[考研类试卷]公共管理学历年真题试卷汇编5及答案与解析.doc
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1、公共管理学历年真题试卷汇编 5 及答案与解析1 结合实际。评述“ 重塑政府 ”的十大原则。(中国传媒大学 2009 年考研真题)相关试题:简述奥斯本和盖布勒在改革政府一书中提出的“企业型政府” 的十个原则。(简答题,北京师范大学 2008、2004 年考研真题;华中师范大学 2008 年考研真题;华东政法学院 2007 年考研真题)2 同传统的公共行政模式相比,新公共管理或管理主义的主要理念和运作方式是什么?赞成和反对管理主义的理由分别有哪些?( 北京师范大学 2005 年考研真题)相关试题:“新公共管理 ”评析。 (华中师范大学 2005 年考研真题)3 联系我国经济体制改革和行政体制改革的
2、实际。分析行政职能的发展趋势。(南京大学 2006 年考研真题)4 公共选择理论是如何分析政府干预行为的局限性的?(华东政法学院 2007 年考研真题)5 任何政策模型都不是对特定公共政策的研究,但可以为公共政策的分析研究提供一种独特的视角。请选择一种或几种典型的政策模型对这一观点进行述评。(中国传媒大学 2007 年考研真题)6 试析我国公共财政管理存在的问题及改进趋势。(南京大学 2007 年考研真题)7 某市原主管城市建设的职能部门是市城建局,为适应城市建设事业的发展,需要协调城建局与其他职能部门的关系,市政府成立了城市建设委员会。后来,市政府为加强对城市建设工作的指导,又在市政府办公厅
3、成立了城市建设科,协助市长协调城建委和城建局的关系。一个城市三个机构主管城市建设职能,结果职责不清,互相扯皮的事层出不穷。有利的事大家抢着干,有困难的则互相推诿,而且,属于处级单位的城建委和城建局要向政府请示、汇报工作时,还要通过市政府城建科这一科级机构,又多了一个层次。这样,事与愿违,严重影响了该市城市建设的发展。试从行政组织的纵向结构和横向结构以及行政组织编制设置的指导原则来分析某市加强城市建设的做法为什么事与愿违。你认为应该怎样解决这个问题?(首都经贸大学 2003 年考研真题)8 目前,以城市政府为主导、主要依靠强制力和权威、采用自上而下方式的城市管理,开始转变为“ 由城市政府、非政府
4、组织、市民社会组织等多元互动协作” 的城市治理。城市治理实质就是基于市场原则、公共利益、共同认识、平等互利基础上的公私互动合作。城市政府不再是城市公共管理的惟一主体和权力中心,它与非政府组织、非营利组织、社区组织、公民自组织等第三部门的关系是一种合作伙伴关系。这种治理模式主要是通过建立各种各样的协商合作组织,让市民参与城市政治的决策过程,共同承担公共管理职责,提供有效的公共服务,满足市民的多样化需求。如何评价非政府部门从公共政策的执行对象转变为公共政策的参与者?(对外经贸大学 2009 年考研真题)9 简述组织冲突的主要类型。(对外经贸大学 2009 年考研真题)10 简述治理理论的实践基础。
5、(中国传媒大学 2009 年考研真题)11 政府干预社会经济的手段有哪几种?依照管理主义的思路。政府应该在何种情况下运用这几种手段?(北京师范大学 2005 年考研真题 )12 美国学者哈罗德.拉斯韦尔(H.D.Lasswen)对现代政策科学的主要贡献。(中国传媒大学 2007 年考研真题;北京师范大学 2005、2003 年考研真题)13 简述建立政策议程的途径。(首都经贸大学 2007 年考研真题)14 美国著名学者林德布洛姆的渐进决策模式的主要内容。(南京大学 2008 年考研真题)15 试分析政策周期研究的意义。(首都经贸大学 2008 年考研真题)16 人事行政的基本原则。(华中师范
6、大学 2004 年考研真题)17 应当如何完善我国的公务员制度?(华中师范大学 2008 年考研真题)18 简述责任制政府。(中国传媒大学 2008 年考研真题)19 组织的含义(南京大学 2004 年考研真题)20 完整制(华中师范大学 2005 年考研真题;南京大学 2000 年考研真题)21 中国的行政区划(南京大学 2002 年考研真题)22 政府失灵(华中师范大学 2004 年考研真题)23 政策环境(首都经贸大学 2006 年考研真题)24 方案规划(首都经贸大学 2007、2006 年考研真题)25 非程序化决策(南京大学 2005 年考研真题)26 杜拉克的“ 有效决策理论 ”
7、(南京大学 2000 年考研真题)27 人事行政体制(南京大学 2005 年考研真题)28 行政管理中的经济方法(南京大学 2002 年考研真题)29 行政责任(对外经贸大学 2005 年考研真题;南京大学 2005 年考研真题)30 社区治理(对外经贸大学 2009 年考研真题)公共管理学历年真题试卷汇编 5 答案与解析1 【正确答案】 (1)奥斯本提出企业家政府理论的宗旨是试图把企业管理的精髓移植到政府中来,通过改变官僚政府内部的管理机制和内部驱动力,来达到重新塑造政府形象的目的。戴维.奥斯本和特德.盖布勒在改革政府企业家精神如何改革着公营部门一书中提出的政府再造的十大原则如下:掌舵而不是
8、划桨;重妥善授权而非事必躬亲;注重引人竞争机制;注重目标使命而非繁文缛节;重产出而非投入;具备“顾客”意识;有收益而不浪费;重预防而不是治疗;重参与协作的分权模式而非层级节制的集权模式; 重市场机制调节而非仅靠行政指令控制。(2)在理论的指导下,结合我国实际,可以对十大原则做以下评述:奥斯本和盖布勒的十大原则向我们展示了一个企业家政府的理念,在对传统理念提出挑战的同时,也逐渐影响着各国的政治实践。所以,十大原则在我国的表现主要体现在:导航性的政府。政府的职责在于规划远景,建立发展的方向和机关的使命与目标,并从中担任催化剂的角色,而实际推动的工作则可交由民间来执行。这种由政府规划政策并予以辅导协
9、助,民间组织负责提供服务建设的分工,不但能整合国家与社会的力量,更能发挥各自的竞争特长,达到事半功倍的功效。竞争性的政府。公平的市场竞争,有助于提高公共服务的品质,政府应该扬弃过去公共服务的独占心态,鼓励民众参加提供公共服务,而由顾客进行裁判和选择,从而刺激政府机关改进其管理方法,提高服务水平与服务品质。任务导向的政府。照章办事虽然是政府官僚体系的主要特征,但却带来了守旧刻板、繁文缛节、无效率等弊端。政府固然要依法行政,但更要使民众得到福祉,在合法的范围内,行政机关的动作应以目标和任务为导向,发挥创造性,以弹性、高效、便捷的方法完成其任务。结果导向的政府。企业型政府强调工作的实际结果,预算和绩
10、效并重,通过明确的绩效标准奖励成功,并从挫败的经验教训中继往开来。企业型政府通常运用绩效管理和全面质量管理的方法,以实际的结果为工作的重点,建立以结果为导向的管理体制。顾客导向的政府。民主政府以创造民众利益、服务民众为目的,从市场的观点来看,就是针对顾客的需要来提供服务。因此,企业型政府的运作应以顾客为导向,检讨并改变传统服务生产与传输的老方法,建立顾客回应系统,及时倾听顾客的意见,满足顾客的需求。有企业心的政府。传统的财政理论,强调国家应该如何节俭支出,达到收支平衡。企业型政府则强调利润的观念,认为应发挥企业经营的精神,进行有效的投资,通过开源,以获取更多的收益,解决窘困的错误状况,达到自给
11、自足的境地。分权化的政府。企业型政府讲求分权的管理观念,授权地方政府或派出机关发挥因地制宜的管理作用。对内讲求参与管理的观念,授予部属一定的决策权并通过集体的参与增强组织的凝聚力,提高组织的生产力和工作效率。属于社区的政府。政府应该提供有效的意见表达通道,鼓励民众关心并参与公共事务,只有如此,政府才能确实掌握社会问题,才能真正了解民众的需求,进而对症下药。通过公民的参与和监督,可有助于提升民众对政府施政的认同感。预防性的政府。传统的官僚组织习惯于以被动的姿态处理问题,这不但不能解决问题,反而更容易招致民众的怨言。企业型政府重视策略的思考和长期性的规划,能够针对未来可能发生的问题,事先制定对策,
12、因此,危机管理的能力较强,更能做到防患于未然。市场导向的政府。现代政府在有限的资源条件下,无法扮演过去无所不包、无所不管的大政府的角色,所以,企业型政府在市场竞争机制下具有资源有效运用理念,开放公共服务的市场,通过法令的规范和信息的流通,使民间组织共同分担营运的风险,协助政府处理公共事务,刺激政府机关工作效率的提高。通过以上分析不难发现,奥斯本的企业家政府理论无论是在理论上还是在实践上都不乏精辟之处,他提出的“重塑政府 “的十大原则,对于重新审视现时代的政府角色、正确地认识政府的职能具有重要的启示。正是由于企业家政府理论本身所具有的价值,所以该理论一经问世,便在西方国家,尤其是在它的发源地美国
13、产生了重大的影响。【知识模块】 政府改革与治理2 【正确答案】 (1)新公共管理概述 20 世纪后期,西方各国相继步人全球化、信息化以及知识经济的时代。在大工业时代形成和占统治地位的传统的官僚制行政体制给西方各国带来了政府机构臃肿膨胀、官僚主义现象严重、管理成本无限增长、行政效率越发低下等诸多问题,导致了严重的政府财政危机和政府信任赤字。西方各国励志图强,自 70 年代末 80 年代初开始,在西方各国内部掀起了一场声势浩大但方兴未艾的大规模的政府改革运动,称为“新公共管理” 运动。其体现出来的核心价值为非官僚化,即政府功能定位的市场化取向、政府服务输出的市场化取向、政府内部改革的放松规制取向和
14、政府间的制度设计的分权化取向。这场运动在相当程度上改善了西方国家的公共行政的管理水平,促进了其经济和社会的发展,进一步增强了西方国家在国际社会中的竞争力。与理性官僚体制的官僚制理论和政治一行政二二分法的理论基础不同,新公共管理有其赖以产生和发展的独自的理论基础:一个是现代经济学理论,即指五六十年代兴起的公共选择理论、新自由主义经济学理论。通过运用经济学理论来解释和研究传统上属于政治学和行政学领域的问题,使经济学理论向政治学、行政学理论渗透,从而构建形成新的公共管理理论。另一个理论基础是私营部门的管理理论和方法。这些具有创新性、灵活性和环境适应性的私营部门管理理论和方法,使政府趋向于“企业型政府
15、” 。(2)新公共管理或管理主义的主要理念和运作方式主张市场导向。由于新公共管理运动市场导向思想的影响,新公共管理运动主张顾客导向,主张政府的社会职责是根据顾客的需求向顾客提供服务,政府服务以顾客或市场为导向,只有顾客驱动的政府才能满足多样化的社会需求并促进政府服务质量的提高。同时,新公共管理运动也引入竞争这一市场手段,注重政府活动的产出结果。主张管理主义。新公共管理运动强调政府需要专业化的管理,政府应广泛采用企业经营部门成功的管理手段和经验,在公共部门的管理中强调私营部门管理的理论、方法、技术及模式,并加以运用;除实施明确绩效目标控制外,还强调重视人力资源管理,强调成本一效率分析、全面质量管
16、理,主张全面的货币化激励。主张文官非中立。新公共管理运动认为应正视行政所具有的浓厚的政治色彩,强调文官与政务官之间的相互影响是不可避免的且存在着密切的互动和渗透关系;主张通过正视执行机构和公务员的政治功能,不仅能使公务员尽职尽责地执行政策,更能使他们以主动的态度设计政策议程,并善用裁量权发展公共政策,使政策更好地发挥其社会功能;同时主张对部分高级文官实行政治任命,让他们参与政策的制定过程,并承担相应的责任,以保持他们的政治敏感性。(3)赞成新公共管理的理由新公共管理学者认为,以官僚制为基础的传统公共行政范式,将被以市场为基础的新公共管理范式所取代。在他们看来,工业时代发展起来的传统官僚制已经过
17、时,它过分地专注于各种规章制度及其层叠的指挥系统,政府成为公共产品的惟一提供者。在变化迅速、信息丰富、知识密集的 20 世纪 90 年代,中央集权的传统官僚制已变得机构臃肿、浪费严重、效率低下。同时,政府机构作为公共产品的惟一提供者的垄断地位也已经发生动摇,各种私人机构和社会团体也参与到公共产品的提供中来,不同政府机构也为提供相同的公共产品而展开竞争。新公共管理理论是为了克服传统的管理主义公共行政理论的弊端而出现的,是管理主义公共行政理论与竞争主义市场理论的有机结合。与传统模式相比,新公共管理理论无疑更加具有现实性和生命力,但新公共管理理论能否构成一种新的公共行政理论范式,还有待进一步探讨。新
18、公共管理理论是对传统的管理主义公共行政理论的新发展。两者所不同的是,新公共管理理论更多地吸收了商业管理的顾客至上、市场竞争、目标管理等价值理念,强调明确的责任制、结果导向和绩效评估,倡导建立公共组织的多中心分权和合作结构,主张采用私人部门的管理方法和技术,引入市场竞争机制以改善公共部门管理。(4)反对新公共管理的理由“经济人”假设对人性认识存在片面性批评者认为新公共管理主义继承了新古典经济学对人性的假设,即理性行动者是由自利所激励;理性行动者是机会主义的、欺诈的、自我服务的、懒惰的和善于利用其他人的;并且基于这种假设理性行动者不能被信任。他们认为新古典经济学关于“经济人” 的假设会产生几个盲点
19、:忽视了文化因素对人性的规制;当人们接受了“人性自私” 理论假设时,就会逐渐接受“利己不损人”的生活态度,从而可能引发公共利益和公共伦理的危机。在这样的人性假设下,公务伦理便失去了存在的价值和依据,而事实上,良好的公务伦理是十分重要的。管理主义的价值取向会误导公共行政的价值取向一些学者认为公共行政的追求和要求是多元的,它本质上是以民主宪政为基石,强调追求人民主权、公民权利、人性尊严、社会公平、公共利益、社会责任等多元价值。而新公共管理主义却强调对效率和工具理性的追求。他们担心这样会使公共行政无力反省公共行政及公共服务的根本价值和目的,而将其变成了一种执行和管理的工具,即在工具理性下的种种行动,
20、将使行政工作越来越远离社会价值的体现,只是斤斤计较地减少行政成本,从而沦为公务产生过程中的工具,以致完全丧失作为行政体系行动本身的“道德系络”。新公共管理主义所信奉的市场机制也存在缺陷新公共管理主义是建立在“ 经济人“假设的方法论基础上的。对于政府,新公共管理主义者认为由于没有市场机制予以制衡,因而自利的官员专注于追求个人利益,造成政府效率低下。因此,公共财货与服务应交给更有效率的市场来提供,减少政府职能。但是很多学者并不支持这种观点,他们认为:新公共管理主义忽略了市场的缺陷,对政府的存在价值也缺乏相应的认识;关于市场的基本教义也忽略了公共部门竞争与完全竞争市场诱因结构的差异。公共部门实现市场
21、化的两种主要途径民营化和签约外包,并不一定会产生期待中的高效用。公民的“ 顾客”的含义不恰当新公共管理主义认为顾客导向的理念由顾客选择提供服务者,排除了政治因素的不当干预;以顾客为导向的产出较能符合大众的需求,并且可以达到公平。很多学者认为将公民转换成市场中的“顾客”角色不合适,理由如下:公民在民主治理中的角色比较复杂,它同时扮演着公共服务的接受者、公共服务的监督者和纳税义务的承担者等角色,公民的“顾客”的含义无法全面理解公民的角色;在开放社会中人民要求政府服务的范围相当广泛,政府在有限资源下,从整体利益角度考虑,就很难满足每一位顾客的要求;政府不仅是服务的提供者,也是管制者,在许多情况下,政
22、府必须抑制公民的某些需求才足以满足公共利益的存在。【知识模块】 政府改革与治理3 【正确答案】 (1)行政职能是指政府在一定的历史时期内根据社会经济发展的需要而负有的职责。行政职能不是一成不变的,它会随着政治、经济、社会、文化、科学技术的发展而发展,根据不同时期形势和任务的变化而变化。行政职能的发展趋势是:行政职能的内容日趋丰富和多样化杜会经济生活的内在运行机制变得复杂、多元化,这就促使政府行政管理活动的内容和手段日益丰富和多样化的内在动力。现代社会是一个多元主义的社会。从内容上来说,行政的政治职能逐渐弱化,而行政的经济职能、文化职能、社会职能日益强化,现代政府正在逐步摆脱以政治职能为主、其他
23、职能为辅的传统形态,而代之以多种职能并重的现代形态,特别是在社会经济发展成为人类社会第一选择的情况下,经济、文化和社会职能在整个行政职能体系中地位的提升已成为不争的事实。尤其是第二次世界大战之后,随着现代科学技术和社会生产力的迅速发展,不论是资本主义国家,还是社会主义国家,普遍采取各种措施来干预社会经济事务,行政的经济、文化、社会职能不断扩张,政府在社会保障、环境保护等方面,都大大拓展了其服务的范围和内容。就某一项具体的行政职能来说,其内容和实现的途径也表现出日益多样化的特征。以行政的社会职能为例,传统行政的社会职能重点是以维护社会的稳定为主要内容,主要通过政治和法律的手段来实现治理社会的目标
24、;而现代行政的社会职能则是以推进社会的有序发展为首要目标,借助于政治、经济、法律和文化等多种手段来实现维持社会平衡与进步的目标。从行政职能发展的总体趋势来看,与人类社会生活领域的不断扩展相适应,行政职能内容和手段的不断丰富和多样化将带动政府行政管理活动的变革,对行政组织体系和治理方式都将提出新的要求。行政职能日益分化和专业化行政职能的分化和专业化是政府为适应新的社会外部环境变化所作出的积极反应。行政职能的分化主要体现为两个层次:a横向的分化,即行政不同职能之间的分化。传统行政的各种职能由于人类社会领域的简单和初级而相对比较单一化,现代行政的各种职能却日益多元化。b纵向的分化,即行政职能在层级上
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