【公务员类职业资格】辽宁省公务员面试（人际处理类问题）-试卷4及答案解析.doc

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1、辽宁省公务员面试（人际处理类问题）-试卷 4及答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.某私立学校的口碑越来越好，招生量也逐年增加。但师资明显不足。然而该校校长表示不准备再招聘老师，导致在职教师压力很大。如果你是这所私立学校的老师，由你向校长反映这一情况，你打算怎么说?（分数：2.00）_2.你是一名新职工。单位有两位同事总是在工作时间找你去调研，导致你的本职工作不能很好地完成。为此，你和他们协商过，但是没有改观。你打算怎么做?（分数：2.00）_3.你是单位的领导，有一天你的两个下属在加班回家的路上被打劫了，他们向你汇报。你怎么处理?（分数

2、：2.00）_辽宁省公务员面试（人际处理类问题）-试卷 4答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.某私立学校的口碑越来越好，招生量也逐年增加。但师资明显不足。然而该校校长表示不准备再招聘老师，导致在职教师压力很大。如果你是这所私立学校的老师，由你向校长反映这一情况，你打算怎么说?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，在反映情况之前，我会分析校长不准备再招聘老师的原因，可能是因为校长认为当前本校老师整体水平高，可以应对当前的工作量，也有可能是因为我们汇报工作不充分而导致校长对于学校当前状况的了解并不深入。 其次，我会找机会向校长汇报

3、近期的工作情况，阐述目前学校存在的主要问题。从教师角度而言，学生越来越多而教师总数不变，虽然老师们的整体工作热情十分高，但是实际的工作压力却是很大的，而且有些老师的身体状况不佳，长此以往，并不利于未来工作的开展；从学生角度而言，每个教师需要关心和看护的学生越来越多，就导致对于学生的针对性辅导跟不上，极易导致教学质量下降，很难及时发现学生在成长过程中生理和心理方面的细微问题。 最后，我会针对以上问题，向校长提出相应建议。比如加大对于教师的培训，提高教师的职业技能，吸收更多具有专业精神和高尚师德的优秀人才充盈本校的教师队伍。为了保持良好的口碑和未来更好的发展前景，我相信校长会认真考虑我的建议。)解

4、析：2.你是一名新职工。单位有两位同事总是在工作时间找你去调研，导致你的本职工作不能很好地完成。为此，你和他们协商过，但是没有改观。你打算怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：作为一名新职工，我希望能够尽快地融入新的工作环境中，单位的同事来找我一起去调研，能够让我们尽快熟悉，同时对我熟悉工作流程有一定的积极意义，但是假若因为调研而延误了我的本职工作，则不利于我今后工作的开展。 首先，我会诚挚地向这两名同事表达我的歉意，如实地向他们说明我现在的工作情况，假如他们可以利用下班后或者周末的业余时间进行调研，我一定会尽快完成手上的工作积极参与到他们的调研活动中。 其次，我会在工作时间努力完

5、成现在的工作，并且通过加强学习、向同事请教等方式，提升自己的工作能力与工作效率，以保证能够按时、高质量地完成现有的工作。在下班后及周末等时间，我会跟随同事一起去调研，并在调研过程中虚心向两位同事请教，为以后工作的开展做好充分的准备。 再次，我会在调研回来之后，总结此次调研活动中的心得与收获，写一份调研报告。在领导验收原本的工作时向领导呈交这份报告，并且将最近的工作情况向领导进行汇报，请领导指示。最后，在今后的工作中，我会努力提升自己的工作能力，积极主动地学习，承担更多的工作任务，用最快的速度成长，以便更好地展开之后的工作。)解析：3.你是单位的领导，有一天你的两个下属在加班回家的路上被打劫了，

6、他们向你汇报。你怎么处理?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：我的下属在下班的路上被打劫，不但会损失财产，还可能会存在人身安全问题，具体来说我会这样处理。 首先，得知下属被打劫的消息，作为领导我会第一时间赶赴现场，如果他们被劫持过程中有受伤，我会立即送他们去医院或者拨打 120，使他们得到及时救治，并马上拨打 110报案，请警方调查、处理此次抢劫事件。 其次，确保两个下属没有生命危险或伤势不严重后，一方面，我会电话通知他们的家属前来，并在陪同他们等待的过程中安抚他们紧张、惊慌的情绪；另一方面，稳定下属的情绪后，了解他们被抢劫的过程、所损失财物的多少，并向他们说明下班途中受伤属于工伤范畴，我回去后会尽快向上级领导汇报，尽量弥补两位的财物损失。 再次，我会将两位下属所遇到的情况做好记录，并认真核实具体状况，向上级领导汇报，报批工伤，以此来报销他们的医药费用。 最后，在接下来的工作中，我会多组织一些有关安全防范措施的培训。提高大家的安全意识和戒备心理。此外，还要更加合理地安排部门的工作内容，鼓励大家要不断提高工作效率，尽量减少加班，从而避免类似事件的再次发生。)解析：