【公务员类职业资格】2014年6月12日下午湖北省荆州、石首(检察院)公务员面试真题及答案解析.doc

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1、2014 年 6 月 12 日下午湖北省荆州、石首 (检察院 )公务员面试真题及答案解析 (总分： 4.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 2，分数： 4.00) 1.城管怎样在保证效率的情况下处理好与群众的关系 ?（分数： 2.00） _ 2.你是新农村建设的驻村干部，上个工作组留下一条未修完的路，资金也不知去向，村干部反映此事，你该怎 样处理 ?（分数： 2.00） _ 2014 年 6 月 12 日下午湖北省荆州、石首 (检察院 )公务员面试真题答案解析 (总分： 4.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 2，分数： 4.00) 1.城管怎样

2、在保证效率的情况下处理好与群众的关系 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：城管是城市的管家，作为一名维护城市管理秩序的工作人员，在执行任务的时候难免会和群众产生摩擦，这时，如果不解决好矛盾，就会引起群众的不满。所以，在保证效率的情况下处理好与群众的关系尤为重要。 第一，如果是因为我们在执勤过程中为保证工作效率而没有与群众更好地沟通交流，导致大家不认同我们的工作方式、方法，那我在今后的工作中一定会改变原有的方式、方法，用更真诚的态度解决群众的根本问题 。 第二，如果是因为我们在工作的时候态度存在问题，那么我们在今后的工作中一定会注意，要为人谦和，真正让群众感到我们是在为人民服务。

3、同时，多站在群众的角度去思考执法过程中出现的问题，我相信，这样的执法才是最人性的执 法。 第三，在执法过程中多注意群众的心声，很多小商贩并不是不想进到市场中售卖自己的物品，只是因为场地费用太高，或是因为场地不够用等。若是因为场地费用过高，我们应该帮助他们去权衡最合理的价位，并且在相应的场地标明；若是因为场地大小存在问题，我们应该尽快帮助他们寻找到更好的售卖地址，以真正解决存在的问题。 第四，在今后的工作中要注意多了解群众对我们的意见，可以多向群众宣传我们工作的性质，在我们的官方网站上及时挂出相关的政策，让更多的人了解国家的政策法规。另外，还应该公开我们的官方微博，主动接受群众的监督，一旦出 现

4、“暴力执法”，一定要严肃处理。 作为一名城管，我一定会更好地完成自己的工作，化解群众对我们的误解。群众给我们提出的问题，我们一定要及时改正，大家的监督是我们前进的动力。 ) 解析： 2.你是新农村建设的驻村干部，上个工作组留下一条未修完的路，资金也不知去向，村干部反映此事，你该怎样处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： 建设社会主义新农村，需要提高党员的素质，增加与群众的凝聚力。“万丈高楼平地起 “，作为一名驻村干部，投入到这项伟大的工程中，既是机遇又是挑战。刚刚上任就收到村干部的情况反映，对此我一定会尽快解决，完成修路这项工程。因为如果不能及时解决问题，群众的利益就会受到

5、损害，同样也会有损我们政府的公信力。 第一，我会认真倾听村干部反映的情况，并将其尽快汇报给上级领导，得到批示之后再第一时间联系上个工作组的工作人员，询问资金的下落。 第二，在询问的过程中详细问清是否有留下修路的工作计划，如果有，询问后面的计划方案，并召集工 作组的成员及村干部讨论是否存在需要修改的部分；如果没有，则大家共同讨论出一套适合的道路修建计划来。 第三，若资金已经全部投入到了修路中，我将再向领导汇报，并将自己的财政预算请示领导批复。若资金确实存在一定的问题，我们将发动村干部以及村民，共同修建道路。俗话说，“要致富先修路”，只有修好道路，才能更好地发展。如果真的是上一个工作组出现了以权谋私的现象，我将秉公执法，向我的领导汇报。 第四，在向领导汇报并得到批复后，我会尽快投入到工作中，并争取做到保质保量完成任务。同时义寸于这次出现的问题，我们要进行深刻的反思 ，在今后的工作中一定要将群众监督放在重要位置，勇于面对群众提出的问题，并切实解决好。 ) 解析：