【公务员类职业资格】2011年6月11日安徽省公务员考试面试真题试卷及答案解析.doc

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1、2011 年 6 月 11 日安徽省公务员考试面试真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.(漫画题 )：有群众拿咨询表来咨询，单位电脑边上写着几个字：回复请百度。请对此谈谈你的看法。（分数： 2.00） _ 2.你发现一位德高望重的老师在上课时引用的数据错误，导致结论错误，假如你是该老师的学生，请问你该怎么做 ?（分数： 2.00） _ 3.单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，请问你将如何处理 ?（分数： 2.00） _ 4.你的工作是根据岗位来确定的，单位领导经常出

2、差，给你安排了其它一些任务，可能会导致你的工作顾此失彼，请问你将怎样处理这个矛盾 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 6 月 11 日安徽省公务员考试面试真题试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.(漫画题 )：有群众拿咨询表来咨询，单位电脑边上写着几个字：回复请百度。请对此谈谈你的看法。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：政府 网站本应该搭建起政民互动的良好平台，成为政府和群众沟通的良好渠道，但漫画当中描述的“咨询请百度”这句话是一种敷衍的行为，体现了有些地方政府部门责任意识的缺失，有损政府在群众

3、中的形象和公信力。 第一、我认为之所以会存在这样的情况，原因主要在于： 首先，有些政府部门的工作人员缺乏“立党为公、执政为民”的宗旨意识，在工作的过程中对于群众提出的问题推诿扯皮，没能很好地重视群众的呼声和诉求，缺乏服务民众的责任感。 其次，对于政府网站的建设，有些地方政府思想上不够重视，重建设轻管理，没有发挥政府网站真正的作用，而使其流 于形式。 再次，当前各级政府都在搞政府网站建设，但是缺乏相应的管理制度约束，对于网站管理没有专人负责，没有真正做到责任到人，相关网络行政的法规体系和行政问责体系不完善，导致出现漏洞。 第二、针对于此，我们需要做到思想上重视、行动上落实、责任上明确，这样才能使

4、我们的政府网站建设发挥积极作用，成为宣传政府政策、解决群众问题、接受群众监督、树立政府形象的良好窗口。具体措施如下： 首先，政府工作人员应提高认识。改变过去“被动回应”的网络行政态度。变被动为主动，开展培训，提高公务员队伍对网络咨询的素养。 其次，对目前 的政府网络咨询手段进行升级和检查。优化网络咨询人才和相关技术力量的配置。 再次，建立健全网络咨询中的相关法律法规。完善监督机制，发挥媒体、网民监督政府的作用。 随着科技进步，信息化步伐加快，网络办公成为政府部门问政于民、问需于民、问计于民的新平台。它是一项提高工作效率、推进便民工程的重要举措。群众可以通过政府信息平台来及时了解政策，熟知办事流

5、程，政府工作人员为群众提供各类咨询，答疑解惑等。网络化办公是时代发展的需求，是目前急需创新的执政方式。只有切实把群众的问题和困难放在首位，政府网站才能真正成为高效、快捷 、便民的平台。 ) 解析： 2.你发现一位德高望重的老师在上课时引用的数据错误，导致结论错误，假如你是该老师的学生，请问你该怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：尊师重道是中华民族的传统美德。作为学生，尊重老师，维护老师的尊严，是我应该做的事情。如果出现题干中的情况，我会这样去做： 第一、不能因为可能存在的错误而冒然打断老师，影响课程的顺利进行，这是不礼貌的行为。老师毕竟是权威，对于老师引用的数据错误，我

6、会认真地再次进行核实，因为这有可能是我认识上的一种偏差或记忆上的错误。 第二、如果真的是老师引用错误的话，我也会及时委婉地 提醒老师。智者千虑必有一失，这也是很正常的。亚里士多德曾经说过，我爱我师我更爱真理。但此时老师正在上课，我不能打断老师的讲话，我可以在老师到课堂串场辅导的时候向老师指出，或者找机会给老师传递纸条提出自己的疑惑，也可以利用课余时间单独找老师向老师提出疑问。我相信老师有着严谨的治学态度，他一定会重视我的意见，对于这个数据进行再次的核实。并及时向同学们进行更正说明。 第三、人无完人，老师在授课的过程中也可能因为某种原因存在一些不足，作为学生，应本着尊师重教的原则，同时要以严谨的

7、治学态度来对待这样的事情。要注重与老 师的交流，多请教，多学习，以合理合适的方式提醒老师存在的不足，保证师生关系和谐，也保证上课的质量不受影响。 通过这件事情我也深刻认识到，天下大事必作于细，在我们日常的工作和学习中时刻都要做到高标准严要求，保持认真仔细的工作学习态度，谨小慎微。以强烈的责任心对待每一个细节，认真地做好岗位上的每一件小事。 ) 解析： 3.单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，请问你将如何处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：发放慰问品到基层，是政府群众工作的一项重要内容，把政府的温暖送到了群众的心中。我作为负责人

8、，面对发放慰问品时群众反映分配不公平，并且现场还有媒体采访的情况，我一定会进行妥善处理，保证本次慰问工作的顺利进行，维护好单位的形象，具体我会从以下几个方面来做： 第一、安抚现场群众激动和不满的情绪，请现场的观众不要慌乱，诚挚地向他们道歉，承诺一定会在最短的时间内核实相关情况，给群众一个满意 的答复。 第二、迅速向媒体说明相关情况，就在新闻媒体采访过程当中遇见这样的突发情况向他们表示道歉，摆明单位处理这件事情的态度和立场，引导广大媒体对事件的整个发展和后续的解决过程进行如实、公正的报道，接受广大媒体的监督。 第三、请现场群众选出几位代表，邀请现场的媒体，耐心地听取他们所反映的问题，做好详细的记

9、录。如果是群众对于本次慰问品发放的标准不理解，我会再次进行标准的解释和说明，今后的工作当中也要注意及时地做好公示宣传工作；如果由于工作失误确实存在个别不公的情况，我会核实后当场向群众道歉，并补发缺失的慰问 品；如果个别居民确实比较困难，有限的慰问品无法帮助其渡过难关，我会及时地向领导请示，争取把这一问题予以解决。 第四、对于现场没有能够及时解决的情况，我会做好跟踪处理工作，让广大群众安心、放心。同时也应反思自己在本次慰问活动中出现的问题，针对此次突发情况提出自己的建议，最后向领导做好汇报工作，为今后慰问工作的顺利开展打下基础。 作为政府部门的一名工作人员，不仅要有关心百姓冷暖的意识，更应该把群

10、众工作做好、做透、做细，事前做好充分准备，事中做好合理安排，事后做好及时跟踪，切实把群众给予的实惠落到实处。 ) 解析： 4.你的工作是根据岗位来确定的，单位领导经常出差，给你安排了其它一些任务，可能会导致你的工作顾此失彼，请问你将怎样处理这个矛盾 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在我们平时的工作当中，既要做到分工明确、各司其职，同时又要照顾到整个单位的集体利益，服从领导的安排，以大局为重，积极地、尽量多地完成领导交给的各项任务。对于题 干中提到的情况，我会从以下几个方面来处理： 第一、完成本职工作是做好其他一切工作的基础。因此，在工作过程当中我一定要努力把自己的本职工作做

11、好，按照职责分工，尽职尽责地完成好、处理好自己所负责的工作。 第二、领导在出差前安排了其他一些任务给我，一方面，这是领导对于我工作能力的认可和肯定；另一方面，这也是给我一次很好的学习和锻炼机会。因此，对于领导交代的任务，我一定也会尽自己最大的努力完成好，不辜负领导的信任。 第三、不可否认，一个人的精力是有限的，对于领导交给我的其他工作，如果在自己的能力和时间范围之内不能够 很好地完成，耽误了工作的正常开展，于己于单位都不利，我会跟领导进行沟通，向领导说明具体情况，请领导调整安排。相信领导也一定会从大局出发进行合理的规划和安排，我的这种做法也会得到理解。 最后，在今后的工作中，我还是会充分发挥自己的主观能动性，努力地把本职工作做好，同时在领导的统一安排之下把单位的工作推进好、落实好。 ) 解析：