【计算机类职业资格】全国计算机等级考试三级信息管理技术真题2011年3月及答案解析.doc

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1、全国计算机等级考试三级信息管理技术真题 2011年 3月及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：60，分数：60.00)1.控制器是计算机的控制部件，以下不属于控制器功能的是_。（分数：1.00）A.取指令B.分析译码C.存储数据D.执行指令2.计算机的软件系统包括两大类，即应用软件和_。（分数：1.00）A.语言处理软件B.系统软件C.数据库管理系统D.操作系统3.操作系统有多种功能，其中对处理机进行管理的功能属于_。（分数：1.00）A.存储管理B.进程管理C.文件管理D.设备管理4.计算机网络可以按拓扑结构分类，也可以按传输技术、覆盖范围分类。以下属于按

2、传输技术分类的是_。（分数：1.00）A.总线网B.广播式网络C.局域网D.星形网5.关于数字签名算法的叙述中，错误的是_。（分数：1.00）A.数字签名者事后不能否认自己的数字签名B.接收者能验证数字签名C.任何其他人不能伪造数字签名D.数字签名应该用手写签名来验证6.功能完备的网络系统应该提供基本的安全服务功能。其中，用来保证发送信息与接收信息的一致性、防止信息在传输过程中被插入或删除的服务是_。（分数：1.00）A.数据完整性服务B.访问控制服务C.认证服务D.防抵赖服务7.数据流程图是需求分析的常用工具，其基本图形符号有_。（分数：1.00）A.2个B.3个C.4个D.5个8.包含数据

3、字典、功能说明、对设计的限制、与其的软件响应等内容的文档是_。（分数：1.00）A.需求规格说明书B.总体设计说明书C.可行性研究报告D.测试报告9.结构化方法简单清晰、易于操作，以下不属于结构化方法特点的是_。（分数：1.00）A.需要编写大量文档B.表现人机界面能力强C.需要早期冻结需求D.强调分析数据流10.下列有关软件结构度量的术语中，表示一个模块直接控制的其他模块个数的是_。（分数：1.00）A.扇出数B.扇人数C.深度D.层数11.在软件系统详细设计阶段应遵循的原则是_。（分数：1.00）A.处理过程应具有可理解性B.尽快搭建系统原型C.减小模块之间的耦合程度D.注重程序内部文档的

4、质量12.为特定的课题选择程序设计语言时，需要考虑多种因素。以下不属于这些因素的是_。（分数：1.00）A.语言的性能B.运算的复杂性C.应用的领域D.模块间的耦合13.在软件测试阶段中，既可采用自底向上策略，也可采用自顶向下策略的是_。（分数：1.00）A.单元测试B.验收测试C.功能测试D.集成测试14.软件维护分为以下四类，其中最主要的是_。（分数：1.00）A.校正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护15.度量软件质量的指标中，表示软件被校正、修改或完善难易程度的是_。（分数：1.00）A.易用性B.健壮性C.可重用性D.可维护性16.数据库系统的三级模式结构中，描述所有用

5、户公共数据视图的是_。（分数：1.00）A.外模式B.子模式C.内模式D.模式17.与传统的人工管理和文件系统相比，数据库系统的特征是_。（分数：1.00）A.数据共享性高，数据独立性高B.数据共享性高，数据独立性低C.数据共享性低，数据独立性高D.数据共享性低，数据独立性低18.SQL语言中，能够完成事务管理、数据库恢复、数据库安全管理等功能的是_。（分数：1.00）A.数据定义B.数据操纵C.数据控制D.数据查询19.将 E-R图转换为关系模式后，要进行规范化处理，这项工作属于_。（分数：1.00）A.概念结构设计B.逻辑结构设计C.物理结构设计D.数据库实施20.设有两个关系 R和 S如

6、下：下列关系代数表达式中正确的是_。（分数：1.00）A.B.C.D.21.若一个关系模式元组的每个分量是不可分割的数据项，则该关系模式满足_。（分数：1.00）A.1NFB.2NFC.3NFD.BCNF22.数据库管理系统是具有数据定义、数据操纵、数据库运行管理等功能的_。（分数：1.00）A.编译系统B.监控系统C.系统软件D.应用软件23.设有关系模式：SC(sno，cno，grade)，各属性含义依次是学号、课程号、分数。要查询分数低于 60分的学生学号，正确的 SQL语句是_。（分数：1.00）A.SEI，ECT sno FROM SC WH ERE grade BETWEEN O

7、AND 60B.SELECT sno FROM SC WHERE grade60C.SELECT sno FROM SC HAVlNG grade BETWEEN O AND 60D.SELECT sno FROM SC HAVING grade6024.一门课程可以由若干个学生选修，一个学生也可以选修若干门课程，则课程与学生之间的联系是_。（分数：1.00）A.一对一B.一对多C.多对一D.多对多25.用结构化系统分析方法编制数学字典时，不被定义和描述的是_。（分数：1.00）A.数据项B.数据加工C.数据类D.数据来源26.信息系统开发又称为信息工程，在实施中强调_。（分数：1.00）A.

8、以业务为中心B.以技术为中心C.以效益为中心D.以数据为中心27.访谈是信息系统初步调查的主要方式。一般而言，首先要访谈的对象是_。（分数：1.00）A.信息人员B.业务人员C.高层主管D.一般员工28.信息系统分类方法有多种，以下属于按行业方向分类的是_。（分数：1.00）A.医疗信息系统B.办公信息系统C.事务处理系统D.决策支持系统29.企业信息系统开发必须满足多种条件，以下不属于这些条件的是_。（分数：1.00）A.高层领导的支持和参与B.业务人员的配合C.必须有自己的编程人员D.开发和维护资金30.信息系统开发的项目管理涉及多个方面内容，以下不属于这些内容的是_。（分数：1.00）A

9、.成本管理B.销售管理C.采购管理D.风险管理31.信息系统总体规划最主要的目的是_。（分数：1.00）A.加快开发速度B.避免子系统间的不协调C.减少开发成本D.提高系统的经济效益32.以下关于信息系统研制队伍的描述中，不恰当的是_。（分数：1.00）A.成立信息系统开发组织B.只能由信息部门负责C.研制人员应具备业务知识D.研制人员建立企业模型33.自底向上开发信息系统具有若干优点，以下不属于其优点的是_。（分数：1.00）A.系统的一致性和完整性较好B.易于适应组织机构的真正需求C.易于判断每个阶段的开发费用D.获得的经验有助于下一阶段的开发34.在信息系统规划中首先要确定的是_。（分数

10、：1.00）A.经费B.范围C.目标D.步骤35.在制造企业中，将企业的物料、工时和加工能力进行闭环管理的软件称为_。（分数：1.00）A.MRPB.MRPC.ERPD.SCM36.CRM是互联网和电子商务发展的产物，其核心理念为_。（分数：1.00）A.以生产为中心B.以销售为中心C.以成本为中心D.以客户为中心37.以下关于结构化方法指导思想的描述中，错误的是_。（分数：1.00）A.从调查人手充分理解用户信息需求B.对系统开发可行性进行论证C.自下而上地进行分析和设计D.将任务划分为若干工作阶段38.以下不属于信息系统实施工作内容的是_。（分数：1.00）A.模块设计B.用户培训C.系统

11、切换D.数据准备39.系统设计需要遵循多项原则，以下不属于系统设计原则的是_。（分数：1.00）A.无须参考系统分析报告B.考虑投资效益比C.应用先进成熟的技术D.重视系统的安全性40.系统总体设计中的模块划分应遵循若干原则，以下不属于这些原则的是_。（分数：1.00）A.数据流程图导出模块结构图B.模块内部联系紧密C.要估计模块执行时间D.模块功能单一41.信息系统设计阶段产生信息系统物理模型，以下不属于信息系统物理模型的是_。（分数：1.00）A.系统流程图B.业务流程图C.模块结构图D.程序流程图42.BSP方法(企业系统规划方法)是由 IBM公司研制，其功能是对企业信息系统进行_。（分

12、数：1.00）A.辅助决策B.系统设计C.总体规划D.开发实施43.为使信息系统能适应组织机构和管理体制的改变，BSP 方法采用了_。（分数：1.00）A.企业过程的概念B.模块化实施方式C.子系统规划方法D.数据类规划方法44.实施 BSP方法，按其实施步骤，首先应进行的是_。（分数：1.00）A.定义子系统B.确定关键成功因素C.定义企业过程D.确定数据类45.BSP方法定义企业三类主要资源，以下不属于这三类资源的是_。（分数：1.00）A.计划、控制资源B.人力资源C.产品、服务资源D.支持性资源46.企业内部管理一般可划分为不同的层次，其中最基层的是_。（分数：1.00）A.战略计划层

13、B.操作控制层C.管理控制层D.战术实施层47.在 BSP方法的实施过程中，企业数据类是指支持企业业务活动_。（分数：1.00）A.资源状况的数据B.逻辑上相关的数据C.经营管理的数据D.分配获取的数据48.企业实施 BSP方法后，最终所获得的技术成果是_。（分数：1.00）A.系统需求说明B.现行信息系统分析C.信息资源评价D.信息系统总体结构49.James Martm给出的企业信息工程模型中，最底层的技术内容是_。（分数：1.00）A.建立企业模型B.确定主题数据库C.数据使用分析D.物理数据库设计50.James Martin给出了实施信息工程的基本框架，即给出了企业信息系统工程开发的

14、_。（分数：1.00）A.基本步骤B.技术模型C.抽象模型D.实体模型51.James Martin指出，职能范围及业务过程应独立于企业当前的_。（分数：1.00）A.组织机构B.业务内容C.管理职责D.业务活动52.James Martin方法强调建立主题数据库的必要性，以下对主题数据库的描述中错误的是_。（分数：1.00）A.数据相对稳定B.内容可改变C.依赖于应用D.逻辑结构稳定53.James Martin强调，在确定信息系统需求时起主导作用的应是_。（分数：1.00）A.管理人员B.操作人员C.技术人员D.程序人员54.James Martin方法将企业资源的建立划分为若干阶段，以下

15、不属于其阶段划分的是_。（分数：1.00）A.获得B.计划C.分配D.核算55.James Martin指出，建立企业信息系统时应寻找企业的关键成功因素，下列产品的易用性 产品的革新 产品的销售 用户资料的质量属于软件公司的关键成功因素是_。（分数：1.00）A.仅和B.仅和C.仅和和D.全部56.实体分析将导致企业的重组，而重组首先将会导致_。（分数：1.00）A.企业过程、机构改变B.信息系统重建C.数据库重建D.企业模型重建57.当企业的经营目标保持不变时，企业模型就应该保持正确和不变，该特性称为企业模型的_。（分数：1.00）A.完整性B.实用性C.持久性D.可变性58.实施应用原型化

16、方法进行系统开发有其必要条件，以下不适合应用原型化方法的是_。（分数：1.00）A.用户能积极参与B.系统需求不明确C.完善已运行的系统D.有合适的系统原型59.应用原型化方法是一种定义信息系统需求的策略，它主要并首先用于定义系统的_。（分数：1.00）A.性能需求B.功能需求C.可靠性需求D.费用需求60.应用原型化方法开发系统，其主要目的不是为了_。（分数：1.00）A.构建可演示模型B.快速获得需求说明C.发现系统开发难点D.避免重复开发和返工二、填空题(总题数：20，分数：40.00)61.内存管理是计算机的记忆装置，其主要功能是存放 和数据。（分数：2.00）填空项 1:_62.In

17、ternet中，通过路径选择算法为数据包选择最佳输出路径的通信设备是 。（分数：2.00）填空项 1:_63.由于软件生产的复杂性和高成本等特点，使大型软件的生产出现了很大问题，人们称之为软件 。（分数：2.00）填空项 1:_64.需求分析阶段的最后成果是需求 。（分数：2.00）填空项 1:_65.完整的软件系统应由程序和 构成。（分数：2.00）填空项 1:_66.数据库系统的数据独立性有两种类型，其中若数据逻辑结构改变，用户程序可不必修改，这是指数据的 独立性。（分数：2.00）填空项 1:_67.关系代数的基本操作包括并、交、笛卡儿积、投影和 。（分数：2.00）填空项 1:_68.

18、设有关系模式：SC(sno，cno，grade)，各属性含义依次是学号、课程号、分数，要查询没有成绩的学生学号，正确的 SQL语句是SELECT sno FROM SC WHERE grade IS （分数：2.00）填空项 1:_69.企业数据库有应用数据库和主题数据库之分，其中能支持企业整体运作的是 数据库。（分数：2.00）填空项 1:_70.以数据仓库作为决策支持系统解决方案，包括三方面的内容，即数据仓库、联机分析处理和 。（分数：2.00）填空项 1:_71.传统决策支持系统的组成一般包括数据库管理系统、 管理系统和对话生成管理系统。（分数：2.00）填空项 1:_72.对电子商务交

19、易双方进行身份确定和签发数字凭证的第三方服务机构称为 。（分数：2.00）填空项 1:_73.数据流程图中描述了数据流向、数据加工、数据 及外部实体。（分数：2.00）填空项 1:_74.在信息系统详细设计中，代表事物或属性的符号称为 ，它应具有唯一性、通用性、规律性等特性。（分数：2.00）填空项 1:_75.BSP方法强调将数据作为一种企业的 加以管理。（分数：2.00）填空项 1:_76.BSP方法的实施是一个转化过程，即将企业战略转化为 系统战略。（分数：2.00）填空项 1:_77.实施 BSP方法的流程中，最后完成的是确定总体结构内各子系统之间的 。（分数：2.00）填空项 1:_

20、78.大多数企业都存在对该企业经营起关键作用的因素一般称为企业经营的 。（分数：2.00）填空项 1:_79.James；Martin 认为，一般实施信息工程应采用自顶向下 和自底向上设计的方法。（分数：2.00）填空项 1:_80.原型化过程一般是在获得系统的一组基本 后，即快速地加以实现。（分数：2.00）填空项 1:_全国计算机等级考试三级信息管理技术真题 2011年 3月答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：60，分数：60.00)1.控制器是计算机的控制部件，以下不属于控制器功能的是_。（分数：1.00）A.取指令B.分析译码C.存储数据 D.执行指

21、令解析：解析 控制器是计算机的控制部件，它控制计算机各部分自动协调地工作，完成对指令的解释和执行。它每次从存储器读取一条指令，经分析译码，产生一串操作命令发向各个部件，控制各部件动作，实现该指令的功能。2.计算机的软件系统包括两大类，即应用软件和_。（分数：1.00）A.语言处理软件B.系统软件 C.数据库管理系统D.操作系统解析：解析 计算机软件是程序和文档的统称；通常包括系统软件和应用软件两大类。3.操作系统有多种功能，其中对处理机进行管理的功能属于_。（分数：1.00）A.存储管理B.进程管理 C.文件管理D.设备管理解析：解析 进程管理主要是对处理机进行管理。CPU 是计算机系统中最宝

22、贵的硬件资源。为了提高 CPU的利用率，采用了多种程序设计技术。4.计算机网络可以按拓扑结构分类，也可以按传输技术、覆盖范围分类。以下属于按传输技术分类的是_。（分数：1.00）A.总线网B.广播式网络 C.局域网D.星形网解析：解析 通信信道的类型有广播通信信道和点一点通信信道两类；网络所采用的传输技术也只可能有两类。因此按传输技术对计算机网络分类可分为广播式网络和点一点式网络。5.关于数字签名算法的叙述中，错误的是_。（分数：1.00）A.数字签名者事后不能否认自己的数字签名B.接收者能验证数字签名C.任何其他人不能伪造数字签名D.数字签名应该用手写签名来验证 解析：解析 数字签名是实施身

23、份认证的方法之一，它是通过签字算法来实现的。数字签名不同于手写签名，数字签名者事后不能否认自己的数字签名，接收者能验证数字签名，任何人不能伪造数字签名。6.功能完备的网络系统应该提供基本的安全服务功能。其中，用来保证发送信息与接收信息的一致性、防止信息在传输过程中被插入或删除的服务是_。（分数：1.00）A.数据完整性服务 B.访问控制服务C.认证服务D.防抵赖服务解析：解析 功能完备的网络系统应该提供基本的安全服务功能。保证发送信息与接收信息的一致性，防止信息在传输过程中被插入或删除属于数据完整性范畴。7.数据流程图是需求分析的常用工具，其基本图形符号有_。（分数：1.00）A.2个B.3个

24、C.4个 D.5个解析：解析 在数据流程图中，一般只包括四种基本的图形符号：圆框表示变换/加工；方框表示外部实体；箭头代表数据流；直线表示数据存储。8.包含数据字典、功能说明、对设计的限制、与其的软件响应等内容的文档是_。（分数：1.00）A.需求规格说明书 B.总体设计说明书C.可行性研究报告D.测试报告解析：解析 需求规格说明书中一般应包含以下内容：一、概述；二、数据描述，包括数据流程图、数据字典、系统接口说明和内部接口；三、功能描述，包括功能、处理说明、设计的限制；四、性能描述，包括性能参数、测试种类、预期的软件响应和应考虑的特殊问题；五、参考文献目录；六、附录。9.结构化方法简单清晰、

25、易于操作，以下不属于结构化方法特点的是_。（分数：1.00）A.需要编写大量文档B.表现人机界面能力强 C.需要早期冻结需求D.强调分析数据流解析：解析 结构化分析方法采用图形描述方式，用数据流图为即将开发的系统描述了一个可见的模型，也为相同的审查和评价提供了有力的条件；它是一种预先定义需求的方法，基本前提是必须能够在早期就冻结用户的需求，该方法文档的编写工作量极大，随着开发工作的进行，这些文档需要及时更新。结构化分析方法不利于开发人机界面。10.下列有关软件结构度量的术语中，表示一个模块直接控制的其他模块个数的是_。（分数：1.00）A.扇出数 B.扇人数C.深度D.层数解析：解析 扇人数指

26、有多少模块直接控制一个给定的模块；扇出数指由一模块直接控制的其他模块数。通常设计良好的软件结构应是顶层扇出大，中间扇出小，底层扇人大。11.在软件系统详细设计阶段应遵循的原则是_。（分数：1.00）A.处理过程应具有可理解性 B.尽快搭建系统原型C.减小模块之间的耦合程度D.注重程序内部文档的质量解析：解析 详细设计的工作就是在总体设计阶段结果的基础上，考虑如何实现定义的软件系统，直到对系统中的每个模块给出足够详细的过程描述，应注意处理过程的可理解性。12.为特定的课题选择程序设计语言时，需要考虑多种因素。以下不属于这些因素的是_。（分数：1.00）A.语言的性能B.运算的复杂性C.应用的领域

27、D.模块间的耦合 解析：解析 选择程序设计语言时应考虑：一般的应用领域、算法及运算的复杂性、数据结构的复杂性、软件运行的环境、性能及对该语言的熟悉程度等。不属于考虑因素的是 D选项。13.在软件测试阶段中，既可采用自底向上策略，也可采用自顶向下策略的是_。（分数：1.00）A.单元测试B.验收测试C.功能测试D.集成测试 解析：解析 集成测试是在组装软件模块的同时进行测试，以查找与接口有关的错误。组装模块的过程可以分为自顶向下组装法和自底向上组装法。14.软件维护分为以下四类，其中最主要的是_。（分数：1.00）A.校正性维护B.适应性维护C.完善性维护 D.预防性维护解析：解析 完善性维护是

28、指一个软件投入使用并成功运行后，根据用户关于增加新处理功能的要求，修改原有功能以及各种改进的要求或建议，对该软件系统的功能和质量做进一步的修改或补充，使之完善。完善性维护是软件维护工作的最主要部分。15.度量软件质量的指标中，表示软件被校正、修改或完善难易程度的是_。（分数：1.00）A.易用性B.健壮性C.可重用性D.可维护性 解析：解析 软件质量因素分为产品运行、产品修改和产品转移三个方面；与产品修改有关的特性包括可理解性、可维护性、适应性和可测试性。其中可维护性是指软件能够被校正、被修改或被完善的难易程度。16.数据库系统的三级模式结构中，描述所有用户公共数据视图的是_。（分数：1.00

29、）A.外模式B.子模式C.内模式D.模式 解析：解析 数据库系统的三级模式结构是指数据库系统由外模式、模式和内模式三级抽象模式构成，模式也称逻辑模式或概念模式，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。外模式是模式的子集，所以也称子模式或用户模式；内模式也称物理模式或存储模式。17.与传统的人工管理和文件系统相比，数据库系统的特征是_。（分数：1.00）A.数据共享性高，数据独立性高 B.数据共享性高，数据独立性低C.数据共享性低，数据独立性高D.数据共享性低，数据独立性低解析：解析 数据库系统具有如下特点：数据结构化；数据共享；可控冗余度，保证了数据的一致性；有较高

30、的数据独立性；统一的管理和控制。18.SQL语言中，能够完成事务管理、数据库恢复、数据库安全管理等功能的是_。（分数：1.00）A.数据定义B.数据操纵C.数据控制 D.数据查询解析：解析 SQL 是 structured Query Language的缩写，称为结构化查询语言。它是一个综合的、通用的、功能简洁强大的语言，集数据查询、数据操纵、数据定义和数据控制于一体，其中能够完成事务管理、数据库恢复、数据库安全管理等功能的是数据控制。19.将 E-R图转换为关系模式后，要进行规范化处理，这项工作属于_。（分数：1.00）A.概念结构设计B.逻辑结构设计 C.物理结构设计D.数据库实施解析：解

31、析 数据库概念设计的任务是产生反映企业组织信息需求的数据库概念结构，即概念模型。画出 E-R图属于概念设计；逻辑设计的目的是从概念模型到特定的 DBMS可以处理的数据库的逻辑结构，把E-R图转换为关系模式后的规范化处理属于逻辑结构设计。20.设有两个关系 R和 S如下：下列关系代数表达式中正确的是_。（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 由题意，S 相对于 R少了 B属性，即 S是从 R中选择出 A，C 属性列组成的新的关系，故 S是由 R对 A，C 投影所得到的。21.若一个关系模式元组的每个分量是不可分割的数据项，则该关系模式满足_。（分数：1.00）A.1NF B.2NFC.3

32、NFD.BCNF解析：解析 1NF 的要求是元组的每个分量必须是不可分的数据项，它是最基本的规范化。22.数据库管理系统是具有数据定义、数据操纵、数据库运行管理等功能的_。（分数：1.00）A.编译系统B.监控系统C.系统软件 D.应用软件解析：解析 数据库管理系统是对计算机中所存放的大量数据进行组织、管理、查询并提供一定处理功能的大型系统软件。随着社会信息化进程的加快，信息量的剧增，数据库已成为计算机信息系统和应用系统的基础和核心。23.设有关系模式：SC(sno，cno，grade)，各属性含义依次是学号、课程号、分数。要查询分数低于 60分的学生学号，正确的 SQL语句是_。（分数：1.

33、00）A.SEI，ECT sno FROM SC WH ERE grade BETWEEN O AND 60B.SELECT sno FROM SC WHERE grade60 C.SELECT sno FROM SC HAVlNG grade BETWEEN O AND 60D.SELECT sno FROM SC HAVING grade60解析：解析 查询条件为 grade60，表示查询条件的子句是 WHERE子句，故查询分数低于 60分正确的SQL语句是 SELECT sno FROM SC WHERE grade60。24.一门课程可以由若干个学生选修，一个学生也可以选修若干门课程，

34、则课程与学生之间的联系是_。（分数：1.00）A.一对一B.一对多C.多对一D.多对多 解析：解析 一门课程可以由若干个学生选修，一个学生也可以选多门课程，故课程与学生之间的联系是多对多的联系。25.用结构化系统分析方法编制数学字典时，不被定义和描述的是_。（分数：1.00）A.数据项B.数据加工C.数据类 D.数据来源解析：解析 数据字典是对数据定义信息的集合。它是对数据流程图中包含的所有元素的定义的集合。数据字典中有四种类型的条目：数据流、数据存储、数据项和加工。26.信息系统开发又称为信息工程，在实施中强调_。（分数：1.00）A.以业务为中心B.以技术为中心C.以效益为中心D.以数据为

35、中心 解析：解析 James Martin 15 年前就提出了企业的计算机信息系统是以数据为中心的原理。“数据中心原理”是说只要企业的性质和目标不变，它的数据类就是稳定的，任何经营管理的瞬间，都是对这些数据类的数据输入(记录的增加、修改或删除)和数据输出(记录的检索或使用)，信息系统的开发应该面向数据，而不应该面向处理过程，因为处理过程是多变的。27.访谈是信息系统初步调查的主要方式。一般而言，首先要访谈的对象是_。（分数：1.00）A.信息人员B.业务人员C.高层主管 D.一般员工解析：解析 初步调查的最佳方式是与企业高层主管座谈，通过座谈了解企业主管对信息系统所设定的目标和系统边界、计划的

36、资金投入和对工期的要求。28.信息系统分类方法有多种，以下属于按行业方向分类的是_。（分数：1.00）A.医疗信息系统 B.办公信息系统C.事务处理系统D.决策支持系统解析：解析 在社会经济领域存在众多行业，相应地也有许多行业类信息系统，如金融业、电信业、农业、环保、交通、铁路、卫生、教育等信息系统。行业信息系统大多是宏观信息系统，但在每一个行业下面还有许多微观信息系统。29.企业信息系统开发必须满足多种条件，以下不属于这些条件的是_。（分数：1.00）A.高层领导的支持和参与B.业务人员的配合C.必须有自己的编程人员 D.开发和维护资金解析：解析 企业信息系统开发必须有高层领导的支持和参与，

37、必须有业务人员的配合以及相应的开发和维护资金。但是可采用外包或合作开发等多种方式，所以不必一定需要自己的编程人员。30.信息系统开发的项目管理涉及多个方面内容，以下不属于这些内容的是_。（分数：1.00）A.成本管理B.销售管理 C.采购管理D.风险管理解析：解析 软件管理也称项目管理。广义的软件管理包括对软件开发期和软件维护期的管理，其任务是根据软件生命周期各阶段所提出的任务，有效地组织人力、资金、技术和工具来预定各个阶段中应完成的任务。31.信息系统总体规划最主要的目的是_。（分数：1.00）A.加快开发速度B.避免子系统间的不协调 C.减少开发成本D.提高系统的经济效益解析：解析 设计一

38、个大系统必须要有最高层的规划作为指导，以避免各个子系统间的矛盾和冲突，并使用适当的设计工具，以协调各项活动。32.以下关于信息系统研制队伍的描述中，不恰当的是_。（分数：1.00）A.成立信息系统开发组织B.只能由信息部门负责 C.研制人员应具备业务知识D.研制人员建立企业模型解析：解析 信息系统研制要成立信息系统开发组织，其研制人员需建立企业模型，应具备业务知识。B选项中只能由信息部门负责是错误的。33.自底向上开发信息系统具有若干优点，以下不属于其优点的是_。（分数：1.00）A.系统的一致性和完整性较好 B.易于适应组织机构的真正需求C.易于判断每个阶段的开发费用D.获得的经验有助于下一

39、阶段的开发解析：解析 自底向上开发信息系统易于适应组织机构的真正需求，易于判断每个阶段的开发费用，获得的经验有助于下一阶段的开发，但会导致信息的不一致性。34.在信息系统规划中首先要确定的是_。（分数：1.00）A.经费B.范围C.目标 D.步骤解析：解析 信息系统规划的首项活动是企业情况介绍，由管理部门负责人再次重申研究的目标、期望的成果和研究的远景，以及与企业活动和目标的关系。35.在制造企业中，将企业的物料、工时和加工能力进行闭环管理的软件称为_。（分数：1.00）A.MRPB.MRP C.ERPD.SCM解析：解析 制造企业信息化中最早是寻求如何实现最优的库存管理和物料需求计划(MRP

40、)，后来发展为物料、工时、加工能力等闭环 MRP，称为 MRP。36.CRM是互联网和电子商务发展的产物，其核心理念为_。（分数：1.00）A.以生产为中心B.以销售为中心C.以成本为中心D.以客户为中心 解析：解析 CRM 是 Customer Relationship Management的缩写，意为客户关系管理。CRM 的目标是提高客户价值、客户的满意度和客户的忠诚度，发现市场和销售渠道、发现新客户、提高客户利润贡献率，实现企业经济和社会效益。其核心理念为以客户为中心。37.以下关于结构化方法指导思想的描述中，错误的是_。（分数：1.00）A.从调查人手充分理解用户信息需求B.对系统开发

41、可行性进行论证C.自下而上地进行分析和设计 D.将任务划分为若干工作阶段解析：解析 结构化方法指导思想包括从调查入手充分理解用户信息需求；对系统开发可行性进行论证；自上而下地进行分析和设计；将任务划分为若干工作阶段。38.以下不属于信息系统实施工作内容的是_。（分数：1.00）A.模块设计 B.用户培训C.系统切换D.数据准备解析：解析 系统实施是信息系统开发周期的最后阶段，实施阶段主要任务包括数据库的实施和应用程序的编制；计算机系统的安装、调试和试运行；网络系统的设备安装、联通和调试。还包括数据的收集和准备、系统的调试和测试、业务人员的培训等。39.系统设计需要遵循多项原则，以下不属于系统设

42、计原则的是_。（分数：1.00）A.无须参考系统分析报告 B.考虑投资效益比C.应用先进成熟的技术D.重视系统的安全性解析：解析 系统设计是信息系统开发的重要环节，其实现应遵循如下原则：严格遵循系统分析报告所提供的文档资料；充分考虑系统的投资和效益的比例；系统的效率和质量是系统能否推广应用，并产生效果的基本保证；系统的可扩展性和可变性应在系统设计中体现；技术的先进性和技术的成熟性；应将系统的安全性作为重点设计；产生完备的系统设计报告。40.系统总体设计中的模块划分应遵循若干原则，以下不属于这些原则的是_。（分数：1.00）A.数据流程图导出模块结构图 B.模块内部联系紧密C.要估计模块执行时间

43、D.模块功能单一解析：解析 模块划分是应使得模块功能单一、模块内部联系紧密、估计模块执行时间。41.信息系统设计阶段产生信息系统物理模型，以下不属于信息系统物理模型的是_。（分数：1.00）A.系统流程图B.业务流程图 C.模块结构图D.程序流程图解析：解析 物理模型即对信息系统的具体结构的描述和具体的物理实现方案，包括系统流程图、模块结构图、模块描述(可通过 IPO表来实现)、数据结构图。42.BSP方法(企业系统规划方法)是由 IBM公司研制，其功能是对企业信息系统进行_。（分数：1.00）A.辅助决策B.系统设计C.总体规划 D.开发实施解析：解析 企业系统规划(Bustness Sys

44、tem Planning，BSP)方法，是由 IBM公司研制的指导企业信息系统规划的方法。43.为使信息系统能适应组织机构和管理体制的改变，BSP 方法采用了_。（分数：1.00）A.企业过程的概念B.模块化实施方式C.子系统规划方法 D.数据类规划方法解析：解析 为了使信息系统能适应组织机构和管理体制的改变，BSP 方法采用了企业过程的概念，这种技术要独立于组织机构和各种因素。44.实施 BSP方法，按其实施步骤，首先应进行的是_。（分数：1.00）A.定义子系统B.确定关键成功因素C.定义企业过程 D.确定数据类解析：解析 除了项目确立和准备工作外，BSP 研究包含 11个主要活动：研究开

45、始阶段、定义企业过程、定义数据类、分析现存系统支持、确定管理部门对系统的需求、提出判断和结论、定义信息总体结构、确定总体结构中的优先顺序、评价信息资源管理工作、制定建议书和开发计划、成果报告。45.BSP方法定义企业三类主要资源，以下不属于这三类资源的是_。（分数：1.00）A.计划、控制资源B.人力资源 C.产品、服务资源D.支持性资源解析：解析 BSP 方法定义企业过程的三类主要资源为：计划和控制、产品/服务、支持性资源。46.企业内部管理一般可划分为不同的层次，其中最基层的是_。（分数：1.00）A.战略计划层B.操作控制层 C.管理控制层D.战术实施层解析：解析 按企业的活动层次可以将

46、系统划分为战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统。最基层的是操作控制层。47.在 BSP方法的实施过程中，企业数据类是指支持企业业务活动_。（分数：1.00）A.资源状况的数据B.逻辑上相关的数据 C.经营管理的数据D.分配获取的数据解析：解析 企业过程被识别以后，下一步就要识别和分类由这些过程所产生、控制和使用的数据。数据类是指支持企业所必要的逻辑上相关的数据。48.企业实施 BSP方法后，最终所获得的技术成果是_。（分数：1.00）A.系统需求说明B.现行信息系统分析 C.信息资源评价D.信息系统总体结构解析：解析 BSP 研究依次包含 11个主要活动：研究开始阶段、定义企业过程、定义数据类、分析现存系统支持、确定管理部门对系统的需求、提出判断和结论、定义信息总体结构、确定总体结构中的优先顺序、评价信息资源管理工作、制定建议书和开发计划、成果报告。实施 BSP的最终技术成果是要评价信息资源管理，最后在汇报会上进行成果汇报。49.James Martm给出的企业信息工程模型中，最