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DB3301 T 0158-2018 盲人保健按摩服务规范.pdf

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文档编号：1506778

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1、ICS 03.080.99A 16 DB3301浙江省杭州市地方标准DB3301/T 01582018代替 DB3301/T 55-2010盲人保健按摩服务规范 2018 -06- 20发布 2018- 07 -20实施杭州市质量技术监督局发布 DB3301/T 01582018 I 前言本标准按照 GB/T 1.1 2009给出的规则起草。本标准由杭州市残疾人联合会提出并归口管理。本标准起草单位：杭州市残疾人劳动就业服务处、

2、浙江中医药大学。本标准主要起草人：王殿才、胡红生、许丽、郑隆榆、吕秀琴、包红翔。本部分的历次发布情况为： DB3301/T 55-2010。 DB3301/T 01582018 1 盲人保健按摩服务规范1 范围本标准规定了盲人保健按摩机构服务的基本要求、服务要求、环保、安全、卫生要求。本标准适用于杭州市范围内，经工商行政部门注册登记的盲人保健按

3、摩机构（不含医疗按摩机构）。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 8978 污水综合排放标准GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第一部分通用符号GA

4、703 经营合用场所消防安全技术要求3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1 保健按摩根据顾客的要求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表特定部位施以有一定力量的、有目的的、有规律的手法操作活动。3.2 盲人保健按摩机构从业人员以盲人为主，以保健按摩为主营项目的服务机构。3.3 盲人保健按摩师持有劳动保障行政部门颁

5、发的保健按摩师（含按摩师、足部按摩师。下同）职业资格证书的，提供保健按摩服务的盲人。3.4 接待服务人员盲人保健按摩机构中接待顾客的礼仪服务人员。3.5 仰卧位顾客头下垫枕，仰面而卧，下肢平伸，上肢自然置于躯体两旁。3.6 俯卧位顾客平躺，前胸下垫薄枕，上肢自然置于躯体两旁或曲肘置于头部两侧。 DB3301/T 01582018 2 3.7

6、侧卧位顾客头下垫枕，侧面而卧，上肢自然置于胸前或体侧。3.8 坐位顾客端正而坐，自然放松。4 基本要求4.1 经营场所4.1.1 有固定的经营场地，具备盲人上岗工作的基本设施。4.1.2 盲人保健按摩机构内建筑结构坚固安全，消防照明等设施齐全完好。地面（台阶）平整、无破损、无变形，石材地面防滑，地毯平整、完好。出入通道畅通，场所

7、室内外周围应设有无障碍设施。4.1.3 店面外观清洁，标志、标牌悬挂正规，使用杭州市盲人保健按摩统一设计标识，文字规范醒目、无涂改、无污渍，图案清晰。4.1.4 按摩区经营面积不得小于 30m2，放置不少于 5 张以上的按摩床，不得设置单独的包间，按摩室不得安装内锁装置、调光装置，门窗应使用透明玻璃。4.1.5 经营场所应设立接待

8、服务区、按摩操作服务区。区域之间应相对独立。4.1.6 接待服务区应公示营业时间、经营服务项目、价目、顾客须知等，并配有桌椅、纸笔、相关材料介绍等。4.2 设施设备4.2.1 室内应装有专用通风设施。4.2.2 玻璃门应贴有防撞标志。4.2.3 用具、电器等设施稳固、完好有效。 4.2.4 经营场所应有照明及应急照明设备。照明设备的光线应均

9、匀、柔和。4.2.5 按摩操作服务区应配备冷暖设备，保持温度适宜。4.2.6 应配备消毒柜、消毒剂及相关消毒器具。4.2.7 应配置按摩床，每个床位操作面积不少于 3m2，床间距要适宜，便于操作。4.2.8 每张按摩床应配置相应的按摩布、床单、口布。4.2.9 规章制度、卫生制度、安全制度、岗位职责、营业执照等必须上墙，并悬挂在营业场所醒目

10、的位置。4.3 人员要求4.3.1 人员资质4.3.1.1 开办盲人保健按摩店盲人必须取得保健按摩师职业资格证书。4.3.1.2 雇佣人员均应取得健康证及保健按摩师职业资格证书。 4.3.1.3 盲人保健按摩师应持有第二代中华人民共和国残疾人证。4.3.2 人员基本素质4.3.2.1 熟悉本岗位服务程序和相关知识，熟悉员工守则、规章制度和劳动纪律。4.3.2.

11、2 熟记保健按摩服务项目、特点和服务时间，热情服务顾客，保证服务质量。 DB3301/T 01582018 3 4.3.2.3 严禁在服务场所从事经营范围以外的服务和违法行为。4.3.2.4 服从管理，听从安排，做好本职工作。4.3.3 人员配备4.3.3.1 盲人占雇佣人员总数的比例应高于 75%（含 75%）。优先聘用本市盲人。4.3.3.2 至少配备一名中级及中级以上

12、职业资格的盲人保健按摩师。4.3.4 人员培训4.3.4.1 应积极组织机构人员进行职业技能、素质教育（文明礼仪、法律法规、职业道德等）及其它继续教育的培训，并有记录。4.3.4.2 盲人保健按摩师应积极参加国家职业技能等级培训、鉴定，完成培训学时。4.3.4.3 盲人保健按摩师在平时工作中，应当认真研习按摩知识与技能，不断提高手法技

13、巧，注重继续教育和加强再学习。 5 服务要求5.1 仪容仪表5.1.1 工作时间应着统一工作服装。5.1.2 上岗期间佩戴工作证。5.1.3 服务人员应微笑接待。与顾客交流时，表情自然，笑容真挚。5.1.4 举止得体、自然大方。讲普通话。5.2 礼节礼貌5.2.1 使用 “ 您好！谢谢！请！再见！对不起！ ” 等礼貌用语。5.2.2 在实施按摩服务前，主动问候顾

14、客，询问顾客需要。5.2.3 准确、亲切、诚恳回答顾客提问。 5.2.4 尊重顾客的风俗习惯、个人隐私和宗教信仰。5.3 服务质量5.3.1 接待服务5.3.1.1 举止稳重，服务时不与顾客过于亲近或纠缠、攀谈。5.3.1.2 不准向顾客索要礼物和收取小费。5.3.1.3 工作期间保持安静，不准大声喧哗、追逐吵闹、串岗、扎堆聊天。5.3.1.4 在任何情况下不与

15、顾客发生争吵。如有顾客提出不正当要求，应及时向经理反映，由经理出面解决。5.3.1.5 熟悉各种服务项目及流程，准确回答顾客问题，维护接待区秩序，对老、弱、残疾顾客提供优先帮助。5.3.1.6 对已知的顾客服务信息，不泄露、不评价。 5.3.1.7 按摩服务后应提示顾客检查随身携带物品不要遗忘。5.3.2 按摩服务5.3.2.1 按摩服务前认真

16、清洗双手，去除手部饰物。 DB3301/T 01582018 4 5.3.2.2 主动询问顾客身体状况，根据顾客身体状况推荐服务项目，并针对顾客接受按摩服务中反映出的健康状况调整服务内容。如发现顾客患有按摩禁忌症的，应劝其到医院就诊，不得随意施行按摩，严防发生按摩事故5.3.2.3 向顾客介绍按摩手法及特点。5.3.2.4 使用穴位刺激较大或力度较

17、大的手法时应预先提示顾客，并按照顾客要求调整。5.3.2.5 完成按摩后，耐心听取顾客的反馈意见和建议。5.3.2.6 具体操作手法按附录 A 执行。6 环保、安全、卫生要求6.1 个人卫生6.1.1 工作期间不吸烟、不饮酒，不吃有异味的食品。 6.1.2 注意个人卫生，保持衣着干净、整洁。不留长指甲，并保持手部清洁。6.2 场所卫生6.2.1 必须符合

18、国家交通、消防、安全、卫生有关法规和标准的规定。6.2.2 经营合用场所消防应符合 GA 703 的规定。6.2.3 污水排放应符合 GB 8978 的规定。6.2.4 公共信息标志图形符号应符合 GB l0001.1 的规定。6.2.5 供应的饮水应符合 GB 5749的规定。6.2.6 房间应保持通风，无异味。6.2.7 墙面、墙饰整洁美观。6.2.8 室内各种用具保持干净、整洁、无

19、破损。6.2.9 按摩用品用具使用后应及时进行更换、清洗，定期消毒。6.2.10 按摩房间内禁止吸烟。 6.3 安全要求6.3.1 建立安全制度，内容明确具体，岗位责任清楚。6.3.2 从业人员应熟知安全知识、防火知识，并掌握安全设施与消防器材的使用方法。6.3.3 服务员应随时注意电器设备的安全和防火防盗，防止事故的发生。6.3.4 服务员应提醒

20、顾客保管好贵重物品，拾到任何物品，应及时交还顾客或上交本店经理。6.3.5 安全通道、消防通道应保持畅通，消防装置、报警装置、防火装置标志等安全设施（器材）应保持完好。6.3.6 发生突发事件时，应迅速帮助盲人和顾客转移至安全场所，立即报警，组织疏散，进行自救。 DB3301/T 01582018 5 AA附录 A（规范性附录）保健按摩操作

21、细则A.1 按摩操作要求A.1.1 熟练运用常用的经络、腧穴。A.1.2 熟练运用常用的保健按摩手法，达到持久、有力、均匀、柔和、渗透。A.1.3 进行按摩操作时应慎用牵引性、顿挫性、整复性等手法，禁止使用脊柱关节扳法，严格控制四肢关节扳法。。 A.1.4 按摩前应先询问顾客身体状况，对于不适合按摩的顾客不应提供按摩服务。A.1.5 按摩的

22、适应范围很广，但在施行按摩前，必须明确判断顾客是否患有禁忌症。若有下列禁忌症，则应禁止施行按摩：流行性疾病、创伤性疾病、皮肤病及皮肤破损者、高血压等涉及医疗诊断的疾病。极度疲劳、醉酒状况下、饥饿及饭后半小时内不宜做全身按摩。妇女妊娠期和月经期均不宜做腹部按摩。A.1.6 常规按摩遵照操作程序进行，具体应用时可

23、针对不适部位酌情进行强化按摩。A.2 常规保健按摩A.2.1 头面部按摩按摩时顾客应采用仰卧位，按摩师坐于其头前，宜按照以下操作程序进行按摩：a) 双手交替直推从印堂穴至神庭穴 3 次至 5 次；b) 双手分推从印堂穴至太阳穴 3 次至 5 次； c) 鱼际揉前额；中指点揉印堂穴、太阳穴各 1 分钟；d) 轻按眼眶 0.5 分钟；e) 按揉眼周睛明、攒竹、鱼

24、腰、丝竹空、承泣、四白等穴各 1 分钟；f) 沿鼻梁推抹鼻翼至颧髎 3 次至 5 次；g) 轻抹人中穴至地仓穴，承浆穴至地仓穴各 3 次至 5 次；h) 五指拿五经；扫散头部两侧少阳经各 6 次至 8 次；i) 疏理头皮 3 遍至 5 遍；j) 勾点风池、风府等穴位各 0.5分钟；k) 揉捏耳廓 3 遍至 5 遍。A.2.2 胸腹部按摩按摩时顾客应采用仰卧位，按摩师站于其身体侧

25、面，宜按照以下操作程序进行按摩：a) 掌按双肩 3 次至 5 次； b) 直推任脉经 3 次至 5 次；c) 两掌分推胸肋 3 次至 5 次；d) 顺时针逆时针各摩揉腹部 1 分钟；e) 点揉上脘、中脘、下脘穴各 0.5 分钟；f) 点揉天枢、气海、关元穴各 0.5 分钟； DB3301/T 01582018 6 g) 点揉中府、云门、期门、章门、京门穴各 0.5 分钟；h) 捏拿左右腹直肌各 3 次

26、至 5 次；i) 掌颤腹部 1 分钟。A.2.3 上肢部按摩按摩时顾客应采用仰卧位，按摩师站于其身体侧面，宜按照以下操作程序进行按摩：a) 掌推上肢内外侧各 3 次至 5 次；b) 拿揉上肢内外侧各 1 分钟至 2 分钟；c) 拇指按揉腕关节 0.5分钟；d) 点揉曲池、手三里、合谷、内关、劳宫、神门等穴各 0.5分钟；e) 搓揉掌心 0.5 分钟；f) 摇腕关节，顺逆时针

27、各 3 次至 5 次；g) 捻揉、拔伸、勒法于每个手指各 1 次至 2 次； h) 搓、抖上肢 1 分钟至 2 分钟；i) 摇肩关节，顺逆时针各 3 次至 5 次。A.2.4 下肢前部按摩按摩时顾客应采用仰卧位，按摩师站于其身体侧面，宜按照以下操作程序进行按摩：a) 掌推下肢 3 次至 5 次；b) 双手拿揉下肢 1 分钟至 2 分钟；c) 拨揉膝眼 0.5 分钟；d) 抱揉膝关节 1 分钟至

28、 2 分钟；e) 点按足三里、阳陵泉、三阴交等穴各 0.5 分钟至 1 分钟；f) 弹拨小腿胃经 1 分钟；g) 拳心叩打下肢 3 遍至 5 遍；h) 推摩足背 3 次至 5 次； i) 摇踝关节，顺逆时针各 3 次至 5 次，再抖动下肢 10 秒至 20 秒；j) 屈伸膝关节 3 次至 5 次，再顺逆时针摇髋关节各 3 次至 5 次。A.2.5 下肢后部按摩按摩时顾客应采用俯卧位，按摩师站于其身

29、体侧面，宜按照以下操作程序进行按摩：a) 掌推下肢 3 次至 5 次；b) 滚臀部及下肢 3 分钟至 5 分钟；c) 双手拿揉臀部及下肢 1 分钟至 2 分钟；d) 点按环跳、承扶、殷门、委中、承山、昆仑、太溪穴各 0.5 分钟至 1 分钟；e) 抱揉下肢后侧 1 分钟至 2 分钟；f) 双拳叩打下肢 3 遍至 5 遍；g) 推按足底 3 次至 5 次并擦热；h) 拔伸每个足趾各 1 次至 2

30、次； i) 掌跟叩击足跟 3 次至 5 次；j) 握住双踝牵拉双下肢 10 秒至 20 秒。A.2.6 颈肩部按摩 DB3301/T 01582018 7 按摩时顾客应采用俯卧位，按摩师站于其身体侧面，宜按照以下操作程序进行按摩：a) 拿揉颈项五线（督脉线、左右颈夹脊线、左右颈旁线）各 3 遍至 5 遍；b) 拿揉肩部肩井区 6 次至 8 次；c) 点揉肩井、秉风、肩中俞、肩外俞、

31、天宗等穴各 0.5分钟；d) 滚肩部五区（肩胛间区、左右肩胛区、左右肩胛背区）各 1 分钟至 2 分钟；e) 拇指点揉肩井穴 0.5分钟；f) 拳心轻叩肩部 3 次至 5 次。A.2.7 背腰部按摩按摩时顾客应采用俯卧位，按摩师站于其身体侧面，宜按照以下操作程序进行按摩：a) 掌推背腰部督脉经，膀胱经各 3 次至 5 次；b) 滚背腰部往返 3 分钟至 5 分钟；c) 双

32、掌自上而下按压脊柱 3 遍至 5 遍； d) 两拇指点按两侧膀胱经 1 分钟至 2 分钟；e) 点按夹脊穴 1 分钟；f) 自上而下按揉背腧穴 1 分钟至 2 分钟；g) 直擦督脉、膀胱经，横擦命门、八髎穴，发热为度；h) 自下而上捏脊 3 遍至 5 遍；i) 掌拍背腰部 3 次至 5 次。A.3 身体不适保健按摩A.3.1 头痛头晕A.3.1.1 注意事项A.3.1.1.1 按摩时手法宜轻柔缓和、

33、力度适中；手掌不应紧贴面部及眼睛，不可用猛力、暴力。 A.3.1.1.2 对患有高血压或眩晕症的顾客按摩时宜采用仰卧位。A.3.1.2 按摩操作按摩师宜按照以下操作程序进行按摩，其中 a g操作程序，顾客应采用仰卧位； h k操作程序，顾客应采用坐位：a) 中指揉印堂穴 1 分钟；b) 双手交替直推印堂穴至神庭穴 3 次至 5 次；c) 分推前额 3 次至 5

34、次；d) 点揉印堂，太阳、头维、四神聪穴各 0.5 分钟，百会穴 1 分钟；e) 按揉眼周睛明、攒竹、鱼腰、丝竹空、承泣、四白穴各 0.5 分钟；f) 扫散双侧少阳经 3 遍至 5 遍；g) 重点点揉枕骨后缘风池、风府穴各 1 分钟；h) 五指拿五经，梳理头皮各 6 遍至 8 遍； i) 拿揉颈肩 1 分钟至 2 分钟；j) 指叩头部，拳心叩肩部各 3 次至 5 次；k) 按揉合谷穴

35、 1 分钟。 DB3301/T 01582018 8 A.3.2 鼻塞不通A.3.2.1 注意事项按摩时手法要轻柔和缓，应持续按摩至顾客感到身体发热，微微汗出。A.3.2.2 按摩操作按摩师宜按照以下操作程序进行按摩，其中 a f操作程序，顾客应采用仰卧位； g i操作程序，顾客应采用俯卧位：a) 开天门，分抹前额各 3 次至 5 次；b) 推擦鼻翼两旁 3 次至 5 次；c) 按揉印堂

36、、攒竹、睛明穴各 0.5 分钟，迎香穴 1 分钟；d) 轻揉鼻翼两侧 6 次至 8 次；e) 点按头维、风池，风府穴各 0.5 分钟； f) 点按头部双侧膀胱经 3 遍至 5 遍；g) 横擦大椎及风门、肺俞处，擦热为度；h) 提拿肩井 3 次至 5 次；i) 点按两侧列缺、曲池、合谷穴各 3 次至 5 次。A.3.3 颈肩酸痛A.3.3.1 注意事项扭转颈部时活动幅度及力度不应过大。A.3.3

37、.2 按摩操作按摩时顾客应采用坐位或俯卧位，按摩师宜按照以下操作程序进行按摩：a) 拿揉枕骨下缘至颈根部 6 遍至 8 遍； b) 颈肩部滚法 5 分钟至 10 分钟；c) 揉、拨项韧带及两侧颈肌各 6 遍至 8 遍，以肌肉僵硬处为重点；d) 拿揉颈项，并轻轻转动头部 3 次至 5 次（头晕者慎用）；e) 点揉风池、风府、天柱穴各 0.5 分钟，肩中俞，肩外俞穴

38、各 1 分钟；f) 提拿肩部，点按肩井、天宗穴各 3 次至 5 次；g) 侧掌击颈肩部 1 分钟。A.3.4 背部疼痛A.3.4.1 注意事项A.3.4.1.1 做背部按压按摩操作时，应要求顾客不能憋气。A.3.4.1.2 做上背部及腰部肾区叩打按摩操作时力度宜轻。A.3.4.2 按摩操作按摩师宜按照以下操作程序进行按摩，其中 a g操作程序，顾客应采用俯卧位； h操作程序，顾

39、客应采用坐位：a) 掌平推督脉经及脊柱两侧膀胱经各 3 次至 5 次；b) 两手自上而下分推背部 3 遍至 5 遍； DB3301/T 01582018 9 c) 滚背部两侧膀胱经往返 3 分钟至 5 分钟；d) 掌揉背部 1 分钟至 2 分钟；e) 指压背部华佗夹脊穴及背俞穴各 1 分钟至 2 分钟；f) 拇指拨揉背部两侧肌肉，尤其肩胛骨内侧缘 1 分钟至 2 分钟；g) 叠掌按压背部脊柱（配

40、合呼吸），往返 3 遍至 5 遍；h) 叩击背部 3 次至 5 次；i) 拿肩井，点按肩井、天宗穴各 3 次至 5 次。A.3.5 上肢肌肉酸痛A.3.5.1 注意事项A.3.5.1.1 上肢部做按摩时要保持放松。A.3.5.1.2 如有剧烈疼痛、运动障碍者，应去医院检查治疗。 A.3.5.2 按摩操作按摩时顾客应采用坐位 ,按摩师宜按照以下操作程序进行按摩：a) 平推上肢内外侧各 3 次

41、至 5 次；b) 滚肩关节周围及臂部内外侧 3 分钟至 5 分钟；c) 拿揉上肢内外侧肌肉各 1 分钟至 2 分钟；d) 点按肩隅、肩髎、肩贞、曲池、曲泽、手三里、合谷、内关穴各 0.5 分钟；e) 分别摇肩关节、肘关节、腕关节顺逆时针各 3 次至 5 次；f) 分推手掌手背各 3 次至 5 次；g) 捻、理、勒各手指 1 次至 2 次；h) 搓肩及上肢 3 遍至 5 遍；i) 抖动上肢

42、 1 分钟至 2 分钟。A.3.6 腰部酸痛 A.3.6.1 注意事项活动腰部时范围应由小到大，不应采用扳法按摩。A.3.6.2 按摩操作按摩师宜按照以下操作程序进行按摩：a) 双手撑腰背部 3 次至 5 次；b) 滚腰背部两侧膀胱经，往返 3 分钟至 5 分钟；c) 拇指按揉并弹拨背腰部膀胱经 6 遍至 8 遍，以肌肉僵硬酸痛处为重点；d) 掌按压腰背部脊柱，自上而下往返

43、 3 遍至 5 遍；e) 分推腰部两侧肌肉 3 遍至 5 遍；f) 直擦腰背部肌肉，发热为度；g) 叩击腰背部 5 次至 10 次； h) 点按环跳、委中、阳陵泉等穴各 0.5 分钟至 1 分钟。A.3.7 下肢酸沉无力A.3.7.1 注意事项 DB3301/T 01582018 10 A.3.7.1.1 按摩手法宜柔和，有渗透力，用力适度。适当注意下肢休息。A.3.7.1.2 如有剧烈疼痛、运动障碍或其他全

44、身症状者，应去医院检查治疗。A.3.7.2 按摩操作按摩师宜按照以下操作程序进行按摩，其中 a f操作程序，顾客应采用俯卧位， g l操作程序，顾客采用仰卧位：a) 掌推下肢两侧及后侧各 3 次至 5 次；b) 滚法于下肢后侧肌肉处往返操作 3 分钟至 5 分钟；c) 双手拿揉下肢 1 分钟至 2 分钟；d) 点拨环跳、居髎、承扶、委中、阳陵泉、承山、昆仑、

45、太溪穴各 0.5 分钟至 1 分钟；e) 点揉足底涌泉穴 1 分钟，并掌擦足底，以热为度；f) 侧掌击下肢后侧 3 遍至 5 遍，双手握住踝关节牵引抖动下肢 10 秒至 20秒；g) 滚法于下肢前外侧肌肉处往返操作 3 分钟至 5 分钟； h) 双手拿揉下肢 1 分钟至 2 分钟；i) 点按血海、梁丘、内外膝眼、足三里、阳陵泉、解溪穴各 0.5分钟至 1 分钟；j) 分别摇髋关节

46、、膝关节、踝关节顺逆时针各 3 次至 5 次；k) 双掌拍下肢两侧 3 遍至 5 遍；l) 双手握住踝关节牵引抖动下肢 10 秒至 20 秒。A.3.8 精神疲劳（失眠）A.3.8.1 注意事项按摩操作时应以按摩头部及相关穴位为主，手法宜轻、缓、稳。A.3.8.2 按摩操作按摩师宜按照以下操作程序进行按摩，其中 a f操作程序，顾客应采用仰卧位； g i操作程序，顾客

47、应采用俯卧位：a) 点按印堂穴至大椎穴连线 6 次至 8 次；b) 分推前额至太阳穴 3 次至 5 次；c) 按揉百会穴 1 分钟，勾点风池穴 1 分钟；d) 中指勾揉颈项部两侧肌肉各 3 次至 5 次；e) 点按神门、内外关、合谷、三阴交穴各 0.5分钟；f) 直推任脉经，分推胁肋部，拿揉双上肢各 3 次至 5 次；g) 掌跟揉背部 1 分钟至 2 分钟；h) 拿揉小腿后部肌肉 1 分

48、钟至 2 分钟；i) 拿肩井 3 次至 5 次。A.3.9 身体疲劳A.3.9.1 注意事项 A.3.9.1.1 应以按摩四肢、项背为主，按摩头部、胸腹为辅。A.3.9.1.2 按摩手法宜均匀柔和，力度应适宜。A.3.9.2 按摩操作 DB3301/T 01582018 11 按摩师宜按照以下操作程序进行按摩，其中 a e操作程序，顾客应采用仰卧位； f l操作程序，顾客应采用俯卧位：a) 直推印堂

49、穴至神庭穴 3 次至 5 次；b) 分推印堂穴至太阳穴 3 次至 5 次；c) 分推胸胁部，搓摩两胁肋部各 3 次至 5 次；d) 掌揉腹部 1 分钟至 2 分钟、掌颤腹部 0.5 分钟；e) 掌推下肢前侧 3 次至 5 次、拿揉下肢前侧 1 分钟至 2 分钟；f) 拿肩井 3 次至 5 次；g) 掌揉背腰部 1 分钟至 2 分钟；h) 双掌自上而下按压脊柱 3 遍至 5 遍；i) 两拇指点按两侧膀胱经各 3 遍至 5 遍；j) 掌推下肢后侧 3 次至 5 次、拿揉下肢后侧 1 分钟至 2 分钟；k) 点按环跳、委中、承山穴各 0.5 分钟至 1 分钟； l) 叩打背腰部及下肢 3 遍至 5 遍；m) 抖动下肢 10 秒至 20秒。A.3.10 胃脘不适A.3.10.1 注意事项A.3.10.1.1 按摩手法宜轻柔缓和，力度应适宜，按摩时间可略长。A.3.10.1.2 如不适加重，不明原因疼痛，应及时去医院

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