【公务员类职业资格】深圳市公务员面试（组织活动类问题）模拟试卷1及答案解析.doc

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1、深圳市公务员面试（组织活动类问题）模拟试卷 1 及答案解析(总分：12.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：6，分数：12.00)1.为关爱残疾人，市政府准备开通残疾人服务热线，领导让你开展相关调查工作，你会重点注意哪些环节?（分数：2.00）_2.市住建局拟对当地公租房的收费情况进行调研，如果此项工作交予你负责，你怎么做才能保证结果的真实性?（分数：2.00）_3.你是城乡接合部卫生和计划生育委员会的工作人员。领导让你组织开展一次打击非法行医的宣传活动，你会如何组织?（分数：2.00）_4.你是铁路公安处的工作人员，有人在铁路两旁摆放烟花爆竹。需要你组织一次有关安全教育知识的宣

2、传活动，你怎么组织?（分数：2.00）_5.为了提高公民的身体素质，本市设立了一条 20 公里的徒步路线，取得了很好的反响，领导决定再加开五条路线，由你负责路线的选取工作。你将如何开展?（分数：2.00）_6.相关部门准备对我市传统的红色电话亭进行改造，增设 WIFI 热点、信息查询等功能，使之成为市民出行的好帮手。如果领导让你负责制定红色电话亭的改造方案，你会怎么做?（分数：2.00）_深圳市公务员面试（组织活动类问题）模拟试卷 1 答案解析(总分：12.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：6，分数：12.00)1.为关爱残疾人，市政府准备开通残疾人服务热线，领导让你开展相关调

3、查工作，你会重点注意哪些环节?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：开通残疾人服务热线，能够为广大的残疾人群体提供切实的帮助与服务，我作为此次项目的负责人，考虑到服务群体的特殊性，我会重点注意以下几方面工作： 第一，在开通服务热线之前，先对残疾人的需求做一个大致了解，掌握残疾人员最关心以及重点需要解决的问题。例如可以对残疾人关心的医疗养老、就业政策、职业培训、信访维权、康复服务、应急救援等相关问题进行调查，大致了解他们主要存在哪些方面的疑惑和困难。还要对接听服务热线的工作人员开展相关培训，使他们能够为残疾人提供更加合理有效的解决方案。 第二，充分利用多种渠道，做好宣传工作。要使政府开通的热

4、线让更多的残疾人知晓，让他们积极参与进来，做好宣传工作尤其重要。可以通过与新闻媒体的合作在广播、电视、网络上进行大面积宣传，还要利用好社区宣传栏、小区宣传室等传统宣传渠道，让大家了解开通残疾人服务热线的主要目的、作用及意义。 第三，在接听服务热线的过程中，注意服务态度及工作用语。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。和残疾人谈话，要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容，在谈及需要帮助的时候。不能存在歧视、嫌弃的语言，拉近与残疾人的距离，使他们能够敞开心扉地沟通。第四，做好与其他部门的协调配合工作。对于残疾人反映的重大事件或重点案件，需要同其他部门合作才能解决的，要积极做好沟通协调工作，争取有关

5、部室、相关部门在规定时限内能够予以答复，帮助残疾人尽快解决所反映的问题。)解析：2.市住建局拟对当地公租房的收费情况进行调研，如果此项工作交予你负责，你怎么做才能保证结果的真实性?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：公租房是我国保障性住房中的新军，是解决城市“夹心层”住房困难的有效途径。但其价格的合理制定一直都是一个难题，因此此次的调查结果能够为调整公租房价格，保证困难群体利益，进一步构建和谐社会提供有力的参考。为了保证结果的可靠性，此次调查我会主要抓三个方面，即调查对象的有效性、调查方式的多样性、调查内容的全面性。 首先，确定好调查对象。公租房的价格制定问题主要涉及建造成本与困难群众购

6、买力之间的界定，因此此次的调查对象主要包括当地的住房保障机构、已经申请和打算申请公租房的群体。另外公租房价格也要以市场中的商品房价格为参考，因此社会上的租售单位也可作为此次调查的对象。 其次，在具体的调查中，由于不同对象有着不同的特点，因此在调查方式和内容上也不尽相同。对住房保障机构和售房单位，主要采取上门座谈记录的方法，主要了解当前公租房价格的制定标准、平均成本、群众是否能够按时缴纳租金、不能按时缴纳的数量比例、申请公租房的人数有多少等；对售房单位，则主要采用电话访问、抽样实地访谈的方式，调查当前市场中的房屋租售价格，不同地区的差异数值；群众方面，由于人数众多，因此会采用多种方法同时展开。比

7、如深入公租房小区进行抽查走访。同时发放问卷统一收集，或者在公租房申请相关网站上设置电子问卷。其调查内容主要包括群众的收入状况、家庭结构、成员年龄、是否能接受当前价格、理想价格等方面。 最后，把收集到的信息统一汇总，邀请群众代表、经济专家、企业负责人、政府相关人员共同进行研讨，力求最终得出一个价格的浮动范围以及未来制定相关政策的方法和参考依据。把这些整理一个最终报告，呈交领导。 当然，在整个工作中，对于一些前期准备工作，如人员的调配及职责、整个工作预算开销等，都要事先准备并申报。总之，做一项调研工作，我们只有从效果出发，做好对象、方法和内容的展开，才能让研究有方向，才能最终得到一个有效的结果。)

8、解析：3.你是城乡接合部卫生和计划生育委员会的工作人员。领导让你组织开展一次打击非法行医的宣传活动，你会如何组织?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：城乡接合部，外来务工人员居多，黑诊所等非法行医案件时有发生。非法行医之所以有市场，投人成本低是一方面原因，更重要的一方面是就诊者多为外来务工人员，图方便便宜，安全意识淡薄。因此，在组织此次宣传活动时，我们会以外来务工人员为主要宣传对象，以提升他们的就医安全意识为宣传目标，充分做好此次宣传活动。 第一，我会充分领会上级部门对于此次打击非法行医活动的指示精神，成立专项小组，明确职责分工，在充分了解城乡接合部实际情况的基础上，制订我乡镇整顿医疗秩

9、序打击非法行医宣传周活动实施方案。活动方案中，要对此次宣传活动的宣传重点、宣传方式以及宣传的工作人员做好安排。 第二，此次非法行医宣传活动为期一周，主要采取集中宣传和人户宣传两种宣传方式。集中宣传主要是在非法行医宣传周活动启动仪式现场进行相关法律法规宣传，在活动现场张贴醒目的条幅，并利用图文展览、专家释疑、接受投诉举报等方式，积极向群众宣传非法行医的危害，同时开展现场义诊活动。展板内容主要包括无证行医表现形式、公布重拳打击非法行医投诉举报电话、安全就医指南等。同时，向现场过往群众印发宣传折页。人户宣传主要是为了照顾那些不能到现场的群众，深人群众家中，挨家挨户向群众发放宣传折页，面对面向群众讲解

10、无证行医的表现形式和危害，指导群众到正规医院去就诊。 第三，为强化宣传效果，我们还会利用网络、媒体，及时将打击非法行医宣传周活动安排、宣传情况发布到网上；将打击非法行医宣传画、宣传册，分发到各医疗单位。各医疗卫生单位利用LED 电子屏循环播放“远离非法行医，珍爱生命健康”“规范医疗市场秩序，维护人民健康权益”等宣传标语；利用电视每天在大厅循环播放打击非法行医宣传片，引导广大患者到正规医疗机构就医，确保健康安全。 通过本次打击非法行医宣传周活动，能够普及群众法律法规知识，使广大人民群众对非法行医有更深刻的认识，促使医疗机构执业行为进一步规范，同时也对非法行医者起到了震慑作用。)解析：4.你是铁路

11、公安处的工作人员，有人在铁路两旁摆放烟花爆竹。需要你组织一次有关安全教育知识的宣传活动，你怎么组织?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：铁路周边不仅是人群的聚集地，而且有大量的高压电线，在铁路两边摆放烟花爆竹，一旦不慎造成烟花爆竹的爆炸，其后果不堪设想。因此，我要认真准备并做好本次安全知识宣传教育活动，使大家认识到在铁路两旁摆放烟花爆竹的危险性，增加民众的安全知识，提高其安全意识。 具体来说我会这样组织： 第一，做好宣传活动的准备工作。一方面，我会成立活动小组，并组织小组成员召开一次活动策划会，在会上通过小组讨论确定活动主题、内容、方式、时间、地点等。本次活动主题是“铁路安全运行和沿线居

12、民安全保障宣传活动”；地点就选在铁路两旁摆放烟花爆竹较集中的地方；宣传方式主要以派发宣传册和演说的方式为主。另一方面，根据讨论结果做好资料的查阅搜集、宣传板报和传单的制作等工作；对活动中需要的宣传册、小礼品等宣传所需用品进行经费的估算，形成整体策划方案并呈交领导审阅。 第二，确保活动顺利进行。宣传活动将派发宣传册和讲解的形式相结合。一是向周边摆放烟花爆竹的商贩派发印有运输安全保护条例电气安全规则铁路道口管理暂行规定等法律法规的宣传单和宣传册，并配以生动幽默的图片、故事等进行宣传。二是以播放视频短片的形式讲解实际案例，告诫商贩在铁路周边摆放烟花爆竹的严重后果，并引导烟花商贩在正规的商品摆放地点进

13、行售卖。 第三，活动结束后，要做好后续宣传工作，把活动中精彩的照片、相关资料在村庄的公告栏里和铁路部门的展示板里进行展示，达到持续宣传效果的目的。同时，要对此次活动所取得的成效进行评估，收集参与商贩和周边居民对此次活动的感想和反馈意见，然后把此次活动的实施过程及效果整理成书面报告，上交领导。之后，我会继续关注铁路周边摆放烟花爆竹的情况，将宣传铁路安全知识作为长期工作内容予以坚持，保障铁路沿线居民的生命财产安全。)解析：5.为了提高公民的身体素质，本市设立了一条 20 公里的徒步路线，取得了很好的反响，领导决定再加开五条路线，由你负责路线的选取工作。你将如何开展?（分数：2.00）_正确答案：(

14、正确答案：设立徒步路线，有利于提高公民的身体素质，提升他们的幸福感，也有利于提升政府形象，提高公民对政府的满意度。我在负责选取路线时，要按照公开、科学、最大限度满足市民需求的原则，充分调研，科学设计，做好这项工作。 首先，我会依照领导的指示制订工作方案，抽调一部分工作人员成立路线选取工作小组，在小组会议上确定选取路线的基本原则、调研的范围和基本信息、各项具体工作的负责人，做好调研的准备工作。 之后，我会按照设计好的方案，安排工作小组展开调研。一方面，派一组人对已设立好的徒步路线展开调研，了解这一路线的具体位置、周边的交通和自然环境、市民对这条路线的具体想法和意见，总结这条路线的优势和不足，以供

15、参考。另一方面，派另一组人通过调查问卷、走访、网络意见征集等形式，广泛吸收市民的意见，了解他们对徒步路线有怎样的具体需求、建议或推荐路线。同时，在全市范围内展开实地调查，从自然环境、路线的长度和危险系数、交通道路情况、周边居民情况、基础设施等方面进行考察，选择备选路线。选择时，要照顾不同群体的不同需求和特点。比如，为老年人选择路程较短、较安全的路线；为年轻人选择路程较长的路线；为专业徒步爱好者选择难度系数较大的路线。在此基础上，总结出 610 条备选路线，对其具体位置、环境、适合人群、优势和不足进行总结。 确定好备选路线之后，我会组织开展一个讨论会，邀请徒步爱好者、群众代表、有关专家、交管部门

16、负责人等人员就备选路线进行讨论。同时通过发放调查问卷、开设网络讨论区等形式请群众投票。综合以上方式选出五条路线。 最后，我会将这次工作的总结和选取结果写成报告交给领导。根据领导的意见，对路线进行选取，确保选出令群众满意的路线。)解析：6.相关部门准备对我市传统的红色电话亭进行改造，增设 WIFI 热点、信息查询等功能，使之成为市民出行的好帮手。如果领导让你负责制定红色电话亭的改造方案，你会怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：对红色电话亭进行改造，使电话亭变得多元化、多功能，能改变电话亭沦为摆设的现状，大大提高资源的利用率。 假如由我负责制订此次改造方案，我会重点做好以下几方面工作

17、： 首先，做好前期的调研。包括实地考察电话亭所处位置和现有数量，结合实际情况适当对改造后的电话亭进行重新布局；在各大主流网站上和微信上通过网络问卷的形式征集居民对电话亭功能的意见和建议，比如对信息查询功能中涉及内容的要求；通过咨询技术、设计、经济方面的专家，明确电话亭改造所需的技术、外形、性能、时间及成本。 其次，进行论证。召开座谈会。邀请市民代表、技术顾问、单位相关负责人针对前期调研中所获取的信息，进行商讨论证。根据座谈会的结果拟订改造方案，交由领导审批。 最后，按照既定方案，初步推出一批改造后的电话亭。在市区中心地段率先投入试用，接受市民评议，及时解决出现的问题，并对方案进行完善。)解析：