【公务员类职业资格】国家公务员面试（人际关系题）历年真题试卷汇编1-2及答案解析.doc

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1、国家公务员面试（人际关系题）历年真题试卷汇编 1-2 及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)1.你和小李同时入职，你晋升很快，小李有意见，你会怎么做?(2012 年 1 月 15 日国考外交部面试真题)（分数：2.00）_2.让你和老员工去检查某企业，你是负责人。你有了新思路。但老员工坚持老原则，如果不按老员工的旧思路，他就不配合你。你怎么办?(2012 年 2 月 14 日下午国考财政部驻江苏省、上海市财政监察专员办事处面试真题)（分数：2.00）_3.你是新人，进入单位之后没有安排具体事务。一个老同志让你帮忙做点活，但是你没有做好，领导咨询老同志时，老同志认为你能力欠妥，你怎么

2、办 7(2012 年 4 月 22 日上午北京市公务员面试真题)（分数：2.00）_4.同事小王总是“三分钟热度”，经常提出各种意见，如果意见不被采纳。小王就会垂头丧气，即使意见被采纳。也不踏踏实实把工作做好，影响了你们的工作进度，你怎么办?(2012 年 6 月 30 日上午山西省公务员面试真题)（分数：2.00）_国家公务员面试（人际关系题）历年真题试卷汇编 1-2 答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)1.你和小李同时入职，你晋升很快，小李有意见，你会怎么做?(2012 年 1 月 15 日国考外交部面试真题)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：在单位工作，我晋升很快，是

3、单位对我工作能力的肯定和鼓励，我一定会再接再厉争取得到更大的进步，但是我之所以能够得到晋升也离不开单位同事和领导对我的帮助，所以在我得到晋升后会更加感谢领导和同事。小李对我有意见可能是在工作过程中他时我有些误会，所以我会尽力解除我和小李的误会，具体会从以下几个方面去做：首先，可能是我平时忙于工作，而忽略了和小李的交流，从而让我们之间有了隔阂，彼此之间产生意见和分歧，所以，在接下来的工作中，我会多和小李交流。增进彼此之间的了解，消除误会。其次，也有可能是我在工作上的方式方法不对，在得到晋升后太过于张扬，这样可能使小李对我有些误会，如果是这样的话，我会改变我做事的方式、方法，低调做人、高调做事，虚

4、心向单位同事学习，改正这个不好的做法。最后，无论是什么原因，我都一定会处理好和小李之间的关系，我们毕竞是一同进入单位的，应该互相鼓励，共同进步，在学习中不断成长，更好地提高工作效率。)解析：2.让你和老员工去检查某企业，你是负责人。你有了新思路。但老员工坚持老原则，如果不按老员工的旧思路，他就不配合你。你怎么办?(2012 年 2 月 14 日下午国考财政部驻江苏省、上海市财政监察专员办事处面试真题)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：单位让我和老同志共同去检查，在工作过程中出现意见和分歧时，我会尊重老同志的意见。并且及时有效地和他沟通、交流，以便很好地完成工作，具体工作我会从以下几个方

5、面展开：首先。我会和老同志进一步地沟通。看看他坚持老原则的原因是什么，是由于对我的新思路不了解，还是因为我的新思路不符合此次检查的要求。我会向老同志及时地解释清楚我为什么会有这个新思路，这个新思路对此次检查工作有哪些优势等，然后再认真听取老同志的意见。其次，我会根据老同志对我提出的意见，进行仔细地思考，结合老同志的老原则。做进一步的完善，然后向我的直属领导征求意见，按照领导的指示，完善这次检查工作思路。再次。在我结合老同志的意见和经过我深思熟虑后，我相信这个检查思路一定会得到很好地完善。我再次向老同志提出来。相信老同志一定会接受我的意见，共同把此次检查工作完成好。最后，在工作当中，一定要尊重老

6、同志，多向老同志请教学习。学习老同志宝贵的工作经验，把单位的工作做好。)解析：3.你是新人，进入单位之后没有安排具体事务。一个老同志让你帮忙做点活，但是你没有做好，领导咨询老同志时，老同志认为你能力欠妥，你怎么办 7(2012 年 4 月 22 日上午北京市公务员面试真题)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：在单位中，帮助同事分担一些力所能及的工作，不但能够锻炼自身能力，同时也能提高团队整体工作效率，但是好心帮倒忙，其责任及后果需要我们自身积极承担，井及时想办法弥补因为自己的失误造成的损失与影响。作为一名新人，工作没有做好，我会及时地向领导与同事承认错误，接受领导与同事的批评，并努力弥补

7、因此造成的影响。在接下来的工作中，我会做好以下几个方面：第一，我要加强自身的学习。了解整个单位的基本构成。尽快熟悉工作流程，通过对各项不同任务具体执行方面的区别的对比提升工作能力，做好自己的本职工作。第二，多向领导请示汇报，避免在工作中造成失误影响整体工作的开展；多与同事请教交流，取长补短，增进彼此感情；自身也会多作反思，查找自身不足，积极改进；在自身的能力范围内多承担一些工作。第三，主动承担具体工作，通过实践提升工作能力，同时也能帮助老同事分担一些工作任务，通过努力更好地处理工作中的问题，融洽与同事之间的关系。我相信，通过我的努力，一定可以改变老同志对我的看法。在今后的工作中，我依然会在确保

8、本职工作能够完成的基础上，积极地帮助同事，生活上多关心同事，并敢于承担错误，更重要的是通过努力避免在工作中再犯错误。)解析：4.同事小王总是“三分钟热度”，经常提出各种意见，如果意见不被采纳。小王就会垂头丧气，即使意见被采纳。也不踏踏实实把工作做好，影响了你们的工作进度，你怎么办?(2012 年 6 月 30 日上午山西省公务员面试真题)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：同事之间积极配合、认真工作有利于工作的顺利开展，但小王的态度和行为却影响了工作的顺利进行。作为小王的同事，我要积极帮助他。采取有效的方法帮其改正，使他尽快调整情绪积极地投入到工作中。并保证整个团队的工作进度。首先，给予

9、肯定和支持。应该肯定并赞扬小王经常提出各种意见的热情，他的这种积极思考问题的态度也是值得我学习的，鼓励小王继续把这种主人翁意识保持下去。其次，给出切实合理的建议。向小王说明并不是每一个意见都能够被采纳，我也有很多自以为很好的意见最终没有被领导采纳的时候，我们不应该因为意见没有被采纳而垂头丧气。这样不仅影响自己的工作，不利于自己的成长，而且还会影响整个团队的工作。在此基础上真诚地站在他的角度帮他提出一些切实可行的解决办法，特别是在操作层面如何去完成工作的一些好的想法。再次，学为人师，行为世范。在我遇到同样的情况时会主动与小王共同研讨，并把自己的想法与小王进行分享，希望能够通过这样潜移默化的影响，让我们共同进步、一起成长。最后，在以后的工作中要不断地鼓励小王，并且与小王相互督促、积极认真工作。在小王需要时配合他做好工作，以确保单位的正常工作进度以及与同事阃的良好关系。)解析：