【学历类职业资格】国际营销调研与信息系统及答案解析.doc

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1、国际营销调研与信息系统及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.00)1.制定成功的营销策略和避免严重的营销失误的关键因素是_ A.正确的决策 B.市场调研 C.信息 D.市场定位（分数：1.00）A.B.C.D.2.探索新的市场机会的基本工具是_ A.市场调研 B.营销调研 C.问卷调查 D.市场分析（分数：1.00）A.B.C.D.3.营销调研的诊断功能是指_ A.解释信息或活动 B.收集并陈述事实 C.预测市场变化规律 D.提供决策依据（分数：1.00）A.B.C.D.4.下列叙述正确的是_ A.预测性调研是通过详细的调查和分析

2、，对国际营销活动的某个方面进行客观的描述 B.与探测性调研相比，因果关系调研的目的更加明确，研究的问题更加具体 C.因果关系可以用实验法来检测和验证 D.预测性调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，即寻找足够的证据来验证某一假设（分数：1.00）A.B.C.D.5.公开发表或出版，具有共享性的资料是_ A.原始资料 B.次级资料 C.一级资料 D.数据资料（分数：1.00）A.B.C.D.6.国际营销调研的第一步是_ A.确定调研问题和目标 B.制定调研计划 C.收集信息 D.分析信息（分数：1.00）A.B.C.D.7.没有试图完全代表总体各部分特征的样本是_ A.随机样本 B.非随

3、机样本 C.单一样本 D.多重样本（分数：1.00）A.B.C.D.8.调研过程中最重要的环节是_ A.确定调研问题和目标 B.制定调研计划 C.收集信息 D.提交调研报告（分数：1.00）A.B.C.D.9.营销调查中最便宜、最方便、代价最小的资料收集方法是_ A.人员访问 B.电话访问 C.邮寄访问 D.网上访问（分数：1.00）A.B.C.D.10.以下不属于网上访问的优点的是_ A.辐射范围广 B.信息反馈及时 C.方法科学 D.匿名性好（分数：1.00）A.B.C.D.11.营销调研人员通过实地调查获取的第一手资料是_ A.原始资料 B.次级资料 C.数据资料 D.初级资料（分数：1

4、.00）A.B.C.D.12.收集的资料要力求全面系统地反映市场变化的来龙去脉，这是收集次级资料的哪项要求?_ A.真实性 B.及时性 C.完整性 D.针对性（分数：1.00）A.B.C.D.13.问卷中问题的类型不包括_ A.自由问题 B.单项选择题 C.多项选择题 D.二分问题（分数：1.00）A.B.C.D.14.以下关于问卷设计的叙述，错误的是_ A.一份完整的调查问卷应能从形式和内容两个方面满足国际营销的要求 B.问题的词句必须斟酌使用，以免引起歧义，作出不正确的回答 C.问题的顺序不会对应答者产生影响 D.一般在正式调查之前，设计好的问卷应该选择小样本进行预试（分数：1.00）A.

5、B.C.D.15.下列不属于非随机抽样的是_ A.任意抽样 B.判断抽样 C.配额抽样 D.等距抽样（分数：1.00）A.B.C.D.16.以下不属于非抽样误差的是_ A.问卷设计不当 B.调查者得出倾向性结论 C.被调查者联系不上 D.无法避免的误差（分数：1.00）A.B.C.D.17.开展国际营销调研活动时收集原始资料所遇到的问题大部分源于国与国之间的_ A.文化差异 B.政治差异 C.环境差异 D.制度差异（分数：1.00）A.B.C.D.18.以下哪项不会导致无反应偏差?_ A.阿拉伯国家和地区禁止妇女与陌生人接触 B.在有些国家和地区，人们对某些特殊商品的喜好不愿公之于众 C.语言

6、障碍和文化水平的影响 D.被调查者不愿别人了解自己的真实感受（分数：1.00）A.B.C.D.19.凋研人员往往需要在时间紧迫的情况下提交调研报告，这对调研人员的要求不包括_ A.发现问题 B.处理问题 C.足智多谋 D.具有足够的知识和耐心（分数：1.00）A.B.C.D.20.以下哪项不是国际营销信息系统的组成部分?_ A.人员 B.机器设备 C.市场 D.计算机程序（分数：1.00）A.B.C.D.21.内部报告系统的核心是_ A.订货 B.发货 C.开出收款账单 D.以上三项组成的循环（分数：1.00）A.B.C.D.22.营销管理人员最迫切需要的信息是_ A.销售报告 B.调研报告

7、C.订货数量 D.存货水平（分数：1.00）A.B.C.D.23.国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统是_ A.内部报告系统 B.营销调研系统 C.营销情报系统 D.营销分析系统（分数：1.00）A.B.C.D.24.国际营销管理者经常使用的最基本的信息系统是_ A.内部报告系统 B.营销调研系统 C.营销情报系统 D.营销分析系统（分数：1.00）A.B.C.D.25.营销分析系统的模型库中不包括_ A.产品定价模型 B.分销渠道模型 C.广告预算模型 D.竞争策略模型（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：19，分数：19.00)

8、26.营销调研的功能有_ A.收集 B.描述 C.诊断 D.预测 E.分类（分数：1.00）A.B.C.D.E.27.国际营销决策需要的信息要达到哪些要求?_ A.充分 B.简洁 C.准确 D.及时 E.完整（分数：1.00）A.B.C.D.E.28.国际市场环境调研中的社会文化环境包括_ A.语言 B.价值观念 C.政治体制 D.社会阶层 E.教育状况（分数：1.00）A.B.C.D.E.29.国际市场营销策略调研包括_ A.需求调研 B.产品调研 C.价格调研 D.分销渠道调研 E.促销调研（分数：1.00）A.B.C.D.E.30.选择制定调研计划时，调研人员主要需权衡调研方案的_ A.

9、可行性 B.实用性 C.调研成本 D.决策信息的质量 E.以上都是（分数：1.00）A.B.C.D.E.31.国际营销调研中最常用的调研手段有_ A.问卷 B.访谈 C.电话 D.仪器 E.网络（分数：1.00）A.B.C.D.E.32.调研费用包括_ A.交通费 B.差旅费 C.调查费 D.社交费 E.材料费（分数：1.00）A.B.C.D.E.33.一份完整的调研报告应包含_ A.标题 B.序文 C.正文 D.主体 E.附录（分数：1.00）A.B.C.D.E.34.国际营销调研的方法有_ A.访问法 B.观察法 C.实验法 D.预测法 E.对比法（分数：1.00）A.B.C.D.E.35

10、.实验法的缺点有_ A.实验周期较长 B.研究费用昂贵 C.缺乏真实性 D.方法不够科学 E.只能了解外部现象（分数：1.00）A.B.C.D.E.36.获取原始资料的方法有_ A.访问法 B.观察法 C.实验法 D.深度访谈法 E.案例研究（分数：1.00）A.B.C.D.E.37.如何确定收集信息的组织的竞争力?_ A.向在特定行业中有更丰富经验的人请教 B.审视报告本身 C.和该公司以前的客户进行接触 D.调查该公司的财务状况 E.确定该公司的营销战略运作情况（分数：1.00）A.B.C.D.E.38.收集次级资料的要求有_ A.真实性 B.及时性 C.同质性 D.经济性 E.针对性（分

11、数：1.00）A.B.C.D.E.39.次级资料的来源有_ A.会计账目 B.销售记录 C.出版物 D.辛迪加 E.数据库（分数：1.00）A.B.C.D.E.40.抽样方法按照是否遵循随机原则可分为_ A.随机抽样 B.非随机抽样 C.简单随机抽样 D.任意抽样 E.分群抽样（分数：1.00）A.B.C.D.E.41.随机抽样的方法有_ A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.任意抽样 D.分层抽样 E.分群抽样（分数：1.00）A.B.C.D.E.42.调查误差可分为_ A.系统误差 B.非系统误差 C.抽样误差 D.非抽样误差 E.以上都对（分数：1.00）A.B.C.D.E.43.国际营销

12、信息系统的子系统包括_ A内部报告子系统 B营销情报子系统 C营销调研子系统D营销分析子系统 E营销战略子系统（分数：1.00）A.B.C.D.E.44.内部报告系统的主要功能是向国际营销管理人员提供哪些信息?_ A.产品订货数量 B.产品销售额 C.产品成本 D.存货水平 E.现金余额（分数：1.00）A.B.C.D.E.三、B名词解释/B(总题数：9，分数：18.00)45.国际营销调研（分数：2.00）_46.探测性调研（分数：2.00）_47.因果关系调研（分数：2.00）_48.预测性调研（分数：2.00）_49.访问法（分数：2.00）_50.实验法（分数：2.00）_51.焦点小

13、组座谈会（分数：2.00）_52.抽样误差（分数：2.00）_53.非抽样误差（分数：2.00）_四、B简答题/B(总题数：9，分数：18.00)54.国际企业进行营销调研为什么要建立国际营销信息系统?（分数：2.00）_55.简述国际营销调研的作用。（分数：2.00）_56.简述国际营销调研的内容。（分数：2.00）_57.简述国际市场环境调研的内容。（分数：2.00）_58.简述次级资料的优缺点。（分数：2.00）_59.简述对次级资料评价时应明确的问题。（分数：2.00）_60.简述问卷设计的步骤。（分数：2.00）_61.简述收集次级资料过程中存在的问题。（分数：2.00）_62.简述

14、收集原始资料过程中存在的问题。（分数：2.00）_五、B论述题/B(总题数：3，分数：20.00)63.论述国际营销调研的程序。（分数：6.00）_64.试比较人员访问、电话访问和邮寄访问三种营销调研方法的优缺点。（分数：7.00）_65.论述国际营销信息系统的内容及作用。（分数：7.00）_国际营销调研与信息系统答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.00)1.制定成功的营销策略和避免严重的营销失误的关键因素是_ A.正确的决策 B.市场调研 C.信息 D.市场定位（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 信息是制定成功的营销

15、策略和避免严重的营销失误的关键因素。答案为 C。2.探索新的市场机会的基本工具是_ A.市场调研 B.营销调研 C.问卷调查 D.市场分析（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 营销调研在营销系统中扮演着两种重要角色。首先，它是市场情报反馈过程的一部分，向决策者提供关于当前营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索。其次，它是探索新的市场机会的基本工具。答案为 B。3.营销调研的诊断功能是指_ A.解释信息或活动 B.收集并陈述事实 C.预测市场变化规律 D.提供决策依据（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 调研的第一种功能是描述功能，它是指收集并陈述事实。调研的第二种功能是诊

16、断功能，即解释信息或活动。最后一种功能是预测功能。答案为 A。4.下列叙述正确的是_ A.预测性调研是通过详细的调查和分析，对国际营销活动的某个方面进行客观的描述 B.与探测性调研相比，因果关系调研的目的更加明确，研究的问题更加具体 C.因果关系可以用实验法来检测和验证 D.预测性调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，即寻找足够的证据来验证某一假设（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 描述性调研是通过详细的调查和分析，对国际营销活动的某个方面进行客观的描述。与探测性调研相比，描述性关系调研的目的更加明确，研究的问题更加具体。因果关系可以用实验法来检测和验证。因果关系调研的目的

17、是找出关联现象或变量之间的因果关系，即寻找足够的证据来验证某一假设。答案为 C。5.公开发表或出版，具有共享性的资料是_ A.原始资料 B.次级资料 C.一级资料 D.数据资料（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 次级资料是公开发表的或出版的数据资料，它具有共享性。答案为 B。6.国际营销调研的第一步是_ A.确定调研问题和目标 B.制定调研计划 C.收集信息 D.分析信息（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 国际营销调研的第一步是确立调研问题和目标。答案为 A。7.没有试图完全代表总体各部分特征的样本是_ A.随机样本 B.非随机样本 C.单一样本 D.多重样本（分数：1

18、.00）A.B. C.D.解析：解析 任何没有试图完全代表总体各部分特征的样本都是非随机样本。答案为 B。8.调研过程中最重要的环节是_ A.确定调研问题和目标 B.制定调研计划 C.收集信息 D.提交调研报告（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 对于国际企业来说，开展国际营销调研活动的目的就是为了获得包含决策所需信息的调研报告。因此，在进行了大量艰苦而细致的调研工作后，提交调研报告就成为整个调研过程中最重要的环节。答案为 D。9.营销调查中最便宜、最方便、代价最小的资料收集方法是_ A.人员访问 B.电话访问 C.邮寄访问 D.网上访问（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析

19、 邮寄访问是营销调查中一种最为便宜、最为方便、代价最小的资料收集方法。答案为 C。10.以下不属于网上访问的优点的是_ A.辐射范围广 B.信息反馈及时 C.方法科学 D.匿名性好（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 网上访问的优点：辐射范围广，只要有网络的地方，都可以用网络调查；网上访问速度快，信息反馈及时；匿名性很好，对于一些人们不愿在公开场合讨论的敏感性问题，网上将是一方畅所欲言的乐土；费用低廉。答案为 C。11.营销调研人员通过实地调查获取的第一手资料是_ A.原始资料 B.次级资料 C.数据资料 D.初级资料（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 原始资料是营销调研

20、人员通过实地调查获取的第一手资料。答案为 A。12.收集的资料要力求全面系统地反映市场变化的来龙去脉，这是收集次级资料的哪项要求?_ A.真实性 B.及时性 C.完整性 D.针对性（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 完整性要求收集的资料要力求全面系统地反映市场变化的来龙去脉，所获取的同类数据在时间上应当是连续的，形成一定的序列，能够反映各时期的情况及其发展趋势。答案为 C。13.问卷中问题的类型不包括_ A.自由问题 B.单项选择题 C.多项选择题 D.二分问题（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 问题的类型一般分为以下三类：自由问题、多项选择题、二分问题。答案为 B。1

21、4.以下关于问卷设计的叙述，错误的是_ A.一份完整的调查问卷应能从形式和内容两个方面满足国际营销的要求 B.问题的词句必须斟酌使用，以免引起歧义，作出不正确的回答 C.问题的顺序不会对应答者产生影响 D.一般在正式调查之前，设计好的问卷应该选择小样本进行预试（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 问题的顺序会对应答者产生影响，因此，在问卷设计时，问题的顺序也必须加以考虑。答案为 C。15.下列不属于非随机抽样的是_ A.任意抽样 B.判断抽样 C.配额抽样 D.等距抽样（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 常用的非随机抽样主要有：任意抽样、判断抽样、配额抽样。答案为 D。1

22、6.以下不属于非抽样误差的是_ A.问卷设计不当 B.调查者得出倾向性结论 C.被调查者联系不上 D.无法避免的误差（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 非抽样误差包括除抽样误差以外的其他所有误差，其包含的内容相当广泛，比如说问卷设计不当；调查者得出倾向性结论；由于涉及敏感性问题，被调查者不愿给出真实的答案，而给出了权威的答案或干脆拒答；由于被调查者迁移、外出等，导致联络不上。答案为 D。17.开展国际营销调研活动时收集原始资料所遇到的问题大部分源于国与国之间的_ A.文化差异 B.政治差异 C.环境差异 D.制度差异（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 开展国际营销调研活

23、动时收集原始资料所遇到的问题大部分源于国与国之间的文化差异，包括调查中出现的被调查对象不能准确地表达他们的观点，调查问卷翻译不恰当等问题。答案为 A。18.以下哪项不会导致无反应偏差?_ A.阿拉伯国家和地区禁止妇女与陌生人接触 B.在有些国家和地区，人们对某些特殊商品的喜好不愿公之于众 C.语言障碍和文化水平的影响 D.被调查者不愿别人了解自己的真实感受（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 有很多具体原因会导致无反应偏差。比如阿拉伯国家和地区禁止妇女与陌生人接触；在有些国家和地区，人们对某些特殊商品的喜好不愿公之于众；被调查者不愿别人了解自己的真实感受，这在传统的东方国家比较常见。

24、答案为 C。19.凋研人员往往需要在时间紧迫的情况下提交调研报告，这对调研人员的要求不包括_ A.发现问题 B.处理问题 C.足智多谋 D.具有足够的知识和耐心（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 调研人员往往需要在时间紧迫的情况下提交调研报告，这就要求调研人员必须善于发现问题、反应灵敏、足智多谋、具有足够的知识和耐心。答案为 B。20.以下哪项不是国际营销信息系统的组成部分?_ A.人员 B.机器设备 C.市场 D.计算机程序（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 国际营销信息系统是一个由人员、机器设备和计算机程序所组成的相互作用的复合系统。答案为 C。21.内部报告系统的

25、核心是_ A.订货 B.发货 C.开出收款账单 D.以上三项组成的循环（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 订货发货开出收款账单这一循环是内部报告系统的核心。答案为 D。22.营销管理人员最迫切需要的信息是_ A.销售报告 B.调研报告 C.订货数量 D.存货水平（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 销售报告是营销管理人员最迫切需要的信息。答案为 A。23.国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统是_ A.内部报告系统 B.营销调研系统 C.营销情报系统 D.营销分析系统（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 营销情报系统是指国际市场

26、营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统。答案为 C。24.国际营销管理者经常使用的最基本的信息系统是_ A.内部报告系统 B.营销调研系统 C.营销情报系统 D.营销分析系统（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 内部报告系统亦称内部会计系统，它是国际企业国际营销管理者经常要使用的最基本的信息系统。答案为 A。25.营销分析系统的模型库中不包括_ A.产品定价模型 B.分销渠道模型 C.广告预算模型 D.竞争策略模型（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 模型库中包含了由管理科学专家建立的解决各种国际营销决策问题的数学模型，如厂址选择模型、新产品销售预

27、测模型、产品定价模型、广告预算模型、竞争策略模型以及最佳营销组合模型，等等。答案为 B。二、B多项选择题/B(总题数：19，分数：19.00)26.营销调研的功能有_ A.收集 B.描述 C.诊断 D.预测 E.分类（分数：1.00）A.B. C. D. E.解析：解析 总体来说，营销调研具有三种功能：描述、诊断和预测。答案为 BCD。27.国际营销决策需要的信息要达到哪些要求?_ A.充分 B.简洁 C.准确 D.及时 E.完整（分数：1.00）A. B.C. D. E.解析：解析 国际营销决策需要充分、准确、及时的信息，如果达不到这些要求，就有可能导致决策失误。答案为 ACD。28.国际市

28、场环境调研中的社会文化环境包括_ A.语言 B.价值观念 C.政治体制 D.社会阶层 E.教育状况（分数：1.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 国际市场环境调研中的社会文化环境包括语言、民族、宗教、价值观念、风俗习惯、社会阶层、态度和观念、家庭、教育状况等。答案为 ABDE。29.国际市场营销策略调研包括_ A.需求调研 B.产品调研 C.价格调研 D.分销渠道调研 E.促销调研（分数：1.00）A.B. C. D. E. 解析：解析 国际市场营销策略调研包括产品调研、价格调研、分销渠道调研和促销调研四个方面。答案为 BCDE。30.选择制定调研计划时，调研人员主要需权衡调研方案的

29、_ A.可行性 B.实用性 C.调研成本 D.决策信息的质量 E.以上都是（分数：1.00）A.B.C. D. E.解析：解析 调研人员在制定调研计划时可以有多种选择方案，每一种选择方案各有优缺点，调研人员需要进行权衡。一般来说，主要需权衡调研成本和决策信息的质量。答案为 CD。31.国际营销调研中最常用的调研手段有_ A.问卷 B.访谈 C.电话 D.仪器 E.网络（分数：1.00）A. B.C.D. E.解析：解析 使用问卷和仪器是国际营销调研中常用的调研手段。答案为 AD。32.调研费用包括_ A.交通费 B.差旅费 C.调查费 D.社交费 E.材料费（分数：1.00）A. B. C.

30、D. E.解析：解析 调研费用包括交通费、差旅费、调查费、社交费等各种费用。答案为 ABCD。33.一份完整的调研报告应包含_ A.标题 B.序文 C.正文 D.主体 E.附录（分数：1.00）A.B. C.D. E. 解析：解析 通常一份完整的调研报告应包含序文、主体和附录三部分。答案为 BDE。34.国际营销调研的方法有_ A.访问法 B.观察法 C.实验法 D.预测法 E.对比法（分数：1.00）A. B. C. D.E.解析：解析 国际营销调查方法一般分为三类，即访问法、观察法和实验法。答案为 ABC。35.实验法的缺点有_ A.实验周期较长 B.研究费用昂贵 C.缺乏真实性 D.方法

31、不够科学 E.只能了解外部现象（分数：1.00）A. B. C.D.E.解析：解析 实验法的缺点是实验周期较长，研究费用昂贵。答案为 AB。36.获取原始资料的方法有_ A.访问法 B.观察法 C.实验法 D.深度访谈法 E.案例研究（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 一般来说，为取得原始资料，主要采用访问法、观察法和实验法等。原始资料的获得除了采用以上方法外，也可以采用定性研究方法。目前国内常用的定性研究方法主要包括焦点小组座谈会、深度访谈法、案例研究、投影法等。答案为 ABCDE。37.如何确定收集信息的组织的竞争力?_ A.向在特定行业中有更丰富经验的人请教 B.

32、审视报告本身 C.和该公司以前的客户进行接触 D.调查该公司的财务状况 E.确定该公司的营销战略运作情况（分数：1.00）A. B. C. D.E.解析：解析 为了确定收集信息的组织的竞争力：(1)向在特定行业中有更丰富经验的人请教；(2)审视报告本身。有竞争力的公司几乎总是在报告中书写详细，并仔细描述收集信息的过程和方法；(3)和该公司以前的客户进行接触。询问他们对研究组织的工作是否感到满意。答案为 ABC。38.收集次级资料的要求有_ A.真实性 B.及时性 C.同质性 D.经济性 E.针对性（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 收集次级资料的要求包括：真实性、及时性

33、、同质性、完整性、经济性、针对性。答案为ABCDE。39.次级资料的来源有_ A.会计账目 B.销售记录 C.出版物 D.辛迪加 E.数据库（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 次级资料主要来源有内部次级资料和外部次级资料。内部次级资料是指来自于企业内部的资料。它可分为会计账目、销售记录和其他各类报告三部分。外部次级资料指的是从公司外部获得的次级资料。可把外部次级资料分成三个来源：出版物、辛迪加和数据库。答案为 ABCDE。40.抽样方法按照是否遵循随机原则可分为_ A.随机抽样 B.非随机抽样 C.简单随机抽样 D.任意抽样 E.分群抽样（分数：1.00）A. B. C

34、.D.E.解析：解析 抽样方法按照是否遵循随机原则分为随机抽样和非随机抽样。答案为 AB。41.随机抽样的方法有_ A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.任意抽样 D.分层抽样 E.分群抽样（分数：1.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 随机抽样方法主要有：简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和分群抽样。答案为 ABDE。42.调查误差可分为_ A.系统误差 B.非系统误差 C.抽样误差 D.非抽样误差 E.以上都对（分数：1.00）A.B.C. D. E.解析：解析 一般而言，调查误差可分为抽样误差与非抽样误差两类。答案为 CD。43.国际营销信息系统的子系统包括_ A内部报告子系统 B

35、营销情报子系统 C营销调研子系统D营销分析子系统 E营销战略子系统（分数：1.00）A. B. C. D. E.解析：解析 国际营销信息系统由内部报告、营销情报、营销调研和营销分析子系统组成。答案为ABCD。44.内部报告系统的主要功能是向国际营销管理人员提供哪些信息?_ A.产品订货数量 B.产品销售额 C.产品成本 D.存货水平 E.现金余额（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 内部报告系统的主要功能是向国际营销管理人员及时提供有关产品订货数量、产品销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息。答案为 ABCDE。三、B名词解释

36、/B(总题数：9，分数：18.00)45.国际营销调研（分数：2.00）_正确答案：(国际营销调研就是采用科学的方法，系统地搜集、整理、分析有关国际市场的各种基本状况及其影响因素的信息，为国际企业决策提供重要科学依据的过程。)解析：46.探测性调研（分数：2.00）_正确答案：(探测性调研是在对企业所出现的问题不知症结所在，无法确定要调查什么内容时采用的。)解析：47.因果关系调研（分数：2.00）_正确答案：(要说明某个变量是否引起或决定着其他变量的变化，就要使用因果关系调研。因果关系调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，即寻找足够的证据来验证某一假设。)解析：48.预测性调研（分数

37、：2.00）_正确答案：(预测性调研就是企业为了评估目标市场的未来变化而进行的调查研究，是在收集、整理大量资料的基础上，运用科学的预测方法，对未来一段时间内国际市场供求等的变化趋势作出估计。)解析：49.访问法（分数：2.00）_正确答案：(访问法是营销调研中使用最普遍的一种调查方法。它把研究人员事先拟订的调查项目或问题用调查表的形式呈现出来，以访问方式向被调查者提出，请求给予答复，由此获取被调查者或消费者的动机、意向、态度等方面的信息。)解析：50.实验法（分数：2.00）_正确答案：(实验法是指在控制的条件下对所研究的现象的一个或多个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系的方法。)解析：51.焦点小组座谈会（分数：2.00）_