【公务员类职业资格】2011年6月11日安徽公务员考试面试真题及答案解析.doc

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1、2011 年 6 月 11 日安徽公务员考试面试真题及答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.漫画题：有人通过网络咨询相关部门，相关部门的回复是“有事请百度”，谈谈看法 (一个人坐在电脑前，前面摆着电脑和书或者咨询表，电脑上显示两个大字：咨询，电脑上伸出一个树杈，写着：有事请百度 )。 （分数： 10.00） _ 2.一位德高望 重的老师上课时引用数据不准确，导致结果错误，作为一名学生，你将采取哪些方式进行纠正。（分数： 10.00） _ 3.单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理。（分数： 10.00） _ 4

2、.你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾。（分数： 10.00） _ 2011 年 6 月 11 日安徽公务员考试面试真题答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.漫画题：有人通过网络咨询相关部门 ，相关部门的回复是“有事请百度”，谈谈看法 (一个人坐在电脑前，前面摆着电脑和书或者咨询表，电脑上显示两个大字：咨询，电脑上伸出一个树杈，写着：有事请百度 )。 （分数： 10.00） _ 正确答案： ( 电子政府是我国政府建设服务性政府、责任性政府的一个重要部分。漫画中描述的现象的确存在，虽然并不多见，但是影响了党和政府的形象

3、，反映了目前 电子政务实操过程中存在的实际问题。 1.电子政务目前存在的主要问题主要表现在：部分地方政府部门有信息平台但没有实质内容，或者直接转载其他部门的内容，有些部门公布的公开邮箱甚至才能在自动回复，千篇一律的答案等等。漫画中出现的“有事请百度”是一种敷衍网络问政咨询的行为。体现了有些地方政府部门的责任缺失意识。 2.存在这种情况的原因可能有以下几点： 第一、政府对网络行政的认识不足。没有充分重视网络咨询等网络行政方式。 第二、政府网络行政能力有限。没有足够的人手和技术力量。 第三、相关网络行政的 法规体系和相关的行政问责体系不完善。 第四、建立相关监督机制，媒体、网民、公众等对群体监督。

4、 3.可以从以下几个方面来解决： 第一、提高认识。改变过去“被动回应”，“恩赐”回应的网络行政态度。变被动为主动。在公务员内部要展开网络舆情应对培训。提高公务员队伍中的网络媒介素养。 第二、对目前的网络问政手段进行升级和检查。优化网络行政人才和相关技术力量的配置。 第三、建立健全网络问政中的相关法律法规。并确定相关的行政问责体质。引进监督机制。 第四、完善监督机制，发挥媒体、网民监督的积极性， 让电子政务在阳光下进行，真正做到无漏洞，无死角。 4.我国的政府网站目前大都开设有网络问政窗口。每年两会期间，国家领导人和各省市主要负责人都开设网络问政窗口，问政于民，问需于民，问计于民。随着科技进步，

5、信息化步伐加快，电子政务办公是政府提高工作效率、推进便民工程的重要举措，是链接政府职能部门和群众之间的桥梁。群众可以通过政府信息平台来及时了解政策，熟知办事流程，政府工作人员为群众提高各类咨询，答疑解惑等。我国目前有 4 亿左右的网民，网民已经是一股不可忽视的力量，网民的稳定是关乎社会稳定和谐的重要因素。电子 政务办公是时代发展的需求，是目前急需的创新执政方式。电子政府是利国利民的好事。要切实做好落实工作，真正做到便民、利民、亲民。只要切实的把群众的问题和困难放在首位，相信，我们的政府网站真正成为高效、快捷、便民的平台。 (可联系实际工作和信息公开条例中的相关内容。中华人民共和国政府信息公开条

6、例明确要求：行政机关公开政府信息，应当遵循公正、公平、便民的原则。行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。类似这种不作为的做法，在工作实际中也时常会发生，这种没有践行自己的职责，没有切实的把群 众的问题和困难放在第一。 ) ) 解析： 2.一位德高望重的老师上课时引用数据不准确，导致结果错误，作为一名学生，你将采取哪些方式进行纠正。（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 1、作为学生，尊重师长 ，维护老师的尊严，是我应该做的事情，不管老师怎样，一日为师，终身为师，我会一如既往的保持我对老师的尊重。 2、不能因为可能存在的错误而贸然打断老师课程的顺利进行。 3、对于老

7、师引用数据引用是否准确，自己首先要进行核实，确认是自己是否理解错了，或者是真的存在问题。 A、如果数据不准不影响教学效果，可不必深究。 B、如果数据影响了教学效果，可先观察看老师是否能自行发现 ;(1)在课堂上，老师性格开朗鼓励学生发言，可举手提问。 (2)我会找机会给老师传递纸条，提出自己的疑惑。 (3)在课间休息的时候单独 向老师表达。如果不影响后面课程的进行我会在课后与老师交流。 C、与老师交流之后： (1)发现是自己理解错了，说明自己的专业还不扎实，课后需要加强学习和研究，增强自己的专业素质。 (2)老师的数据确实不准确，一方面，可能是因为原数据本身就存在问题，这时我会去对原数据核实，

8、并根据掌握的情况，争取找到或者计算出正确的数据，以备老师参考，另一方面，如果原数据没有问题，只是老师在引用或者制作课件的课程中书写错误。 4、人无完人，老师在授课的过程中也可能因为某种原因存在一些不足，作为学生，应本着尊师重教的原则，同时 要以严谨的治学态度来对待这样的事情，在日常的工作中多帮老师分担，注重与老师的交流，多请教，多学习，以合理合适的方式提醒老师存在的不足，保证师生关系和谐，也保证上课的质量不受影响。 ) 解析： 3.单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理。（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 送温暖活动是政府群众工作

9、的一重要内容，要保证切实落实，把温暖送到群众心中。 1、首先立即联系基层干部，与基层干部一起安抚群众的不安和激动情绪，对群众解释。 对群众可以说：今天记者朋友也来到了现场，政府既然是送温暖，一定会送得踏实、送得阳光 2、答应群众或群众代表，我们会在最快的时间内核实情况并公平处理结果。 (公平正义比阳光还有光辉 ) 3、第一时间向新闻媒体说明相关情况，并要求新闻媒体实施求实反应情况，防止事态扩大化。 4、选出几个典型的群众代表，邀请记者，大家坐下了谈谈，倾听他们的意见， 做好记录，查找病根。 群众反应的情况可能存在以下情况： A、群众不理解，是谣言，及时辟谣。这也说明没有事前做好公示宣传工作。与

10、基层干部联合与群众进行全方位的沟通，并解释，获得群众理解。 B、可能存在个别的情况，是工作失误的，核实后当场向群众道歉，并补发相关礼品，并进行补偿安慰。 C、是个别居民实在太困难，有限的慰问品也无法帮助其渡过难关。向上级领导请示，争取予以解决。 5、邀请媒体全程参与此过程，做到透明公正，让群众放心，并向媒体和群众公示处理结果。 6、政府要时刻关爱群冷暖 ;群众工 作要做实、做透。以后此类事件应做好事前的公示、宣传工作，与基层部门协调好，做到把好事办好。 ) 解析： 4.你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾。（分数： 10.00） _ 正确答案：

11、 ( 1、我的工作是根据岗位来确定的，要尽职尽责地把本质工作做好。在工作中领导临时安排任务是很正常的事情 ，要按照“以工作为重”的原则“积极主动”的处理。 2、领导出差期间给我安排的任务要高度重视，尊重、服从组织和领导安排是一个合格公务员的基本素质。 3、对领导安排的任务和我的岗位本职工作要做一个预判，按照轻重缓急的原则积极处理： A、如果领导安排的工作非常紧急，需要以领导安排的工作为重，岗位工作可以先通过与同事换班等方式解决。 B、如果领导安排的工作不太紧急，在保证工作质量的前提下加快本质工作的效率，并利用岗位工作空闲之余以及下班以后的时间加班加点地完成好领导安排的任务。 4、如果领导安排 的工作任务量较大，会严重影响到我的岗位工作，为保障岗位工作和领导安排的工作都能顺利完成，我会向领导请示请求其他同事来帮助我共同完成这项工作，以提升总体的工作效率。 5、对工作过程中帮助过我的同事和领导我要进行感谢。同时在以后的工作和生活中，我也要通过不断的学习，快速提升自己的综合能力和专业素养，以更好地为群众服务，为领导分忧。 ) 解析：