【学历类职业资格】人力资源管理(一)自考题-7及答案解析.doc

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1、人力资源管理(一)自考题-7 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)1.人力资源管理活动的最终目标是( )A有效管理员工 B达到组织体系和文化体系的协同发展C提高组织的生产力 D组织目标的达成与组织战略的实现（分数：1.00）A.B.C.D.2.被视为“人性回归”时代的人力资源管理阶段是( )A初级阶段 B人事管理阶段C人力资源管理阶段 D战略人力资源管理阶段（分数：1.00）A.B.C.D.3.下列工作评价方法中较为精确的是( )A工作重要性排序法 B工作分类法C行为锚定等级法 D要素计点法（分数：1.00）A.B.C.D.4.

2、绩效考核中最简单也是最常用的工具是( )A图表评定法 B交替排序法C配对比较法 D行为锚定法（分数：1.00）A.B.C.D.5.外派培训属于( )A岗前培训 B在职培训C离岗培训 D职工业余自学（分数：1.00）A.B.C.D.6.在企业内部招募或大规模招募初级工人时，常用的发布招募信息方式是( )A在招募区内张贴招募简章B在电视上发布招募信息C在报纸上刊登招募简章D通过人才市场发布招募信息（分数：1.00）A.B.C.D.7.下列关于企业文化的说法不正确的是( ) A它是一种群体意识 B它是企业领导的意志 C它反映时代但又不断发展 D它继承了传统精神（分数：1.00）A.B.C.D.8.人

3、力资源管理活动的最终目标是( ) A有效管理员工 B达到组织体系和文化体系的协同发展 C提高组织的生产力 D组织目标的达成与组织战略的实现（分数：1.00）A.B.C.D.9.招募工作开花结果的阶段是( ) A背景调查 B体检 C做出录用决策 D通知应聘者（分数：1.00）A.B.C.D.10.社会基本养老保险是用于保障员工的基本生活的，其替代率是( )A56% B57%C58% D59%（分数：1.00）A.B.C.D.11.使管理学开始走向科学的是( ) A科学管理学派的兴起 B行为管理学派的兴起 C心理管理学派的兴起 D现代管理学派的兴起（分数：1.00）A.B.C.D.12.员工福利的

4、发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段又称为( ) A市场经营管理时期 B企业自我管理时期 C政府介入时期 D社会保障协调发展时期（分数：1.00）A.B.C.D.13.企业可以从员工赋税的减少来着手规划员工福利，此所谓( )A薪资福利化 B福利薪资化C合理避税 D偷税逃税（分数：1.00）A.B.C.D.14.弹性福利计划起源于( ) A20 世纪 70年代美国一些企业的“咖啡馆计划” B20 世纪 70年代德国企业的“套餐计划” C20 世纪 80年代英国企业的“咖啡馆计划” D20 世纪 90年代美国一些企业的“套餐计划”（分数：1.00）A.B.C.D.15.职位工资制为员工付酬的主要

5、依据是( )A职位在组织内的相对价值 B员工资质C绩效结果 D劳动定额（分数：1.00）A.B.C.D.16.人力资源管理是指( )A对人的管理 B对事的管理C对人事关系的管理 D对人与人、事与事、人与事三者关系的管理（分数：1.00）A.B.C.D.17.在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是( ) A效标参照标准 B常模参照标准 C效度参照标准 D信度参照标准（分数：1.00）A.B.C.D.18.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那最为恰当的方式是( ) A岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D员工业余自学（分数：1.00）A.B.C

6、.D.19.张华经过大学四年的学习，掌握了丰富的专业知识。这些知识存量被称为( )A劳动力资源 B人才资源C人力资本 D人力资源（分数：1.00）A.B.C.D.20.职业道德属于( )A职业技能 B职业品质C职业态度 D职业行为习惯（分数：1.00）A.B.C.D.21.首创案例教学方法的是 20世纪 20年代美国的( ) A加州大学 B德州大学 C哈佛大学 D州立大学（分数：1.00）A.B.C.D.22.常被用于面试那些申请较高职位和咨询工作的候选人的面试类型是( ) A结构化面试 B引导化面试 C非结构化面试 D行为描述面试（分数：1.00）A.B.C.D.23.关于员工福利管理的原则

7、，下列说法错误的是( ) A合理必要 B按劳分配 C量力而行 D统筹规划（分数：1.00）A.B.C.D.24.一般来说企业文化变革实施阶段的次序应该是( ) A变革初始阶段-上升阶段-变革阶段-成熟阶段-衰退阶段 B变革初始阶段-变革阶段-成熟阶段-衰退阶段-上升阶段 C变革初始阶段-上升阶段-成熟阶段-衰退阶段-变革阶段 D变革初始阶段-衰退阶段-上升阶段-成熟阶段-变革阶段（分数：1.00）A.B.C.D.25.针对需要配置的职位对任职者的素质要求设计的测评是( ) A选拔性测评 B开发性测评 C配置性测评 D诊断性测评（分数：1.00）A.B.C.D.26.战略人力资源管理阶段的特点是

8、( ) A以劳动效率提高为中心 B以工作为中心 C强调人与工作的相互适应 D将人力资源管理提升到企业战略的高度（分数：1.00）A.B.C.D.27.具有教育型职业能力的人适宜的职业是( ) A写作 B美工 C宣传 D联络（分数：1.00）A.B.C.D.28.侧重于影响员工将来行为的薪酬是( ) A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利（分数：1.00）A.B.C.D.29.根据霍兰德的“人业互择理论”，具有坚持性、实践性、稳定性人格特点的人格类型为( ) A实际型 B研究型 C艺术型 D传统型（分数：1.00）A.B.C.D.30.大多数绩效考核制度的核心所在是( ) A上级评估 B自我

9、评估 C下级评估 D同事评估（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)31.以下对企业形象表述错误的有( )（分数：2.00）A.对企业个别因素的认识的成果B.留给人们的总印象C.具有主观表现性的特征D.公众是企业形象的感受者E.员工是企业形象的感受者32.人员甄选的方法包括( )（分数：2.00）A.简历筛选B.测试甄选C.面试甄选D.背景调查E.效度分析33.人员测评的常用工具包括( )（分数：2.00）A.纸笔测试B.面试C.心理测验D.基于模拟的测试E.管理评价中心34.制定培训计划主要包括( )（分数：2.00）A.培训对象、时间B.培训目标C.

10、培训实施机构D.培训设施E.培训方法、课程和教材35.人员测评的指标体系包括( )（分数：2.00）A.测评指标B.测评要素C.测评内容D.评分标准E.测评客体三、简答题(总题数：6，分数：30.00)36.简述薪酬管理的原则。（分数：5.00）_37.简述建立人力资源信息系统的步骤。（分数：5.00）_38.简述内部提升的不足之处。（分数：5.00）_39.简述建立人力资源信息系统的步骤。（分数：5.00）_40.简述薪酬调查表的主要内容。（分数：5.00）_41.简述培训的概念和目的。（分数：5.00）_四、论述题(总题数：1，分数：15.00)42.论述我国企业员工福利管理中存在的主要问

11、题。（分数：15.00）_五、案例分析题(总题数：1，分数：15.00)陷于危机的薪酬体系ST公司是一家民营投资公司，在最初成立的几年时间里，由于整个金融行业比较景气，市场形势一片大好，公司获得了长足的发展，拥有数十亿资产，员工人数从最初的几十人发展到近 300人，其收入也实现了成倍增长。 在 ST公司，公司经营管理层(公司总裁、副总裁、部门总经理)的薪酬采用年薪制。年薪收入由基本年薪、奖励年薪和超值年薪三部分组成。其中基本年薪水平分别为 10万元/年、8 万元年、6 万元年，按月发放；奖励年薪根据经营管理层的最高奖励年薪和关键业绩指标(销售收入和利润)的达成情况，按考核等级确定；超值年薪根据

12、经营管理层当年完成指标的超额情况，按与总裁超值年薪的一定比例确定。近三年，总裁的年薪总额基本都在 100万元以上，而部门总经理的年薪总额没有超过 30万元的。 ST公司的其他员工实行的是基本工资加奖金的月薪制。基本工资根据工作的复杂程度分为 ABCDE五个序列，A 序列工作复杂程度最低，其他序列工作复杂程度依次递增。每个序列中又分别规定了工资额的上下限，并划分为若干等级，各序列中的等级工资存在交叉。例如 A序列岗位员工(接待员、收发员、保安等)的月工资一般在 18002400 元之间，B 序列岗位员工(财务人员、审计人员、网络维护员等)的月工资一般在 20002600 元之间。员工奖金也是按岗

13、位等级确定标准，根据工作表现按月支付，只要员工的工作没有大的失误，基本上都可以获得全额奖金。虽然公司的薪酬方案提供的基本工资比当地类似工作的工资水平低 20%，但由于该公司每月分配的奖金平均为基本工资的 100%以上，这使得公司的平均薪酬比该地区的平均水平高出许多。由于薪酬较高，该公司一直是当地最受欢迎的公司之一，应聘者颇多。但公司内部员工，特别是从事管理和技术工作的员工对自己的的薪酬似乎并不满意。近一年来，由于受国际金融风暴和我国宏观经济形势走软的影响，金融行业面临着前所未有的困难，ST 公司的经营形势也越来越严峻，公司的中期年报已出现了亏损，利润也显著下降，按利润提取的奖金估计还不到历史平

14、均水平的一半。于是，在不久前举行的部门总经理办公会议上，公司总裁王锋宣布，由于公司人工成本比较高，决定大幅度降低员工奖金水平，经营管理层今年的奖励年薪暂时取消，以帮助公司渡过当前难关。消息一传出，公司上下一片哗然，大家对降薪的事议论纷纷，对公司薪酬体系的长期不满也随之爆发出来，公司董事会为此事头痛不已。 问题：（分数：15.00）(1).薪酬体系设计流程包括哪几个步骤?（分数：7.50）_(2).结合本案例分析 ST公司现行薪酬体系存在哪些问题?（分数：7.50）_人力资源管理(一)自考题-7 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)

15、1.人力资源管理活动的最终目标是( )A有效管理员工 B达到组织体系和文化体系的协同发展C提高组织的生产力 D组织目标的达成与组织战略的实现（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：2.被视为“人性回归”时代的人力资源管理阶段是( )A初级阶段 B人事管理阶段C人力资源管理阶段 D战略人力资源管理阶段（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 人力资源管理阶段被视为“人性回归”时代的人力资源管理阶段。3.下列工作评价方法中较为精确的是( )A工作重要性排序法 B工作分类法C行为锚定等级法 D要素计点法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：4.绩效考核中最简单也是最常用的工具是( )A图

16、表评定法 B交替排序法C配对比较法 D行为锚定法（分数：1.00）A. B.C.D.解析：5.外派培训属于( )A岗前培训 B在职培训C离岗培训 D职工业余自学（分数：1.00）A.B.C. D.解析：6.在企业内部招募或大规模招募初级工人时，常用的发布招募信息方式是( )A在招募区内张贴招募简章B在电视上发布招募信息C在报纸上刊登招募简章D通过人才市场发布招募信息（分数：1.00）A. B.C.D.解析：7.下列关于企业文化的说法不正确的是( ) A它是一种群体意识 B它是企业领导的意志 C它反映时代但又不断发展 D它继承了传统精神（分数：1.00）A.B. C.D.解析：8.人力资源管理活

17、动的最终目标是( ) A有效管理员工 B达到组织体系和文化体系的协同发展 C提高组织的生产力 D组织目标的达成与组织战略的实现（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：9.招募工作开花结果的阶段是( ) A背景调查 B体检 C做出录用决策 D通知应聘者（分数：1.00）A.B.C. D.解析：10.社会基本养老保险是用于保障员工的基本生活的，其替代率是( )A56% B57%C58% D59%（分数：1.00）A.B.C. D.解析：11.使管理学开始走向科学的是( ) A科学管理学派的兴起 B行为管理学派的兴起 C心理管理学派的兴起 D现代管理学派的兴起（分数：1.00）A. B.C.D.解

18、析：12.员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段又称为( ) A市场经营管理时期 B企业自我管理时期 C政府介入时期 D社会保障协调发展时期（分数：1.00）A.B. C.D.解析：13.企业可以从员工赋税的减少来着手规划员工福利，此所谓( )A薪资福利化 B福利薪资化C合理避税 D偷税逃税（分数：1.00）A. B.C.D.解析：14.弹性福利计划起源于( ) A20 世纪 70年代美国一些企业的“咖啡馆计划” B20 世纪 70年代德国企业的“套餐计划” C20 世纪 80年代英国企业的“咖啡馆计划” D20 世纪 90年代美国一些企业的“套餐计划”（分数：1.00）A. B.C

19、.D.解析：15.职位工资制为员工付酬的主要依据是( )A职位在组织内的相对价值 B员工资质C绩效结果 D劳动定额（分数：1.00）A. B.C.D.解析：16.人力资源管理是指( )A对人的管理 B对事的管理C对人事关系的管理 D对人与人、事与事、人与事三者关系的管理（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 人力资源管理既不仅是简单的对人或是对事的管理，也不仅是对劳动过程的直接管理，而是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。通过管理人与人之间的关系，处理相互矛盾，协调相互关系；通过管理事与事之间的关系，优化组织架构，保持流程顺畅；通过管理人

20、与事之间的关系，实现人事相宜，达到人尽其才，最终实现管理生产过程的目的。17.在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是( ) A效标参照标准 B常模参照标准 C效度参照标准 D信度参照标准（分数：1.00）A. B.C.D.解析：18.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那最为恰当的方式是( ) A岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D员工业余自学（分数：1.00）A.B. C.D.解析：19.张华经过大学四年的学习，掌握了丰富的专业知识。这些知识存量被称为( )A劳动力资源 B人才资源C人力资本 D人力资源（分数：1.00）A.B.C. D.

21、解析：解析 人力资本是体现在劳动者身上的更高的劳动能力。大学期间掌握的专业知识就属于这种人力资本。20.职业道德属于( )A职业技能 B职业品质C职业态度 D职业行为习惯（分数：1.00）A.B. C.D.解析：21.首创案例教学方法的是 20世纪 20年代美国的( ) A加州大学 B德州大学 C哈佛大学 D州立大学（分数：1.00）A.B.C. D.解析：22.常被用于面试那些申请较高职位和咨询工作的候选人的面试类型是( ) A结构化面试 B引导化面试 C非结构化面试 D行为描述面试（分数：1.00）A.B.C. D.解析：23.关于员工福利管理的原则，下列说法错误的是( ) A合理必要 B

22、按劳分配 C量力而行 D统筹规划（分数：1.00）A.B. C.D.解析：24.一般来说企业文化变革实施阶段的次序应该是( ) A变革初始阶段-上升阶段-变革阶段-成熟阶段-衰退阶段 B变革初始阶段-变革阶段-成熟阶段-衰退阶段-上升阶段 C变革初始阶段-上升阶段-成熟阶段-衰退阶段-变革阶段 D变革初始阶段-衰退阶段-上升阶段-成熟阶段-变革阶段（分数：1.00）A.B.C. D.解析：25.针对需要配置的职位对任职者的素质要求设计的测评是( ) A选拔性测评 B开发性测评 C配置性测评 D诊断性测评（分数：1.00）A.B.C. D.解析：26.战略人力资源管理阶段的特点是( ) A以劳动

23、效率提高为中心 B以工作为中心 C强调人与工作的相互适应 D将人力资源管理提升到企业战略的高度（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：27.具有教育型职业能力的人适宜的职业是( ) A写作 B美工 C宣传 D联络（分数：1.00）A.B.C. D.解析：28.侧重于影响员工将来行为的薪酬是( ) A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利（分数：1.00）A.B.C. D.解析：29.根据霍兰德的“人业互择理论”，具有坚持性、实践性、稳定性人格特点的人格类型为( ) A实际型 B研究型 C艺术型 D传统型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：30.大多数绩效考核制度的核心所在是( ) A

24、上级评估 B自我评估 C下级评估 D同事评估（分数：1.00）A. B.C.D.解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)31.以下对企业形象表述错误的有( )（分数：2.00）A.对企业个别因素的认识的成果 B.留给人们的总印象C.具有主观表现性的特征D.公众是企业形象的感受者E.员工是企业形象的感受者 解析：32.人员甄选的方法包括( )（分数：2.00）A.简历筛选 B.测试甄选 C.面试甄选 D.背景调查 E.效度分析解析：33.人员测评的常用工具包括( )（分数：2.00）A.纸笔测试 B.面试 C.心理测验 D.基于模拟的测试 E.管理评价中心 解析：34.制定培训计划主

25、要包括( )（分数：2.00）A.培训对象、时间 B.培训目标 C.培训实施机构 D.培训设施 E.培训方法、课程和教材 解析：35.人员测评的指标体系包括( )（分数：2.00）A.测评指标 B.测评要素 C.测评内容 D.评分标准 E.测评客体解析：三、简答题(总题数：6，分数：30.00)36.简述薪酬管理的原则。（分数：5.00）_正确答案：(1)公平性原则。薪酬需要实现外部公平、内部公平和员工公平。(2)竞争性原则。组织提供的薪酬水平在人才市场上要有吸引力，能够招聘到所需人才。(3)激励性原则。薪酬不能搞平均主义，应该适当地拉大差距。(4)从实际出发原则。薪酬的制定要从实际出发考虑各

26、种限制因素，如经济发展水平、劳动生产率、劳动力市场供求状况、物价变动等。)解析：37.简述建立人力资源信息系统的步骤。（分数：5.00）_正确答案：(1) 建立组织的人力资源信息平台，通过计算机和网络技术构建组织的人力资源信息数据库，配备所需的各种硬件设备和软件设备。 (2) 建立人力资源信息的收集、整理、分析、评价等各个子系统，确定每个子系统的具体方法。 (3) 将收集来的各种信息归入人力资源数据库，并进行分类。 (4) 运用人力资源信息系统和数据库进行各项人力资源规划工作，对组织的人力资源状况进行准确判断和预测。 (5) 对数据库中的相关数据随时进行更新，确保数据的时效性。)解析：38.简

27、述内部提升的不足之处。（分数：5.00）_正确答案：(1) 近亲繁殖，不利于创新思想和新政策的贯彻执行。 (2) 没有得到提升的应征者可能不满，需要解释和鼓励。 (3) 新主管如果从同级员工产生，工作集体可能会有抵触的情绪，新主管不易建立领导声望。 (4) 许多企业都要求管理人员公布职位空缺，并要同所有内部候选人面谈，太耗时间。 (5) 如果企业已有内部补充的惯例，当企业出现创新需要而急需从外部招聘时，会遭到员工抵制。)解析：39.简述建立人力资源信息系统的步骤。（分数：5.00）_正确答案：(1) 建立组织的人力资源信息平台，构建信息数据库。 (2) 建立人力资源信息收集、整理、分析等子系统

28、，并确定具体方法。 (3) 将收集的各种信息归人人力资源数据库，并分类。 (4) 更新数据，确保数据时效性。 (5) 运用相关信息对组织人力资源状况准确判断和预测。)解析：40.简述薪酬调查表的主要内容。（分数：5.00）_正确答案：(1) 职位基本信息。组织名称、组织所在城市、组织所在行业、组织性质、该职位在组织中的位置。 (2) 该职位的任职者个人信息。性别、学历、在本单位的任职年限、从事本职位工作内容难度相似的工作年限、英语水平、是否具备专业资格证书等。 (3) 职位描述。该职位的工作内容等。 (4) 该职位的薪酬状况。基础工资、奖金、福利项目、薪酬总额。)解析：41.简述培训的概念和目

29、的。（分数：5.00）_正确答案：(1) 概念：培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。 (2) 目的：传授技能 增强组织吸引力，强化员工献身精神)解析：四、论述题(总题数：1，分数：15.00)42.论述我国企业员工福利管理中存在的主要问题。（分数：15.00）_正确答案：(1)企业和员工对福利认识上的混乱。其表现为：企业对于应该给予何种福利，员工对于应该享受何种福利，双方的认识都很模糊；企业竞争日趋激烈时，这种困惑尤其突出。这造成企业很难确定它们应当承担的成本以及为什么承担，而

30、大部分员工对他们享受的福利的种类、期限以及适用的范围模棱两可，一知半解。(2)福利成本和效用配比不当。其表现为：当某些情况发生变化时，原来的福利成本可能会急剧增长，企业陷入了福利成本的负担之中。而员工则普遍认为福利是应得的一种权利，而福利待遇又一直没有改变，所以他们就不会心存感激。企业明显感到自己的付出没有得到回报。(3)行政管理上的复杂性。其表现为：由于各方对福利机制的陌生，及福利管理本身的复杂性，导致在具体执行时，存在管理不力，或是管理过头的倾向。(4)缺乏针对性和灵活性。传统的福利制度诞生于一个传统的年代，无论是其对象还是福利的具体内容，都已经形成了一种固定化的模式。但是随着社会条件的变

31、化，这种福利模式显然已不再适应现代的社会。)解析：五、案例分析题(总题数：1，分数：15.00)陷于危机的薪酬体系ST公司是一家民营投资公司，在最初成立的几年时间里，由于整个金融行业比较景气，市场形势一片大好，公司获得了长足的发展，拥有数十亿资产，员工人数从最初的几十人发展到近 300人，其收入也实现了成倍增长。 在 ST公司，公司经营管理层(公司总裁、副总裁、部门总经理)的薪酬采用年薪制。年薪收入由基本年薪、奖励年薪和超值年薪三部分组成。其中基本年薪水平分别为 10万元/年、8 万元年、6 万元年，按月发放；奖励年薪根据经营管理层的最高奖励年薪和关键业绩指标(销售收入和利润)的达成情况，按考

32、核等级确定；超值年薪根据经营管理层当年完成指标的超额情况，按与总裁超值年薪的一定比例确定。近三年，总裁的年薪总额基本都在 100万元以上，而部门总经理的年薪总额没有超过 30万元的。 ST公司的其他员工实行的是基本工资加奖金的月薪制。基本工资根据工作的复杂程度分为 ABCDE五个序列，A 序列工作复杂程度最低，其他序列工作复杂程度依次递增。每个序列中又分别规定了工资额的上下限，并划分为若干等级，各序列中的等级工资存在交叉。例如 A序列岗位员工(接待员、收发员、保安等)的月工资一般在 18002400 元之间，B 序列岗位员工(财务人员、审计人员、网络维护员等)的月工资一般在 20002600

33、元之间。员工奖金也是按岗位等级确定标准，根据工作表现按月支付，只要员工的工作没有大的失误，基本上都可以获得全额奖金。虽然公司的薪酬方案提供的基本工资比当地类似工作的工资水平低 20%，但由于该公司每月分配的奖金平均为基本工资的 100%以上，这使得公司的平均薪酬比该地区的平均水平高出许多。由于薪酬较高，该公司一直是当地最受欢迎的公司之一，应聘者颇多。但公司内部员工，特别是从事管理和技术工作的员工对自己的的薪酬似乎并不满意。近一年来，由于受国际金融风暴和我国宏观经济形势走软的影响，金融行业面临着前所未有的困难，ST 公司的经营形势也越来越严峻，公司的中期年报已出现了亏损，利润也显著下降，按利润提

34、取的奖金估计还不到历史平均水平的一半。于是，在不久前举行的部门总经理办公会议上，公司总裁王锋宣布，由于公司人工成本比较高，决定大幅度降低员工奖金水平，经营管理层今年的奖励年薪暂时取消，以帮助公司渡过当前难关。消息一传出，公司上下一片哗然，大家对降薪的事议论纷纷，对公司薪酬体系的长期不满也随之爆发出来，公司董事会为此事头痛不已。 问题：（分数：15.00）(1).薪酬体系设计流程包括哪几个步骤?（分数：7.50）_正确答案：(薪酬体系设计的流程； 薪酬调查。 确定每个职位的相对价值。 将类似职位归入同一工资等级。 确定每一工资等级表示的工资水平。 确定薪酬浮动幅度。 设计等级重叠。 管理薪酬体系

35、。)解析：(2).结合本案例分析 ST公司现行薪酬体系存在哪些问题?（分数：7.50）_正确答案：(ST 公司薪酬体系存在的问题： 经营管理层薪酬结构不合理，奖励年薪和超值年薪占的比重过高。 经营管理层的年薪收入差距太大，与员工收入差距更大，违背了公平原则。 副总裁及部门经理的超值年薪简单与总裁的超值年薪挂钩，而不是与其经营业绩相联系，未体现按劳分配。 经营管理层的奖励年薪仅仅与销售收入和利润挂钩，不利于经营管理者责任意识的提高。 各序列员工的基本工资差距不大，没有真正体现简单劳动与复杂劳动的差别。 员工奖金没有与工作业绩挂钩，起不到激励作用。 奖金基本上是按人全额发给，实际已成为固定工资的一部分，降低资金水平实际上就是减薪，必然遭到员工强烈反对。 公司薪酬比该地区的平均水平高出很多，虽然有利于吸引人才，但造成了人工成本过高，不利于公司的町持续发展。)解析：