公司战略与风险管理-102及答案解析.doc

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1、公司战略与风险管理-102 及答案解析(总分：100.03，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：24，分数：24.00)1.下列关于战略管理的表述，不正确的是_。（分数：1.00）A.战略管理是一个循环往复过程，而不是一次性工作B.在评估战略备选方案的可行性时，主要是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受C.战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”的问题D.在采用自下而上的方法制定公司战略时，企业最高管理层对下属部门不做具体规定，而是要求各部门积极提交战略方案2.甲公司是一家液晶显示器生产企业。因液晶平板电视逐渐成为主流产品，液晶显示器需求量大增，但因甲公司的产品质量存在不稳定问

2、题，销量一直未有明显上升。在此情况下，根据 SWOT分析，甲公司最宜采用的战略是_。（分数：1.00）A.增长型战略B.多元化战略C.扭转型战略D.防御型战略3.甲公司是一家全国性家电销售连锁企业。在 A股市场上市后，为促进家电销售业务进一步发展，甲公司积极推进与进口供应商在中国地区独家战略合作伙伴计划，旨在拥有进口供应商品牌下所有新品首发权、独销权和独家代理权。据此判断，下列表述正确的是_。（分数：1.00）A.甲公司实施的是横向一体化战略B.甲公司实施的是纵向一体化战略中的前向一体化战略C.甲公司通过战略联盟实施公司总体发展战略D.甲公司实施的是密集型战略中的市场开发战略4._是有关规则、

3、因果关系及经验等知识的获取、解释、表示、推理及管理维护的部件。（分数：1.00）A.数据库子系统B.方法库子系统C.模型库子系统D.知识库子系统5.关于钻石模型的表述，不正确的是_。（分数：1.00）A.高级专业人才既属于高级生产要素，又属于专业生产要素B.国内市场强有力的竞争对手在一定程度上削弱了企业在国际市场的竞争力C.全球性竞争并未减少企业所在国内市场的重要性D.“产业集群”现象是指一个优势产业并非单独存在，而是同国内相关强势产业一同崛起6.下列选项中，不属于与决策支持有关的人工智能技术的是_。（分数：1.00）A.计算机语言B.专家系统C.神经网络D.遗传算法7.某公司针对某一特定目标

4、细分市场仅生产一种具有竞争性的产品。为确保该产品质量，公司明确细化了最终产品质量标准，并在产品出厂前最后一道环节进行质检。据此，下列表述不正确的是_。（分数：1.00）A.横向分工结构基本协调机制类型最有可能为工作成果标准化B.符合全面质量管理理念C.组织的战略类型最有可能为防御型战略组织D.职能制组织结构能够满足其发展需要8.某制造型企业将研发核心职能留在总部，而将加工、组装、销售、客服等分别安排到具有比较优势的其他国家或地区。该战略属于_。（分数：1.00）A.国际战略B.多国本土化战略C.全球化战略D.跨国战略9.市场份额属于平衡计分卡的_。（分数：1.00）A.财务角度B.顾客角度C.

5、内部流程角度D.创新与学习角度10.下列对企业风险理解错误的是_。（分数：1.00）A.企业战略目标不同，面临的风险也就不同B.有风险才有机会，风险是机会存在的基础C.风险具有客观性，人的主观判断无法抉择不同的风险D.风险不能简单理解为最有可能的结果11.某公司十分重视产前培训，在生产新产品前都会对生产车间的员工进行培训。该公司培训所花费的成本属于_。（分数：1.00）A.损失成本B.纠正成本C.预防成本D.惩治成本12.市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，下列不属于其增长方法是_。（分数：1.00）A.扩大市场份额B.开发小众市场C.开辟蓝海市场D.保持市场份额13.下列选项中

6、，能够准确表明企业宗旨的是_。（分数：1.00）A.汽车公司：成为世界最赚钱的汽车公司B.食品公司：质量为先，销量为次C.计算机公司：提供信息的存储和处理的方式D.纺织印染公司：关注环保，关注生态14.甲公司每年最低运营资本是 2000万元，但是有 3%的可能性需要 3000万元才能维持运营；有 5%的可能性需要 2500万元才能维持运营。如果该公司风险资本为 600万元，则该公司生存概率为_。（分数：1.00）A.大于 97%B.大于 95%，小于 97%C.小于 5%D.97%15.B公司是一家纺织印染企业，正在考虑是否将工厂搬迁到成本较低的南亚国家。在此考虑期间，B 公司需要充分的考虑南

7、亚政府、销售方和本公司员工等意见。此行为表明了 B公司在进行战略评估时，主要考虑了_。（分数：1.00）A.适应性标准B.可接受性标准C.可行性标准D.可操作性标准16.某企业通过对价值链分析，发现自身在接受订单、物流派送等方面落后竞争对手，因此决定加大这方面投入。这属于价值链中的_。（分数：1.00）A.外部后勤B.市场销售C.内部后勤D.服务17.甲公司 A产品的销售额是 2.6亿元，最大竞争对手的销售额是 4.2亿元，市场增长率是 13%，那么用波士顿矩阵判断，A 产品可以采用的策略是_。（分数：1.00）A.选择性投资策略B.收获策略C.撤退策略D.以上均可以18.面对减损型现金剩余，

8、企业应选择的财务战略是_。（分数：1.00）A.出售业务单元B.内部投资C.兼并成熟企业D.回购股份19.下列不属于风险规避策略的是_。（分数：1.00）A.公司退出竞争激烈的电子商务行业B.公司将危险物处理工作外包给专业公司C.公司禁止员工访问竞争对手网站D.公司进行道德教育防止舞弊发生20.乙公司是一家国内有名气方便面公司，为了发展其业务，计划收购一家美国的方便面公司。经过了一年努力，在美国收益很好，但就在此时收到了美国商业法庭判决，要求就先前食品安全问题造成的事故进行赔偿。据查，该“方便面中放防腐剂”事件是一年前一件未决诉讼。若公司进行赔偿，则收益变为亏损，根据以上信息可以判断乙公司在并

9、购中失败的原因是_。（分数：1.00）A.决策不当的并购B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购所面临的政治风险21.对于“物美价廉”的产品，位于“战略钟”模型的_。（分数：1.00）A.左上方B.右上方C.左下方D.右下方22.奔驰汽车公司推出价位相对较低的品牌为 SMART的小汽车，这属于产品组合策略中的_。（分数：1.00）A.扩大产品组合B.产品向下延伸C.缩减产品组合D.产品向上延伸23.A公司是一家多元化企业，从事食品、玩具等业务，由于玩具业务一直不景气，因此 A公司把该业务分包给 B公司，可以看出 A公司采取的战略是_。（分数：1.00）A.转向战略B.

10、紧缩和集中战略C.放弃战略D.稳定战略24.A公司向地震灾区捐款 3亿元，当地主流媒体对此进行广泛宣传，并介绍了 A公司主营业务和产品相关情况。根据上述信息，A 公司采取的促销方式类型是_。（分数：1.00）A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销二、多项选择题(总题数：14，分数：21.00)25.关于竞争对手分析，下列表述中正确的有_。（分数：1.50）A.竞争对手关于其公司情形的假设可能正确也可能不正确B.竞争对手的假设往往是企业各种行为取向的最根本动因C.竞争对手的目标、假设和现行战略会影响其反击的可能性、时间、性质及强烈程度D.竞争对手的适应变化能力取决于其自由现金储备、留存

11、借贷能力、厂房设备余力、定型但尚未推出的新产品等因素26.下述企业拥有的资源具有不可模仿性的有_。（分数：1.50）A.甲公司拥有的专利生产技术B.乙公司具有追求创新、勇为人先的企业文化C.丙公司通过长期不懈努力，构建起具有自身特色、口碑极佳的售后客户服务体系D.丁公司主打产品具有百年国际知名品牌27.通常生理变化是变革受到抵制的主要原因之一。下列情形中属于生理变化的有_。（分数：1.50）A.打破原有报告路径，接受新管理层领导B.由原弹性工作模式转换为“朝九晚五”固定工作模式C.由业务组织推动者转换为市场营销亲自参与者D.工作地点由办公室转换至一线客户经营场所28.下列关于权力表述正确的有_

12、。（分数：1.50）A.受制职权的人不一定能够接受这种职权，但权利一般能被下属接受B.应将权力与政治区别开来，权力是政治的运用，其由具体的战略和策略组成C.处在企业管理层次较高位置的人比层次低位置的人拥有更多正式权力D.权力很难识别和标榜，但其影响力却在各个方面29.下列针对企业面临风险辨识正确的有_。（分数：1.50）A.甲公司作为一家服务型企业，准备上线一款新产品，但现有业务系统对此缺乏支持。因此，甲公司面临技术风险B.乙公司“海归”员工与本土员工合作存在较大矛盾，影响公司正常运转。因此，乙公司面临社会文化风险C.丙公司所在行业因平均利润率较高，引发大量企业涌入，导致丙公司市场份额和销售量

13、大幅下滑。因此，丙公司面临市场风险D.丁公司生产车间因遭受龙卷风损毁严重。因此，丁公司面临运营风险30.关于内部控制评价，表述正确的有_。（分数：1.50）A.内部控制重大缺陷应当由董事会予以最终认定B.销售相关内部控制政策未考虑“线下”销售情况，按照内部控制缺陷的本质分类，属于运行缺陷C.重要缺陷并不影响企业内部控制的整体有效性，但是应当引起董事会和管理层的重视D.一般缺陷，可视情况考虑是否需要向董事会(审计委员会)、监事会报告31.以下属于订货点法对原料的要求特点的有_。（分数：1.50）A.对各种物料的需求是相对独立的B.物料需求是连续发生的C.提前期是已知的和固定的D.库存消耗之后应立

14、即补充32.关于专业自保公司的描述，正确的有_。（分数：1.50）A.不在保险市场上开展业务B.仅可承保其母公司的风险C.可直接进行再保险D.能够降低运营成本，同时改善现金流33.甲公司是一家玩具制造企业，每到圣诞节前生产旺季，就会雇佣大量临时员工加班生产；同时为宣传该公司生产的儿童玩具环保达标，还经常组织公众参观生产过程。该公司上述做法所体现的生产运营战略的因素有_。（分数：1.50）A.批量B.种类C.需求变动D.可见性34.有关鲍莫尔的“销售最大化”模型，下面表述正确的有_。（分数：1.50）A.经理人总希望企业获得最大化销售收益B.利润最大化的产出点往往要求企业的经营活动低于其全部生产

15、能力C.最大化销售收益并不一定满足股东对红利的需求D.经理人员的主要目标是公司规模的增长35.下面有关收缩战略描述中，正确的有_。（分数：1.50）A.实施收缩战略的主动原因为大企业战略重组的需要和企业(或企业某业务)失去竞争优势B.转向战略往往集中于短期收益，紧缩和集中战略往往涉及企业经营方向的改变C.固定资产的专业化程度越高，退出障碍越高D.拆产为股类型的放弃战略中，与母公司脱离的子公司可以看成是准独立机构36.甲公司将主要零部件生产和组装安排至东南亚、南亚、南美等国家和地区；客户服务中心安排在南非；而总部主要负责新产品的研发和制定总体的营销策略。关于甲公司所采用的组织结构表述正确的有_。

16、（分数：1.50）A.甲公司组织结构可以是事业部制组织结构也可以是 SBUB.东南亚、南亚、南美等国家和地区的生产、组装工厂通常被视作成本中心C.有利于形成经验曲线D.全球地区分部结构和全球产品分部结构的优势兼而有之37.下列关于股权式联盟和契约式联盟的说法正确的有_。（分数：1.50）A.契约式战略联盟各方可按照各自情况，在各自承担的工作环节上从事经营活动，获取各自的收益B.契约式联盟不存在政府的政策限制严格的问题C.股权式战略联盟中股权大小决定着发言权的大小D.股权式战略联盟更加有利于长久合作38.国际化经营的引力理论包括_。（分数：1.50）A.订单带动论B.客户带动论C.竞争带动论D.

17、关键企业带动论三、简答题(总题数：4，分数：30.00)(本小题 6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加 5分，最高得分为 11分。)1953 年，IBM 推出了 650型计算机，这是世界上第一台中型尺寸的计算机。考虑到商用客户对计算机运算能力的要求和对价格的承受程度，650 型机比 UNIVAC的功能要简单很多，价格相比UNIVAC的 100万美元也要便宜得多，只有 20万美元。结果，到 20世纪 50年代末，IBM 再次占领了商用电子计算机 85%的市场份额，利润再次上涨三倍，从 1952年的 4.12亿美元增加到 1959年的 11.6亿美元。IB

18、M的蓝海领域在 1964年随着 IBM360主机的推出进一步扩大了。360 系列主机首次采用了可更换的软件，外围设备和服务包，相比原来单片电路、统一规格的主流结构来说，显得离经叛道。随后的 1969年，IBM改变了计算机的销售方式，不再将硬件、软件、服务捆绑在一起销售，而是分拆开来，单独销售。由此带来的结果是价值数百万美元市场的软件行业、服务行业的诞生。今天，IBM 不仅仍是世界上最大的计算机制造商，也是最大的计算机服务供应商。 要求：（分数：6.00）(1).简要阐述蓝海战略的内涵。（分数：3.00）_(2).列举蓝海战略重建市场边界的基本法则，并指出 IBM使用的重建市场边界的基本法则。（

19、分数：3.00）_建达公司是一个多元化经营企业，其产品线主要包括 A、B、C 三大类，有关这些产品的市场数据如下表所示(单位：万元)，在 A、B、C 三类产品市场上，建达公司的最大竞争对手为博筑公司。注：相对市场占有率和市场增长率分别以 1和 10%作为高低的界限。 指标 A B C 建达公司销售总额 17000 2400 64000 博筑公司销售总额 10000 80000 50000 市场增长率 7% 1% 12% 要求：（分数：8.00）(1).产品生命周期分为哪几个阶段。（分数：4.00）_(2).用波士顿矩阵分析建达公司 A、B、C 产品分别属于哪种类型的产品。（分数：4.00）_乙

20、公司是一家生产特种钢的制造型企业。该企业生产的特种钢主要用于深海石油钻井平台、军事用途、精密机床等，对质量要求极高。其主要原材料铁矿石的纯度直接影响特种钢的质量。 尽管目前钢铁行业受宏观经济形势低迷的影响，每吨钢材的纯利仅能买一瓶矿泉水，但是特种钢因其具有高技术特征，因此具有高附加值。 有鉴于此，乙公司打算尽快采取切实可行的措施确保原材料的供应。乙公司自己没有相关从事铁矿山开采和管理的人员，而且因刚从德国引进一条先进生产线导致目前现金流偏紧，同时乙公司资产负债率已达借款银行规定的上限。 要求：（分数：8.01）(1).指出乙公司欲实施的确保高质量原材料供应总体战略的具体类型。（分数：2.67）

21、_(2).针对(1)确定的总体发展战略，乙公司最可能采用的实施途径是什么，请简要说明理由。（分数：2.67）_(3).针对(2)确定的战略实施途径，请列出采用该途径的常见动因，并指明案例中该公司采用该战略实施途径的具体动因及常见管控方法。（分数：2.67）_九元航空公司成立于 2009年 10月。该航空公司鼓励乘客从其网站购票、自行办理登机手续。此外，该航空公司对乘客可免费携带的行李重量及体积作了较其它航空公司更为严格的限制。在飞行过程中，九元航空不提供免费的机上膳食和饮料，乘客如有需要，可单独购买。九元航空将航空用餐生产进行外包，以核定控制总成本。 要求：（分数：8.00）(1).根据材料判

22、断，九元航空公司采用的竞争战略类型，并叙述该战略的优势。（分数：4.00）_(2).请指出外包业务需关注的主要风险。（分数：4.00）_四、综合题(总题数：1，分数：25.00)苏宁电器本周刚更名为苏宁云商后，董事长昨天率高管团队召开全国记者见面会，首次向媒体解读苏宁的“云商”新模式，并公布由于模式变革而引发的公司架构调整。苏宁家电以外的业务将逐渐浮出水面。 去“电器”标签： “沃尔玛+亚马逊”模式是苏宁电器此次转型的方向。苏宁三年前就开始酝酿这次转型。2009 年，苏宁上线苏宁易购。 去年两会期间，董事长就新十年苏宁商业模式问题，再次强调苏宁要走“沃尔玛+亚马逊”的模式，同时提出苏宁要推进“

23、去电器化”的品牌发展战略。2012 年苏宁线下门店的 logo开始陆续去掉“电器”二字。2012年夏季电商惨烈的价格战后，苏宁收购了红孩子、“Expo”超级店，明确了其向“百货化、线上线下融合、体验消费”方向转变的意图。媒体分析称，这次更名加上内部架构调整，意味着苏宁彻底摆脱“电器”标签了。 董事长称，苏宁“云商”模式就是“店商+电商+零售服务商”，云商苏宁既要做线上，也要做线下；既要做店商，也要做电商，还要做零售服务商。 转型受迫于零售业危机： 董事长认为，苏宁向云商新模式转型是受迫于中国零售业的行业危机。 行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大

24、面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润保持增长。 根据财报，苏宁电器前三季度实现营业收入 724.31亿元，同比增长 7.1%，归属于母公司净利润 23.52亿元，同比下滑 31.28%。其中，线下实体店“同店增长”为-10.11%。 而相比之下，苏宁易购增速迅猛，2012 年总收入 183.36亿元，比 2011年实现了 210.8%的增长。 公司结构趋于扁平化： 围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。根据董事长的解释，此次调整后，公司最大的变化是结构将趋于扁平化。 苏宁把以往大区子公司营运部三级缩减为大区

25、城市终端两级管理，大幅扩充大区和城市终端的数量，增强区域化运营和本地化服务的能力。苏宁海内大区数量从 44个增至 60个，城市终端从 100多个增至200多个。据称，调整后，苏宁采购成本、运营效率上的优势均将得到提升。 此外，苏宁新设线上电子商务、线下连锁平台和商业经营三大经营总部，涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类 28个事业部。每个事业部都将完成线上线下的统一管理。 随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。董事长称，苏宁 2015年将全力进入转型提速的快车道，未来几年苏宁将出现跨越式发展。苏宁将投220亿发展物流： 昨天，苏宁副董

26、事长孙为民在接受媒体采访时表示，未来三年，苏宁将投入 220亿元发展物流项目。 孙为民表示，苏宁未来三年将打造 60个区域性物流终端，10 多个跨地区分拣中心及多个中转点等。据媒体披露，去年底苏宁电器的快递业务经营许可申请就已经获得批准。目前，苏宁物流事业部归属于电子商务总部。 孙为民还表示，随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招 8000人。员工总数将由目前的 1.8万人增加到 3万多人。对此，有行业人士认为，苏宁云商发力物流，将电商地位提升，无疑表明加码电商的决心。 要求：（分数：25.02）(1).如果将苏宁向云商新模式转型视作战略变革，

27、请指出该战略变革的动因、类型及时机。（分数：4.17）_(2).请简要解释“沃尔玛+亚马逊”模式、“店商+电商+零售服务商”模式的含义，并解释苏宁为何要极力去“电器”标签。（分数：4.17）_(3).围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。请用企业战略与组织结构关系相关理论对其进行简要分析。（分数：4.17）_(4).目前苏宁物流事业部归属于电子商务总部。请解释此架构安排的合理性。（分数：4.17）_(5).随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。据此，判断苏宁的公司总体战略类型。（分数：4.17）_(6).随着苏宁新运营模式的推

28、广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招8000人。指出人力资源规划的定义及进行人力资源规划的步骤及考虑因素。（分数：4.17）_公司战略与风险管理-102 答案解析(总分：100.03，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：24，分数：24.00)1.下列关于战略管理的表述，不正确的是_。（分数：1.00）A.战略管理是一个循环往复过程，而不是一次性工作B.在评估战略备选方案的可行性时，主要是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受 C.战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”的问题D.在采用自下而上的方法制定公司战略时，企业最高管理层对下属部门不做具体规

29、定，而是要求各部门积极提交战略方案解析：解析 在评估战略备选方案的可接受性时，主要是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受，因此选项 B表述不正确。2.甲公司是一家液晶显示器生产企业。因液晶平板电视逐渐成为主流产品，液晶显示器需求量大增，但因甲公司的产品质量存在不稳定问题，销量一直未有明显上升。在此情况下，根据 SWOT分析，甲公司最宜采用的战略是_。（分数：1.00）A.增长型战略B.多元化战略C.扭转型战略 D.防御型战略解析：解析 根据题意，甲公司所面临的外部环境是因液晶显示器需求量大增，外部市场较好，因此对于企业来说外部环境充满机遇；但是企业自身存在质量方面的劣势，因此，根据 SWO

30、T分析应用，应该实施扭转型战略，因此，选项 C为正确答案。3.甲公司是一家全国性家电销售连锁企业。在 A股市场上市后，为促进家电销售业务进一步发展，甲公司积极推进与进口供应商在中国地区独家战略合作伙伴计划，旨在拥有进口供应商品牌下所有新品首发权、独销权和独家代理权。据此判断，下列表述正确的是_。（分数：1.00）A.甲公司实施的是横向一体化战略B.甲公司实施的是纵向一体化战略中的前向一体化战略C.甲公司通过战略联盟实施公司总体发展战略 D.甲公司实施的是密集型战略中的市场开发战略解析：解析 甲公司与进口供应商在中国地区进行独家战略合作，并非并购，因此不属于横向一体化战略，所以选项 A表述错误。

31、甲公司积极推进与进口供应商在中国地区独家战略合作伙伴计划，属于通过战略联盟的方式实施的纵向一体化战略中的后向一体化战略，因此选项 B和 D表述错误，选项 C表述正确。4._是有关规则、因果关系及经验等知识的获取、解释、表示、推理及管理维护的部件。（分数：1.00）A.数据库子系统B.方法库子系统C.模型库子系统D.知识库子系统 解析：解析 知识库子系统是有关规则、因果关系及经验等知识的获取、解释、表示、推理以及管理维护的部件。5.关于钻石模型的表述，不正确的是_。（分数：1.00）A.高级专业人才既属于高级生产要素，又属于专业生产要素B.国内市场强有力的竞争对手在一定程度上削弱了企业在国际市场

32、的竞争力 C.全球性竞争并未减少企业所在国内市场的重要性D.“产业集群”现象是指一个优势产业并非单独存在，而是同国内相关强势产业一同崛起解析：解析 根据波特理论，推进企业走向国际化竞争的动力很重要。这种动力可能来自国际需求的拉力，也可能来自本地竞争者的压力或市场的推力。创造与持续产业竞争优势的最大关联因素是国内市场强有力的竞争对手。因此选项 B表述不正确。6.下列选项中，不属于与决策支持有关的人工智能技术的是_。（分数：1.00）A.计算机语言 B.专家系统C.神经网络D.遗传算法解析：解析 与决策支持有关的人工智能技术主要有专家系统、神经网络、遗传算法、机器学习、自然语言理解等，因此选项 A

33、不正确。7.某公司针对某一特定目标细分市场仅生产一种具有竞争性的产品。为确保该产品质量，公司明确细化了最终产品质量标准，并在产品出厂前最后一道环节进行质检。据此，下列表述不正确的是_。（分数：1.00）A.横向分工结构基本协调机制类型最有可能为工作成果标准化B.符合全面质量管理理念 C.组织的战略类型最有可能为防御型战略组织D.职能制组织结构能够满足其发展需要解析：解析 全面质量管理试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。因此，根据题意，某公司在质量管理方面的做法并不符合全面质量管理理念，故选项 B表述不正确。某公司明确细化了最终产品质量标准，因此属于工作成果标准

34、化的横向分工结构的基本协调机制，因此选项 A表述正确。某公司针对某一特定目标细分市场仅生产一种具有竞争性的产品，符合防御型战略组织的特征，即：生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分，创造一个稳定的经营领域，因此选项 C正确。同时，该公司因业务、市场较为单一，适宜采用职能制组织结构，因此选项 D正确。8.某制造型企业将研发核心职能留在总部，而将加工、组装、销售、客服等分别安排到具有比较优势的其他国家或地区。该战略属于_。（分数：1.00）A.国际战略B.多国本土化战略C.全球化战略 D.跨国战略解析：解析 该制造型企业将核心职能留在总部，而将其他职能按照比较优势的原则安排到其他国家或地区

35、。该行为符合全球化战略的定义，因此选项 C正确。9.市场份额属于平衡计分卡的_。（分数：1.00）A.财务角度B.顾客角度 C.内部流程角度D.创新与学习角度解析：解析 顾客角度包括交货时间、顾客满意度、市场份额和新客户开发率等目标。因此选项 B正确。10.下列对企业风险理解错误的是_。（分数：1.00）A.企业战略目标不同，面临的风险也就不同B.有风险才有机会，风险是机会存在的基础C.风险具有客观性，人的主观判断无法抉择不同的风险 D.风险不能简单理解为最有可能的结果解析：解析 风险既具有客观性，又具有主观性。风险是事件本身的不确定性，但却是在一定具体情况下的风险，可以由人的主观判断来决定选

36、择不同的风险，因此选项 C表述错误。11.某公司十分重视产前培训，在生产新产品前都会对生产车间的员工进行培训。该公司培训所花费的成本属于_。（分数：1.00）A.损失成本B.纠正成本C.预防成本 D.惩治成本解析：解析 预防成本是指为了防止风险的发生，而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用，以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。该公司在生产产品前花费的人工培训费用属于预防成本，所以选项 C正确。12.市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，下列不属于其增长方法是_。（分数：1.00）A.扩大市场份额B.开发小众市场C.

37、开辟蓝海市场 D.保持市场份额解析：解析 市场渗透战略为在现有市场销售更多产品。选项 C开辟蓝海市场，即为开辟新市场，不符合市场渗透战略定义。13.下列选项中，能够准确表明企业宗旨的是_。（分数：1.00）A.汽车公司：成为世界最赚钱的汽车公司B.食品公司：质量为先，销量为次C.计算机公司：提供信息的存储和处理的方式 D.纺织印染公司：关注环保，关注生态解析：解析 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。成为世界最赚钱的汽车公司是一种目标描述，而不是企业宗旨的表述，因此选项 A错误。“质量为先，销量为次”和“关注环保，关注生态”均不属于对业务

38、范围的描述，而是企业经营哲学的体现，因此选项 B和选项 D错误。14.甲公司每年最低运营资本是 2000万元，但是有 3%的可能性需要 3000万元才能维持运营；有 5%的可能性需要 2500万元才能维持运营。如果该公司风险资本为 600万元，则该公司生存概率为_。（分数：1.00）A.大于 97%B.大于 95%，小于 97% C.小于 5%D.97%解析：解析 根据题意，甲公司有 5%的可能性需要 500万元风险资本；有 3%的可能性需要 1000万元风险资本。甲公司目前有 600万元风险资本，因此，其生存概率介于 95%和 97%之间。15.B公司是一家纺织印染企业，正在考虑是否将工厂搬

39、迁到成本较低的南亚国家。在此考虑期间，B 公司需要充分的考虑南亚政府、销售方和本公司员工等意见。此行为表明了 B公司在进行战略评估时，主要考虑了_。（分数：1.00）A.适应性标准B.可接受性标准 C.可行性标准D.可操作性标准解析：解析 评估战略备选方案通常使用三个标准，一是适宜性标准，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，即考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；三是可行性标准，即对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。题目中主要考虑的是企业利益相关者，因此选项B正确。16.某企业通过对价值链分析，发现自身在接受订单、物流派送等方面落后竞争对手，因此决定加大

40、这方面投入。这属于价值链中的_。（分数：1.00）A.外部后勤 B.市场销售C.内部后勤D.服务解析：解析 外部后勤，又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。因此，选项 A正确。17.甲公司 A产品的销售额是 2.6亿元，最大竞争对手的销售额是 4.2亿元，市场增长率是 13%，那么用波士顿矩阵判断，A 产品可以采用的策略是_。（分数：1.00）A.选择性投资策略 B.收获策略C.撤退策略D.以上均可以解析：解析 波士顿矩阵横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，是指以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。相对市场占有

41、率的分界线为 1.0。据此计算甲公司相对市场占有率为 2.6/4.2=0.621.0，属于低档。甲公司市场增长率为 13%10%，根据波士顿矩阵得知该产品属于问题产品，应采取选择性投资策略。因此选项 A正确。18.面对减损型现金剩余，企业应选择的财务战略是_。（分数：1.00）A.出售业务单元 B.内部投资C.兼并成熟企业D.回购股份解析：解析 该题考查的是财务战略矩阵。当企业面临减损型现金剩余时，可采用出售业务单元、提高投资资本回报率或降低资本成本的财务战略。因此选项 A正确。兼并成熟企业属于增值型现金短缺应选择的财务战略。内部投资、回购股份属于增值型现金剩余应选择的财务战略。19.下列不属

42、于风险规避策略的是_。（分数：1.00）A.公司退出竞争激烈的电子商务行业B.公司将危险物处理工作外包给专业公司C.公司禁止员工访问竞争对手网站D.公司进行道德教育防止舞弊发生 解析：解析 风险规避是指企业回避、停止或退出蕴含某一风险的商业活动或商业环境，避免成为风险的所有人。选项 A、B、C 属于风险规避，即只要采取相关措施就可避免风险。风险控制是指控制风险事件发生的动因、环境、条件等，来达到减轻风险事件发生时的损失或降低风险事件发生的概率的目的。对员工进行职业道德教育，可有效降低舞弊发生概率，但不能彻底杜绝，因此属于风险控制应对策略，故选择选项 D。20.乙公司是一家国内有名气方便面公司，

43、为了发展其业务，计划收购一家美国的方便面公司。经过了一年努力，在美国收益很好，但就在此时收到了美国商业法庭判决，要求就先前食品安全问题造成的事故进行赔偿。据查，该“方便面中放防腐剂”事件是一年前一件未决诉讼。若公司进行赔偿，则收益变为亏损，根据以上信息可以判断乙公司在并购中失败的原因是_。（分数：1.00）A.决策不当的并购 B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购所面临的政治风险解析：解析 乙公司事先并购没有预测到未决诉讼会败诉，属于决策不当的并购。21.对于“物美价廉”的产品，位于“战略钟”模型的_。（分数：1.00）A.左上方 B.右上方C.左下方D.右下方解析

44、：解析 物美价廉是指产品质量好但价格公道，是“战略钟”中最理想的战略，位于途径 3，在左上方。所以选项 A正确。22.奔驰汽车公司推出价位相对较低的品牌为 SMART的小汽车，这属于产品组合策略中的_。（分数：1.00）A.扩大产品组合B.产品向下延伸 C.缩减产品组合D.产品向上延伸解析：解析 所谓产品向下延伸，是指企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品。奔驰汽车公司作为高档汽车制造商，推出价位相对较低的汽车即属于此类策略，所以选项 B正确。23.A公司是一家多元化企业，从事食品、玩具等业务，由于玩具业务一直不景气，因此 A公司把该业务分包给 B公司，可以看出 A公司采取的战略是_。（分数：1.00）A.转向战略B.紧缩和集中战略C.放弃战略 D.稳定战略解析：解析 分包属于放弃战略一种，选项 C正确。紧缩和集中战略具体做法是机制变革(调整管理层领导班子，