注册会计师公司战略与风险管理-战略分析(四)-1及答案解析.doc

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1、注册会计师公司战略与风险管理-战略分析(四)-1 及答案解析(总分：85.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：14，分数：14.00)1.某跨国公司在 A国的子公司成本控制的绩效非常突出，该跨国公司其他子公司纷纷向 A国的子公司学习，这属于_。（分数：1.00）A.内部基准B.竞争性基准C.一般基准D.顾客基准2.某企业通过分析，发现自己在企业信息化上落后于竞争对手，遂决定加大信息化投入，这属于价值链中的_。（分数：1.00）A.内部后勤B.人力资源管理C.企业基础设施D.技术开发3.企业更愿意将其作为企业能力和核心竞争力基础的资源是_。（分数：1.00）A.有形资源B.无形资

2、源C.流量资源D.短周期资源4.A公司与国内以武术著名的寺庙甲合作成立了旅游管理有限公司，希望将其打造成为世界唯一的武术旅游风景区，这种企业行为依据的是寺庙甲属于_。（分数：1.00）A.稀缺资源B.不可被模仿的资源C.不可替代的资源D.持久的资源5.在产品生命周期阶段中。利润最高出现在_。（分数：1.00）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.在产品生命周期各阶段中，比较容易预测现金流量的是_。（分数：1.00）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.波士顿矩阵中，决定整个业务组合中的每一业务所应当奉行战略的两个基本参数是市场增长率和_。（分数：1.00）A.相对市场占有率B.产业

3、规模C.市场经济D.竞争程度8.下列关于波士顿矩阵中问题产品的表述，正确的是_。（分数：1.00）A.问题产品是指市场增长率较低、相对市场占有率较低的产品，因此企业通常都不能产生大量现金，而出现负现金流B.问题产品是指市场增长率较低、相对市场占有率较高的产品，因此企业通常都会实施多元化战略去获取更高的利润C.问题产品是指市场增长率较高、相对市场占有率较高的产品，因此企业通常都会把其问题产品淘汰D.问题产品是指市场增长率较高、相对市场占有率较低的产品，因此企业通常都不能产生大量现金，而出现负现金流9.问题类业务要成为明星类业务，应选择的战略是_。（分数：1.00）A.发展B.收割C.保持D.放弃

4、10.能够创造大量净现金流入，为企业其他业务单位的发展提供资金支持的业务是_。（分数：1.00）A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务11.在产品生命周期各阶段中，对其战略描述正确的是_。（分数：1.00）A.导入期应集中于成本控制B.成长期市场扩张，市场营销是关键C.成熟期应集中于研究与开发和技术改进D.衰退期要力争保持市场份额12.甲公司是一家大型农贸集团企业，通过详细分析，总结出了产业存在如下特征。在这些特征中，不会造成同业竞争激烈的情况是_。（分数：1.00）A.产业增长缓慢B.产品差异化明显C.产业进入障碍低而退出障碍高D.存在过剩生产能力13.2008年美国次贷危机爆发

5、，波及中国大部分金融企业。在此期间，国外投行 K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行 K对甲银行进行的上述分析属于_。（分数：1.00）A.财务能力分析B.快速反应能力分析C.成长能力分析D.适应变化的能力分析14.下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是_。（分数：1.00）A.波士顿矩阵B.通用矩阵C.SWOT分析D.成功关键因素分析二、多项选择题(总题数：7，分数：21.00)15.技术资源具有的特点包括_。（分数：3.00）A.先进性B.独创性C.独占性D.营利性16.下列活动中属于企业价值链中支持活动采购的有_。（分数：3.0

6、0）A.采购业务员与原料生产厂进行谈判B.进行法律咨询C.聘请咨询公司为企业进行广告策划D.员工招聘17.下列情况中，供应者的议价能力较强的有_。（分数：3.00）A.购买者从卖方购买的产品占卖方销售量的比例不大B.购买者转换其它供应者购买的成本较低C.购买者所购买的产品专用化程度较高D.购买者有能力自行制造或提供供应者的产品或服务18.根据五力分析模型，下列选项中，表明某企业议价能力较强的情况有_。（分数：3.00）A.该企业是产业内少数几家能够提供某产品的企业，且没有替代品B.该企业打算采取前向一体化战略C.该企业的某供应者计划实行前向一体化战略D.该企业是某供应者最大的客户，采购量占其

7、80%以上19.根据波特的五力模型，下列各项中，可以提高购买者议价能力的原因有_。（分数：3.00）A.购买者主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品B.市场上的替代产品多C.购买者对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解D.购买者对于产品的供应时间要求迫切20.下列关于成功关键因素描述错误的是_。（分数：3.00）A.颐客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业关键成功因素需要考虑的因素B.拥有成功关键因素是获得竞争优势的充分条件C.成功关键因素在不同产业存在明显差异性D.同一产业的企业对该产业的成功关键因素具有相同的观点21.甲公司是国内一家印刷机制造企业，主要产品是胶

8、印机。为了开发“印后设备”(即折页装订、模切、包装等设备)，该公司进行了 SWOT分析。在以下表述中，符合该公司 SWOT分析要求的是_。（分数：3.00）A.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，但在短期内印后设备研发能力不足，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作。此战略为 WT战略B.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，国家政策鼓励优势企业进行产品和技术开发进入市场需求旺盛的印后设备领域。甲公司决定借政策东风，迅速进入印后设备领域。此战略为 SO战略C.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，国外印后设备制造商实力强大，因此，甲公司决定与一家国外印

9、后设备制造商进行战略合作。此战略为 ST战略D.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，面对国内对印后设备日益强劲的市场需求，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作。此战略为 WO战略三、不定项选择(总题数：20，分数：40.00)22.某企业拥有著名的品牌，其领导人曾自豪地讲：“即使把我的厂房设备一夜之间全部烧光，只要我的品牌还在，第二天就会有很多人给我投资”，这句话清晰地表明该企业的品牌在市场上具有极高的品牌忠诚度，形成了较强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源判断标准分析属于_。（分数：2.00）A.稀缺资源B.物理上独特的资源C.建立竞争优势的资源D.持久的资源23.对于产品

10、质量差异较小的行业，例如软饮料行业，_可以说是最重要的企业资源。（分数：2.00）A.商誉B.专利C.商标D.企业文化24.甲企业经过对市场竞争环境和自身情况的分析后，决定以低成本取胜，为此，该企业相关职能部门对企业各项业务流程进行了详尽分析，发现存货控制环节存在较大缺陷。从价值链分析角度看，存货控制环节属于企业的_。（分数：2.00）A.必要活动B.内部活动C.基本活动D.支持活动25.下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是_。（分数：2.00）A.市场增长率高的产品类型包括明星业务和现金牛业务B.明星业务首选的战略是收获C.瘦狗业务的特征是低市场份额和低市场增长率D.波士顿矩阵对企业资源给予了

11、足够的重视26.根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有业务均处于高市场增长率时，下列各项关于该企业业务所属类别的判断中，正确的是_。（分数：2.00）A.明星业务和现金牛业务B.明星业务和问题业务C.瘦狗业务和现金牛业务D.现金牛业务和问题业务27.下列关于波士顿矩阵表述不正确的是_。（分数：2.00）A.纵轴表示企业销售额增长率B.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素D.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位28.甲公司专注于动漫衍生品细分产品、动漫服饰的开发、生产和销售。决定购买 A公司 49%的股权。A 公司是美国纳

12、斯达克上市公司，是全球领先玩具公司，迪士尼全球授权商，主要从事各类玩具设计、生产、销售，包括 A公司知识产权产品，以及多项主要娱乐制作公司授权之玩具。该公司进行了 SWOT分析。在以下表述中，符合该公司 SWOT分析要求的是_。（分数：2.00）A.甲公司产品在国内品牌知名度不高，通过收购 A公司，获得全球市场知名产品代理权，可提升公司品牌知名度，表明甲公司战略为 WT战略B.中国文化创意产业进一步发展，甲公司收购 A公司进一步提升自身实力，表明甲公司战略为 SO战略C.甲公司国外市场渠道欠缺，通过收购 A公司，可以利用 A公司国外市场渠道网络开拓国外市场，表明甲公司战略为 ST战略D.甲公司

13、业绩持续下滑，国内市场对国外知名玩具产品需求旺盛，甲公司收购 A公司，可借助相关产品在国内市场的销售提升公司业绩，表明甲公司战略为 WO战略29.对于一个国内奶制品企业来讲，下列哪些因素代表的是该企业的机会_。（分数：2.00）A.本国居民更加关注健康B.该企业改进工艺，提高了产品质量C.“三聚氰胺”事件D.主要包装材料市场价格下降30.下列关于企业资源的说法中正确的是_。（分数：2.00）A.企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定B.人力资源是一种十分重要的核心能力来源C.组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源D.有价证券和技术都属于企业的有形资源31.甲公司利用

14、通用矩阵对公司旗下五种业务进行分析。经过测算，五种业务的指标结果如下： 业务 竞争地位 产业吸引力 中等 高 中等 中等 强 中等 弱 中等 强 弱 根据以上结果可以判断，甲公司各项业务中，适合采用增长与发展战略的是_。（分数：2.00）A.、和B.和C.、和D.和32.企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等都表明的是_。（分数：2.00）A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源33.甲公司面对的市场竞争非常激烈，为了准确判断市场走向，该公司定期搜集资料，对市场占有率、市场覆盖率等关键指标进行跟踪

15、。根据以上信息可以判断，该公司主要进行的是_分析。（分数：2.00）A.生产管理能力B.研发能力C.产品竞争能力D.销售能力34.在波士顿矩阵中，对企业每一产品进行评价主要使用两个基本参数。其中一个是市场增长率，另一个是_。（分数：2.00）A.销售利润率B.市场规模C.销售额D.相对市场占有率35.下列关于波士顿矩阵各种业务特征的表述中，正确的有_。（分数：2.00）A.明星业务在短期内优先供给它们所需的资源，通常采用“事业部”形式进行管理B.现金牛业务会创造大量现金，其经营者最好是市场营销型人物C.问题业务应采取选择性投资战略，其经营者对生产技术和销售两方面都很内行D.瘦狗业务采用收获战略

16、，最好与其他事业部合并36.下列选项中，属于技术资源特点的是_。（分数：2.00）A.先进性B.创新性C.独创性D.独占性37.甲公司近两年效益持续下滑，公司董事会委派专人对企业经营进行了详尽分析。分析结果表明，企业效益下滑的主要原因是组织能力下降，效率低下。董事会需要对现有组织能力进行衡量，以明确改进突破口。下列选项中，甲公司董事会可用于衡量企业组织能力的因素有_。（分数：2.00）A.销售组织B.组织结构C.岗位责任D.人力管理38.下列选项中可用于识别企业核心能力的方法是_。（分数：2.00）A.情景分析B.功能分析C.过程系统分析D.马尔科夫分析39.进行基准分析，在选择基准对象时主要

17、关注_。（分数：2.00）A.占用较多资金的活动B.价值增值活动C.能显著改善与顾客关系的活动D.能最终影响企业结果的活动40.某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了_。（分数：2.00）A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准41.根据价值链理论，在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则包括_。（分数：2.00）A.具有不同的经济性B.对产品差异化产生很大的潜在影响C.在成本中比例很大D.能显著影响企业结果四、简答题(总题数：1，分数：10.00)甲公司创业于 1848年，是国内

18、唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。已发展成为集科工贸于一体，拥有 20多家子公司，四个专业分厂，以及 60余家连锁银楼、300 多家专卖店和 1000多家经销商的大型首饰企业集团。目前公司拥有职工 1300多名，其中有 100多位获中国工艺美术大师、高级工艺美术师等称号的老、中、青三代设计师以及 300多位制作巧匠、技师。在历年来的国际、国内首饰设计制作大赛中荣获 130多个奖项，享有“首饰奥斯卡”的美誉。多年来，公司坚持走品牌经营之路，不断创新经营理念、严格质量管理、完善银楼管理标准和特色服务，通过连锁银楼、形象专柜、特约经销店、专卖店、区域代理等渠道其营销网络已遍及全国 30个省市、

19、自治区。“牌子老，款式新，工艺精，信誉好”是消费者对B品牌的共识。广为流传的“B 首饰，三代人的青睐”正反映出了消费者对这一首饰著名品牌的钟爱。该公司目前主要在两个方面极具特色：一是随着教育投入的增加，中国制笔行业每年的增幅达到 16%，而该公司属于制笔行业的领军企业，销售水平和盈利能力在国内行业巾保持绝对领先地位，在世界铅笔行业中也处于领先水平，国内市场占有率近 40%，并垄断高端市场 80%以上的份额。由于铅笔属于资源类产品，而资源类产品在国外得到保护，欧美市场对我国铅笔的需求日益增加，目前公司产品 50%以上用于出口。然而，带来机遇的同时，也带来了不少麻烦，不得不面对主要来自美国铅笔企业

20、的反倾销诉讼。二是公司著名品牌“A 牌”铅笔和控股子公司上海有限公司驰名商标“B”金银饰品双双荣获“中国名牌”称号，其中“B”品牌经专业机构评估后的品牌价值超过 38亿元，高居行业前列。“A 牌”铅笔的销量增长也超过了行业平均水平。 随着我国经济的快速增长、消费升级，金银珠宝首饰的消费增长迅猛；黄金价格的上涨，亦推进了黄金饰品作为保值增值于段的消费。随着黄金价格持续上涨和国内消费升级，国内金银首饰行业将维持高度景气。该公司主要生产原材料为黄金，为应对黄金价格持续的上升，控制成本，公司计划采购黄金 25吨。受金融危机及欧洲主权债务危机的影响，黄金原材料价格大幅波动仍在持续，全球金价上下振荡激烈，

21、资金风险很大。企业经营过程中销售费用和用工成本大幅增加，远高于行业平均水平。除此以外，国内外进出口政策、国外贸易保护、人民币升值等因素也是经营上的一大难题。 要求：（分数：10.00）(1).使用 SWOT分析方法对甲公司的环境因素进行分析；（分数：5.00）_(2).根据文中提供的信息和波士顿矩阵，分析甲公司“A 牌”铅笔和“B”金银饰品所属的业务类型及其特征。并简要分析应采取什么对策及相应的组织形式。（分数：5.00）_注册会计师公司战略与风险管理-战略分析(四)-1 答案解析(总分：85.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：14，分数：14.00)1.某跨国公司在 A国的

22、子公司成本控制的绩效非常突出，该跨国公司其他子公司纷纷向 A国的子公司学习，这属于_。（分数：1.00）A.内部基准 B.竞争性基准C.一般基准D.顾客基准解析：解析 内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较。2.某企业通过分析，发现自己在企业信息化上落后于竞争对手，遂决定加大信息化投入，这属于价值链中的_。（分数：1.00）A.内部后勤B.人力资源管理C.企业基础设施 D.技术开发解析：解析 企业的基础设施指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业信息化体系属于企业的基础设施。3.企业更愿意将其作为企业能力和核心竞争力基础的资源是_。（分数：1.00）A.有形资源B.无形资源

23、C.流量资源D.短周期资源解析：解析 无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源。尽管无形资源难以精确度量，但无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一利十分重要的企业核心竞争力的来源。4.A公司与国内以武术著名的寺庙甲合作成立了旅游管理有限公司，希望将其打造成为世界唯一的武术旅游风景区，这种企业行为依据的是寺庙甲属于_。（分数：1.00）A.稀缺资源B.不可被模仿的资源C.不可替代的资源 D.持久的资源解析：解析 一些旅游景点的独特优势很难被其他景点替代，因此旅游景点属于不可替代的资源。5.在产品生命周期阶段中。利润最高出现在_。（分

24、数：1.00）A.导入期B.成长期 C.成熟期D.衰退期解析：解析 由于需求大于供应，成长期产品价格最高，单位产品净利润也最高。所以，利润最高出现在成长期。6.在产品生命周期各阶段中，比较容易预测现金流量的是_。（分数：1.00）A.导入期B.成长期C.成熟期 D.衰退期解析：解析 成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平。因为导入期和成长期的高风险因素已经消失，销售额和市场份额、盈利水平都比较稳定，现金流量变得比较容易预测。7.波士顿矩阵中，决定整个业务组合中的每一业务所应当奉行战略的两个基本参数是市场增长率和_。（分数：1.00）A.相对市场占有率 B.产业规模C.市场经济D.竞争程度解析

25、：解析 波士顿矩阵采用的两个基本参数是市场增长率和相对市场占有率。 市场增长率=(本期的销售额-上期的销售额)上期的销售额(高低分界点没有绝对的标准，通常用 10%平均增长率作为增长高、低的界限) 相对市场占有率=本企业某产品的市场份额该产品最大竞争对手的市场份额(以 1为高低分界点)8.下列关于波士顿矩阵中问题产品的表述，正确的是_。（分数：1.00）A.问题产品是指市场增长率较低、相对市场占有率较低的产品，因此企业通常都不能产生大量现金，而出现负现金流B.问题产品是指市场增长率较低、相对市场占有率较高的产品，因此企业通常都会实施多元化战略去获取更高的利润C.问题产品是指市场增长率较高、相对

26、市场占有率较高的产品，因此企业通常都会把其问题产品淘汰D.问题产品是指市场增长率较高、相对市场占有率较低的产品，因此企业通常都不能产生大量现金，而出现负现金流 解析：解析 “问题”业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小。对问题业务应采取选择性投资战略。对“问题”业务的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中。管理组织最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。9.问题类业务要成为明星类业务，应选择的战略是_。（分数：1.00）A.发展 B.收割C.保持

27、D.放弃解析：解析 (1)发展。以提高经营单位的相对市场占有率为目标，甚至不惜放弃短期收益。若问题类业务想尽快成为“明星”，就要增加资金投入。 (2)保持。投资维持现状，目标是保持业务单位现有的市场占有率。对于较大的“现金牛”可以此为目标，以使它们产生更多的收益。 (3)收割。这种战略主要是为了获得短期收益，目标是在短期内尽可能地得到最大限度的现金收入。对处境不佳的“现金牛”类业务及没有发展前途的“问题”类业务和“瘦狗”类业务应视具体情况采取这种策略。 (4)放弃。目标在于清理和撤销某些业务，减轻负担，以便将有限的资源用于效益较高的业务。这种目标适用于无利可图的“瘦狗”类和“问题”类业务。10

28、.能够创造大量净现金流入，为企业其他业务单位的发展提供资金支持的业务是_。（分数：1.00）A.明星业务B.现金牛业务 C.问题业务D.瘦狗业务解析：解析 “明星”业务 处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。 “明星”业务的增长和获利有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大 量的投资 “问题”业 通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率务 高，企业需要大量的投资 支持其生产经营活动；另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小 “现金牛”业务 处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企 业提供大量资金，用以支持其他业务的

29、发展 “瘦狗”业务 处于饱和的市场当中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为企业资金的来源 11.在产品生命周期各阶段中，对其战略描述正确的是_。（分数：1.00）A.导入期应集中于成本控制B.成长期市场扩张，市场营销是关键 C.成熟期应集中于研究与开发和技术改进D.衰退期要力争保持市场份额解析：解析 导入期 成长期 成熟期 衰退期 战略 企业的战略目标是扩大 市场份额，争取成为“领 头羊”。这个时期的主要 战略路径是投资于研究 与开发和技术改进，提 高产品质量 战略目标是争取最大市场 份额，并坚持到成熟期的 到来。 成长期的主要战略路径是 市场营销，此时是改变价 格形象和质量形象的好 时机 经营

30、战略的重点就会 转向在巩固市场份额 的同时提高投资报酬 率。成熟期的主要战 略路径是提高效率， 降低成本 经营战略目标首先是 防御，获取最后的现 金流。战略途径是控 制成本，以求能维持 正的现金流量。如果 缺乏成本控制的优 势，就直采用退却战 略，尽早退出 12.甲公司是一家大型农贸集团企业，通过详细分析，总结出了产业存在如下特征。在这些特征中，不会造成同业竞争激烈的情况是_。（分数：1.00）A.产业增长缓慢B.产品差异化明显 C.产业进入障碍低而退出障碍高D.存在过剩生产能力解析：解析 当产业内产品差异化明显时，竞争不会激烈。其余三种情况都会导致竞争激烈。 产业内有众多的或势均力敌的竞争对

31、手 产业发展缓慢 顾客认为所有的商品都是同质的 产业中存在过剩的生产能力 同业竞争者 的竞争强度 影响因素 产业进入障碍低而退出障碍高 13.2008年美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。在此期间，国外投行 K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行 K对甲银行进行的上述分析属于_。（分数：1.00）A.财务能力分析B.快速反应能力分析C.成长能力分析D.适应变化的能力分析 解析：解析 次贷危机爆发，投行 K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率，投行 K对甲银行的上述分析属于适应变化的能力分

32、析。 竞争对手的 未来目标 对竞争对手未来目标的分析与了解，有利于预测竞争对手对其目前的市场地位以及财务状况的满 意程度，从而推断其改变现行战略的可能性以及对其他企业战略行为的敏感性 竞争对手的 假假设包括竞争设 对手对自身企业的评价和对所处产业以及其他企业的评价。了解竞争对手的假没有 利于正确判断竞争对手的战略意图 竞争对手的 现行战略 对竞争对手现行战略的分析，目的在于揭示竞争对手正在做什么、能够做什么 竞争对手的 能对竞争对手能力 力的实事求是的评估是竞争对手分析中最后的步骤。包括(1)核心能力；(2)成长能 力；(3)快速反应能力；(4)适应变化的能力；(5)持久力 14.下列战略分析

33、工具中，用来分析企业外部环境的是_。（分数：1.00）A.波士顿矩阵B.通用矩阵C.SWOT分析D.成功关键因素分析 解析：解析 选项 A和选项 B属于内部环境分析方法，选项 C属于内外部综合分析方法。选项 D属于外部环境分析方法。二、多项选择题(总题数：7，分数：21.00)15.技术资源具有的特点包括_。（分数：3.00）A.先进性 B.独创性 C.独占性 D.营利性解析：解析 技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。16.下列活动中属于企业价值链中支持活动采购的有_。（分数：3.00）A.采购业务员与原料生产厂进行谈判 B.进行法律咨询 C.聘请咨询

34、公司为企业进行广告策划 D.员工招聘解析：解析 采购指采购用于企业活动所需的各种投入的活动，而不是外购投入品本身，这里的采购是广义的。员工招聘属于人力资源管理。17.下列情况中，供应者的议价能力较强的有_。（分数：3.00）A.购买者从卖方购买的产品占卖方销售量的比例不大 B.购买者转换其它供应者购买的成本较低C.购买者所购买的产品专用化程度较高 D.购买者有能力自行制造或提供供应者的产品或服务解析：解析 供应者、购买者讨价还价的能力。 买方(或卖方)的集中 程度购买者集中度高，业务量大，议价能力强 或业务量的大小 供应者集中度高，议价能力强 产品差异化程度与资 产专用性程度 供应者的产品存在

35、着差别化，议价能力强 供应者的产品是标准化产品，或者没有差别(替代品)，议价能力弱 供应者的产品高度专用化，议价能力强 纵向一体化程度 购买者实行部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，议价能力强 供应者表现出前向一体化的现实威胁，议价能力强 信息掌握的程购买者充分了解需求、实际市场价格，甚至供应者的成本等方面信息时，购买者将处于 更为有利的位置 度 如果供应者充分地掌握了购买者的有关信息，了解购买者的转换成本(即从一个供应者 转换到另一个供应者的成本)，也增加了讨价还价的能力 18.根据五力分析模型，下列选项中，表明某企业议价能力较强的情况有_。（分数：3.00）A.该企业是产业内少数几家能够

36、提供某产品的企业，且没有替代品 B.该企业打算采取前向一体化战略 C.该企业的某供应者计划实行前向一体化战略D.该企业是某供应者最大的客户，采购量占其 80%以上 解析：解析 选项 A表明面对购买者的议价能力强。选项 B也表明的是面向购买者的议价能力强。该企业的某供应者计划实行前向一体化战略，表明供应者议价能力较强，选项 C错误。选项 D表明面对供应者的议价能力强。19.根据波特的五力模型，下列各项中，可以提高购买者议价能力的原因有_。（分数：3.00）A.购买者主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品 B.市场上的替代产品多 C.购买者对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了

37、解 D.购买者对于产品的供应时间要求迫切解析：解析 供应者、购买者讨价还价的能力。 购买者集中度高，业务量大，议价能力强 买方(或卖方)的集中 程度或业务量的大小 供应者集中度高，议价能力强 产品差异化程度与资 产专用性程度 供应者的产品存在着差别化，议价能力强 供应者的产品是标准化产品，或者没有差别(替代品)，议价能力弱 供应者的产品高度专用化，议价能力强 纵向一体化程度 购买者实行部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，议价能力强 供应者表现出前向一体化的现实威胁，议价能力强 信息掌握的程度 购买者充分了解需求、实际市场价格，甚至供应者的成本等方面信息时，购买者将处于 更为有利的位置 如果供

38、应者充分地掌握了购买者的有关信息，了解购买者的转换成本(即从一个供应者 转换到另一个供应者的成本)，也增加了讨价还价的能力 20.下列关于成功关键因素描述错误的是_。（分数：3.00）A.颐客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业关键成功因素需要考虑的因素B.拥有成功关键因素是获得竞争优势的充分条件 C.成功关键因素在不同产业存在明显差异性D.同一产业的企业对该产业的成功关键因素具有相同的观点 解析：解析 确认产业的关键成功因素必须考虑： (1)顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么? (2)产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力? (3)产业中的一个卖方厂商获取

39、持久的竞争优势必须采取什么样的措施?成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因为产业驱动因素和竞争环境的变化随时间变化。 拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。 即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重。21.甲公司是国内一家印刷机制造企业，主要产品是胶印机。为了开发“印后设备”(即折页装订、模切、包装等设备)，该公司进行了 SWOT分析。在以下表述中，符合该公司 SWOT分析要求的是_。（分数：3.00）A.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，但在短期内印后设备研发能力不足，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业

40、进行战略合作。此战略为 WT战略B.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，国家政策鼓励优势企业进行产品和技术开发进入市场需求旺盛的印后设备领域。甲公司决定借政策东风，迅速进入印后设备领域。此战略为 SO战略 C.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，国外印后设备制造商实力强大，因此，甲公司决定与一家国外印后设备制造商进行战略合作。此战略为 ST战略D.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，面对国内对印后设备日益强劲的市场需求，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作。此战略为 WO战略 解析：解析 甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，此为优势，在短期内印

41、后设备研发能力不足，表明存在劣势，但选项 A并未表明该公司面临外部环境的威胁，所以不能判定其属于WT战略，选项 A错误。甲公司短期内印后设备研发能力不足，此为劣势，国外印后设备制造商竞争对手实力强大，此为威胁，因此，此战略为 WT战略，选项 C错误。三、不定项选择(总题数：20，分数：40.00)22.某企业拥有著名的品牌，其领导人曾自豪地讲：“即使把我的厂房设备一夜之间全部烧光，只要我的品牌还在，第二天就会有很多人给我投资”，这句话清晰地表明该企业的品牌在市场上具有极高的品牌忠诚度，形成了较强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源判断标准分析属于_。（分数：2.00）A.稀缺资源B.物理上

42、独特的资源C.建立竞争优势的资源D.持久的资源 解析：解析 资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力，这反映的是持久的资源。一般来说，有形资源往往都有自己的损耗周期，而无形资源和组织资源则很难确定其贬值速度。23.对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，_可以说是最重要的企业资源。（分数：2.00）A.商誉 B.专利C.商标D.企业文化解析：解析 对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。这是教材原文的例子。24.甲企业经过对市场竞争环境和自身情况的分析后，决定以低成本取胜，为此，该企业相关职能部门对企业各项业务流程进行了详尽分析，发现存货控制环节存在较

43、大缺陷。从价值链分析角度看，存货控制环节属于企业的_。（分数：2.00）A.必要活动B.内部活动C.基本活动 D.支持活动解析：解析 价值链五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。其中内部后勤是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动。如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。25.下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是_。（分数：2.00）A.市场增长率高的产品类型包括明星业务和现金牛业务B.明星业务首选的战略是收获C.瘦狗业务的特征是低市场份额和低市场增长率 D.波士顿矩阵对企业资源给予了足够的重视解析：解析 市场增长率高的产品类型包括明星业务和问题业务，因此选项 A错

44、误。现金牛业务采用收获战略，明星业务的首选战略是在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展，因此选项 B错误。波士顿矩阵只考虑了资金，没有考虑技术、时间和人员的创造力等其他重要资源，因此选项 D错误。正确答案为 C。26.根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有业务均处于高市场增长率时，下列各项关于该企业业务所属类别的判断中，正确的是_。（分数：2.00）A.明星业务和现金牛业务B.明星业务和问题业务 C.瘦狗业务和现金牛业务D.现金牛业务和问题业务解析：解析 明星业务(双高业务)是相对市场占有率高、市场增长率高；现金牛业务是市场增长率较低而相对市场占有率较高的业务；问题业务是市场增长率较高而

45、相对市场占有率较低的业务；瘦狗业务是双低产品，相对市场占有率低、市场的增长率低。因此处于高市场增长率的产品是明星业务和问题业务。27.下列关于波士顿矩阵表述不正确的是_。（分数：2.00）A.纵轴表示企业销售额增长率 B.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素D.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位解析：解析 波士顿矩阵的纵轴表示市场增长率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。28.甲公司专注于动漫衍生品细分产品、动漫服饰的开发、生产和销售。决定购买 A公司 49%的股权。A 公司是美国纳斯达克上市

46、公司，是全球领先玩具公司，迪士尼全球授权商，主要从事各类玩具设计、生产、销售，包括 A公司知识产权产品，以及多项主要娱乐制作公司授权之玩具。该公司进行了 SWOT分析。在以下表述中，符合该公司 SWOT分析要求的是_。（分数：2.00）A.甲公司产品在国内品牌知名度不高，通过收购 A公司，获得全球市场知名产品代理权，可提升公司品牌知名度，表明甲公司战略为 WT战略B.中国文化创意产业进一步发展，甲公司收购 A公司进一步提升自身实力，表明甲公司战略为 SO战略C.甲公司国外市场渠道欠缺，通过收购 A公司，可以利用 A公司国外市场渠道网络开拓国外市场，表明甲公司战略为 ST战略D.甲公司业绩持续下

47、滑，国内市场对国外知名玩具产品需求旺盛，甲公司收购 A公司，可借助相关产品在国内市场的销售提升公司业绩，表明甲公司战略为 WO战略 解析：解析 选项 A属于 WO战略，选项 C为 WO战略，A 和 C不符合该公司 SWOT分析的要求。29.对于一个国内奶制品企业来讲，下列哪些因素代表的是该企业的机会_。（分数：2.00）A.本国居民更加关注健康 B.该企业改进工艺，提高了产品质量C.“三聚氰胺”事件D.主要包装材料市场价格下降 解析：解析 首先判断 A、C、D 三个选项属于外部环境要素的变化，而选项 B属于该企业内部因素，因而可以排除选项 B。选项 A本国居民更加关注健康，表明会有更多的消费者消费奶制品或增加奶制品的消费量，因而是一个机会。选项 C三聚氰胺事件的发生会降低消费者对奶制品企业的信任感，制约消费者对奶制品的消费，属于威胁。选项 D主要包装材料市场价格下降，可以使企业降低成本，因此是一个机会。因此正确答案是选项 A、D。30.下列关于企业资源的说法中正确的是_。（分数：2.00）A.企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定 B.人力资源是一种十分重要的核心能力来源C.组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源D.有价证券和