【学历类职业资格】库存管理(一)-4及答案解析.doc

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1、库存管理(一)-4 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：20，分数：20.00)1.企业在进行多余物品识别时，对于多于物料，当 P(M)P/(HV)_时保留在库。( )（分数：1.00）A.1B.1C.=1D.=02.下列属于库存绩效的财务指标的是 ( )（分数：1.00）A.服务水平B.库存总投资C.采购物品质量D.库存准确率3.下列属于定性预测方法的是 ( )（分数：1.00）A.简单平均法B.历史类比法C.因果分析法D.加权平均法4.最大最小系统作为一种固定间隔期系统，若在检查时的库存水平高于订货点，则 ( )（分数：1.00）A.不需要安

2、全库存B.需要较少的安全库存C.需要较大的安全库存D.无法确定5.下列库存绩效指标属于质量指标的是 ( )（分数：1.00）A.仓储成本B.库存量C.仓库利用率D.物资吞吐量6.每隔固定时间就检查库存以确定库存余额并发出订货，订货量等于最大库存量与库存余额的差，这种库存系统指的是 ( )（分数：1.00）A.固定订货量系统B.一次性订货系统C.随机型库存控制系统D.固定间隔期系统7.不属于商业周期 4个阶段的是 ( )（分数：1.00）A.停滞B.复苏C.衰退D.萧条8.对于确定型库存系统 ( )（分数：1.00）A.物品的需求率是确定的，订货提前期是固定的B.物品的需求率是确定的，订货提前期

3、是随机的C.物品的需求率是随机的，订货提前期是固定的D.物品的需求率是随机的，订货提前期是随机的9.对于随机型库存系统，当需求量是连续的时候，常用来描述需求函数的概率分布是( )（分数：1.00）A.负指数分布B.泊松分布C.几何分布D.正态分布10.下列选项中属于单周期库存的是 ( )（分数：1.00）A.原材料库存B.调节库存C.在制品库存D.新年贺卡库存11.JIT生产方式的质量成本观念是 ( )（分数：1.00）A.质量与成本是一种负相关关系B.实际质量总成本趋于降低至某一有限的最低水平C.将质量贯穿于每一道工序来实现提高质量与降低成本的一致性D.设想质量维护实际成本降低，质量总成本降

4、低12.为了防止意外情况发生而比需要的时间提前订货，或订货量大于需求而产生的库存是( )（分数：1.00）A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存13.计算安全库存时属于需求因素的是 ( )（分数：1.00）A.预测不准确和缺货B.采购提前期变化C.损耗率和空间需求D.工厂和仓库的布置14.长期预测结果人多是_的描述。 ( )（分数：1.00）A.定量B.具体C.定性D.抽象15.在 JIT生产方式中，浪费的直接来源是 ( )（分数：1.00）A.质量缺陷B.库存C.过量生产D.缺乏整体性16.仓储企业常用_来衡量服务水平。 ( )（分数：1.00）A.客户服务水平B.设备操作水平C.

5、用户服务水平D.生产服务水平17.库存按作用分类不包括 ( )（分数：1.00）A.经常性库存B.安全库存C.产成品库存D.季节性库存18.JIT是以_为基础的生产方式。 ( )（分数：1.00）A.消除浪费B.减少准备时间C.改进质量D.实现零缺陷19.从库存作用的角度出发，企业降低在途库存的基本策略为 ( )（分数：1.00）A.减少批量 QB.订货量尽量接近需求量C.使生产速度和需求变化吻合D.缩短生产配送周期20.准时制意味着消除浪费，存货与生产同步。因此准时制的关键是 ( )（分数：1.00）A.大批量生产B.小批量生产C.小批量订货D.大批量订货二、B多项选择题/B(总题数：5，分

6、数：10.00)21.随着竞争加剧，物流管理的重点应该放在以下哪些问题上? ( )（分数：2.00）A.缩短时间B.客户服务期望C.增强对供应商的谈判能力D.生产的全球化E.供应商和客户的一体化22.如果企业采用连续检查控制方式后，其库存控制存在的特点有 ( )（分数：2.00）A.每次订货量通常是固定的B.每次订货量通常是变化的C.每相邻两次订货的时间间隔通常是变化的D.每相邻两次订货的时间间隔通常是固定的E.订货提前期基本不变23.选出下列说法中正确的项 ( )（分数：2.00）A.制造企业的库存问题比批发企业和零售企业复杂B.独立需求的需求对象和数量不确定C.相关需求是一种确定性需求D.

7、相关需求与独立需求都是多周期需求E.零售企业和批发企业都面临消耗品和产成品的库存问题24.零售企业遇到的库存问题有 ( )（分数：2.00）A.消耗品库存B.原材料库存C.产成品库存D.在制品库存E.其他库存25.供应商的选择标准有哪些 ( )（分数：2.00）A.质量B.配送C.能力D.财务的稳定E.供应地点三、B名词解释/B(总题数：5，分数：15.00)26.购入成本（分数：3.00）_27.企业资源计划（分数：3.00）_28.限额发料（分数：3.00）_团队_30.供应链（分数：3.00）_四、B简答题/B(总题数：4，分数：20.00)31.简述看板的种类及形式。（分数：5.00）

8、_32.为什么在每年只生产少量产品的公司中，MRP 不能很好地运行?（分数：5.00）_33.简述供应链中库存的作用。（分数：5.00）_34.以车辆制造业为例，说明供应商一体化的特点。（分数：5.00）_五、B计算题/B(总题数：1，分数：10.00)35.物品 A与物品 B的有关数据如下： (1)物品 A的年需求量为 50000件，每次订货的订购成本为 25元，物品价格为 0.2元/件，存储费率为 20%。 (2)物品 B的年需求量为 1000件，每次订货的订购成本为 25元，物品价格为 50元/件，存储费率为 30%。 问题： 分别计算物品 A与物品 B的 EOQ； 如果物品 A的需求被

9、平均分配在 5个地点，对物品 A的 EOQ将会有什么影响? 如果物品 B的价格是 45元/件，订货量为 100件经济吗?（分数：10.00）_六、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)36.举例说明如何识别库存中的多余物品。（分数：10.00）_七、B案例分析题/B(总题数：1，分数：15.00)37.雀巢与家乐福之供应商管理库存系统雀巢公司是世界最大的食品公司，总部位于瑞士沃韦市，由 Henry Nestle于 1867年创立。目前在全球范围内拥有 200多家子公司，500 多家工厂，员工总数约有 22万名。其产品行销 80多个国家。家乐福公司是世界第二大连锁销售集团，于 1959年在

10、法国成立，全球有 9061家店，24 万名员工。从 1999年开始，雀巢公司和家乐福公司进行密切合作，在台湾等地的分公司开始进行供应商管理库存(VMI)示范计划，并希望将相关成果在各自的公司内推广。VMI 主要指供应商依据销售及安全库存的要求，替零售商下订单或补货，而实际销售的需求则是供应商依据由零售商提供的每日库存与销售资料进行统计预估得来。这样将大幅度改进供应商面对市场的反应时间，从而能尽早得知市场确切的销售信息，降低供应商与零售商的库存，进一步提早安排生产，降低缺货率。台湾雀巢从 1999年 10月开始，积极与家乐福合作，建立 VMI示范计划的整体运作机制，总目标是增加商品的供应率，降低

11、家乐福库存天数，缩短订货提前期以及降低双方物流作业成本。具体指标包括：雀巢对家乐福物流中心的产品到达率达 90%，家乐福物流中心对零售店面的产品到达率达 95%，家乐福物流中心库存天数下降至预设标准，以及家乐福对雀巢的建议订货单修改率下降至 10%等具体指标。另外，雀巢也希望将新建立的模式扩展至其他销售渠道上加以运用，以加强掌控能力并获得更大规模效益，家乐福也会与更多的重点供应商进行相关合作。在信息系统的投入上，家乐福公司主要是在 EDI系统建设上的花费。雀巢公司除了 EDI系统建设外，还引进了一套 VMI系统。在系统建设方面，雀巢与家乐福双方均采用 EDI网络的形式来进行资料传输，而在雀巢公

12、司的 VMI管理系统部分，则是采取外购产品的方式来建设。雀巢在家乐福、法国及其他国家雀巢公司的建议下，充分考虑系统需求特性后，最后选用了 Infule的 EWR产品。经过近一年的推进实施，雀巢公司和家乐福公司整个 VMI运作方式逐渐形成了如下五个步骤的运作模式：每日 9:30以前，家乐福用 EDI方式传送结余库存与出货资料等信息到雀巢公司。9:3010:30，雀巢公司将收到的资料合并至 EWR的销售资料库中，并产生预估的补货需求，系统将预估的需求量写入后端的BPCS ERP系统，依据实际库存量计算出可行的订货量，产生建议订单。10:30 前雀巢公司以 EDI方式传送建议订单给家乐福公司。10:

13、3011:00 家乐福公司在确认订单并进行必要的修改后回传至雀巢公司。11:0011:30 雀巢公司依据确认后的订单进行拣货与出货。除了建立一套 VMI运作系统与方式外，在具体目标方面也有显著效果：雀巢对家乐福物流中心的产品到货率由原来的 80%提升到 95%；家乐福物流中心对零售店面的产品到货率也由 70%左右提升到 90%左右，而且仍在继续改善中；库存天数由原来的 25天左右下降至目标值以下；在订单修改方面也由 60%70%的修改率下降至 10%以下。问题：(1)VMI的定义是什么?(2)家乐福通过供应商管理库存系统取得了哪些成就?（分数：15.00）_库存管理(一)-4 答案解析(总分：

14、100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：20，分数：20.00)1.企业在进行多余物品识别时，对于多于物料，当 P(M)P/(HV)_时保留在库。( )（分数：1.00）A.1B.1 C.=1D.=0解析：对于多于物料，当 P(M)P/(HV)1 时保留在库。2.下列属于库存绩效的财务指标的是 ( )（分数：1.00）A.服务水平B.库存总投资 C.采购物品质量D.库存准确率解析：其他三项都是库存绩效的运作指标。3.下列属于定性预测方法的是 ( )（分数：1.00）A.简单平均法B.历史类比法 C.因果分析法D.加权平均法解析：历史类比法是定性预测法，其他三种预测方法

15、都是定量预测法。4.最大最小系统作为一种固定间隔期系统，若在检查时的库存水平高于订货点，则 ( )（分数：1.00）A.不需要安全库存B.需要较少的安全库存C.需要较大的安全库存 D.无法确定解析：最大最小系统需要较大的安全库存。5.下列库存绩效指标属于质量指标的是 ( )（分数：1.00）A.仓储成本B.库存量C.仓库利用率 D.物资吞吐量解析：质量指标包括库存物资周转率、物资完好率、仓库利用率、劳动生产率等。6.每隔固定时间就检查库存以确定库存余额并发出订货，订货量等于最大库存量与库存余额的差，这种库存系统指的是 ( )（分数：1.00）A.固定订货量系统B.一次性订货系统C.随机型库存控

16、制系统D.固定间隔期系统 解析：每隔固定时间就检查库存以确定库存余额并发出订货，订货量等于最大库存量与库存余额的差，这种库存系统指的是固定间隔期系统。7.不属于商业周期 4个阶段的是 ( )（分数：1.00）A.停滞 B.复苏C.衰退D.萧条解析：商业周期从复苏到高涨到衰退到萧条，周而复始。8.对于确定型库存系统 ( )（分数：1.00）A.物品的需求率是确定的，订货提前期是固定的 B.物品的需求率是确定的，订货提前期是随机的C.物品的需求率是随机的，订货提前期是固定的D.物品的需求率是随机的，订货提前期是随机的解析：确定型库存系统物品的需求率是确定的，订货提前期是固定的。9.对于随机型库存系

17、统，当需求量是连续的时候，常用来描述需求函数的概率分布是( )（分数：1.00）A.负指数分布B.泊松分布C.几何分布D.正态分布 解析：对于随机型库存系统，当需求量是连续的时候，常用来描述需求函数的概率分布是正态分布。10.下列选项中属于单周期库存的是 ( )（分数：1.00）A.原材料库存B.调节库存C.在制品库存D.新年贺卡库存 解析：属于单周期库存的是新年贺卡库存。11.JIT生产方式的质量成本观念是 ( )（分数：1.00）A.质量与成本是一种负相关关系B.实际质量总成本趋于降低至某一有限的最低水平C.将质量贯穿于每一道工序来实现提高质量与降低成本的一致性 D.设想质量维护实际成本降

18、低，质量总成本降低解析：JIT 生产方式的质量成本观念是将质量贯穿于每一道工序来实现提高质量与降低成本的一致性。12.为了防止意外情况发生而比需要的时间提前订货，或订货量大于需求而产生的库存是( )（分数：1.00）A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存 解析：安全库存是为了防止意外情况发生而比需要的时间提前订货，或订货量大于需求而产生的库存。13.计算安全库存时属于需求因素的是 ( )（分数：1.00）A.预测不准确和缺货 B.采购提前期变化C.损耗率和空间需求D.工厂和仓库的布置解析：需求因素包括需求变化、预测不准确和缺货。14.长期预测结果人多是_的描述。 ( )（分数：1.0

19、0）A.定量B.具体C.定性 D.抽象解析：长期预测结果大多是定性的描述。15.在 JIT生产方式中，浪费的直接来源是 ( )（分数：1.00）A.质量缺陷 B.库存C.过量生产D.缺乏整体性解析：质量缺陷是浪费的直接来源。16.仓储企业常用_来衡量服务水平。 ( )（分数：1.00）A.客户服务水平B.设备操作水平C.用户服务水平 D.生产服务水平解析：仓储企业常用用户服务水平来衡量服务水平。17.库存按作用分类不包括 ( )（分数：1.00）A.经常性库存B.安全库存C.产成品库存 D.季节性库存解析：产成品库存是按在生产过程和配送过程中所处的状态进行分类的。18.JIT是以_为基础的生产

20、方式。 ( )（分数：1.00）A.消除浪费 B.减少准备时间C.改进质量D.实现零缺陷解析：JIT 是以消除浪费为基础的生产方式。19.从库存作用的角度出发，企业降低在途库存的基本策略为 ( )（分数：1.00）A.减少批量 QB.订货量尽量接近需求量C.使生产速度和需求变化吻合D.缩短生产配送周期 解析：企业降低在途库存的基本策略为缩短生产配送周期。20.准时制意味着消除浪费，存货与生产同步。因此准时制的关键是 ( )（分数：1.00）A.大批量生产B.小批量生产 C.小批量订货D.大批量订货解析：准时制意味着消除浪费，存货与生产同步。准时制的关键是小批量生产。二、B多项选择题/B(总题数

21、：5，分数：10.00)21.随着竞争加剧，物流管理的重点应该放在以下哪些问题上? ( )（分数：2.00）A.缩短时间 B.客户服务期望 C.增强对供应商的谈判能力D.生产的全球化 E.供应商和客户的一体化 解析：物流管理的重点应该放在以下 4个问题上：缩短时间；客户服务期望；生产的全球化；供应商和客户的一体化。22.如果企业采用连续检查控制方式后，其库存控制存在的特点有 ( )（分数：2.00）A.每次订货量通常是固定的 B.每次订货量通常是变化的C.每相邻两次订货的时间间隔通常是变化的 D.每相邻两次订货的时间间隔通常是固定的E.订货提前期基本不变 解析：连续检查控制系统，即固定订货系统

22、，其特点包括：每次订货量通常是固定的；每相邻两次订货的时间间隔通常是变化的；订货提前期基本不变。23.选出下列说法中正确的项 ( )（分数：2.00）A.制造企业的库存问题比批发企业和零售企业复杂 B.独立需求的需求对象和数量不确定 C.相关需求是一种确定性需求 D.相关需求与独立需求都是多周期需求 E.零售企业和批发企业都面临消耗品和产成品的库存问题 解析：ABCDE5 项的说法都正确。24.零售企业遇到的库存问题有 ( )（分数：2.00）A.消耗品库存 B.原材料库存C.产成品库存 D.在制品库存E.其他库存解析：零售企业遇到的库存问题有消耗品库存和产成品库存。25.供应商的选择标准有哪

23、些 ( )（分数：2.00）A.质量 B.配送 C.能力 D.财务的稳定 E.供应地点 解析：供应商的选择标准有配送、质量、能力、财务的稳定、供应地点。三、B名词解释/B(总题数：5，分数：15.00)26.购入成本（分数：3.00）_正确答案：()解析：购入成本有两种含义：当物品从外部购买时，购入成本指单位购入价格与购入数量的乘积；当物品由企业内部制造时，指单位生产成本与生产数量的乘积。27.企业资源计划（分数：3.00）_正确答案：()解析：企业资源计划简称 ERP，其核心思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：体现对整个供应链资源进行管理的思想；体现精益生产和敏捷制造

24、的思想；体现事先计划与事中控制的思想。28.限额发料（分数：3.00）_正确答案：()解析：限额发料(或称限额供料)是指按材料消耗工艺定额、生产计划资料以及企业生产过程中发生的消耗反馈数据组织供料。团队_正确答案：()解析：团队是执行共同的目标、绩效标准以及实现方法的技能相互补允的人群，他们接受彼此的责任。30.供应链（分数：3.00）_正确答案：()解析：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，并将供应商、制造商、批发商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。四、B简答题/B(总题

25、数：4，分数：20.00)31.简述看板的种类及形式。（分数：5.00）_正确答案：()解析：看板是一种在生产上实现 JIT的方法。在日文中，看板被翻译为卡片、公告板或标记。看板的种类有许多种，常见的有如下几种形式： (1)卡片。用于产品零件的使用者和生产者之间，表示需要生产更多的零件。卡片上注明有零件编号、生产批量、使用者和生产者的位置、标准容器内所装零件的数量等。在JIT生产体系中，常见的是“双卡片系统”，即生产看板和取货看板。 (2)零件箱看板。零件箱看板是一种用空标准容器传送生产指令的简单方式，即使用者将空容器送回给生产者，表明需要更多的零件。 (3)指示灯或小圆球看板。即采用指示灯或

26、小圆球作为启动生产的指令。小圆球可通过滑道送到前道工序，以指示生产某种零件。可采用不同颜色的指示灯或小圆球来表明所需生产零件的不同型号。32.为什么在每年只生产少量产品的公司中，MRP 不能很好地运行?（分数：5.00）_正确答案：()解析：在每年只生产少量产品的企业中，MRP 不能很好地运行。尤其是那些生产复杂、昂贵的产品且产品的技术含量很高的企业，经验显示，由于它的提前期太长和太不确定，对于 MRP来说，其产品结构太复杂以致难以控制。像这样的企业由项目管理中的网络计划技术来控制效果会更好些。33.简述供应链中库存的作用。（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)供应链中存在库存是因为供

27、给与需求的不匹配，供给和需求之间的缓冲器作用是通过库存来实现的，库存管理最根本的目的是要保证供给和需求的平衡。 (2)供应链中存在库存是为了满足计划或期望的需求，这时需要建立预期库存。 (3)供应链中存在库存是为了有效地外拓市场。 (4)供应链中存在库存与生产和劳动力的稳定性以及设施的有效使用密切相关。 (5)供应链中存在库存还可以通过利用生产和销售过程中的经济规模来减少成本。 (6)库存对供应链中的物流时间也有显著影响，物流时间是指物料进入供应链到物料流出供应链所花费的时间。同时，库存对供应链产出产品销售给终端客户的速率，也有显著影响。34.以车辆制造业为例，说明供应商一体化的特点。（分数：

28、5.00）_正确答案：()解析：(1)主要产品只有一个采购点，即仅有一个供应商。 (2)送货频率高每一生产班次中要求有几次送货。 (3)排产计划整合在收到订单后，生产商才开始制造产品。 (4)供应商在客户的生产工厂附近设立仓库。 (5)技术创新共享。 (6)供应商的人员留在客户的工厂中工作。 (7)增加计划变更时的应变能力。五、B计算题/B(总题数：1，分数：10.00)35.物品 A与物品 B的有关数据如下： (1)物品 A的年需求量为 50000件，每次订货的订购成本为 25元，物品价格为 0.2元/件，存储费率为 20%。 (2)物品 B的年需求量为 1000件，每次订货的订购成本为 2

29、5元，物品价格为 50元/件，存储费率为 30%。 问题： 分别计算物品 A与物品 B的 EOQ； 如果物品 A的需求被平均分配在 5个地点，对物品 A的 EOQ将会有什么影响? 如果物品 B的价格是 45元/件，订货量为 100件经济吗?（分数：10.00）_正确答案：()解析：根据经济订货批量的公式 当 A的需求被平均分配在 5个地点，即保存在 5个地点时， 订货量为 100件时是远离经济订货点，所以不经济。六、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)36.举例说明如何识别库存中的多余物品。（分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)多余物品或称为多余物料，包括废料、富余物料和陈旧

30、物料。(2)多余物品的识别。企业应及时查出并处理多余物料，一般可用自定的某些原则确定物料是否多余，例如将一年内不常用的物料划为多余物料。对于多余物料，当下式成立时保留在库；反之则应考虑加以处理利用：P(M)P/(HV)1这里 P(M)P为物品在当年内的期望收入，HV 为储存支出。当期望收入大于支出时保留在库，反之则应进行处理，以后需用时再购买。例如：某企业库存中物品的出库数据如表所示，我们可以利用上述公式进行判断哪些物品属于多余物品。 某企业库存物品出库数据表 物品名称一年内销售或使用的概率(次)P(M)物料成本或销售价(元)储存支出(元)(HV) 多余物品的识别结果A 15 15 100 P

31、(M)P/(HV)=2.25 保留在 库B 4 10 100 P(M)P/(HV)=0.4 多余物 品C 5 10 5 P(M)P/(HV)=10 保留在 库七、B案例分析题/B(总题数：1，分数：15.00)37.雀巢与家乐福之供应商管理库存系统雀巢公司是世界最大的食品公司，总部位于瑞士沃韦市，由 Henry Nestle于 1867年创立。目前在全球范围内拥有 200多家子公司，500 多家工厂，员工总数约有 22万名。其产品行销 80多个国家。家乐福公司是世界第二大连锁销售集团，于 1959年在法国成立，全球有 9061家店，24 万名员工。从 1999年开始，雀巢公司和家乐福公司进行密

32、切合作，在台湾等地的分公司开始进行供应商管理库存(VMI)示范计划，并希望将相关成果在各自的公司内推广。VMI 主要指供应商依据销售及安全库存的要求，替零售商下订单或补货，而实际销售的需求则是供应商依据由零售商提供的每日库存与销售资料进行统计预估得来。这样将大幅度改进供应商面对市场的反应时间，从而能尽早得知市场确切的销售信息，降低供应商与零售商的库存，进一步提早安排生产，降低缺货率。台湾雀巢从 1999年 10月开始，积极与家乐福合作，建立 VMI示范计划的整体运作机制，总目标是增加商品的供应率，降低家乐福库存天数，缩短订货提前期以及降低双方物流作业成本。具体指标包括：雀巢对家乐福物流中心的产

33、品到达率达 90%，家乐福物流中心对零售店面的产品到达率达 95%，家乐福物流中心库存天数下降至预设标准，以及家乐福对雀巢的建议订货单修改率下降至 10%等具体指标。另外，雀巢也希望将新建立的模式扩展至其他销售渠道上加以运用，以加强掌控能力并获得更大规模效益，家乐福也会与更多的重点供应商进行相关合作。在信息系统的投入上，家乐福公司主要是在 EDI系统建设上的花费。雀巢公司除了 EDI系统建设外，还引进了一套 VMI系统。在系统建设方面，雀巢与家乐福双方均采用 EDI网络的形式来进行资料传输，而在雀巢公司的 VMI管理系统部分，则是采取外购产品的方式来建设。雀巢在家乐福、法国及其他国家雀巢公司的

34、建议下，充分考虑系统需求特性后，最后选用了 Infule的 EWR产品。经过近一年的推进实施，雀巢公司和家乐福公司整个 VMI运作方式逐渐形成了如下五个步骤的运作模式：每日 9:30以前，家乐福用 EDI方式传送结余库存与出货资料等信息到雀巢公司。9:3010:30，雀巢公司将收到的资料合并至 EWR的销售资料库中，并产生预估的补货需求，系统将预估的需求量写入后端的BPCS ERP系统，依据实际库存量计算出可行的订货量，产生建议订单。10:30 前雀巢公司以 EDI方式传送建议订单给家乐福公司。10:3011:00 家乐福公司在确认订单并进行必要的修改后回传至雀巢公司。11:0011:30 雀

35、巢公司依据确认后的订单进行拣货与出货。除了建立一套 VMI运作系统与方式外，在具体目标方面也有显著效果：雀巢对家乐福物流中心的产品到货率由原来的 80%提升到 95%；家乐福物流中心对零售店面的产品到货率也由 70%左右提升到 90%左右，而且仍在继续改善中；库存天数由原来的 25天左右下降至目标值以下；在订单修改方面也由 60%70%的修改率下降至 10%以下。问题：(1)VMI的定义是什么?(2)家乐福通过供应商管理库存系统取得了哪些成就?（分数：15.00）_正确答案：()解析：供应商管理库存(VMI)就是由供应商管理在用户处的库存，或者代表用户持有库存，当用户需货时就运送过去。无论采用哪种方式，用户都可以有效地获得库存。 通过引进 VMI，家乐福大幅度改进行了雀巢公司面对市场的反应时间，从而能尽早得知市场确切的销售信息，降低供应商与零售商的库存，进一步提早安排生产，降低了缺货率。