【公务员类职业资格】山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编6及答案解析.doc

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1、山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 6 及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.工作之初。上级安排给你的都是比较琐碎的工作，请问你怎么办?（分数：2.00）_2.单位轮岗你与小王互换你新到一个部门，老处长恋旧有事仍找小王。不给你工作，你怎么办?（分数：2.00）_3.新来单位。领导对你很热情，从不让你加班，同事抱怨。说因为你的亲戚是某部门的领导。才会这样你怎么办?（分数：2.00）_4.你单位组织拓展训练。同事小李有恐高症，导致很多项目无法参加。致使小组成绩落后。组员有怨言，你如何处理?（分数：2.00）_山东省公务员面试（人

2、际沟通类）历年真题试卷汇编 6 答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.工作之初。上级安排给你的都是比较琐碎的工作，请问你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一，积极调整自己的心态。面对分内的工作，我要求自己不能有半点疏忽，必须按部就班，扎扎实实地做好，琐碎的工作也能检验一个人的能力。 第二，创新工作的方式方法。一方面要合理规划，让自己对工作做到心中有数，强化自己对时间的调配和运用，当多项工作并行的时候，要及时整理自己的思路和时间安排，列出日程计划。另一方面，要多向有经验的同事学习，不断提升工作能力。 第三，加强工作以及与领

3、导沟通的主动性，积极争取能够发挥自身特长的工作。)解析：2.单位轮岗你与小王互换你新到一个部门，老处长恋旧有事仍找小王。不给你工作，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，如果是我的工作态度不积极、不认真，所以才有事就交代给小王，而我自认为是领导恋旧不分配给我工作。我一定要积极看待，并在日后的工作中一定要提高自己的业务能力，多向同事请教，积累相关的经验，做工作的有心人。 其次，如果是我和老领导在工作方法上存在着很大差异，没有考虑到岗位之间的不同而及时地做出相应调整，我可以找一个私下的时间和小王交流，虚心地向他学习求教，力求尽快地了解领导的工作方式，找到有效的方法，赶上领导的步

4、伐。 最后，如果是领导对我不够了解，我会加强与领导沟通的主动性，让领导对我的工作提出相应的建议，更多地了解我的为人和能力。)解析：3.新来单位。领导对你很热情，从不让你加班，同事抱怨。说因为你的亲戚是某部门的领导。才会这样你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一，同事对此产生怨言，我也是可以理解的，我不会因此影响自己工作的积极性，更不会因此影响我和同事之间的关系。 第二，我不会因为领导对自己的关心或者亲戚是领导而产生骄傲的情绪，反之，我会更加严格要求自己，使自己在岗位上尽快成长和成熟起来。 第三，在以后的工作中，我会变被动地等活干为主动地揽活干，在完成自己的本职工作之后，主动向

5、领导请缨，以此来化解同事对我的误解。此外，我也会主动与其他同事进行沟通，了解大家的情况，在可能的情况下，尽自己所能，协助同事把单位的各项工作做好。)解析：4.你单位组织拓展训练。同事小李有恐高症，导致很多项目无法参加。致使小组成绩落后。组员有怨言，你如何处理?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，我们应该检查我们参加项目的人员安排。显然，由于小李有恐高症影响我们的成绩，很大程度上是因为我们在一些项目的人员安排上没有考虑周全，导致在小李不能参加的情况下没有人能够顶上，因此影响了团队成绩。 其次，我应该借休息的机会与小李进行谈话。我会对小李的情况表示理解，并告知小李不要因此而感到沮丧。同时应该与小李一起回顾以前进行的拓展训练项目，发掘小李的优点和长处，以便为他安排适于他发挥的训练内容。 最后，我应该与全体组员进行坦率地交流，帮助组员重新以积极的心态投入训练。我要告诉他们我们有充分的机会迎头赶上，并与队友一起商讨后面训练的对策，向带队教练说明小李的具体情况，请他据此对后面的训练方式作出适当调整。)解析：