【计算机类职业资格】信息系统项目管理师-信息化与系统集成技术及答案解析.doc

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1、信息系统项目管理师-信息化与系统集成技术及答案解析(总分：30.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：28，分数：30.00)1.以下有关 WebService 技术的示例中，产品和语言对应关系正确的是_。（分数：1.00）ANETFrameworkCB.Delphi6PascalC.WASPC+D.GLUEJAVA2.电子商务是网络经济的重要组成部分。下列关于电子商务的说法中，_是不正确的。（分数：1.00）A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构

2、和配送中心D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此，不包括网上做广告和网上调查活动3.近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站使企业能够通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于_模式。（分数：1.00）A.B2BB.B2CC.C2CD.G2B4.关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是_。（分数：1.00）A.办公手段不同B.与公众沟通方式存在差异C.业务流程一致D.电子政务是政务活动中一种新的表现形式5._不是 J2EE 的关键技术。（分数：1.00）A.JSPB.RMI/IIOPC.ASPD.EJB6.在选项_

3、中，代表的技术用于决策分析；代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持；和的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是代表的技术的主要组成。（分数：1.00）A.数据挖掘、数据仓库、商业智能B.数据仓库、数据挖掘、商业智能C.商业智能、数据挖掘、数据仓库D.数据仓库、商业智能、数据挖掘7.形成 WebService 架构基础的协议不包括_。（分数：1.00）A.SOAFB.DHCPC.WSDLD.UDDI组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等，这些是 (19) 的组成部分，

4、信息系统在增值过程中， (20) 。组织适应新环境或者随时间而改变其行为的概念称为 (21) 。（分数：3.00）A.组织流B.价值链C.传统组织结构D.虚拟组织结构A.与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分B.本身就是增值过程，独立地发挥作用C.起到控制和监督的作用，不直接产生效益D.作为输入部分，确保效益和效率A.组织学习B.组织变化C.持续改进D.企业再造8.商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和_。（分数：1.00）A.联机呼叫技术B.数据整理(ODS)技术C.联机事务处理(OLTP)技术D.数据挖掘(DM)技术9.对 ERP 项目最准确的定位是_。（分数：1.00）A.信息

5、系统集成项目B.技术改造项目C.管理变革项目D.作业流实施项目10.在国家信息化体系的六要素中，_是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。（分数：1.00）A.信息技术和产业B.信息资源的开发和利用C.信息人才D.信息化政策法规和标准规范11.表 2-3 是关于 ERP 的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项_代表的观点是正确的。（分数：1.00）A.、B.、C.、D.、12.以下叙述正确的是_。（分数：1.00）A.ERP 软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整B.财务软件强调事后核算，而 ERP 软件强调事前计划和及时调整C.ERP 软件强调事后核算，而进销存软件

6、比较关心每种产品的成本构成D.进销存软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整13.以下关于 J2EE 多层分布式应用模型的对应关系的叙述，_是错误的。（分数：1.00）A.客户层组件运行在客户端机器上B.Web 层组件运行在客户端机器上C.业务逻辑层组件运行在 J2EE 服务器上D.企业信息系统层软件运行在 EIS 服务器上14.以下关于信息和信息化的论述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.信息化就是开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程B.信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源，并且它们之间不可以相互转化C.信息是“用以消

7、除随机不确定的东西”D.信息资源是重要的生产要素15.下列技术规范中，_不是软件中间件的技术规范。（分数：1.00）A.EJBB.COMC.TPM 标准D.CORBA16.希赛公司拥有多个应用系统，分别采用不同的语言和平台独立构建而成，企业需要集成来自不同系统的数据，并使用可定制格式的数据频繁地、立即地、可靠地、异步地传输数据。以下集成方式最能满足这种要求的是_。（分数：1.00）A.文件共享B.数据库共享C.远程方法调用D.消息机制17.客户关系管理 CRM 是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于 CRM 的叙述中，_是正确的。（分数：1.00）

8、A.CRM 以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施 CRM 要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C.CRM 注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是 CRM 的核心理念18.NET 的描述，错误的是_。（分数：1.00）A.Microsoft.NET 是一个程序运行平台BNETFramework 管理和支持.NET 程序的执行C.VisualStudio.NET 是一个应用程序集成开发环境D.编译.NET 时，应用程序被直接编译成机器代码19.如果某 IT 项目客户的业务部署在其 Internet 网站上，客

9、户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在各自的 Interlnet 网站上。客户要求自己的 IT 系统能通过 Internet，和其合作伙伴集成起来，开发者首先要考虑的技术是_。（分数：1.00）A.COM 和 CacheB.WebService 和 XMLC.C/SD.ADSL20.数据仓库解决方案常常用来实现_。（分数：1.00）A.两个或者多个信息系统之间相互访问数据资源B.企业海量数据的存储和访问C.企业决策信息的挖掘和提取D.不同地域的企业信息系统之间进行实时的信息共享和数据通信21.在软件开发中采用工作流技术可以_。降低开发风险 提高工作效率 提高对流程的控制与管理提升开发过程的

10、灵活性提高对客户响应的预见性（分数：1.00）A.B.C.D.22.把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为，为 Web Service 平台中表示数据的基本格式，和分别为_。（分数：1.00）A.数据库、HTMLB.数据仓库、XMLC.数据挖掘、HTTPD.商业智能、UML23.下列关于数据仓库的说法，正确的是_。（分数：1.00）A.数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据应保持不变B.数据仓库的用户是管理层，并且数据仓库的数据随业务持续增长C.数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据随业务持续增长D.数据仓库的用户是管理层，但数据仓库的数据应保持

11、不变24.下面关于企业资源计划(ERP)的叙述，不正确的是_。（分数：1.00）A.ERP 为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会B.购买使用一个商业化的 ERP 软件，转化成本高，失败的风险也很大C.除了制造和财务，ERP 系统可以支持人力资源、销售和配送D.ERP 的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控25._是一种能够实现过程集成的技术，一般用于用户的业务流程经常发生改变的场合。（分数：1.00）A.业务流B.控制流C.流媒体D.工作流26.按照开放的接口、服务和支持的规范而实现的系统称为开放系统。开放系统环境中的人机界面、系统管理工具

12、、通信服务和安全性等方面都是按公开标准实现的，这种环境有利于实现应用软件的_。（分数：1.00）A.可移植性、可裁剪性和互操作性B.可靠性、可用性和可维护性C.兼容性、安全性和可理解性D.完整性、可扩充性和可推广性27._不属于 Web Service 直接涉及的协议或技术。（分数：1.00）A.SOAPB.XMLC.XHTMLD.UDDI信息系统项目管理师-信息化与系统集成技术答案解析(总分：30.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：28，分数：30.00)1.以下有关 WebService 技术的示例中，产品和语言对应关系正确的是_。（分数：1.00）ANETFramewo

13、rkC B.Delphi6PascalC.WASPC+D.GLUEJAVA解析：NETFramework 是微软为开发应用程序而创建的一个新平台。使用.NETFramework 可以创建 Windows应用程序、Web 应用程序、Web 服务和其他各种类型的应用程序。.NETFramework 的设计方式保证它可以用于各种语言，如 C#、C+和 VB 等。2.电子商务是网络经济的重要组成部分。下列关于电子商务的说法中，_是不正确的。（分数：1.00）A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构

14、、认证机构，还包括政府机构和配送中心D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此，不包括网上做广告和网上调查活动 解析：电子商务是指使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动(包括在线交易、网络广告、网络调查等)，涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域，电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务。电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心。3.近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站使企业能够通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于_模式。（分数：1.00）A.B2BB.B2

15、C C.C2CD.G2B解析：根据试题描述，“企业能够通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务”，这属于 B2C 模式。4.关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是_。（分数：1.00）A.办公手段不同B.与公众沟通方式存在差异C.业务流程一致 D.电子政务是政务活动中一种新的表现形式解析：电子政务与传统政务的主要区别体现在三个方面。(1)办公手段不同。信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务最显著的区别。传统政务办公模式依赖于纸质文件作为信息传递的介质，办公手段落后、效率低。电子政务依赖于计算机与互联网，政府通过计算机存储介质或网络发布的信息，远比以往通过纸质介质发布的

16、信息容量大、速度快、形式灵活。(2)行政业务流程不同。实现行政业务流程的集约化、标准化和高效化是电子政务的核心，是与传统政务的重要区别。传统政务的机构设置是管理层次多，决策与执行层之间信息沟通的速度较慢、费用较多、信息失真率较高。电子政务的发展使信息传递高效、快捷，使政府扭转机构膨胀的局面成为可能。政府可以根据自身的需要，适度地减少管理层次，拓宽管理幅度，大大提高信息传递的准确率和利用率。(3)与公众沟通方式不同。直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一，也是与传统政务的又一重要区别。传统政务容易疏远政府与公众的关系，也容易使中间环节缺乏有力的民主监督。而电子政务的根本意义和最终目标是政府对公众

17、的需求反应更快捷，更直接地为人民服务。政府通过因特网可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能、办事章程和各项政策法规，提高办事效率和执法的透明度，促进勤政廉政建设；同时，公众也可以在网上与政府领导人直接进行信息交流，反映大众呼声，促进政府职能转变，更便于发扬民主。5._不是 J2EE 的关键技术。（分数：1.00）A.JSPB.RMI/IIOPC.ASP D.EJB解析：J2EE 除对 XML 技术的全面支持外，其关键技术还有 EJB、Java Servlets API、JSP、RMI/IIOP。ASP 是 Active Server Page 的缩写，它是实现动态网页的一种技术，不是 J2EE

18、 的关键技术。6.在选项_中，代表的技术用于决策分析；代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持；和的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是代表的技术的主要组成。（分数：1.00）A.数据挖掘、数据仓库、商业智能B.数据仓库、数据挖掘、商业智能 C.商业智能、数据挖掘、数据仓库D.数据仓库、商业智能、数据挖掘解析：数据仓库是一个面向主题的、集成的、非易失的且随时间变化的数据集合，用于支持管理决策。传统的数据库系统主要是面向事务的处理，数据仓库则是面向分析的处理。数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在

19、有用的信息和知识的过程。数据仓库技术主要用于决策分析，数据挖掘用于从数据库中发现知识对决策进行支持。数据仓库和数据挖掘的结合为决策支持系统开辟了新方向，也是商业智能技术的主要组成部分。7.形成 WebService 架构基础的协议不包括_。（分数：1.00）A.SOAFB.DHCP C.WSDLD.UDDI解析：Web Service 平台需要一套协议来实现分布式应用程序的创建。任何平台都有它的数据表示方法和类型系统。要实现互操作性，Web Serviee 平台必须提供一套标准的类型系统，用于沟通不同平台、编程语言和组件模型中的不同类型系统。(1)SOAP。Web Service 建好以后，用

20、户就会去调用它。简单对象访问协议(Simple Object Access Protocol，SOAP)提供了标准的远程过程调用方法来调用 Web Service。SOAP 规范定义了 SOAP 消息的格式，以及怎样通过 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议)来使用 SOAP。SOAP 也是基于 XML的，XML 是 SOAP 的数据编码方式。(2)WSDL。要用机器能阅读的方式提供一个正式的描述文档。Web Service 描述语言(Web Service Description Language，WSDL)就是这样一个基于 XML 的语言，用于

21、描述 Web Service 及其函数、参数和返回值。因为是基于 XML 的，所以 WSDL 既是机器可阅读的，又是人可阅读的，这将是一个很大的好处。一些最新的开发工具既能根据 Web Service 生成 WSDL 文档，又能导入 WSDL 文档，生成调用相应 Web Service 的代码。(3)UDDI。为加速 Web Service 的推广、加强 Web Service 的互操作能力而推出的一个计划，基于标准的服务描述和发现的规范。以资源共享的方式由多个运作者一起以 Web Service 的形式运作 UDDI 商业注册中心。UDDI(Universal Description Dis

22、coveryand Integration，统一描述、发现和集成)计划的核心组件是 UDDI 商业注册，它使用 XML 文档来描述企业及其提供的 Web Service。(4)DHCP。DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议)属于一种网络协议，不属于Web Service 架构基础的协议。组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等，这些是 (19) 的组成部分，信息系统在增值过程中， (20) 。组织适应新环境或者随时间而改变其行

23、为的概念称为 (21) 。（分数：3.00）A.组织流B.价值链 C.传统组织结构D.虚拟组织结构解析：A.与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分 B.本身就是增值过程，独立地发挥作用C.起到控制和监督的作用，不直接产生效益D.作为输入部分，确保效益和效率解析：A.组织学习 B.组织变化C.持续改进D.企业再造解析：企业每项生产经营活动都是其创造价值的活动，企业中所有互不相同但又相互关联的生成经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链，一个组织知识的流动和更新也存在这样一条价值链。信息系统在增值过程中与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分。组织适应新环境或者随时间而改变其行为的概念称为

24、组织学习。组织学习可被看做一个企业促进知识创新或知识的获得，并使之传播于全组织，体现在产品、服务和体系中的能力。在不断变化的环境中，一个组织是否能够主动学习将决定它的命运，组织的学习能力是保持企业持久优势的秘诀。8.商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和_。（分数：1.00）A.联机呼叫技术B.数据整理(ODS)技术C.联机事务处理(OLTP)技术D.数据挖掘(DM)技术 解析：商业智能的核心内容是从许多来自企业不同的业务处理系统的数据中提取出有用的数据，进行清理以保证数据的正确性，然后经过抽取(Extraction)、转换(Transformation)和装载(Load)，即 ET

25、L 过程整合到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业信息的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具等对数据仓库里的数据进行分析和处理，形成信息，甚至进一步把信息提炼出辅助决策的知识，最后把知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。9.对 ERP 项目最准确的定位是_。（分数：1.00）A.信息系统集成项目B.技术改造项目C.管理变革项目 D.作业流实施项目解析：概括地说，ERP 是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有的资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP 系统是一种管理理论和管理思想，

26、不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。在设计和开发 ERP 系统时，应该把握住一个中心、两类业务、三条干线的总体思路。一个中心就是以财务数据库为中心；两类业务就是计划与执行；三条干线则是指供应链管理、生产管理和财务管理。在 ERP 设计时，常用的工具包括业务分析、数据流程图、实体联系图及功能模块图。而实施 ERP 则是一场耗资大、周期长、涉及面广的系统工程。由于 ERP 软件原本是个实用性强、牵涉面较广的管理系统，在实施过程中应该采取规范的方法，严格按照 ERP 软件的实施方法论进行。ERP 实施

27、方法论的核心是实现管理思想革命和管理信息化技术提升。由以上分析可以看出，ERP 项目不仅仅是一个软件工程项目，也不仅仅是技术革新项目。从根本意义上说，ERP 项目的实施是一个管理变革项目。10.在国家信息化体系的六要素中，_是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。（分数：1.00）A.信息技术和产业B.信息资源的开发和利用 C.信息人才D.信息化政策法规和标准规范解析：国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范六个要素。其中信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。11.表 2-3

28、是关于 ERP 的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项_代表的观点是正确的。（分数：1.00）A.、B.、C.、D.、 解析：根据试题 2 的分析，我们知道，ERP 是一个专业性产品，ERP 的实施需要作为一个项目来分步实施。ERP 是一项管理变革工作，而不仅仅是技术革新。12.以下叙述正确的是_。（分数：1.00）A.ERP 软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整B.财务软件强调事后核算，而 ERP 软件强调事前计划和及时调整 C.ERP 软件强调事后核算，而进销存软件比较关心每种产品的成本构成D.进销存软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整解析：财务管理强调的是事后核算，实际发

29、生功能原则是财务管理的首要原则。ERP 软件强调的是“事前计划、事中控制、事后分析”的管理理念和及时调整。而一般的进销存软件就是针对企业的库存管理开发的，是在库存模块的基础上加上采购和销售模块所构成，使用进销存软件能够大致了解到企业某些原材料采购数量、库存数量、销售数量，以及它们各自的资金占用情况，但是了解不到企业比较关心的每种产品的成本构成等信息。13.以下关于 J2EE 多层分布式应用模型的对应关系的叙述，_是错误的。（分数：1.00）A.客户层组件运行在客户端机器上B.Web 层组件运行在客户端机器上 C.业务逻辑层组件运行在 J2EE 服务器上D.企业信息系统层软件运行在 EIS 服务

30、器上解析：J2EE 平台采用了多层分布式应用程序模型，实现不同逻辑功能的应用程序被封装到不同的构件中，处于不同层次的构件被分别部署到不同的机器中。图 2-3 表示了两个多层的 J2EE 应用程序。J2EE 应用程序由一系列的构件组合而成。J2EE 规范是这样定义 J2EE 构件的：客户端应用程序和 Applet是运行在客户端的构件；Java Setvlet 和 JSP(Java ServerPages，Java 服务器页面)是运行在服务器端的 Web 构件；EJB(Enterprise JavaBean，企业 Java Bean)是运行在服务器端的业务构件。(1)客户端。客户层可以直接和运行在

31、 J2EE 服务器中的业务层通信，也可以通过运行在 Web 层中的 JSP 页面和 Servlet 与业务层构件进行通信。J2EE 客户层可以分为 Web 客户端、Applets 和 Java 应用。Web 客户端也称为瘦客户端，一般由各种浏览器承担，在浏览器中显示由 JSP 或 Servlet 动态生成的 Web 页面；Applet 是一种特定的 Java 程序，其最大的特点就是在本地浏览器中执行。当浏览嵌有 Applet 的 Web 页面时，浏览器会将 Applet 程序与 Web 页面一起下载到本地计算机，并使用位于本地计算机的 JVM 解释执行。Applet 可以直接通过 RMI-II

32、OP 等方式连接位于应用服务器的 EJB，从而达到表现层与业务逻辑层相分离的目的，实现三层架构的系统；Java 应用程序是运行在客户端的本地应用程序，由本地的 JVM 负责解释执行。Java 应用程序可以直接访问运行在业务层的 EJB，也可以通过 HTTP 访问运行在 Web 容器中的Servlet，并通过 Servlet 达到业务处理的目的。*(2)中间层。J2EE 中间层的内容极为丰富，也是 J2EE 架构的核心，绝大多数的 J2EE 应用程序都会将业务逻辑部署在中间层，EJB 是 J2EE 中间层中最重要也是最有特点的构件之一。EJB 可以从持久化的存储设备中获取数据，对它进行处理(如果

33、需要)，并将其发送到客户端应用程序。EJB 可以分为三种类型，分别是会话Bean(SessionBeans)、实体 Bean(EntitvBeans)和消息驱动 Bean(Message-driven。Beans)。会话Bean 描述了与客户端的一个短暂的会话。当客户端的执行完成后，会话 Bean 和它的数据都将消失；实体Bean 对应数据实体，它描述了存储在数据库的表中的持久数据。如果客户端终止或者服务结束，底层的服务会负责实体 Bean 数据的持久性(也就是将其存储到某个地方，如数据库)；消息驱动 Bean 结合了会话Bean 和 JMS 的功能，客户把消息发送给 JMS 目的地，然后，J

34、MS 提供者和 EJB 容器协作，把消息发送给消息驱动 Bean。(3)企业信息系统层。企业信息系统层处理企业信息系统软件，并包含诸如企业资源计划、主机事务处理、数据库系统等一些底层系统。J2EE 应用程序构件可能需要访问企业信息系统。J2EE1.3 以后的版本支持连接件架构，该架构是将 J2EE 平台连接到企业信息系统上的一个标准 API。14.以下关于信息和信息化的论述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.信息化就是开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程B.信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源，并且它们之间不可以相互转化

35、 C.信息是“用以消除随机不确定的东西”D.信息资源是重要的生产要素解析：从一定的意义上来说，物质(材料)、能量(能源)、信息都是人类生存和社会发展所不可缺少的资源，其中，物质和能量是更为基本的资源，信息则是一种较为高级的资源。物质资源提供给人类的是各种材料，能量资源提供给人类的是各种动力，而信息资源提供给人类的是知识和智慧。从潜在的意义上讲，信息是可以转化的。它在一定的条件下，可以转化为物质、能量、时间及其他。信息可以转化，这当然需要条件，其中最主要的条件就是信息必须被人们有效地利用。没有这个条件，信息是不可能发生这种转化的。同样，“知识就是力量”也是需要这样的条件的。显然，正确而有效地利用

36、信息就可能在同样的条件下创造更多的物质财富，开发或节约更多的能量，节省更多的时间。在这方面，将有许多工作可做，有许多潜力可挖。15.下列技术规范中，_不是软件中间件的技术规范。（分数：1.00）A.EJBB.COMC.TPM 标准 D.CORBA解析：通用型中间件的主流技术有 CORBA、EJB、COM/DCOM 等。1999 年 10 月，多家 IT 巨头联合发起成立可信赖运算平台联盟(Trusted Computing Platform Allianee，TCPA)，初期加入者有康柏、HP、TBM、Intel 和微软等公司，该联盟致力于促成新一代具有安全且可信赖的硬件运算平台。2003 年

37、 3月，诺基亚、索尼等厂家加入 TCPA，并改组为可信赖计算组织(Trusted Computing Group，TCG)，希望从跨平台和操作环境的硬件和软件两方面制定可信赖计算机相关标准和规范，并提出了 TPM(Trusted Platform Module，可信赖平台模块)规范。16.希赛公司拥有多个应用系统，分别采用不同的语言和平台独立构建而成，企业需要集成来自不同系统的数据，并使用可定制格式的数据频繁地、立即地、可靠地、异步地传输数据。以下集成方式最能满足这种要求的是_。（分数：1.00）A.文件共享B.数据库共享C.远程方法调用D.消息机制 解析：这是一个典型的企业应用集成问题。企业

38、应用集成可分为界面集成、数据集成、应用集成和过程集成四个层次。在本题中，希赛公司拥有多个应用系统，分别采用不同的语言和平台独立构建而成，由此造成了信息孤岛现象。现在需要集成来自不同系统的数据，并使用可定制格式的数据频繁地、立即地、可靠地、异步地传输数据。这种需要是一种数据集成，因此，在所给出的选项中，应该使用消息机制来实现数据集成，而其他的三个选项都无法实现这个要求。17.客户关系管理 CRM 是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于 CRM 的叙述中，_是正确的。（分数：1.00）A.CRM 以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.

39、实施 CRM 要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C.CRM 注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是 CRM 的核心理念解析：CRM 在坚持以客户为中心的理念的基础上，重构包括市场营销和客户服务等业务流程。CRM 的目标不仅要使这些业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利的最终目标。18.NET 的描述，错误的是_。（分数：1.00）A.Microsoft.NET 是一个程序运行平台BNETFramework 管理和支持.NET 程序的执行C.VisualStudio.NET

40、是一个应用程序集成开发环境D.编译.NET 时，应用程序被直接编译成机器代码 解析：Microsoft.NET 是 MicrosoftXMLWeb Services 平台，XMLWeb Services 允许应用程序通过Internet 进行通信和共享数据，而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。Microsoft.NET 平台提供创建 XMLWeb Services，并将这些服务集成在一起。.NETFramework 是实现跨平台(设备无关性)的执行环境。Visual Studio.NET 是建立并集成 WebServices和应用程序的快速开发工具。在编译.NET 时，应用程序是不能

41、被直接编译成机器代码的，而是编译为一种称为中间语言的代码。19.如果某 IT 项目客户的业务部署在其 Internet 网站上，客户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在各自的 Interlnet 网站上。客户要求自己的 IT 系统能通过 Internet，和其合作伙伴集成起来，开发者首先要考虑的技术是_。（分数：1.00）A.COM 和 CacheB.WebService 和 XML C.C/SD.ADSL解析：在试题所给出的四个选项中，只有选项 B“Web Service 和 XML”用于进行系统集成。Web Service把各系统的功能做成服务，通过标准的协议，在服务发布者和服务请求者

42、之间建立桥梁；XML 是一种数据格式表示的标准，通过这种标准，各系统之间可以进行数据共享。COM 是微软公司的一种构件标准，Cache 是高速缓冲存储器，C/S 是客户/服务器体系结构，ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line，非对称数字用户线路)是一种目前比较常见的网络接入技术。20.数据仓库解决方案常常用来实现_。（分数：1.00）A.两个或者多个信息系统之间相互访问数据资源B.企业海量数据的存储和访问C.企业决策信息的挖掘和提取 D.不同地域的企业信息系统之间进行实时的信息共享和数据通信解析：构建数据仓库是为了决策者做出战略决策提供信息，用户访问数据

43、仓库的工具有报表和查询工具、应用程序开发工具、执行信息系统工具、联机分析处理(On-LineAnalyticalProcessing，OLAP)工具、数据挖掘工具。数据仓库解决方案常常用来实现企业决策信息的挖掘和提取。21.在软件开发中采用工作流技术可以_。降低开发风险 提高工作效率 提高对流程的控制与管理提升开发过程的灵活性提高对客户响应的预见性（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：在软件开发中采用工作流技术，可以降低开发风险、提高工作效率、提高对流程的控制与管理、提高对客户响应的预见性。在软件工程的发展过程中，人们不断地总结软件开发工作中的经验和教训，从中得到了许多新的开发模型，例如，

44、从瀑布开发模型到快速原型模型，之后发展出迭代模型，这些开发模型的出现在一定程度上解决了软件开发过程的复杂性问题。使得软件过程与工作流很好地结合，需要首先考虑软件过程中的复杂性与工作流的易控性的相互平衡，这就要求在开发过程中不能完全采用迭代开发模型，而是要采用迭代模型和瀑布模型相结合的方法，从而生成一种简单的开发模型。基于软件过程的工作流是一种特殊的工作流管理系统，因为软件开发过程中的活动离不开各环节参与者的劳动和工作，不同的参与者之间不仅需要传递各种文档，而且还需要各种角色的参与者进行面对面的沟通和交流。正是因为这些因素和工作环节的需要，导致了软件开发过程并不是完全的按顺序执行。为了解决这个问

45、题，就需要设定过程中大方向的流程按顺序执行，而每个活动的细节流程根据各自的实际情况，按照迭代方式执行。每个活动在最后通过评审后，就表示该活动已结束。22.把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为，为 Web Service 平台中表示数据的基本格式，和分别为_。（分数：1.00）A.数据库、HTMLB.数据仓库、XML C.数据挖掘、HTTPD.商业智能、UML解析：把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为数据仓库。数据仓库是一个面向主题的、集成的、不可更新的、随时间不断变化的数据集合，它用于支持企业或组织的决策分析处理。数据仓库系统

46、是一个信息提供平台，它从业务处理系统获得数据，主要以星形模型和雪花模型进行数据组织，并为用户提供各种手段从数据中获取信息和知识。Web Service 平台中表示数据的基本格式为 XML，它与 HTML 一样，都是 SGML(标准通用标记语言)派生出来的。23.下列关于数据仓库的说法，正确的是_。（分数：1.00）A.数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据应保持不变B.数据仓库的用户是管理层，并且数据仓库的数据随业务持续增长 C.数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据随业务持续增长D.数据仓库的用户是管理层，但数据仓库的数据应保持不变解析：建立数据仓库的目的主要是为了支持管理决

47、策，数据仓库的重点与要求就是能够准确、安全、可靠地从数据库中取出数据，经过加工转换成有规律的信息之后，再供管理人员进行分析使用。24.下面关于企业资源计划(ERP)的叙述，不正确的是_。（分数：1.00）A.ERP 为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会B.购买使用一个商业化的 ERP 软件，转化成本高，失败的风险也很大C.除了制造和财务，ERP 系统可以支持人力资源、销售和配送D.ERP 的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控解析：ERP 用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从而达到

48、最佳资源组合，使企业利润最大化。典型的 ERP 系统一般包括系统管理、生产数据管理、生产计划管理、作业计划管理、车间管理、质量管理、动力管理、总账管理、应收账管理、固定资产管理、工资管理、现金管理、成本核算、采购管理、销售管理、库存管理、分销管理、设备管理、人力资源、办公自动化、领导查询、运输管理、工程管理和档案管理等基本功能模块。企业可以根据自身情况灵活地选择和集成这些模块，提高管理和运营效率。因此，使用统一的一套 ERP 可为组织简化其所用的信息技术。一个组织应用 ERP 系统的过程是一个典型的项目。即使购买使用一个商业化的 ERP 软件，也不能 100%满足组织的需求，也需要根据具体组织(客户)的需求进行二次客户化的开发，同样面临着项目失败的风险。ERP 软件强调的是“事前计划、事中控制、事后分析”的管理理念和及时调整的管理策略。25._是一种能够实现过程集成的技术，一般用于用户的业务流程经常发生改变的场合。（分数：1.00）A.业务流B.控制流C.流媒体D.工作流 解析：工作流是