经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-2-2及答案解析.doc

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1、经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-2-2 及答案解析(总分：135.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：59，分数：59.00)1.由于工业技术水平变化而引起的，在生产中采用了节省劳动力的新 技术后所造成的失业叫( )。A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业（分数：1.00）A.B.C.D.2.在边际收益递减规律中，劳动经济学通常把( )视为可变要素。A资金 B土地C机器设备 D劳动力（分数：1.00）A.B.C.D.3.目前北京市政府规定，招聘信息中不能出现“35 岁以下”和“北京市户口”之类的条件，这体现的是( )对招聘活动的影响。A外部劳动力市场 B

2、国家的法律法规 C竞争对手 D企业的政策（分数：1.00）A.B.C.D.4.订立劳动合同的( )原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。A平等自愿 B协商一致 C诚实信用 D合法（分数：1.00）A.B.C.D.5.排序法的缺点在于( )。A成本低 B主观成分大 C无规律 D结构简单（分数：1.00）A.B.C.D.6.下列各项不属于用人单位义务的是( )。A保护劳动者的生命安全和身体健康B完成劳动合同约定的工作内容C严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班D按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬（分数：1.00）A.B.C.D.7.参与管理的最常见的模

3、式是( )。A生产指导小组 B质量监督小组C绩效评估小组 D产品设计小组（分数：1.00）A.B.C.D.8.作为人力资源培训开发的人员可以是( )。A一线经理 B组织内学历高的人员C组织内能力强的人员 D组织内有突出贡献的人员（分数：1.00）A.B.C.D.9.领导者的日常沟通行为包括( )。 A制定目标 B分派工作 C阅读文件 D接待供应商（分数：1.00）A.B.C.D.10.研究发现，当团体的规模达到( )人时，团体对个体造成的从众压力最大。A4 B8 C10 D20（分数：1.00）A.B.C.D.11.在竞争性经济中，决定企业工资支付能力的主要因素是该企业的( )。A投资收益 B

4、产量 C生产规模 D生产率（分数：1.00）A.B.C.D.12.专门针对管理人员技能开发的考核最好采用( )考核方法。 A同事考核 B三百六十度考核 C自我评价 D下级评价（分数：1.00）A.B.C.D.13.从农业部门流入到工业部门的劳动者大多数首先会进入城市( )。A蓝领阶层 B白领阶层 C金领阶层 D银领阶层（分数：1.00）A.B.C.D.14.租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是( )。A经济制裁 B道德谴责 C课以重税 D行政制裁（分数：1.00）A.B.C.D.15.主要用于改善人际关系的训练方法是( )。A案例研讨法 B讲授法C角色扮演法 D操作示范法（

5、分数：1.00）A.B.C.D.16.在小组奖励中容易造成吃“大锅饭”的现象的奖金分配方式是( )。 A根据个人绩效来分配奖金 B按工资比例区别奖金 C组员平均分配奖金 D按贡献大小分配奖金（分数：1.00）A.B.C.D.17.薪酬的竞争性是指( )。A同一企业中，相同资历、职位、技能的员工薪酬应基本相同B同一企业中，不同职务所获薪酬应正比于各自的贡献C是指社会上和市场中，企业的薪酬标准要有吸引力，足以战胜其他企业，找到所需人才D使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，以提高企业的市场竞争能力（分数：1.00）A.B.C.D.18.职业生涯建立期的发展任务是( )。A确定兴趣和能力，让

6、自我与工作匹配B晋升、成长、安全感；职业生涯类型的发展C维持成就感；更新技能D退休计划；改变工作与非工作之间的平衡（分数：1.00）A.B.C.D.19.劳动关系与劳务关系的区别不包括( )。A双方当事人及其关系 B劳动风险责任C适用法律 D报酬实现方式（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列关于内部招聘的陈述正确的是( )。A内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短B为了避免员工提意见，内部招聘应该秘密进行，而不应该透明化C内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工D对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主（分数：1.00）A.B.C.D.21.“管理的深

7、处是( )”。A计划 B组织C控制 D激励（分数：1.00）A.B.C.D.22.再就业培训的主要对象不包括( )。A城镇就业转失业人员B企业下岗职工C军人退出现役已被纳入国家统一安置的D刑满释放的人员（分数：1.00）A.B.C.D.23.工资率增加的收入会导致工作时间的( )，而其替代效应则导致工作时间的( )。A变少、变多 B变少、变少 C不变、变少 D变多、变多（分数：1.00）A.B.C.D.24.关于录用决策，下列陈述正确的是( )。A用人单位一般将错误拒绝看得比错误接受更严重B当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准C尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性

8、特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验D录用决策是最终的用人决策（分数：1.00）A.B.C.D.25.劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起( )日内，做出受理或者不予受理的决定。A14 B10 C7 D5（分数：1.00）A.B.C.D.26.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，( )之日为劳动争议发生之日。 A用人单位做出解除或终止决定 B劳动者主张权利 C用人单位主张权利 D劳动者提出解除或终止（分数：1.00）A.B.C.D.27.与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是( )。A规范统一B可

9、能存在自我夸大的倾向C形式死板，不利于求职者进行充分的自我表达D能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息（分数：1.00）A.B.C.D.28.劳动争议调解委员会遵循双方当事人( )原则进行调解。A被动 B主动 C自主 D自愿（分数：1.00）A.B.C.D.29.甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。甲企业工作条件好，为吸引劳动力，乙企业不得不支付较高的工资。甲、乙企业之间的工资差别属于( )。A补偿性的 B竞争性的 C垄断性的 D接触性的（分数：1.00）A.B.C.D.30.对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )。A整体素质 B如何处理人际关系 C经营技能

10、 D知识和意识（分数：1.00）A.B.C.D.31.下列选项中，属于影响人力资源规划制定的内部因素的是( )。A经济因素 B政府影响因素C技术与设备条件 D人口统计趋势（分数：1.00）A.B.C.D.32.人员招聘的工作流程中，( )是起点。A人力需求诊断 B制订招聘计划 C发布招聘信息 D回收招聘资料（分数：1.00）A.B.C.D.33.头脑风暴法是为克服( )抑制不同见解而设计的。A领导压力 B权威压力C群体压力 D个人压力（分数：1.00）A.B.C.D.34.用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是( )。A劳动强度 B劳动时间 C劳动能力 D劳动素质（分数：1.00）A.B.C.D

11、.35.生性乐观的个体，容易有( )的工作满意度。A稳定 B较低 C较高 D极度（分数：1.00）A.B.C.D.36.当事人申请调解，应当自知道或应当知道其权利被侵害之日起( )日内，向企业劳动争议调解委员提出申请。A10B30C60D90（分数：1.00）A.B.C.D.37.在弗罗姆的期望理论中，个人对绩效与报酬之间关系的估计指的是( )。A效价 B期望C工具 D动机（分数：1.00）A.B.C.D.38.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是( )。A对人的认识不同 B基本职能相叵C面对的管理对象不同 D产生的时代背景相同（分数：1.00）A.B.C.D.39.从事井下、高空、

12、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的，退休年龄为( )。A男年满 60 周岁，女工人年满 50 周岁 B男年满 60 周岁，女干部年满 55 周岁C男满 55 周岁，女工人年满 45 周岁 D男年满 50 周岁，女年满 45 周岁（分数：1.00）A.B.C.D.40.下列关于培训与开发的陈述，错误的是( )。A在岗培训与开发的优点是现实性和即时性B在岗培训与开发较难很快学会所要求的基本技能C外部培训与开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易D外部培训与开发对于管理人员的技能的开发是很有用的（分数：1.00）A.B.C.D.41.关于人力资源多面手的陈述，正确的是( )。

13、A他们是较高层级的人力资源管理者B他们承担多种相互联系的人力资源管理职能C他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告D他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面（分数：1.00）A.B.C.D.42.对培训与开发监督的信息应该从( )中获得。A培训效果 B培训过程的各个阶段 C培训的计划 D参加培训人员的反应（分数：1.00）A.B.C.D.43.关于当事人申请劳动争议调解的形式，下列说法正确的是( )。A必须是书面形式B必须是口头形式C可以是口头形式，也可以是书面形式D由调解组织规定（分数：1.00）A.B.C.D.44.在劳动力市场中，当( )时，组织的招聘工作比较容易进行。A失业率下

14、降 B招聘企业的数量众多C竞争对手的招聘策略出色 D失业率上升（分数：1.00）A.B.C.D.45.由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求，称之为( )。 A市场需求 B直接需求 C派牛需求 D产品需求（分数：1.00）A.B.C.D.46.建筑业工人的报酬比较高，是因为在这个行业中( )。A熟练劳动力所占比重较小 B大多数雇员都属于非熟练工人C熟练劳动力所占比重较大 D对雇员的技能要求不是太高（分数：1.00）A.B.C.D.47.工资差别从本质上讲是同( )相联系的。A工资率 B就 C劳动 D技术水平（分数：1.00）A.B.C.D.48.劳动

15、力市场的特殊性在于，在劳动力交易的过程中，劳动力这种特殊商品的( )没有转移。A使用权 B所有权 C转让权 D租赁权（分数：1.00）A.B.C.D.49.下列各项不属于基础知识教育的培训与开发的是( )。A向新员工介绍公司发展史 B公司的组织和运营情况C外语训练 D产品知识介绍（分数：1.00）A.B.C.D.50.下列各项不属于任职资格的是( )。A心理品质 B知识技能C教育程度 D是否与领导有关系（分数：1.00）A.B.C.D.51.对于服务性职业，最好选择( )进行考评。A客户 B自我考评 C外界绩效专家 D同事（分数：1.00）A.B.C.D.52.直线管理者与职能管理者相比较而言

16、，以下陈述错误的是( )。A两者都有权指挥下属的工作B直线管理者对完成组织目标负责C职能管理者负责协助直线管理者完成组织的基本目标D两者都有完成实际业务的下属（分数：1.00）A.B.C.D.53.A 企业中操作工每月工资为 600 元，在同一地区的企业中操作工每月工资为 650 元。A 企业员工对此很不满，这在薪酬设置中违背了( )。A外部公平性 B内部公平性 C个人公平性 D集体公平性（分数：1.00）A.B.C.D.54.为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是( )。 A生产性大于消费性 B生产性小于消费性 C生产性和消费性持平 D大小关系时有交替（分数：1.00）A.B.

17、C.D.55.大多数绩效考核制度的核心是( )。A由同事来进行评价 B由直接主管人员进行评价C由绩效评价委员会来进行评价 D自我评价（分数：1.00）A.B.C.D.56.下列关于劳动合同的观点不正确的是( )。A劳动合同法律关系是指基于劳动合同法律事实，由劳动合同法律调整，从而形成的劳动合同权利义务关系B劳动合同法律关系的特征是劳动合同法律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的C劳动合同法律关系由主体和客体构成D劳动合同履行地与用人单位注册地不一样的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护等事项，执行劳动合同履行地的有关规定（分数：1.00）A.B.C.D.57.关于招聘的含义，正确的陈述是(

18、)。A在招聘阶段，需要采用多种测评方法B让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣，前来应聘这些职位C为组织岗位挑选合格人选的过程D是人员的招聘录用中技术性最强的一步（分数：1.00）A.B.C.D.58.职业中介机构提供虚假就业信息，为无合法证照的用人单位提供职业中介服务的，可由劳动行政部门或者其他主管部门责令改正；有违法所得的，没收违法所得，并处( )的罚款。A1 万元以下 B1 万元以上 5 万元以下C5 万元以上 10 万元以下 D10 万元以上（分数：1.00）A.B.C.D.59.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收(

19、 )的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关部门处欠缴数额( )罚款。A万分之三；1 倍以上 3 倍以下 B万分之四；1 倍以上 5 倍以下C万分之五；1 倍以上 3 倍以下 D万分之六；1 倍以上 5 倍以下（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：18，分数：36.00)60.下列考核方法中，属于系统性考核方法的有( )。（分数：2.00）A.目标管理法B.平衡计分卡法C.关键绩效指标法D.排序法E.强制分布法61.下列属于培训与开发部门的主要职能的是( )。（分数：2.00）A.制定支持企业经营战略的培训与开发战略B.维护培训与开发的场地和设施C.帮助和指导员工个人职业发展计划D

20、.审批企业年度的培训与开发计划E.确定企业内部和外部的培训与开发资源62.可能会影响到绩效考核的数据分析过程的问题包括( )。（分数：2.00）A.考评的时机与频次B.对考评信息的感知、分类、记忆、加工、提取和判断的能力C.考评中可能采用到的统计方法D.多个评级人的评定结果要不要结合在一起进行统计分析63.关于劳动争议调解应当遵循的原则，下列说法正确的有( )。（分数：2.00）A.劳动争议调解委员遵循双方当事人自愿原则进行调解B.主要运用国家的法律，运用民主讨论、说服教育的方法调解劳动纠纷C.调解劳动纠纷时，在双方认识一致的前提下，应动员自愿协商后达成协议D.经调解达成协议的，制作调解协议书

21、，双方当事人应当自觉履行E.调解不成的，当事人在规定的期限内，应向人民法院起诉64.导致女性尤其是已婚女性的劳动力参与率大幅度上升的原因有( )。（分数：2.00）A.女性的相对工资率上升B.女性对劳动力市场工作的偏好和态度发生了变化C.家庭生产活动的生产率提高D.出生率的下降E.养老金的增加65.关于招聘的规模，正确的陈述是( )。（分数：2.00）A.招聘中每个阶段的比例越高，招聘的规模就越大B.各个阶段的通过比例是由招聘人员自己确定的C.招聘录用的阶段越多，招聘的规模相应就越大D.招聘的规模越大越好66.从一个地区来看，下列哪些情况会导致该地区的就业增长( )。（分数：2.00）A.该地

22、区的人口增长率低于全国人口增长率B.在该地区经济快速增长中，劳动密集型产业占主导地位C.该地区的人口密集度高于其他地区D.该地区的工业增长速度快于全国工业平均增长水平67.就业概念的含义包括( )。（分数：2.00）A.参加劳动的人既要有劳动能力，还要有劳动意愿B.所参加的劳动是某种形式的社会劳动C.所参加的必须是有报酬或收入的劳动D.参加的劳动为公益劳动或义务劳动E.家庭劳动68.个人账户养老金月标准为个人账户储存额除以计发月数，计发月数根据( )等因素确定。（分数：2.00）A.本人退休年龄B.利息C.本人缴费基数D.职工退休时城镇人口平均预期寿命E.工作年限69.工作价值观包括( )。（

23、分数：2.00）A.工作倾向性B.工作需求C.工作态度D.职业道德取向E.工作动力70.下列各项可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同的有( )。（分数：2.00）A.依法成立的会计师事务所B.用人单位设立的办事处C.依法成立的律师事务所D.依法取得营业执照的用人单位子公司E.依法取得登记证书的用人单位设立的分支机构71.目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势是( )。（分数：2.00）A.随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业(尤其是跨国公司)中出现了共享服务中心B.越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去C.人力资源部的工作职能趋于集中，工作扈心更多地倾向于档案和报酬管理等事务D.企业人力

24、资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系72.出于内源性动机工作的员工看重的是( )。（分数：2.00）A.工资、表扬B.社会地位C.寻求挑战性的工作D.获得为组织多做贡献的机会E.充分实现个人潜力的机会73.关于劳动关系的特征，下列说法错误的有( )。（分数：2.00）A.劳动关系是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生C.通过劳动合同明确劳动者提供劳动力，用人单位使用劳动力D.劳动关系的当事人一方是劳动者，另一方是用人单位E.劳动是劳动关系的基础和实质74.关于智力的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.智力包括记忆力、言语能

25、力等多方面的能力B.不同性质的工作对智力各维度的要求相同C.斯皮尔曼认为人的智力结构可以分为一般智力因素和特殊智力因素D.加德纳认为智力是一元的而不是多元的E.对于例行性、常规性工作而言，个体的绩效与其智力水平的高低有直接的关系75.根据全国年节及纪念日放假办法，( )是全体公民放假的节日。（分数：2.00）A.中秋节B.国庆节C.春节D.端午节E.六一儿童节76.美国的大多数企业之所以将经理人员的工资与公司在三到五年中的绩效挂钩，其主要考虑是( )。（分数：2.00）A.三年以内的时间不足以衡量企业的长期绩效B.美国企业经理人员的任期通常是三到五年C.在五年以后再对经理人员进行奖励所产生的激

26、励效果太差D.出于避税的原因77.不使用工作评价方法，而直接按人力资源市场价格确定本企业的薪资系统，这种方法( )（分数：2.00）A.不适用于所有的工作B.适合于小型企业C.丧失了反映企业战略决策的机会D.可以用较小的成本获得相当有效的结果三、案例分析题(总题数：5，分数：40.00)某玻璃厂于 2009 年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据上述材料，回答下列问题。（分数：10.00）(1).按照我国法律规定，同一

27、用人单位可以与同一劳动者约定( )次试用期。（分数：2.00）A.一B.二C.三D.四(2).按照我国法律的规定，总务科的小刘的试用期不得超过( )个月。（分数：2.00）A.1B.2C.3D.4(3).一年后，分配在销售科的小王工作很如意，他本人想在本单位长期工作下去，那么，只有当他在本单位连续工作满( )年以上，他与工厂同意续延劳动合同的情况下，如果他提出订立无固定期限的劳动合同，双方应当订立无固定期限的劳动合同。（分数：2.00）A.5B.8C.10D.15(4).人事科的小李怀孕已经 8 个月，厂领导认为小李在未来的半年以内不能参加岗位工作，并且目前企业正处于裁员增效时期，为此决定解除

28、与小李的劳动合同，下列各项评价正确的是( )。（分数：2.00）A.工厂不能解除小李的劳动合同，因为合同尚未到期B.工厂不能解除小李的劳动合同，因为小李正处于怀孕期C.工厂可以解除小李的劳动合同，因为小李将会在半年以上的时间内不能从事原岗位工作D.工厂可以解除小李的劳动合同，因为企业正处于裁员增效时期(5).运输科的小周结婚了，他的岳父是某物流公司的总经理。小周想辞掉现有的工作，在岳父的物流公司开货车。那么小周应提前( )日以( )形式通知用人单位。（分数：2.00）A.30；书面B.30；口头C.15；书面D.15；口头某公司自 2000 年创办后一直实行计时工资制，但随着企业规模的扩大，该

29、厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降，向有关专家咨询后，改用计件工资制，结果生产率大大提高，但又出现了一些其他问题。根据上述材料，回答下列问题。（分数：4.00）(1).该企业停止使用计时工资的原因在于( )。（分数：2.00）A.单位产品的人工成本难以确定B.为防止员工偷懒，需多设监督人员，增加开支C.报酬与工作时间直接联系，常使报酬与实际产出不一致，缺乏激励机制D.贡献不同的人报酬基本相同，降低了员工的积极性(2).该企业采用计件工资的主要原因是( )。（分数：2.00）A.按工作成果计酬，相对合理B.易于计算单位产品的人工成本C.提高工作效率D.节省开支如果你问瑞琪和她的父亲，在经

30、营他们的企业时遇到的主要难题是什么，他们的回答将是直接和简单的：雇用到好的雇员。在企业刚刚开始建立的时候，使用的设备是投币式全自动操作洗衣机，因而几乎不需要技术工人。当它发展为拥有八家连锁店的企业时，它就越来越倚重于有技术的管理人员、干洗工、污渍去除工以及烫熨工，公司所雇用的雇员几乎连高中毕业的水平都没有。但即使这样，市场上的竞争依然十分激烈。在一家典型的地方报纸的周末招聘广告栏中，往往有数十家公司在招聘有工作经验的熨烫工或干洗工、污渍去除工，这些工人的工资大约在每小时 6 美元，而且更换率极高。因而，瑞琪和她的父亲就面临着不断招工的任务。他们的洗衣店的人员流动率常常达到 400%。瑞琪说：“

31、不要跟我说人才资源计划和趋势，如果能找到足够的人来求职，能有足够的入手来使企业正常运转，我就谢天谢地了。”根据上述材料，回答下列问题。（分数：10.00）(1).瑞琪和她的父亲面临的最大难题是( )。（分数：2.00）A.人力资源的供需不平衡B.员工流动率太高C.利润太低D.竞争太过残酷(2).下列哪些措施有利于降低员工流动率( )。（分数：2.00）A.从外部选聘人才B.从内部选聘人才C.降低生产成本D.提高员工素质(3).当地大多数洗衣店都选择报纸广告这一方式，那么报纸广告有哪些优点( )。（分数：2.00）A.成本较低B.涵盖范围较广C.时效性较强D.信息量较大(4).瑞琪最好通过下列哪

32、种途径招聘员工( )。（分数：2.00）A.员工推荐B.职业学校C.猎头公司D.劳动力市场(5).根据供需平衡理论，当某一行业出现供需不平衡时，市场机制就会发生作用，通过价格这一经济杠杆调节供需。你认为造成这种现象最有可能的原因是( )。（分数：2.00）A.洗衣行业要求特殊人才，一般人不经过长时间的培训，不可能符合这一行业要求B.洗衣行业工资太低C.人们普遍认为洗衣行业是一种低下职业，因此不愿意从事D.从事洗衣行业的企业太多1990 年，波音公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对员工进行广泛的

33、再培训，这几乎会对部件部门所有的 700 名员工发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态，而且更多的员工套在计算机终端上工作。由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人则在 30 英里开外的另一办公室里工作，而且这些人受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时，波音公司面临这种选择：由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训部来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对 700 名员工进行培训，需要一个适应这个培训计划要求的咨询、培训和开发公司的

34、服务，还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修、参与式练习、范例以及讲座。根据上述材料，回答下列问题。（分数：10.00）(1).按培训对象分类，你认为波音公司的培训属于( )的培训。（分数：2.00）A.决策管理层B.督导管理层C.专业技术人员与操作人员层D.临时服务人员(2).按培训的内容来划分，波音公司的培训为( )。（分数：2.00）A.基础知识教育B.专业知识培训C.操作技能培训D.价值观及文化培训(3).下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中( )。

35、（分数：2.00）A.进行纯技术方面的培训B.增强雇员沟通、判断技能C.要用研讨班、录像教学、讲座以及书籍等方式来进行培训D.增强雇员的个人生活处理能力(4).按时间来划分，波音公司采用的是( )。（分数：2.00）A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充技能培训(5).在此次培训中，培训方式有( )。（分数：2.00）A.讨论法B.讲授法C.视听法D.案例研讨法小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。（分数：6.00）(1).该公司过去的工资水平很高，但这在很大程度上是因为当时国内只有这一家国有电信公司，因此，该公司与其

36、他公司之间的工资差别很大程度上属于( )。（分数：2.00）A.非竞争性工资差别B.竞争性工资差别C.自然性垄断工资差别D.非自然性垄断工资差别(2).该公司过去对电话线路维修工一直采取的是计时工资，但这种工资制度有很多弊端，其中包括( )：（分数：2.00）A.对员工的激励不足B.对员工进行监督的成本比较高C.容易导致员工只重视工作数量，忽视工作质量D.往往会给企业带来比较高的成本压力(3).该公司是一家大企业，因此，建立内部劳动力市场对该企业的人力资源管理有着积极的意义。为此，企业应当采取的措施包括( )。（分数：2.00）A.建立以绩效考核为基础的年功序列工资制B.通过集体谈判来确定员工

37、的工资水平C.在出现职位空缺尤其是高级职位空缺时，优先从内部员工中选拔D.为员工提供有吸引力的补充养老保险经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-2-2 答案解析(总分：135.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：59，分数：59.00)1.由于工业技术水平变化而引起的，在生产中采用了节省劳动力的新 技术后所造成的失业叫( )。A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业（分数：1.00）A.B. C.D.解析：2.在边际收益递减规律中，劳动经济学通常把( )视为可变要素。A资金 B土地C机器设备 D劳动力（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：3.目前北京市政府规

38、定，招聘信息中不能出现“35 岁以下”和“北京市户口”之类的条件，这体现的是( )对招聘活动的影响。A外部劳动力市场 B国家的法律法规 C竞争对手 D企业的政策（分数：1.00）A.B. C.D.解析：4.订立劳动合同的( )原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。A平等自愿 B协商一致 C诚实信用 D合法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 合法原则是指订立劳动合同的行为不得与法律、行政法规相抵触。合法原则是劳动合同有效并受法律保护的前提条件。5.排序法的缺点在于( )。A成本低 B主观成分大 C无规律 D结构简单（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 排序法又称简

39、单排序法、序列法或部门重要次序法，其缺点是：由于没有详细具体的评价标准，主观成分很大；只能确定职位的序列，不能确定所排序的职位之间的相对价值；仅适用于规模较小、结构简单、职位类型较少，而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。6.下列各项不属于用人单位义务的是( )。A保护劳动者的生命安全和身体健康B完成劳动合同约定的工作内容C严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班D按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 完成劳动合同约定的工作内容属于劳动者应当承担的义务。7.参与管理的最常见的模式是( )。A生产指导小组 B质量监

40、督小组C绩效评估小组 D产品设计小组（分数：1.00）A.B. C.D.解析：8.作为人力资源培训开发的人员可以是( )。A一线经理 B组织内学历高的人员C组织内能力强的人员 D组织内有突出贡献的人员（分数：1.00）A. B.C.D.解析：9.领导者的日常沟通行为包括( )。 A制定目标 B分派工作 C阅读文件 D接待供应商（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 日常沟通指日常信息的交流和案头文件的处理。领导者行为有：回答程序性问题，接受和传播重要信息，传达会议精神，拨打/接听电话，处理电子邮件，阅读文件，写报告/备忘录/信函，常规财务报告和账务，以及其他案头工作等。10.研究发现，

41、当团体的规模达到( )人时，团体对个体造成的从众压力最大。A4 B8 C10 D20（分数：1.00）A. B.C.D.解析：11.在竞争性经济中，决定企业工资支付能力的主要因素是该企业的( )。A投资收益 B产量 C生产规模 D生产率（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：12.专门针对管理人员技能开发的考核最好采用( )考核方法。 A同事考核 B三百六十度考核 C自我评价 D下级评价（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：13.从农业部门流入到工业部门的劳动者大多数首先会进入城市( )。A蓝领阶层 B白领阶层 C金领阶层 D银领阶层（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 从农业

42、流人到工业部门的劳动者大多数首先进入所谓蓝领阶层，这是因为蓝领阶层和农业劳动者一样都是从事体力劳动，二者具有同一性。14.租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是( )。A经济制裁 B道德谴责 C课以重税 D行政制裁（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是由社会公共机构对这一类垄断性工资收入课以重税并强化管理，这种做法不仅对社会有利，同时也不会影响这部分特殊劳动者的劳动积极性。简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁，都不是处理这种高额工资收入的理想办法。15.主要用于改善人际关系的训练方法是( )。A案例研讨法

43、B讲授法C角色扮演法 D操作示范法（分数：1.00）A.B.C. D.解析：16.在小组奖励中容易造成吃“大锅饭”的现象的奖金分配方式是( )。 A根据个人绩效来分配奖金 B按工资比例区别奖金 C组员平均分配奖金 D按贡献大小分配奖金（分数：1.00）A.B.C. D.解析：17.薪酬的竞争性是指( )。A同一企业中，相同资历、职位、技能的员工薪酬应基本相同B同一企业中，不同职务所获薪酬应正比于各自的贡献C是指社会上和市场中，企业的薪酬标准要有吸引力，足以战胜其他企业，找到所需人才D使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，以提高企业的市场竞争能力（分数：1.00）A.B.C. D.解析：

44、解析 薪酬的竞争性原则是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引力，才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人才。18.职业生涯建立期的发展任务是( )。A确定兴趣和能力，让自我与工作匹配B晋升、成长、安全感；职业生涯类型的发展C维持成就感；更新技能D退休计划；改变工作与非工作之间的平衡（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 A 选项属于探索期发展任务，C 选项属于维持期发展任务，D 选项属于衰退期发展任务。19.劳动关系与劳务关系的区别不包括( )。A双方当事人及其关系 B劳动风险责任C适用法律 D报酬实现方式（分数：1.00）A.B.C.D. 解析

45、：解析 劳动关系与劳务关系的本质区别包括：双方当事人及其关系不同；劳动风险责任承担不同；劳动主体的待遇不同；适用法律不同。20.下列关于内部招聘的陈述正确的是( )。A内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短B为了避免员工提意见，内部招聘应该秘密进行，而不应该透明化C内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工D对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 B 项，为了公平、公正地选拔人才，内部招聘应公开化，面向全体员工；C 项，外部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工；D 项，一般来说，企业内部高层次、关键性岗

46、位的人员补充以内部招聘为主，对空缺出来的低层次或需要某些具体知识、技能性的工作岗位进行外部招聘。21.“管理的深处是( )”。A计划 B组织C控制 D激励（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：22.再就业培训的主要对象不包括( )。A城镇就业转失业人员B企业下岗职工C军人退出现役已被纳入国家统一安置的D刑满释放的人员（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 再就业培训是指对职工失业或下岗后，有针对性地进行职业技能培训、职业指导、职业技能、职业道德和职业纪律的培训。再就业培训的主要对象是：城镇就业转失业人员、参加失业登记的其他人员。失业登记的范围包括：年满 16 周岁，从各类学校毕业、

47、肄业的；从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的；个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的；承包土地被征用，符合当地规定条件的；军人退出现役且未纳入国家统一安置的；刑满释放、假释、监外执行或解除劳动教养的等。23.工资率增加的收入会导致工作时间的( )，而其替代效应则导致工作时间的( )。A变少、变多 B变少、变少 C不变、变少 D变多、变多（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 工资率上升的收入效应使得劳动者变得更富有，从而减少工作时间；工资率上升的替代效应使得劳动者享受闲暇的成本或代价更高了，从而减少闲暇时间的消费，把时间放到工作上。24.关于录用决策，下列陈述正确的是(

48、 )。A用人单位一般将错误拒绝看得比错误接受更严重B当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准C尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验D录用决策是最终的用人决策（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 由于雇佣经理一般更关心那些被聘用的人的成功和失败，而不关心那些被拒绝的人，因此在许多选择情境中，人们常把错误接受看得比错误拒绝更严重。在进行录用决策时，测评小组需要注意的问题有：如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突，应尊重用人部门的意见；组织应该尽可能地选择那些具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验；不一定总是选择雇佣求职者群体中总体条件最好的人员，而应选择那些条件与空缺职位要求最接近的人，否则会造成人才浪费或抬高人力成本。25.劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起( )日内，做出受理或者不予受理的决定。A14 B10 C7 D5（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起 5 日内，认为符合受理