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的 ( )(分数:2.00)A.一般环境B.具体环境 C.复杂环境D.简单环境解析:解析:具体环境也称任务环境。其任务环境主要包括:资源供应者、合作者、竞争者、顾客、政府主管部门以及社区等。10.与非正式组织相比,正式组织的重要标准是 ( )(分数:2.00)A.情感B.正规的程序C.效率 D.高度的责任
18、心解析:解析:正式组织的标准是效率;非正式组织的标准是情感。11.下列不属于组织设计的任务的是 ( )(分数:2.00)A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训 D.确定三种职权并编制职务说明书解析:解析:本题考查组织设计的任务。组织设计的任务是设计清晰的组织结构,规划和设计组织中各部门的职能和职权,明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。12.蒂森公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时,公司最有可能改变其过强的集权倾向。 ( )(
19、分数:2.00)A.国内外同行业竞争的加剧B.市场对企业产品的需求下降C.宏观经济增长速度的加快D.公司经营业务范围的拓宽 解析:解析:公司经营业务范围的拓宽,会引起组织规模增大,为了更好地管理,组织需要适时分权。所以公司的讨强的集权倾向就要改变。13.下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是 ( )(分数:2.00)A.物理资产 B.用户价值C.独特性D.延展性解析:解析:本题考察的是核心能力的特性的知识点,选项中的后三个都是其特点。14.某零售商店选定三个备选经营方案,其主要数据如下表所示。根据最小最大后悔值法则,你认为该商店应选哪一个方案的好? ( ) (分数:2.00)A.甲方案B.
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
5000 积分 0人已下载
下载 | 加入VIP,交流精品资源 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 学历 职业资格 广东 管理学 试卷 70 答案 解析 DOC
